Как автоматически отвечать на запросы предложений WooCommerce?

Опубликовано: 2022-12-29

Запросы котировок WooCommerce — это запросы на оценку цен, отправляемые клиентами менеджерам веб-сайта. Затем эти запросы анализируются администраторами магазина, и клиентам отправляется предложение. Но в некоторых ситуациях владельцам магазинов может потребоваться автоматизировать отправку этих ответов на основе заранее установленных цен на товары.

Автоматический ответ на запросы предложений WooCommerce помогает вам отвечать на запросы клиентов в кратчайшие сроки. Это может повысить удовлетворенность клиентов и опыт магазина. Автоматический характер ответа также гарантирует, что вы не пропустите ни один из запросов, отправленных клиентами.

Существует несколько плагинов WooCommerce, которые предлагают функции запроса котировок WooCommerce. Тем не менее, можно особо упомянуть плагин запроса котировок WebToffee WooCommerce. Он предлагает вам несколько функций и настроек, которые могут вам понадобиться для отправки запросов котировок WooCommerce и ответа на них. Давайте воспользуемся этим плагином, чтобы настроить автоматический ответ на запросы котировок WooCommerce.

Зачем вам нужно автоматизировать ответы на запросы предложений WooCommerce?

Один из наиболее важных вопросов, связанных с автоматизацией ответа на запрос котировок WooCommerce, — ПОЧЕМУ? Зачем вам это нужно?

Есть несколько причин, по которым бизнесу необходимо автоматизировать запросы предложений WooCommerce. Рассмотрим некоторые из них подробно.

  • Запрос котировок, используемый для сокрытия цены от конкурентов
    Если вы работаете на высококонкурентном рынке и сталкиваетесь с трудностями при продаже своей продукции, это может быть связано с тем, что ваши конкуренты динамически меняют свои цены в зависимости от ваших цен. Вы можете легко решить эту проблему, скрыв свои цены в магазине. Ваши клиенты могут запросить расценки на продукт, если они сочтут продукт актуальным. Таким образом, автоматизировав ответ, ваши клиенты получат мгновенный ответ. Так что время не будет потрачено впустую – как для вас, так и для ваших клиентов. Это особенно актуально, если вы представляете малый бизнес, конкурирующий на большом рынке.
  • Ограничения в рабочей силе для управления и обслуживания запросов
    Если у вас небольшая команда или у вас не хватает персонала, проверка и ответы на запросы о расценках помимо ваших рутинных задач будут непосильными. В таких ситуациях вы можете сделать свои ответы на цитаты WooCommerce автоматическими. Это освободит ваш персонал от ручного ответа на каждый запрос. Кроме того, поскольку в предложении будут использоваться цены, предварительно установленные в магазине, вам не нужно беспокоиться о том, что оценка окажется ниже вашей нормы прибыли.
  • Не хотите обсуждать цены
    Некоторые предприятия могут захотеть предложить своим клиентам расценки, но не захотят вести переговоры о цене или снижать указанную цену. Предложение фиксированной цены было бы лучшим вариантом для них. Кроме того, автоматические ответы на котировки эффективно сокращают время ответа.
  • Никогда не пропускайте запросы котировок WooCommerce из-за ручной ошибки
    Отвечать на запросы предложений WooCommerce — очень ответственная работа. Так что вероятность ошибиться или пропустить запрос не так уж и далека от реальности. Автоматизация ответов на запросы предложений может помочь снизить нагрузку на персонал службы поддержки клиентов, позволяя им сосредоточиться на более сложных или срочных вопросах.
  • Повышение масштабируемости
    Автоматизация ответов на запросы предложений WooCommerce может помочь компаниям обрабатывать большой объем запросов предложений, особенно если они испытывают быстрый рост или имеют большой объем трафика на своем веб-сайте.

Как настроить функцию котировок WooCommerce в вашем магазине?

