10 บริการ VoIP ราคาถูกที่ดีที่สุดสำหรับปี 2565 (อันดับ)

ผู้ให้บริการ VoIP ราคาถูกควรมีรายการคุณสมบัติต่างๆ ตั้งแต่การโทรแบบ HD ฟรี ข้อความอัตโนมัติ และความสามารถในการรายงานการวิเคราะห์โดยละเอียด และสุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุดก็เสนอราคาที่เอื้อมถึงได้

ปัจจุบันมีผู้ให้บริการดังกล่าวหลายรายในตลาด อาจเป็นเรื่องยากสำหรับคุณที่จะเลือกตัวเลือกที่สมบูรณ์แบบด้วยตัวเลือกมากมาย ดังนั้นเพื่อประหยัดเวลาของคุณและให้แน่ใจว่าคุณลงทุนเงินของคุณในสถานที่ที่เหมาะสม เราได้รวบรวมและแสดงรายการ VoIP ที่ดีที่สุดและประหยัดที่สุด 10 อันดับแรก และหารือเกี่ยวกับคุณสมบัติของพวกเขา

หวังว่าในตอนท้ายของคู่มือนี้ คุณจะสามารถเลือกผู้ให้บริการ VoIP ได้อย่างถูกต้องตามความต้องการทางธุรกิจและงบประมาณของคุณ

เริ่มต้นการเดินทางของเราเพื่อค้นหาบริการ VoIP ราคาถูกที่ดีที่สุด 10 อันดับแรกในปี 2565

บริการ VoIP ราคาถูกที่ดีที่สุดอันดับต้น ๆ

1. Nextiva

Nextiva เป็นตัวเลือกอันดับต้น ๆ ของผู้ให้บริการ VoIP ที่ดีที่สุด มีความปลอดภัย เชื่อถือได้ ปรับขนาดได้ และสามารถตั้งค่าได้ง่ายมากในเวลาเพียงไม่กี่นาที คุณสมบัติที่กว้างขวางนั้นหาที่เปรียบไม่ได้โดยไม่ต้องสงสัย

บริการด้านการสื่อสารกับลูกค้าที่ Nextiva เป็นที่ชื่นชมอย่างมากและมีส่วนอย่างมากต่อการเติบโตทางธุรกิจ เป็นแพลตฟอร์มแบบครบวงจรสำหรับจัดการการโต้ตอบกับลูกค้า

เป็นที่ต้องการอย่างดีสำหรับเวลาทำงานที่รับประกัน 99.999% และการจัดการที่ตรงไปตรงมา Nextiva ภูมิใจให้บริการลูกค้า 100,000 รายในปัจจุบันและมีบริษัทอื่น ๆ เข้าร่วมชุมชนมากขึ้น

คุณสมบัติหลัก:

มาดูกันว่าอะไรทำให้แพลตฟอร์มนี้เป็นราชาแห่งผู้ให้บริการ VoIP ที่ไม่มีปัญหา

• High Definition Calls- Nextiva เกี่ยวข้องกับการโทรแบบ HD ผ่านอินเทอร์เน็ต ทำให้การสื่อสารรวดเร็ว ชัดเจน และผลลัพธ์เป็นที่พึงพอใจของลูกค้า
• แอปพลิเคชัน Nextiva- แอ ปพลิเคชันบริการโทรศัพท์มือถือทำให้คุณสามารถจัดการการโทรในสำนักงานได้แม้ในขณะเดินทาง
• โทรไม่จำกัดสำหรับอเมริกา- หากลูกค้าของคุณอาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกาหรือแคนาดา คุณสามารถโทรฟรีในราคาประหยัด
• ข้อความตัวอักษรไม่จำกัด - ที่ Nextiva คุณสามารถส่งข้อความทางธุรกิจได้ไม่จำกัดเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพกับลูกค้าของคุณ
• การวิเคราะห์โดยละเอียด - ด้วยคุณสมบัตินี้ คุณสามารถจับตาดูทุกกิจกรรมของธุรกิจของคุณได้ คุณลักษณะนี้ช่วยให้คาดการณ์โอกาสและผลลัพธ์ในอนาคตโดยขึ้นอยู่กับความคืบหน้าก่อนหน้านี้ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณมีแนวคิดเกี่ยวกับส่วนที่ธุรกิจของคุณขาดหายไปเพื่อทำการปรับปรุงที่จำเป็น นอกจากนี้ยังบันทึกและแสดงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการโทรที่บ้านและการโต้ตอบอื่นๆ กับลูกค้า

คุณลักษณะเพิ่มเติม:

คุณสมบัติ VoIP ที่สำคัญอื่น ๆ ที่ Nextiva คือ:

