Los 10 mejores servicios de VoIP baratos para 2022 (clasificados)

Un proveedor de VoIP económico debe tener una lista de características que van desde llamadas sin HD, mensajes de texto automatizados y capacidades de informes analíticos detallados y, por último, pero no menos importante, ofrecer precios asequibles.

Existen múltiples proveedores de este tipo actualmente disponibles en el mercado; puede ser difícil para usted hacer la elección perfecta con tantas opciones. Por lo tanto, para ahorrarle tiempo y asegurarnos de que invierte su dinero en el lugar correcto, hemos reunido y enumerado los 10 mejores y más económicos VoIP y discutido sus características.

Con suerte, al final de esta guía, podrá elegir correctamente el proveedor de VoIP en función de las necesidades y el presupuesto de su empresa.

Comencemos nuestro viaje para explorar los 10 mejores servicios de VoIP baratos para 2022.

Los mejores servicios de VoIP baratos

1. Nextiva

Nextiva es nuestra mejor opción entre los mejores proveedores de servicios de VoIP. Es seguro, confiable, escalable y se puede configurar muy fácilmente en solo unos minutos. Sus amplias prestaciones son inigualables sin duda alguna.

Los servicios de comunicación con el cliente en Nextiva son muy apreciables y contribuyen en gran medida al crecimiento del negocio. Es una plataforma unificada para gestionar las interacciones con los clientes.

Es muy preferido por su tiempo de actividad garantizado del 99,999 % y su administración sencilla. Nextiva se enorgullece de atender a 100 000 clientes satisfechos en la actualidad, y más empresas se están uniendo a su comunidad.

Principales características:

Veamos qué hace que esta plataforma sea el rey indiscutible de los proveedores de VoIP.

• Llamadas de alta definición: Nextiva implica el enfoque de las llamadas HD realizadas a través de Internet. Hace que la comunicación sea rápida, clara y el resultado son clientes satisfechos.
• Aplicación Nextiva : su aplicación de servicio de telefonía móvil le permite manejar las llamadas de su oficina incluso mientras viaja.
• Llamadas ilimitadas para América : si sus clientes se encuentran en EE. UU. o Canadá, puede realizar llamadas gratuitas a bajo costo.
• Mensajes de texto ilimitados : en Nextiva, puede enviar mensajes de texto comerciales ilimitados para construir relaciones efectivas con sus clientes.
• Análisis detallado : con esta función, puede controlar cada actividad de su negocio. Esta función permite predecir oportunidades y resultados futuros en función del progreso anterior. También le da una idea del área que le falta a su empresa para realizar las mejoras necesarias. También registra y muestra datos relacionados con las llamadas telefónicas de su hogar y otras interacciones con los clientes.

Características adicionales:

Otras características importantes de VoIP en Nextiva son:

• Envío ilimitado de faxes por Internet
• Videoconferencias web ilimitadas
• chat de equipo
• Portabilidad gratuita de números existentes
• Números locales y gratuitos gratuitos
• Asistente automático para llamadas fuera del horario de atención
• Enrutamiento de llamadas
• Correo de voz y saludos programados
• Visualización del identificador de llamadas
• Herramientas de grabación de llamadas y calificaciones de calidad de llamadas
• Reenvío de llamadas
• Función de llamadas de larga distancia de tres vías para grandes proyectos
• Cola de llamadas y transferencia
• Notificaciones personalizadas
• Música de espera personalizada
• Soporte de inteligencia artificial
• Softphone que erradica la necesidad de hardware adicional

Planes de precios:

Los planes opcionales de VoIP ofrecidos por Nextiva son:

• Esencial $11.95/mes/usuario
• Profesional $20.95/mes/usuario
• Empresa $26.95/mes/usuario
• Ultimate $65/mes/usuario

2. Teléfono

El teléfono es una plataforma que lo mantendrá cerca de su negocio, sin importar dónde se encuentre. Le permite manejar todas las comunicaciones virtuales con sus clientes en un solo dispositivo, ya sea un teléfono móvil, una computadora portátil o una computadora de escritorio.

