รักษาเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ WordPress ของคุณให้ปลอดภัยจากภัยคุกคามทางไซเบอร์: 8 วิธีในการรักษาความปลอดภัยออนไลน์

อีคอมเมิร์ซเป็นตลาดขนาดใหญ่ที่ผู้ประกอบการและบริษัทต่างๆ ทุ่มเทความพยายามอย่างมากในการมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า ตั้งแต่หน้าเว็บที่เข้าถึงได้จนถึงการสนับสนุนลูกค้าที่เป็นมิตร ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั่วไปสามารถคาดหวังผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายและการทำธุรกรรมที่ไม่ยุ่งยาก

อย่างไรก็ตาม มีสิ่งหนึ่งที่คุณควรให้ความสำคัญเป็นพิเศษ นั่นคือ ความปลอดภัยทางออนไลน์ แม้ว่าเทคโนโลยีสารสนเทศในปัจจุบันจะมีการพัฒนาไปบ้าง แต่อินเทอร์เน็ตก็ยังเป็นสถานที่อันตรายได้ และในฐานะเจ้าของไซต์อีคอมเมิร์ซ คุณมีหน้าที่ดูแลให้ปลอดภัยจากมัลแวร์และแฮกเกอร์

ในบทความนี้ คุณจะพบวิธีปฏิบัติหลายวิธีในการทำให้ไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณปลอดภัยจากภัยคุกคามทางไซเบอร์ รวมถึงการเปลี่ยนไปใช้ HTTPS การอัปเดตซอฟต์แวร์ของคุณเป็นประจำ การตั้งรหัสผ่านที่รัดกุม การติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส การใช้การรักษาความปลอดภัยหลายระดับ และอื่นๆ อ่านต่อ!

เปลี่ยนเป็น HTTPS

HTTPS เป็นโปรโตคอลที่ปลอดภัยที่ทำให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมอีคอมเมิร์ซนั้นปลอดภัยจากการแฮ็กและภัยคุกคามทางไซเบอร์ เมื่อเข้าถึงหน้า HTTPS คอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่จะส่งคำขอไปยังเว็บเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งจะสร้างข้อความที่เข้ารหัสซึ่งส่งกลับไปยังอุปกรณ์ของคุณเพื่อสร้างการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย

ซึ่งทำให้บุคคลที่สามไม่สามารถสกัดกั้นการเชื่อมต่อของผู้ใช้ของคุณและอ่านข้อมูลที่ส่งระหว่างพวกเขากับเว็บไซต์

ทำให้เว็บไซต์ของคุณทันสมัยอยู่เสมอ

เป็นนิสัยที่ดีที่จะตรวจสอบว่ามีการอัปเดตสำหรับปลั๊กอินของเว็บไซต์ของคุณหรือส่วนขยายอื่นๆ เป็นประจำหรือไม่ การอัปเดตได้รับการออกแบบมาเพื่อแก้ไขจุดบกพร่องและจุดอ่อนด้านความปลอดภัยเป็นหลักซึ่งพบหลังจากซอฟต์แวร์เปิดตัวครั้งแรก หากคุณเพิกเฉย คุณอาจเปิดประตูทิ้งไว้สำหรับแฮกเกอร์ที่ใช้ข้อบกพร่องด้านความปลอดภัยที่พบขณะใช้ส่วนขยายที่ล้าสมัยบนเว็บไซต์ของคุณ

ดังนั้น เช่นเดียวกับที่ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลต้องจัดเตรียมเนื้อหาที่เป็นปัจจุบันให้ผู้เข้าชมเว็บไซต์เพื่อให้พวกเขามีส่วนร่วมอยู่เสมอ คุณควรติดตามการอัปเดตของเว็บไซต์เพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอว่ามีส่วนขยายและปลั๊กอินใหม่ ๆ ให้ใช้งานหรือไม่ – ใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที!

ตั้งรหัสผ่านที่รัดกุม

ในกรณีส่วนใหญ่ อาชญากรไซเบอร์จะแฮ็คเข้าสู่บัญชีโดยใช้รหัสผ่านที่ไม่รัดกุมหรือรหัสผ่านง่าย ๆ ที่สามารถเดาได้ง่าย ส่วนใหญ่เป็นเพราะผู้คนมักใช้วันเกิดของพวกเขาหรือเพียงแค่ใช้อักขระสุ่มสองสามตัว นั่นเป็นเหตุผลที่คุณควรหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทั่วไปดังกล่าว และใช้รหัสผ่านที่คาดเดายากซึ่งมีอักขระอย่างน้อย 8 ตัวที่มีทั้งตัวเลขและสัญลักษณ์

และถ้าเป็นไปได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารหัสผ่านของคุณไม่สามารถถอดรหัสได้ง่ายโดยใช้อักษรตัวพิมพ์ใหญ่และตัวพิมพ์เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษผสมกัน นอกจากนี้ พยายามเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณทุกสองสามเดือน

ติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส

มัลแวร์ดำเนินกิจกรรมที่เป็นอันตรายมากมาย รวมถึงการขโมยข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณ ติดไวรัสคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยไวรัส เวิร์ม โทรจัน และโปรแกรมที่เป็นอันตรายอื่นๆ การเปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับเกี่ยวกับลูกค้าและพนักงานของคุณ การจี้คอมพิวเตอร์ของคุณสำหรับกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย ฯลฯ