• อินเทอร์เน็ตแฟกซ์ไม่จำกัด
• การประชุมทางวิดีโอผ่านเว็บไม่ จำกัด
• แชททีม
• ย้ายหมายเลขที่มีอยู่ฟรี
• ฟรีหมายเลขท้องถิ่นและหมายเลขโทรฟรี
• ระบบตอบรับอัตโนมัติสำหรับผู้โทรนอกเวลาทำการ
• การกำหนดเส้นทางการโทร
• ข้อความเสียงและคำทักทายตามกำหนดเวลา
• แสดงหมายเลขผู้โทร
• เครื่องมือบันทึกการโทรและการให้คะแนนคุณภาพการโทร
• การโอนสาย
• คุณสมบัติการโทรทางไกลสามทางสำหรับโครงการขนาดใหญ่
• โทรเข้าคิวและโอน
• การแจ้งเตือนที่กำหนดเอง
• เพลงรอสายแบบกำหนดเอง
• การสนับสนุนปัญญาประดิษฐ์
• ซอฟต์โฟนขจัดความต้องการฮาร์ดแวร์เพิ่มเติม

แผนราคา:

Nextiva เสนอแผนตัวเลือก VoIP คือ:

• จำเป็น $11.95/เดือน/ผู้ใช้
• มืออาชีพ $20.95/เดือน/ผู้ใช้
• องค์กร $26.95/เดือน/ผู้ใช้
• สุดยอด $65/เดือน/ผู้ใช้

2. โทรศัพท์

โทรศัพท์เป็นแพลตฟอร์มที่จะทำให้คุณอยู่ใกล้ธุรกิจของคุณ ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน ช่วยให้คุณสามารถจัดการการสื่อสารเสมือนทั้งหมดกับลูกค้าของคุณบนอุปกรณ์เครื่องเดียว ไม่ว่าจะเป็นโทรศัพท์มือถือ แล็ปท็อป หรือเดสก์ท็อปในสำนักงาน

คุณสามารถใช้คุณสมบัติ VoIP ระดับบนบนโทรศัพท์ได้ในราคาที่ต่ำมาก เหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและบริษัทขนาดใหญ่สำหรับราคาที่ประหยัดและคุณสมบัติมากมาย

พวกเขายังเสนอการผสานรวมกับแอปพลิเคชัน CRM จำนวนมากเพื่อบังคับใช้กลยุทธ์ที่ดีขึ้นสำหรับการเติบโตของธุรกิจของคุณ

คุณสมบัติหลัก:

• หมายเลขโทรศัพท์ของธุรกิจ – หายไปนานหลายวันเมื่อสิ่งเล็กๆ น้อยๆ เช่น การใช้หมายเลขส่วนตัวในการจัดการการโทรเพื่อธุรกิจถือเป็นเรื่องปกติ ตอนนี้ จำเป็นต้องมีหมายเลขแยกต่างหากเพื่อสร้างความประทับใจที่ดีชั่วนิรันดร์ให้กับลูกค้าของคุณ

Phone.com นำเสนอคุณลักษณะนี้ตามความสะดวกของคุณเพื่อให้มีกลยุทธ์ CRM ที่ดีขึ้น มีหมายเลขท้องถิ่นฟรี แต่คุณสามารถขอหมายเลขโทรฟรีที่กำหนดเองได้เสมอ เสิร์ชเอ็นจิ้นของแพลตฟอร์มนี้ฉลาดพอที่จะตัดสินใจเลือกสิ่งที่ถูกต้องสำหรับคุณ

• หมายเลขพอร์ตที่มีอยู่ – หากคุณต้องการใช้หมายเลขธุรกิจที่มีอยู่ของคุณต่อไป Phone.com อนุญาตให้ย้ายพอร์ตฟรีในขั้นตอนง่ายๆ
• การกำหนดเส้นทางการโทร - Phone.com อนุญาตให้สร้างกฎที่กำหนดเองเพื่อกำหนดเส้นทางการโทรไปยังตำแหน่งเฉพาะ

คุณลักษณะเพิ่มเติม:

คุณสมบัติ VoIP ที่สำคัญอื่นๆ บางประการที่ Phone.com ได้แก่:

• โทรเข้าคิว
• ผู้เข้าร่วมอัตโนมัติ
• กำหนดการทักทาย
• อินเทอร์เน็ตแฟกซ์
• สมุดที่อยู่
• เพลงรอสาย
• การประชุมทางเสียงทางโทรศัพท์
• แอปพลิเคชั่นมือถือ
• อัปเดตการแจ้งเตือน
• ซอฟต์แวร์ CRM แบบบูรณาการ
• ย้ายหมายเลขฟรี
• ข้อความเสียงที่ถอดเสียง

แผนราคา:

Phone.com มีแผนราคาที่เป็นไปได้:

• ผู้ใช้พื้นฐาน $10.39/เดือน/ผู้ใช้
• บวกกับผู้ใช้ $15.99/เดือน/ผู้ใช้
• ผู้ใช้ Pro $23.99/เดือน/ผู้ใช้