En el teléfono, puede aprovechar funciones de VoIP de primer nivel a precios muy bajos. Es perfecto para pequeñas y grandes empresas por su precio económico y sus amplias funciones.

También ofrecen integración con muchas aplicaciones de CRM para implementar mejores estrategias para el crecimiento de su negocio.

Principales características:

• Número de teléfono comercial: hace mucho que quedaron atrás los días en que las pequeñas cosas, como usar números personales para manejar llamadas comerciales, se consideraban normales. Ahora, es necesario tener un número separado para crear una buena impresión duradera en sus clientes.

Phone.com ofrece esta función a su conveniencia para tener mejores estrategias de CRM. Ofrece un número local gratuito, pero siempre puede solicitar uno gratuito personalizado. El motor de búsqueda de la plataforma es lo suficientemente inteligente como para tomar la decisión correcta para usted.

• Transferir número existente: si desea seguir usando su número comercial actual, Phone.com permite la transferencia gratuita en pasos sencillos.
• Enrutamiento de llamadas: Phone.com permite la creación de reglas personalizadas para enrutar llamadas a ubicaciones específicas.

Características adicionales:

Algunas otras características vitales de VoIP en Phone.com son:

• Cola de llamadas
• Operador automático
• Saludos programados
• Envío de fax por Internet
• Directorio
• Música en espera
• Llamadas de audioconferencia
• Aplicación movil
• Notificaciones actualizadas
• Software CRM integrado
• Portabilidad gratuita de números
• Correo de voz transcrito

Planes de precios:

Phone.com tiene planes de precios factibles:

• Usuarios básicos $10.39/mes/usuario
• Usuarios Plus $15.99/mes/usuario
• Usuarios Pro $23.99/mes/usuario

3. RingCentral

RingCentral es una plataforma internacional que ofrece soluciones telefónicas comerciales de primer nivel. Desempeñan un papel vital en la gestión de las interacciones con los clientes y dejan una impresión positiva. Si sus clientes están satisfechos hoy, sus críticas positivas reclutarán más clientes para usted, transformando su negocio en una empresa de gran éxito.

Características:

Las funciones de VoIP que ofrece RingCentral son:

• Múltiples medios de comunicación para interactuar con los clientes (llamadas, mensajes de texto, videoconferencias)
• Equipo técnico de expertos altamente receptivo y disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana
• Informes analíticos rápidos sobre las llamadas realizadas y el desempeño de su equipo personal en el área de interacción con el cliente
• Un medio de conversación para las interacciones entre equipos.
• Números gratuitos y locales
• Envío de fax a través de conexión a Internet
• Dispositivo móvil y aplicación de escritorio para usuarios de Android e iOS
• Saludos programados
• Correos de voz personalizados

Planes de precios:

RingCentral ofrece cuatro planes diferentes, que son:

• Essentials $19.99/mes/usuario
• Estándar $27.99/mes/usuario
• Premium $34.99/mes/usuario
• Ultimate $49.99/mes/usuario

4. 8×8

8×8 es una plataforma integral basada en la nube que brinda servicios VoIP eficientes durante años y es considerada confiable por casi 2 millones de empresas de todo el mundo. Ofrecen funciones de comunicación empresarial de alta calidad a precios muy asequibles.

Sus servicios están muy protegidos y se puede confiar en ellos sin poner en peligro su privacidad. Además, tienen una inteligencia artificial incorporada para realizar funciones automatizadas para facilitar su vida profesional.

Características:

Algunas características importantes de VoIP en 8×8 son:

• Orientación de IA : la asociación de inteligencia artificial en 8 × 8 beneficiará a su negocio y brindará una experiencia satisfactoria a sus clientes. AI patrocina cada interacción que realiza con sus clientes independientemente del medio en 8×8.
• Aplicación Business Phone: la aplicación 8×8 le permite administrar llamadas locales e internacionales desde una única plataforma.
• Videoconferencias de alta definición : además de las videoconferencias de alta definición, 8×8 también administra el uso compartido efectivo de la pantalla de escritorio o móvil para presentaciones computarizadas.
• Team Chat: su equipo de negocios también puede mantenerse conectado en un chat de equipo colaborativo que ofrece 8 × 8. Esta función garantiza una mejor conectividad y compromiso entre los miembros del equipo, lo que afecta directamente la productividad empresarial.
• Integraciones : 8 × 8 tiene integraciones con múltiples aplicaciones de CRM para mejorar sus servicios ya eficientes.
• Análisis actualizado : en 8 × 8, las interacciones unificadas con los clientes y el análisis del rendimiento del equipo ayudarán a que su negocio prospere y brille más. De esta forma, podrás conocer tus áreas de mejora y tomar medidas importantes.

