5 лучших плагинов для возврата заказов WooCommerce

Нет никакого способа обойти это.

Возврат является частью ведения бизнеса.

И тем не менее, вы можете многое сделать не только для того, чтобы свести к минимуму количество получаемых вами запросов на возмещение , но и для сокращения времени, необходимого для оформления возмещения.

Возможность быстрее обрабатывать возвраты и более эффективно общаться с клиентами сэкономит ваше драгоценное время и сделает ваших клиентов намного счастливее. Не говоря уже о том, что у вас меньше шансов получить плохой отзыв.

Более того, существует множество плагинов WooCommerce , которые могут добавить на ваш сайт систему возврата средств.

Продолжайте читать, чтобы узнать, какие из них вы должны рассмотреть для своего магазина.

Плагины возврата WooCommerce

Предлагаемые здесь плагины помогут вам автоматизировать процесс возврата средств, облегчить общение с вашими клиентами, а также сократить количество получаемых вами запросов на возврат средств.

Вот мой лучший выбор лучших плагинов для возврата заказов WooCommerce.

• 1. Расширенная система возврата YITH для WooCommerce

  

  Посмотреть плагин сейчас

  Описание плагина

  YITH Advanced Refund System для WooCommerce — это комплексное решение, предлагающее клиентам возмещение за их заказы.

  Когда этот плагин активирован, пользователи могут запрашивать возмещение через страницу своей учетной записи, а не отправлять вам электронное письмо. В разделе «Заказы» своей учетной записи они могут выбрать любой заказ и нажать кнопку «Возврат» рядом с приобретенным продуктом. Вы также можете включить обязательное текстовое поле с вопросом, почему они запрашивают возврат средств.

  На панели администратора вы можете просмотреть каждый возврат и выбрать полный возврат, частичный возврат, предоставить им купон на общую сумму заказа или отклонить запрос. Вы также можете ограничить количество дней после покупки, в течение которых может быть запрошено возмещение, автоматически принимать возмещение без проверки, выбирать способ выплаты возмещения и автоматически пополнять запасы возвращенного товара .

  Хотите верьте, хотите нет, но в этом плагине есть гораздо больше функций, включая настраиваемые электронные письма и обмен сообщениями на сайте. Нажмите на ссылку ниже, чтобы узнать больше и увидеть все, что этот плагин возврата заказа WooCommerce может сделать для вашего сайта.

  Узнать больше →

• 2. Возврат и обмен WooCommerce с RMA

  

  Посмотреть плагин сейчас

  Описание плагина

  Возврат и обмен WooCommerce с RMA, вероятно, является самой продвинутой системой возврата для WooCommerce. Здесь я расскажу о наиболее важных функциях, но с этим плагином вы можете сделать гораздо больше.

  Во-первых, этот плагин включает кнопку запроса возврата на панели управления клиента. Когда они делают запрос, они могут получить свой платеж обратно или обменять продукт на другой. Хотя вы можете отправить им возмещение автоматически через PayPal, у вас также есть возможность отправить платеж вручную после возврата товара. Кроме того, существует простая система кошелька, поэтому клиенты могут вместо этого получать оплату кредитом магазина и использовать эти баллы при оформлении заказа при будущей покупке.

  Если вы не знакомы с термином RMA, он означает «разрешение на возврат товара», что является причудливым способом сказать «процесс возврата». Этот плагин упрощает процесс и позволяет откладывать возврат платежей до тех пор, пока вы не получите возвращенный товар, что дает вам полный контроль над процессом.

  Некоторые из более продвинутых опций в этом плагине включают в себя возможность автоматически утверждать возврат в течение определенного количества дней после покупки, делать некоторые продукты невозвратными и вводить минимальную сумму заказа, чтобы включить возврат. Вы также можете позволить клиентам производить обмен вместо возмещения их покупки.

  

  Если вам нужен полнофункциональный плагин для возврата и обмена WooCommerce, лучше этого не придумаешь.