3. RingCentral

RingCentral เป็นแพลตฟอร์มระดับสากลที่นำเสนอโซลูชันโทรศัพท์สำหรับธุรกิจระดับแนวหน้า พวกเขามีบทบาทสำคัญในการจัดการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าทำให้เกิดความประทับใจในเชิงบวก หากลูกค้าของคุณพึงพอใจในวันนี้ คำวิจารณ์เชิงบวกของพวกเขาจะดึงดูดลูกค้าให้คุณมากขึ้น – เปลี่ยนธุรกิจของคุณให้กลายเป็นกิจการที่ประสบความสำเร็จอย่างมหาศาล

คุณสมบัติ:

คุณสมบัติ VoIP ที่นำเสนอโดย RingCentral คือ:

• สื่อการสื่อสารที่หลากหลายเพื่อโต้ตอบกับลูกค้า (การโทร, ข้อความ, การประชุมทางวิดีโอ)
• ทีมผู้เชี่ยวชาญที่ตอบสนองสูงและพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่เว้นวันหยุด
• รายงานการวิเคราะห์อย่างรวดเร็วเกี่ยวกับการโทรและประสิทธิภาพของทีมส่วนตัวในพื้นที่โต้ตอบกับลูกค้า
• สื่อการสนทนาสำหรับการโต้ตอบระหว่างทีม
• หมายเลขโทรฟรีและหมายเลขท้องถิ่น
• ส่งแฟกซ์ผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
• อุปกรณ์พกพาและแอปพลิเคชันเดสก์ท็อปสำหรับผู้ใช้ Android และ iOS
• กำหนดการทักทาย
• ข้อความเสียงที่กำหนดเอง

แผนราคา:

RingCentral เสนอแผนสี่แผนที่แตกต่างกัน ได้แก่ :

• Essentials $19.99/เดือน/ผู้ใช้
• มาตรฐาน $27.99/เดือน/ผู้ใช้
• พรีเมียม $34.99/เดือน/ผู้ใช้
• สุดยอด $49.99/เดือน/ผู้ใช้

4. 8×8

8×8 เป็นแพลตฟอร์มบนคลาวด์ที่ครอบคลุมซึ่งให้บริการ VoIP ที่มีประสิทธิภาพเป็นเวลาหลายปี และถือว่าเชื่อถือได้โดยธุรกิจเกือบ 2 ล้านแห่งจากทั่วทุกมุมโลก พวกเขานำเสนอคุณสมบัติการสื่อสารทางธุรกิจคุณภาพสูงในราคาที่เหมาะสมมาก

บริการของพวกเขามีความปลอดภัยสูงและสามารถเชื่อถือได้โดยไม่คุกคามความเป็นส่วนตัวของคุณ นอกจากนี้ยังมีปัญญาประดิษฐ์ในตัวเพื่อทำหน้าที่อัตโนมัติเพื่อให้ชีวิตการทำงานของคุณราบรื่น

คุณสมบัติ:

คุณสมบัติ VoIP ที่สำคัญบางประการที่ 8×8 ได้แก่:

• คำแนะนำ AI- สมาคมปัญญาประดิษฐ์ที่ 8 × 8 จะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณและมอบประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจให้กับลูกค้าของคุณ AI สนับสนุนการโต้ตอบแต่ละครั้งที่คุณทำกับลูกค้าของคุณโดยไม่คำนึงถึงสื่อที่ 8 × 8
• แอปพลิเคชั่น โทรศัพท์สำหรับธุรกิจ - แอปพลิเคชั่ น 8 × 8 ให้คุณจัดการการโทรในประเทศและต่างประเทศจากแพลตฟอร์มเดียว
• การประชุมทางวิดีโอความละเอียดสูง - นอกจากการประชุมทาง วิดีโอ HD แล้ว 8×8 ยังจัดการการแชร์หน้าจอเดสก์ท็อปหรืออุปกรณ์เคลื่อนที่อย่างมีประสิทธิภาพสำหรับการนำเสนอด้วยคอมพิวเตอร์
• ทีมแชท – ทีมธุรกิจของคุณสามารถติดต่อกันได้ที่ข้อเสนอการแชทแบบทีมที่ทำงานร่วมกัน 8 × 8 คุณลักษณะนี้ช่วยให้มั่นใจถึงการเชื่อมต่อและการมีส่วนร่วมที่ดีขึ้นระหว่างสมาชิกในทีม ซึ่งส่งผลโดยตรงต่อประสิทธิภาพการทำงานของธุรกิจ
• การบูรณาการ - 8×8 มีการผสานรวมกับแอปพลิเคชั่น CRM หลายตัวเพื่อปรับปรุงบริการที่มีประสิทธิภาพอยู่แล้ว
• การวิเคราะห์ ที่ทันสมัย ​​- ที่ 8×8 การโต้ตอบกับลูกค้าแบบรวมเป็นหนึ่งและการวิเคราะห์ประสิทธิภาพของทีมจะช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตและโดดเด่นยิ่งขึ้น ด้วยวิธีนี้ คุณจะทราบเกี่ยวกับส่วนที่ต้องปรับปรุงและใช้มาตรการที่สำคัญ

อ่านเพิ่มเติม: 13 ซอฟต์แวร์เปลี่ยนเสียง Discord ที่ดีที่สุด 2022 (เปรียบเทียบ)