Leer más: 13 mejores programas de cambio de voz de Discord 2022 (comparado)

Características adicionales:

Algunas otras características son:

• Grabaciones de llamadas
• SLA de tiempo de actividad del 99,999 %
• Más de 35 ubicaciones basadas en la nube
• Servicios de atención al cliente 24/7
• Programas de entrenamiento

Planes de precios:

8×8 ofrece los siguientes planes de precios:

• Sistema telefónico para pequeñas empresas $15/mes/usuario
• Voz, video y chats para equipo $24/mes/usuario

5. Teclado de marcación

DialPad tiene como objetivo ofrecer un paquete completo que maneja llamadas comerciales, mensajes de texto y correos de voz desde cualquier dispositivo en cualquier rincón del mundo. Además, sus herramientas facilitan el chat, el intercambio de archivos y el reenvío de mensajes para una conexión más rápida entre su equipo y clientes valiosos. También ofrecen una prueba gratuita de 14 días en cada plan. Precisamente, DialPad reduce su carga de trabajo al permitirle administrar llamadas comerciales, mensajes y reuniones en una sola plataforma.

Características:

Las características importantes de VoIP en DialPad que lo convierten en una plataforma consolidada para el manejo de las comunicaciones comerciales son:

• llamadas ilimitadas
• SMS y MMS ilimitados
• Funciones de fax modernas
• Desvío y transferencia inteligente de llamadas
• Las llamadas también se pueden silenciar o poner en espera
• Saludos personalizados a través del correo de voz
• Transcripciones actualizadas de mensajes de voz
• Operador automático después de horas
• Integración con Office 365 y diferentes software de gestión de relaciones con clientes
• Grupos de anillo altamente funcionales
• Mantenimiento del sistema telefónico VoIP de escritorio de oficina
• Máximo tiempo de actividad garantizado con acuerdo de nivel de servicio de línea fija
• La inteligencia artificial incorporada transcribe automáticamente las llamadas, muestra análisis relevantes, muestra el resumen de la comunicación y realiza muchas de esas tareas con un enfoque automatizado.
• Los detalles analíticos de cada llamada, el rendimiento del equipo y las áreas de mejora se muestran como tendencias fáciles de entender.

Planes de precios:

Los planes ofrecidos en DialPad se detallan a continuación:

• Estándar $15/mes/usuario
• Pro $25/mes/usuario
• Empresa

6. Voz de Google

Google Voice es una solución integral para llamadas comerciales. El tamaño de la configuración comercial no importa, ya que maneja de manera efectiva comunicaciones ilimitadas por igual en una pequeña empresa emergente y una empresa bien distribuida. Es muy conveniente de usar y sus características inteligentes empaquetadas con oportunidades escalables son inigualables.

Características:

• Maneje las comunicaciones sobre la marcha : puede usar las funciones de Google Voice en todos los medios, como teléfonos móviles, computadoras portátiles, computadoras de escritorio de oficina. Le permite mantenerse en contacto con sus clientes sin importar dónde se encuentre, en el hogar, la oficina o incluso de vacaciones. Los clientes son valiosos; por lo tanto, nunca debe ignorarse pase lo que pase.
• Consola administrativa de Workspace: la consola administrativa de Google Voice brinda facilidad a sus clientes de todas las formas posibles. Puede personalizar las funciones de acuerdo con su carga de trabajo muy fácilmente. Además, permiten la transferencia gratuita de números existentes, procedimientos de facturación efectivos y más para brindar una sólida experiencia al cliente.
• Inteligencia artificial : la IA altamente funcional de Google realiza tareas automatizadas como bloquear llamadas no deseadas y copiar mensajes de voz a texto. Además, Voice tiene integraciones con el calendario de Google y la aplicación Meet que ofrece un paquete completo a precios muy razonables.
• Atributos multinivel : puede poner en acción el plan de voz de Google en muy poco menos tiempo para fines locales e internacionales. No requiere que esté muy familiarizado con TI para su administración. Además, puede configurar convenientemente operadores automáticos multinivel para llamadas VoIP de negocios; el grupo de anillos es otra característica importante. Las llamadas se desvían a todas las extensiones añadidas y las primeras en elegir tratos con el cliente. Esta característica asegura que el cliente nunca quede desatendido.

Planes de precios:

Los planes de precios de Google Voice son:

• Stater $10/mes/usuario
• Estándar $20/mes/usuario
• Premier $30/mes/usuario

7. Captura de voz

VoiceShot tiene un sistema telefónico automatizado que puede ahorrarle mucho tiempo. Su enfoque basado en la nube virtual le permite administrar sus comunicaciones comerciales desde cualquier rincón del mundo. De hecho, ofrecen grandes características a precios pequeños.

Características:

• 2 Números 1 Teléfono- Esta característica permite la inclusión de un nuevo número comercial en el móvil de cualquier empleado.
• Desvío de llamadas : puede desviar fácilmente las llamadas entrantes al número de su conveniencia con las herramientas de protocolos de voz sobre Internet de VoiceShot.
• Menú de voz: VoiceShot tiene una característica incorporada del menú de voz; presione 1 para ventas, presione 2 para cualquier otra función, etc. Es altamente personalizable y agrega extensiones y funciones en consecuencia. Además, las personalizaciones de este menú de voz son muy fáciles. Puede escribir el menú o grabarlo y cargar un archivo MP3. Puedes subir menús ilimitados. También le enviarán un correo electrónico inmediato sobre cada opción elegida por el cliente en el menú de voz.
• Mensajes personalizados para llamadas realizadas fuera del horario de atención: cuando cualquier persona que llame intente llamarlo después del horario comercial, recibirá un mensaje personalizado automatizado. Además, también puede activar un asistente automático para tratar con dichas llamadas.
• Transferencia de llamadas y puesta en cola: puede transferir llamadas fácilmente al miembro de su equipo del departamento correspondiente para impactar fuertemente al cliente. Además, las llamadas se pueden poner en cola y transferir a múltiples extensiones durante las horas pico de trabajo. Esta función garantiza una mejor colaboración dentro del equipo de la oficina y una experiencia satisfactoria para el cliente.

Características adicionales:

Algunas otras características importantes son:

• Prueba gratuita de 30 días
• Activación del sistema de línea telefónica en minutos
• Servicios tradicionales de atención al cliente por teléfono y correo electrónico con sede en los Estados Unidos
• Sin cargos ocultos en la compra o devolución de paquetes
• Números de teléfono virtuales gratuitos y locales
• No hay dispositivos adicionales para comprar
• Extensiones ilimitadas
• Música en espera
• bloqueo de llamadas
• Identificador de llamadas virtual
• Porte su número de teléfono comercial actual de forma gratuita
• Correos electrónicos actualizados sobre llamadas entrantes y salientes
• Aplicación Android y iOS
• Saludos programados

Planes de precios:

Echemos un vistazo a los planes de precios en VoiceShot según los minutos asignados.

• 400 minutos/mes: $12/mes/usuario
• 1000 minutos/mes: $19.95/mes/usuario
• 2000 minutos/mes: $24,95/mes/usuario
• 5000 minutos/mes: $79,95/mes/usuario
• 5000+ minutos (plan personalizado)

8. Llama a hipopótamo

CallHippo proporciona los servicios VoIP más rápidos; Puede configurar el sistema telefónico de su oficina virtual en solo 3 minutos. Tienen sólidas funciones avanzadas y su sistema telefónico todo en uno puede proporcionar soluciones integrales de comunicación empresarial.