  Узнать больше →

• 3. Предупреждения о продукте и отказ от ответственности

  

  Посмотреть плагин сейчас

  Описание плагина

  Предупреждения о продукте и отказ от ответственности работают немного иначе, чем другие плагины в этой коллекции.

  Используя Предупреждения о продуктах и ​​отказ от ответственности, вы сможете сократить количество получаемых вами возмещений , должным образом информируя покупателей о ваших продуктах до того, как они совершат покупку. Вы можете включить отказ от ответственности под названием и описанием продукта или показать их во всплывающем окне, когда они нажимают кнопку «Добавить в корзину».

  Это может быть полезно, если вам нужно проинформировать клиентов о том, что продукт имеет мелкие детали, которые могут быть опасны для детей, или если продукт необходимо хранить определенным образом, например, чтобы он продолжал работать. В качестве альтернативы вы можете использовать его для информирования клиентов о гарантии, которую вы предлагаете.

  Хотя может показаться, что это плохо скажется на продажах, гораздо хуже, когда клиенты пропускают эту информацию, покупают продукт, а затем запрашивают возмещение и оставляют отзыв с одной звездой.

  Если вы действительно хотите сократить количество возвратов , включение отказа от ответственности с помощью этого плагина, а также введение системы возврата с другим из этих плагинов будет иметь огромное значение.

  Узнать больше →

• 4. Умный рефандер WooCommerce

  

  Посмотреть плагин сейчас

  Описание плагина

  WooCommerce Smart Refunder — еще один эффективный плагин для автоматизации и улучшения процесса возврата средств для ваших клиентов.

  Клиенты найдут новую опцию в своей учетной записи, где они могут запрашивать возмещение, когда это необходимо . Они могут запросить возврат денег или кредит на будущие покупки. Кроме того, они могут выбрать, хотят ли они получить полный возврат средств или частичный платеж, и объяснить, почему они должны его получить.

  Для цифровых продуктов вы можете автоматически возвращать средства через PayPal , но если вы продаете физические продукты, вы оцените, что вы также можете отложить возврат и оплатить его вручную после того, как покупатель вернет товар.

  В целом, процесс возврата, созданный с помощью этого плагина, намного быстрее и проще как для вас, так и для ваших клиентов.

  Узнать больше →

• 5. Возврат средств за WooCommerce

  

  Посмотреть плагин сейчас

  Описание плагина

  Этот последний плагин является новым, поэтому он еще не собрал много продаж или отзывов, но это многообещающее решение для обработки возмещений с помощью WooCommerce.

  Что отличает этот плагин, так это его простота. У него не так много функций, как у других плагинов, перечисленных здесь, но это упрощает настройку и по-прежнему включает наиболее важные параметры.

  Чтобы использовать этот плагин, вы начнете с решения, через сколько дней после покупки клиент может запросить возврат средств. Затем вы можете решить, смогут ли клиенты вернуть свои средства или вместо этого вы дадите им код купона на ту же сумму. Вы также можете выбрать автоматическое возмещение средств клиентам по запросу.

  Если вам нужен простой и (чрезвычайно) доступный плагин WooCommerce для возврата заказов, это отличный вариант.

  Узнать больше →

Какой плагин возврата заказа лучше всего подходит для вашего магазина?

У каждого из перечисленных выше плагинов есть свои уникальные сильные стороны, но особенно мне запомнились два.

Усовершенствованная система возврата YITH для WooCommerce включает в себя комплексную функциональность, оставаясь при этом простой в настройке, что делает ее лучшим выбором для занятых владельцев магазинов электронной коммерции.

WooCommerce Refund & Exchange with RMA выделяется тем, что включает в себя огромное количество функций. Если вы хотите полностью контролировать свою систему возврата и не возражаете против некоторой сложности, это будет отличным дополнением к вашему сайту.

Спасибо за обзор этого списка лучших плагинов для возврата и обмена WooCommerce. Пожалуйста, подумайте о том, чтобы поделиться им с кем-то еще, прежде чем идти!