คุณลักษณะเพิ่มเติม:

คุณสมบัติอื่น ๆ ไม่กี่คือ:

• บันทึกการโทร
• SLA ความพร้อมในการทำงาน 99.999%
• 35+ สถานที่บนคลาวด์
• บริการสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• โปรแกรมการฝึกอบรม

แผนราคา:

8×8 เสนอแผนราคาดังต่อไปนี้:

• ระบบโทรศัพท์สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก $15/เดือน/ผู้ใช้
• เสียง วิดีโอ และแชทสำหรับทีม $24/เดือน/ผู้ใช้

5. แป้นหมายเลข

DialPad ตั้งเป้าที่จะนำเสนอแพ็คเกจที่สมบูรณ์ซึ่งรองรับการโทรเพื่อธุรกิจ, ข้อความ, ข้อความเสียงจากอุปกรณ์ใดก็ได้จากทุกมุมโลก นอกจากนี้ เครื่องมือยังอำนวยความสะดวกในการแชท แชร์ไฟล์ ส่งต่อข้อความสำหรับเครือข่ายที่รวดเร็วยิ่งขึ้นระหว่างทีมของคุณและลูกค้าที่มีค่า พวกเขายังเสนอการทดลองใช้ฟรี 14 วันสำหรับแต่ละแผน อย่างแม่นยำ DialPad ช่วยลดภาระงานของคุณโดยให้คุณจัดการการโทรทางธุรกิจ ข้อความ และการประชุมบนแพลตฟอร์มเดียว

คุณสมบัติ:

คุณสมบัติ VoIP ที่สำคัญของ DialPad ที่ทำให้เป็นแพลตฟอร์มรวมสำหรับการจัดการการสื่อสารทางธุรกิจคือ:

• โทรไม่อั้น
• SMS และ MMS ไม่จำกัด
• คุณสมบัติแฟกซ์สมัยใหม่
• โอนสายและโอนสายอย่างชาญฉลาด
• สามารถปิดเสียงหรือพักสายได้เช่นกัน
• คำทักทายที่กำหนดเองผ่านข้อความเสียง
• การถอดข้อความเสียงล่าสุด
• การต่อสายตรงอัตโนมัตินอกเวลาทำการ
• การผสานรวมกับ Office 365 และซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ที่แตกต่างกัน
• กลุ่มวงแหวนที่มีประสิทธิภาพสูง
• การบำรุงรักษาระบบโทรศัพท์ VoIP ของโต๊ะทำงาน
• การรับประกันความพร้อมใช้งานสูงสุดด้วยข้อตกลงระดับบริการโทรศัพท์พื้นฐาน
• ปัญญาประดิษฐ์ในตัวจะถอดเสียงการโทรโดยอัตโนมัติ แสดงการวิเคราะห์ที่เกี่ยวข้อง แสดงสรุปการสื่อสาร และทำงานดังกล่าวจำนวนมากด้วยวิธีการอัตโนมัติ
• รายละเอียดการวิเคราะห์ของทุกการโทร ประสิทธิภาพของทีม พื้นที่ของการปรับปรุงจะแสดงเป็นแนวโน้มที่เข้าใจง่าย

แผนราคา:

แผนการเสนอที่ DialPad ระบุไว้ด้านล่าง:

• มาตรฐาน $15/เดือน/ผู้ใช้
• โปร $25/เดือน/ผู้ใช้
• องค์กร

6. Google วอยซ์

Google Voice เป็นโซลูชันแบบครบวงจรสำหรับการโทรเพื่อธุรกิจ ขนาดของการตั้งค่าธุรกิจไม่สำคัญเนื่องจากจัดการการสื่อสารแบบไม่จำกัดได้อย่างมีประสิทธิภาพเท่าๆ กันในการเริ่มต้นขนาดเล็กและองค์กรที่มีการแพร่กระจายที่ดี สะดวกในการใช้งานและคุณสมบัติอันชาญฉลาดที่มาพร้อมกับโอกาสที่ปรับขนาดได้นั้นหาที่เปรียบไม่ได้

คุณสมบัติ:

• จัดการการสื่อสารได้ทุกที่- คุณสามารถใช้คุณลักษณะของ Google Voice ได้กับทุกสื่อ เช่น โทรศัพท์มือถือ แล็ปท็อป เดสก์ท็อปในสำนักงาน ช่วยให้คุณติดต่อกับลูกค้าได้ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน ที่บ้าน ที่ทำงาน หรือแม้แต่ในวันหยุด ลูกค้ามีค่า เพราะฉะนั้นไม่ควรละเลยไม่ว่าอะไรจะเกิดขึ้น
• Workspace Administrative Console – คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google Voice อำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าในทุกรูปแบบ คุณสามารถปรับแต่งคุณสมบัติตามภาระงานของคุณได้อย่างง่ายดายมาก ยิ่งไปกว่านั้น ยังอนุญาตให้ย้ายหมายเลขที่มีอยู่ ขั้นตอนการเรียกเก็บเงินที่มีประสิทธิภาพ และอื่นๆ อีกมากมายเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีแก่ลูกค้า
• ปัญญาประดิษฐ์ - AI ที่มีประสิทธิภาพสูงของ Google ทำงานอัตโนมัติ เช่น การบล็อกการโทรสแปม การคัดลอกข้อความเสียงไปยังข้อความ นอกจากนี้ Voice ยังมีการผสานรวมกับปฏิทิน Google และพบกับแอปพลิเคชันที่นำเสนอแพ็คเกจที่สมบูรณ์ในราคาที่สมเหตุสมผล
• แอตทริบิวต์หลายระดับ - คุณสามารถนำแผนเสียงของ Google ไปใช้จริงในเวลาที่น้อยลงสำหรับวัตถุประสงค์ในท้องถิ่นและระหว่างประเทศ คุณไม่จำเป็นต้องคุ้นเคยกับไอทีในการดูแลระบบเป็นอย่างดี นอกจากนี้ คุณยังสามารถตั้งค่าการต่อสายตรงอัตโนมัติหลายระดับสำหรับการโทร voip ของธุรกิจได้อย่างสะดวก กลุ่มวงแหวนเป็นคุณลักษณะที่สำคัญอีกประการหนึ่ง การโทรจะถูกส่งต่อไปยังส่วนขยายที่เพิ่มเข้ามาทั้งหมด และเป็นคนแรกที่เลือกข้อตกลงกับลูกค้า คุณลักษณะนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าลูกค้าจะไม่ต้องดูแล

แผนราคา:

แผนการกำหนดราคา Google Voice คือ:

• Stater $10/เดือน/ผู้ใช้
• มาตรฐาน $20/เดือน/ผู้ใช้
• พรีเมียร์ $30/เดือน/ผู้ใช้

7. วอยซ์ช็อต

VoiceShot มีระบบโทรศัพท์อัตโนมัติที่ช่วยให้คุณประหยัดเวลาได้มาก แนวทางบนคลาวด์เสมือนของพวกเขาช่วยให้คุณจัดการการสื่อสารทางธุรกิจของคุณได้จากทุกมุมโลก พวกเขามีคุณสมบัติขนาดใหญ่ในราคาที่ย่อมเยา

คุณสมบัติ:

• 2 Numbers 1 Phone- คุณลักษณะนี้ช่วยให้สามารถรวมหมายเลขธุรกิจใหม่เข้ากับโทรศัพท์มือถือของพนักงานได้
• การโอนสาย - คุณสามารถโอนสายเรียกเข้าไปยังหมายเลขที่คุณสะดวกได้อย่างง่ายดายด้วยเครื่องมือเสียงผ่านอินเทอร์เน็ตโปรโตคอลของ VoiceShot
• เมนูเสียง - VoiceShot มีคุณสมบัติในตัวของเมนูเสียง กด 1 เพื่อขาย กด 2 สำหรับฟังก์ชันอื่น ฯลฯ ปรับแต่งได้สูง และคุณสามารถเพิ่มส่วนขยายและฟังก์ชันตามนั้น นอกจากนี้ การปรับแต่งเมนูเสียงนี้ทำได้ง่ายมาก คุณสามารถพิมพ์เมนูหรือบันทึกและอัปโหลดไฟล์ MP3 คุณสามารถอัปโหลดเมนูได้ไม่จำกัด พวกเขายังจะส่งอีเมลถึงคุณทันทีในทุกตัวเลือกที่ลูกค้าเลือกจากเมนูเสียง
• ข้อความที่กำหนดเองสำหรับการโทรนอกเวลาทำการ- เมื่อผู้โทรพยายามโทรหาคุณหลังเวลาทำการ พวกเขาจะได้รับข้อความต้อนรับอัตโนมัติที่กำหนดเอง นอกจากนี้ คุณยังสามารถเปิดใช้งานการต่อสายตรงอัตโนมัติเพื่อจัดการกับผู้โทรดังกล่าว
• การโอนสายและการจัดคิว – คุณสามารถโอนสายไปยังสมาชิกในทีมของคุณในแผนกที่เกี่ยวข้องเพื่อสร้างผลกระทบต่อลูกค้าอย่างมาก นอกจากนี้ ยังสามารถจัดคิวและโอนสายไปยังส่วนขยายต่างๆ ในช่วงเวลาทำการที่มีลูกค้ามาก คุณลักษณะนี้ช่วยให้เกิดการทำงานร่วมกันที่ดีขึ้นภายในทีมสำนักงานและประสบการณ์ของลูกค้าที่น่าพอใจ

คุณลักษณะเพิ่มเติม:

คุณสมบัติที่สำคัญอื่น ๆ อีกสองสามประการคือ:

• ทดลองใช้งานฟรี 30 วัน
• การเปิดใช้งานระบบสายโทรศัพท์ในไม่กี่นาที
• บริการสนับสนุนลูกค้าทางโทรศัพท์และอีเมลแบบดั้งเดิมในสหรัฐอเมริกา
• ไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝงเมื่อซื้อหรือคืนแพ็คเกจ
• หมายเลขโทรศัพท์เสมือนฟรีและท้องถิ่น
• ไม่ต้องซื้ออุปกรณ์เพิ่มเติม
• นามสกุลไม่จำกัด
• เพลงรอสาย
• บล็อคการโทร
• ID ผู้โทรเสมือน
• โอนหมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจของคุณที่มีอยู่ได้ฟรี
• อีเมลล่าสุดเกี่ยวกับการโทรเข้าและโทรออก
• แอปพลิเคชัน Android และ iOS
• กำหนดการทักทาย

แผนราคา:

มาดูแผนการกำหนดราคาที่ VoiceShot ตามนาทีที่จัดสรร

• 400 นาที/เดือน: $12/เดือน/ผู้ใช้
• 1,000 นาที/เดือน: $19.95/เดือน/ผู้ใช้
• 2000 นาที/เดือน: $24.95/เดือน/ผู้ใช้
• 5000 นาที/เดือน: $79.95/เดือน/ผู้ใช้
• 5,000+ นาที (แผนกำหนดเอง)

8. โทรฮิปโป

CallHippo ให้บริการ VoIP ที่เร็วที่สุด คุณสามารถตั้งค่าระบบโทรศัพท์สำนักงานเสมือนได้ในเวลาเพียง 3 นาที พวกเขามีคุณสมบัติขั้นสูงที่แข็งแกร่ง และระบบโทรศัพท์แบบครบวงจรสามารถให้บริการโซลูชั่นการสื่อสารทางธุรกิจที่ครอบคลุม

คุณสมบัติหลัก:

• Power Dialer- โปรแกรมโทรออกอัตโนมัติที่ CallHippo จะช่วยคุณประหยัดเวลาได้มากด้วยการโทรหารายชื่อลูกค้าโดยอัตโนมัติเพื่อให้พวกเขาทราบถึงดีลที่จะเกิดขึ้นของคุณหรือประกาศสำคัญอื่นๆ
• Smart Switch- CallHippo ให้คุณเลือกวิธีการสื่อสารที่แตกต่างกันในแต่ละครั้งก่อนทำการโทร ความยืดหยุ่นนี้ช่วยให้มั่นใจได้ถึงการสื่อสารที่รวดเร็วและหยุดปัญหาการเชื่อมต่อได้อย่างสมบูรณ์
• การโทรระหว่างประเทศ – CallHippo จะแสดงรายละเอียดทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการสื่อสารระหว่างประเทศ เช่น เขตเวลา วันที่ ระยะเวลาที่ใช้ได้ของตัวเลข และข้อมูลอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน คุณลักษณะนี้ช่วยปรับแต่งการโทรในเวลาท้องถิ่นที่เหมาะสม ส่งผลให้ลูกค้าประทับใจ
• การโอนสายและโอนสาย อย่างชาญฉลาด- เครื่องมือการโทร VoIP ของ CallHippo นั้นฉลาดพอที่จะโอนสายไปยังหมายเลขของคุณเมื่อคุณไม่อยู่ที่โต๊ะทำงาน – ทั้งหมดนี้ไม่มีความคิดใด ๆ ต่อผู้โทร นอกจากนี้ คุณยังสามารถโอนสายไปยังสมาชิกในทีมคนใดก็ได้ด้วยเครื่องมือนี้ จะสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าเมื่อสมาชิกในสาขาที่เกี่ยวข้องเกี่ยวข้องกับเขา

คุณลักษณะเพิ่มเติม:

คุณสมบัติที่สำคัญอื่น ๆ ที่มีอยู่ใน CallHippo คือ:

• การประชุมทางเสียงกับทีมของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าการทำงานร่วมกันเป็นทีมและผลลัพธ์ที่ดีขึ้น
• การเข้าคิวในชั่วโมงเร่งด่วนช่วยให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับความล่าช้าที่อาจเกิดขึ้นผ่านข้อความอัตโนมัติ
• ฟีเจอร์การต่อรองการโทรช่วยให้คุณฟังการถ่ายทอดสดการโทร มอบโซลูชันที่ดียิ่งขึ้นให้กับลูกค้า
• การโทรจะถูกบันทึกด้วยเครื่องมือบันทึกการโทรเพื่อติดตามการพัฒนากับลูกค้ารายใดรายหนึ่ง
• ข้อความเสียงเมื่อเริ่มต้นการโทรแต่ละครั้งที่ลูกค้าของคุณทำให้มีบทบาทสำคัญในการเพิ่มมูลค่าแบรนด์
• การวิเคราะห์การโทรจะช่วยให้คุณเข้าใจประสิทธิภาพของทีมได้ดีขึ้น ประเด็นที่ต้องปรับปรุง จำนวนการโทรที่ไม่ได้รับ และแนวโน้มที่คล้ายกันอีกมากมาย เพื่อช่วยให้ทีมทำงานได้ดีขึ้น
• CallHippo ยังมีคุณสมบัติที่น่าตื่นเต้นที่ผู้โทรสามารถฟังเพลงได้เมื่อถูกพักสาย