Principales características:

• Marcador automático: el marcador automático automático de CallHippo le ahorrará mucho tiempo al llamar automáticamente a una lista de clientes para informarles sobre sus próximas ofertas o cualquier otro anuncio importante.
• Smart Switch- CallHippo le permite elegir entre diferentes formas de comunicación cada vez antes de realizar una llamada. Esta flexibilidad garantiza comunicaciones rápidas y un punto final a los problemas de conectividad.
• Llamadas internacionales: CallHippo muestra todos los detalles necesarios para la comunicación internacional, como la zona horaria, la fecha, el período de validez de los números y otros datos similares. Esta función ayuda a personalizar las llamadas a la hora local adecuada, lo que da una mejor impresión a los clientes.
• Desvío y transferencia inteligente de llamadas: la herramienta de llamadas VoIP de CallHippo es lo suficientemente inteligente como para desviar llamadas a su número cuando no está en la oficina, todo sin que la persona que llama tenga idea. Además, también puede transferir llamadas a cualquier miembro del equipo con esta herramienta. Dejará la impresión correcta en el cliente cuando un miembro del campo relevante trate con él.

Características adicionales:

Algunas otras características importantes disponibles en CallHippo son:

• Conferencias de audio con su equipo para garantizar un trabajo en equipo colaborativo y mejores resultados.
• La cola de llamadas en las horas pico informa a los clientes sobre posibles retrasos a través de mensajes automáticos.
• La función de interrupción de llamadas le permite escuchar la vida de las llamadas, brindando mejores soluciones a los clientes.
• Las llamadas se graban con una herramienta de grabación de llamadas para realizar un seguimiento de los desarrollos con el cliente en particular.
• Los mensajes de correo de voz al comienzo de cada llamada que realiza su cliente juegan un papel importante en el aumento del valor de la marca.
• El análisis de llamadas le permitirá comprender mejor el desempeño de sus equipos, las áreas de mejora, la cantidad de llamadas perdidas y muchas más tendencias similares para contribuir a un mejor desempeño del equipo.
• CallHippo también tiene una característica emocionante donde las personas que llaman pueden escuchar música cuando están en espera.

Planes de precios:

Veamos los precios de los planes de llamadas que ofrece CallHippo para sus clientes.

• Bronce: $16/mes/usuario
• Plata: $24/mes/usuario
• Platino: $40/mes/usuario
• Empresa: $48/mes/usuario

9. Oficina de Ooma

Ooma es una plataforma basada en la nube y ofrece una lista de excelentes funciones para facilitar la vida de los emprendedores. También tienen una aplicación móvil donde puede manejar las comunicaciones con los clientes incluso cuando no está trabajando; desvía el valor dado a los clientes. Su software maneja de manera efectiva todas las responsabilidades de una recepcionista virtualmente.

Sus funciones proporcionadas muestran el valor que esta plataforma otorga a las comunicaciones y personalizaciones. Son adecuados para empresas que van desde nuevas empresas hasta empresas bien establecidas. Ofrecen servicios de VoIP empresarial de primer nivel y soluciones de VOIP de centro de llamadas diseñadas para satisfacer las demandas de su negocio de manera inteligente. No estará mal decir que Ooma le permite mantenerse conectado con sus clientes continuamente, y una mejor experiencia del cliente afectará indirectamente el crecimiento de su negocio.

Características:

Dentro de una pequeña plataforma de Ooma, puede obtener todas las funciones para que su negocio prospere y brille a través de mejores relaciones con sus clientes. Echemos un vistazo a sus servicios de VoIP.

• llamadas de alta definición
• Videoconferencias con chat
• Mensajes de texto automatizados y personalizados
• Envío de fax moderno
• Sin cargos por números locales y gratuitos
• Aplicación móvil y de escritorio; contribuyendo a la máxima comodidad de uso
• Soluciones de centro de llamadas
• transferencia de llamada en espera
• Llamadas nacionales ilimitadas
• Funciones especiales de comunicación para equipos de Microsoft
• Colaboración con el equipo de la oficina a través de troncales SIP
• Flujo de llamada de arrastrar y soltar

Planes de precios:

Ooma tiene dos planes de precios diferentes para elegir el que se ajuste a sus necesidades y presupuesto. Además, se pueden actualizar fácilmente en cualquier instancia.