Запрос котировок можно настроить в вашем магазине WooCommerce с помощью плагина запроса котировок WebToffee для WooCommerce. Плагин позволяет вам

  • Удалить цены на все/конкретные товары из магазина
  • Убрать кнопку добавления в корзину для всех/выбранных товаров
  • Кнопка «Добавить в цитату» на страницах WooCommerce
  • Установить срок действия котировки
  • Заставить пользователей регистрироваться, чтобы запросить расценки
  • Скрыть добавление в цитату для гостевых пользователей
  • Настройте страницу запроса котировки
  • Включить проверку reCAPTCHA v3 для отправки формы запроса предложения
  • Настройте форму автозаполнения WooCommerce
  • Генерировать запросы котировок WooCommerce автоматически
  • Разрешить клиентам снова запрашивать котировки
  • Настройте уведомления по электронной почте, чтобы оповещать пользователей и администраторов о ходе выполнения запроса котировок.
  • Настройте кнопки и метки запроса котировки WooCommerce

Чтобы настроить эту функцию, вам необходимо сначала установить и активировать плагин в консоли WordPress. Сделать это,

  1. Перейдите в панель администратора WordPress и перейдите в «Плагины » > « Добавить новый ».
  2. Загрузите zip-файл плагина, который вы получите после покупки плагина, в отведенный слот.
  3. Установите, а затем активируйте плагин.

Это добавит новый раздел под названием « Цитаты » на панель навигации вашей панели администратора. Там вы сможете найти все конфигурации этого плагина.

Теперь давайте посмотрим, как вы можете автоматизировать ответы на предложения WooCommerce в своем магазине.

Автоматизируйте генерацию котировок WooCommerce в вашем магазине

Чтобы автоматизировать ответ на предложение WooCommerce,

  1. Перейдите в « Цитаты » на боковой панели навигации консоли администратора WordPress.
  2. На вкладке « Общие » включите «Добавить в предложение» для всех продуктов. Если вы хотите включить это только для продуктов, которых нет в наличии, ознакомьтесь со статьей о запросах котировок WooCommerce для продуктов, которых нет в наличии.
  3. Укажите, где должна быть размещена кнопка «Добавить в цитату». Его можно разместить на отдельных страницах товара и/или на странице магазина.
  4. Кроме того, выберите, где должна располагаться кнопка «Добавить в цитату».
  5. Убедитесь, что опция « Скрыть цены » включена, чтобы удалить предварительно установленные цены на товары с витрины.
  6. Аналогично, чтобы удалить кнопку «Добавить в корзину» из корзины, установите флажок, соответствующий кнопке «Скрыть» «Добавить в корзину» .
  7. Обязательно сохраните изменения, прежде чем переходить к следующему шагу.
Настройте параметры котировок в вашем магазине
  1. Чтобы автоматизировать ответ на цитату, перейдите в Настройки цитаты > Цитата .
  2. Установите флажок, соответствующий Генерировать и отправлять котировки автоматически .
  3. Нажмите « Обновить настройки », чтобы сохранить изменения, внесенные в конфигурацию по умолчанию.
настроить автоматическую генерацию котировок WooCommerce

Вы также можете настроить дополнительные функции котировок, которые вы считаете необходимыми для своего магазина. Для этого следуйте инструкциям, указанным в руководстве по настройке запроса котировок WooCommerce.

Стоит ли автоматически отвечать на запросы предложений WooCommerce?

Довольно сложно ответить на этот вопрос без полного понимания конкретных потребностей и требований пользователя. Но, в целом, если ваш магазин реализовал запросы котировок WooCommerce и изо всех сил пытается не отставать от количества запросов, которые вы получаете каждый день, автоматизация ответов изменит для вас правила игры.

В целом, автоматизация процесса ответа на запросы предложений WooCommerce может помочь компаниям улучшить качество обслуживания клиентов, повысить эффективность и более эффективно масштабировать свои операции. Это также может помочь упростить работу с клиентами и повысить эффективность предприятий, использующих WooCommerce.

Подведение итогов

В заключение, автоматизация запросов предложений WooCommerce сокращает время отклика, повышает точность процессов, снижает общую рабочую нагрузку и позволяет масштабировать ваш бизнес за счет перераспределения рабочей силы в более важные области.

Вы можете настроить запросы котировок WooCommerce и автоматизировать их с помощью плагина котировок WebToffee WooCommerce. Проверьте этот плагин и наслаждайтесь его преимуществами.

Надеюсь, эта статья была вам полезна. Дайте нам знать, что вы думаете в комментариях.

Ознакомьтесь с соответствующими статьями, чтобы узнать больше о плагине и вариантах его использования,

  • Отправляйте и получайте запросы котировок WooCommerce по электронной почте
  • Включить запросы котировок для продуктов, которых нет в WooCommerce
  • Замените добавление в корзину запросом предложения в WooCommerce.