แผนราคา:

มาดูแผนการเรียกราคาที่ CallHippo เสนอให้กับลูกค้าของพวกเขากัน

• ทองแดง: $16/เดือน/ผู้ใช้
• เงิน: $24/เดือน/ผู้ใช้
• แพลตตินัม: $40/เดือน/ผู้ใช้
• องค์กร: $48/เดือน/ผู้ใช้

9. โอมะ ออฟฟิศ

Ooma เป็นแพลตฟอร์มบนคลาวด์และนำเสนอรายการคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมเพื่อทำให้ชีวิตของผู้ประกอบการง่ายขึ้น พวกเขายังมีแอพมือถือที่คุณสามารถจัดการกับการสื่อสารกับลูกค้าได้แม้ในขณะที่คุณไม่ได้ทำงาน มันเบี่ยงเบนคุณค่าที่มอบให้กับลูกค้า ซอฟต์แวร์ของพวกเขาจัดการความรับผิดชอบทั้งหมดของพนักงานต้อนรับได้อย่างมีประสิทธิภาพ

คุณสมบัติที่มีให้แสดงถึงคุณค่าที่แพลตฟอร์มนี้มอบให้กับการสื่อสารและการปรับแต่ง เหมาะสำหรับธุรกิจตั้งแต่เริ่มต้นใหม่ไปจนถึงองค์กรที่มีชื่อเสียง พวกเขานำเสนอบริการ VoIP สำหรับธุรกิจชั้นยอดและโซลูชั่นคอลเซ็นเตอร์ VOIP ที่ออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการทางธุรกิจของคุณอย่างชาญฉลาด ไม่ผิดที่จะบอกว่า Ooma ช่วยให้คุณติดต่อกับลูกค้าได้อย่างต่อเนื่อง และประสบการณ์ของลูกค้าที่ดีขึ้นจะส่งผลทางอ้อมต่อการเติบโตของธุรกิจของคุณ

คุณสมบัติ:

ภายในแพลตฟอร์มขนาดเล็กของ Ooma คุณสามารถรับทุกฟีเจอร์เพื่อทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตและโดดเด่นผ่านความสัมพันธ์ที่ดียิ่งขึ้นกับลูกค้าของคุณ มาดูบริการ VoIP ของพวกเขากัน

• การโทรแบบความคมชัดสูง
• การประชุมทางวิดีโอด้วยการแชท
• ข้อความอัตโนมัติและกำหนดเอง
• แฟกซ์สมัยใหม่
• ไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับหมายเลขโทรฟรีและหมายเลขท้องถิ่น
• แอปพลิเคชั่นมือถือและเดสก์ท็อป เอื้อให้เกิดความสะดวกในการใช้งานสูงสุด
• โซลูชั่นคอลเซ็นเตอร์
• โอนสายเรียกซ้อน
• โทรภายในประเทศไม่อั้น
• ฟีเจอร์การสื่อสารพิเศษสำหรับทีม Microsoft
• ทำงานร่วมกับทีมงานสำนักงานผ่านระบบเดินสายไฟ SIP
• ลากและวางโฟลว์การโทร

แผนราคา:

Ooma มีแผนราคาสองแบบที่แตกต่างกันเพื่อเลือกแผนตามความต้องการและงบประมาณ นอกจากนี้ยังสามารถอัปเดตได้อย่างง่ายดายทุกกรณี

• สำนักงาน Ooma $19.95/เดือน/ผู้ใช้
• Ooma office pro $24.9/เดือน/ผู้ใช้
• องค์กร Ooma $27.99/เดือน/ผู้ใช้
• ศูนย์บริการองค์กร Ooma $49.99/เดือน/ผู้ใช้

10. 800.com

VoIP ของ 800 ให้บริการสองในหนึ่งเดียว ช่วยให้คุณจัดการการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจของลูกค้า ในขณะเดียวกัน บริการเหล่านี้จะช่วยเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และความสามารถทางการตลาดของคุณ

คุณลักษณะของหมายเลขโต๊ะเครื่องแป้งของพวกเขาจะช่วยเพิ่มยอดขายของคุณอย่างมากไม่เพียงแต่ในประเทศแต่ยังต่างประเทศ ซึ่งอนุญาตให้มีการปรับเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ของธุรกิจในแบบของคุณ ซึ่งคุณสามารถค้นหา สั่งซื้อ และเปิดใช้งานได้อย่างง่ายดายในเวลาเพียงไม่กี่นาที

คุณสมบัติ:

800.com นำเสนอคุณสมบัติ VoIP มากมายที่จะทำให้การสื่อสารของคุณกับลูกค้าง่ายขึ้น

• เข้าร่วมสายโอน
• คุณสามารถจัดการได้ทุกที่
• การพึ่งพาวอยซ์เมลขั้นต่ำ
• ไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับลูกค้า
• หมายเลขโทรศัพท์ตามสั่งที่กำหนดเอง (หมายเลขที่จะสะกดชื่อบริษัทของคุณ)
• หมายเลขโทรฟรี
• ความสามารถในการติดตามการโทรและการตลาด
• มีการติดตามโอกาสในการขายที่สำคัญด้วย
• แนวโน้มที่ชัดเจนของการโทรแต่ละครั้ง (สถานที่ เวลา)
• เครื่องมือบันทึกการโทร
• การจำแนกคำสำคัญ
• ข้อความอัตโนมัติและกำหนดเองเพื่อประกาศกิจกรรมใหม่ที่แพลตฟอร์มของคุณ
• API ที่แตกต่างกันสามตัว (SMS, Webhooks, Provisioning)

แผนราคา:

มาดูแผนการกำหนดราคาที่ประหยัดกัน

• ส่วนบุคคลรายปี $19/เดือน/ผู้ใช้
• ไม่จำกัดรายปี $49/เดือน/ผู้ใช้
• Pro รายปี $199/เดือน/ผู้ใช้

หมายเหตุ : ราคานี้เรียกเก็บทุกปี สำหรับการชำระเงินรายเดือน พวกเขาคิดราคาที่แตกต่างกันและสูงกว่า

F AQ

บริการ VoIP ที่ถูกที่สุดคืออะไร?

เมื่อเปรียบเทียบราคาปัจจุบันของผู้ให้บริการ VoIP ที่มีชื่อเสียง ราคาที่ถูกที่สุดคือ Phone.com โดยมีแผนราคาอยู่ที่ 10.39 เหรียญต่อเดือน อย่างไรก็ตาม แผนนี้มีประโยชน์เฉพาะสำหรับธุรกิจที่มีข้อกำหนดการโทรที่จำกัด เนื่องจากแผนให้บริการเพียง 300 นาทีและส่งข้อความ แต่ฟีเจอร์อื่นๆ ที่มีในแผนนี้น่าพึงพอใจมาก เช่น หมายเลขท้องถิ่นและหมายเลขโทรฟรีฟรี การต่อสายตรงอัตโนมัติ กลุ่มผู้ใช้ที่เป็นผู้รับสาย ส่วนขยาย และอื่นๆ อีกมากมาย

มีบริการ VoIP ฟรีหรือไม่?

ใช่ Google Voice เสนอแผนฟรีสำหรับผู้ประกอบการเดี่ยว ซึ่งมาพร้อมกับหมายเลขโทรศัพท์มือถือเดียวสำหรับผู้ใช้คนเดียว อย่างไรก็ตาม เนื่องจากไม่มีค่าใช้จ่าย จึงไม่มาพร้อมกับฟีเจอร์ระดับสูงอย่างข้อเสนอแผนธุรกิจแบบชำระเงิน แต่เป็นทางเลือกที่สมบูรณ์แบบสำหรับฟรีแลนซ์หรือผู้ประกอบการที่เริ่มต้นธุรกิจขนาดเล็กที่ไม่สามารถจ่ายเงินเป็นจำนวนมากสำหรับบริการ VoIP ที่มีอยู่

VoIP รายเดือนเท่าไหร่?

ผู้ให้บริการ VoIP ส่วนใหญ่เรียกเก็บเงินจากลูกค้าทุกเดือนตามจำนวนผู้ใช้ มีผู้ให้บริการ VoIP หลายรายในตลาด โดยแต่ละรายมีแผนราคาและโครงสร้างที่หลากหลาย ราคาอาจแตกต่างกันไปหากคุณเลือกชำระเงินรายปี

ตัวอย่างเช่น Nextiva เรียกเก็บเงิน 35 เหรียญต่อเดือนสำหรับผู้ใช้ 1-4 ราย แต่เมื่อเรียกเก็บเงินรายปี อัตราต่อเดือนจะลดลงเหลือ 33 เหรียญ โดยเฉลี่ยแล้วราคาอยู่ระหว่าง 20 ถึง 35 เหรียญต่อเดือน ขึ้นอยู่กับจำนวนผู้ใช้และคุณภาพของคุณสมบัติที่สัญญาไว้

บทสรุป

VoIP เป็นส่วนสำคัญของการจัดการความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้ากับผู้ให้บริการ หมายความว่าผู้ให้บริการรายใดที่คุณเลือกลงทุนต้องมีคุณสมบัติที่สำคัญทั้งหมดที่จำเป็นในการรักษากลยุทธ์การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ และที่สำคัญที่สุดคือประหยัด

เราได้ระบุผู้ให้บริการดังกล่าว 10 อันดับแรกที่มีคุณสมบัติพิเศษอย่างไม่ต้องสงสัย และยังมีราคาถูกเพื่อให้เหมาะกับความชอบของคุณ ตอนนี้คุณสามารถตัดสินใจได้ว่าแพลตฟอร์มใดเหมาะสำหรับคุณโดยพิจารณาจากราคาและคุณสมบัติของมัน