• Oficina Ooma $19.95/mes/usuario
• Ooma office pro $24.9/mes/usuario
• Ooma empresa $27.99/mes/usuario
• Centro de llamadas empresarial de Ooma $49.99/mes/usuario

10.800.com

VoIP de 800 ofrece un servicio dos en uno; le permiten administrar las comunicaciones de manera efectiva para una experiencia satisfactoria del cliente. Al mismo tiempo, estos servicios aumentan la conciencia de marca y las capacidades de marketing.

Su característica de número de tocador mejorará en gran medida sus ventas no solo a nivel local sino también internacional. Permiten la personalización de números de teléfono comerciales, para los cuales puede buscar, ordenar y activar fácilmente en solo unos minutos.

Características:

800.com ofrece amplias funciones de VoIP que facilitarán sus comunicaciones con los clientes.

• Atender llamadas desviadas
• Puedes administrarlo sobre la marcha
• La dependencia del correo de voz es mínima
• Sin cargos para el cliente
• Número de teléfono personalizado (un número que deletreará el nombre de su empresa)
• Número gratuito
• Capacidades de seguimiento de llamadas y campañas de marketing
• También se realiza un seguimiento de los clientes potenciales importantes
• Tendencias claras de cada llamada (ubicación, hora)
• Herramientas de grabación de llamadas
• Detección de palabras clave
• Mensajes automatizados y personalizados para anunciar nuevos eventos en su plataforma
• Tres API diferentes (SMS, Webhooks, Aprovisionamiento)

Planes de precios:

Echemos un vistazo a sus planes de precios económicos.

• Personal anual $19/mes/usuario
• Ilimitado anual $49/mes/usuario
• Pro Anual $199/mes/usuario

Nota : Estos precios deben facturarse anualmente. Para pagos mensuales, cobran precios diferentes y más altos.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el servicio de VoIP más barato?

Cuando se comparan los precios actuales de proveedores VoIP conocidos, el más barato es Phone.com, con un plan de precios de $10.39 por mes. Sin embargo, este plan solo es útil para empresas con requisitos de llamadas limitados, ya que el plan solo ofrece 300 minutos y mensajes de texto. Pero otras funciones disponibles en este plan son muy apreciables, como números locales y gratuitos gratuitos, operador automático, grupos de llamada, extensiones y mucho más.

¿Existen servicios VoIP gratuitos?

Sí, Google Voice ofrece planes gratuitos para emprendedores individuales, que vienen con un solo número de celular para un solo usuario. Sin embargo, dado que es gratuito, no viene con características de alto nivel como las ofertas de planes de negocios pagados. Pero es una opción perfecta para trabajadores autónomos o empresarios que ejecutan pequeñas empresas que no pueden permitirse el lujo de pagar dólares para hacer uso de los servicios de VoIP.

¿Cuánto es VoIP mensual?

La mayoría de los proveedores de VoIP cobran a sus clientes todos los meses en función del número de usuarios. Varios proveedores de VoIP diferentes están disponibles en el mercado, cada uno con múltiples estructuras y planes de precios. Los precios pueden variar si elige hacer pagos anuales.

Por ejemplo, Nextiva cobra $35/mes para 1-4 usuarios, pero con la facturación anual, la tarifa mensual se reduce a $33. En promedio, el precio es de $20 a $35 por mes. Depende de la cantidad de usuarios y la calidad de las funciones prometidas.

Conclusión

VoIP es una parte integral de la gestión de relaciones cliente-proveedor. Significa que cualquier proveedor de servicios en el que haya elegido invertir debe tener todas las características importantes requeridas para mantener estrategias de comunicación efectivas y, lo que es más importante, que sea económico.

Hemos enumerado los 10 principales proveedores de este tipo que, sin duda, ofrecen características extraordinarias y también son baratos para adaptarse a sus gustos. Ahora puede decidir qué plataforma es perfecta para usted en función de sus precios y características.