แม้ว่าการแพร่ระบาดเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซด้วยมัลแวร์ไม่ใช่เรื่องง่าย การติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสบนคอมพิวเตอร์ของคุณหรืออุปกรณ์อื่นๆ ที่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณก็เป็นสิ่งสำคัญ แฮกเกอร์ใช้วิธีการต่างๆ หลายร้อยวิธีในการฉีดมัลแวร์ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ ดังนั้นการป้องกันตัวเองจากมัลแวร์เหล่านี้ให้มากที่สุดจึงเป็นสิ่งสำคัญ

ใช้เกตเวย์การชำระเงิน

ไซต์อีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่ยอมรับวิธีการชำระเงินหลายวิธี ซึ่งทำให้การซื้อจากพวกเขาง่ายขึ้นสำหรับลูกค้า อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าให้ปลอดภัยจากแฮกเกอร์ คุณควรพิจารณารวมเกตเวย์การชำระเงินที่ปลอดภัย

ด้วยวิธีนี้ ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของพวกเขาจะถูกเข้ารหัสก่อนที่จะส่งไปยังไซต์ของคุณ นอกจากนี้ เกตเวย์การชำระเงินส่วนใหญ่เสนอบริการตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัยและป้องกันการฉ้อโกง ดังนั้นคุณจึงมั่นใจได้ว่าทุกธุรกรรมที่ทำบนไซต์ของคุณปลอดภัย

ใช้การรักษาความปลอดภัยหลายระดับ

เป็นความคิดที่ดีที่จะใช้โปรโตคอลความปลอดภัยประเภทต่างๆ เพื่อให้ข้อมูลบัตรเครดิตของลูกค้าของคุณปลอดภัยจากแฮกเกอร์ที่พยายามขโมยและใช้เพื่อการซื้อที่ผิดกฎหมาย ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้วิธีการเข้ารหัสฐานข้อมูล เช่น การเข้ารหัสข้อมูลแบบโปร่งใส (TDE) เพื่อป้องกันการเข้าถึงฐานข้อมูลส่วนตัวที่มีข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกี่ยวกับลูกค้าของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

ขอแนะนำให้ใช้ฐานข้อมูลสำรองแยกต่างหาก ซึ่งอาจจัดเก็บไว้ในตำแหน่งทางกายภาพที่แตกต่างจากฐานข้อมูลหลัก หากฐานข้อมูลหลักถูกบุกรุก แฮกเกอร์จะไม่สามารถเข้าถึงฐานข้อมูลสำรองได้เช่นกัน คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าฐานข้อมูลทั้งสองได้รับการสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ มันจะช่วยคุณกู้คืนข้อมูลหากจำเป็น

สำรองข้อมูลไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณเป็นประจำ

แผนสำรองข้อมูลที่ดีจะช่วยป้องกันข้อมูลสูญหายในกรณีฉุกเฉินหรือการโจมตีของแฮ็กเกอร์ในเว็บไซต์ของคุณ ขอแนะนำให้สำรองข้อมูลรายวันที่มีข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดเกี่ยวกับผู้ใช้ไซต์ของคุณ เช่น การเข้าสู่ระบบ ที่อยู่อีเมล คำสั่งซื้อ ฯลฯ

หากคุณสังเกตเห็นกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือสงสัยว่ามีผู้แฮ็กบัญชีของคุณ คุณสามารถย้อนกลับไปยังเว็บไซต์เวอร์ชันก่อนหน้าของคุณได้อย่างง่ายดาย ซึ่งทุกอย่างเรียบร้อยดี และไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง

ระวังการใช้คุกกี้และแท็ก

คุกกี้และแท็กถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยส่วนใหญ่ อนุญาตให้คุณติดตามการกระทำของผู้เยี่ยมชมบนไซต์ของคุณ วิเคราะห์พฤติกรรมและความสนใจของพวกเขา และอื่นๆ อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่ใช้เครื่องมือเหล่านี้อย่างถูกต้อง เครื่องมือเหล่านี้อาจเปิดเผยข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ เช่น ชื่อและที่อยู่อีเมล ซึ่งแฮกเกอร์สามารถใช้เพื่อเข้าถึงบัญชีของพวกเขาโดยไม่ได้รับอนุญาต

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดตามผู้เยี่ยมชมโดยไม่เปิดเผยตัวตนโดยใช้หมายเลขเฉพาะแทนชื่อจริงและที่อยู่อีเมลของพวกเขา นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุกกี้ไม่มีข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกี่ยวกับลูกค้าของคุณและลบออกทันทีหากมี สุดท้าย อย่าใช้คุกกี้ของบุคคลที่สามในการทำธุรกรรมบนเว็บไซต์ของคุณ เนื่องจากคุกกี้อาจบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าของคุณเพื่อจุดประสงค์ที่เป็นอันตราย

บทสรุป

อย่างที่คุณเห็น มีหลายสิ่งที่คุณทำได้เพื่อให้เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณปลอดภัยจากภัยคุกคามทางไซเบอร์ กุญแจสำคัญคือต้องสอดคล้องกัน ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดทั้งหมดที่เราอธิบายไว้ข้างต้นเมื่อสร้างและบำรุงรักษาเว็บไซต์ของคุณ และใช้แผนสำรองที่จะช่วยคุณกู้คืนข้อมูลในกรณีที่มีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น

เพียงจำไว้ว่าไม่มีเว็บไซต์ที่ปลอดภัย 100% ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องพยายามลดความเสี่ยงให้เหลือน้อยที่สุด และตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลของลูกค้าของคุณปลอดภัย