Comment répondre automatiquement aux demandes de devis WooCommerce ?

Publié: 2022-12-29

Les demandes de devis WooCommerce sont les demandes d'estimation de prix envoyées par les clients aux gestionnaires de sites Web. Ces demandes sont ensuite analysées par les administrateurs du magasin et un devis est renvoyé aux clients. Mais dans certaines situations, les propriétaires de magasins peuvent avoir besoin d'automatiser l'envoi de ces réponses en fonction des prix prédéfinis des produits.

Répondre automatiquement aux demandes de devis WooCommerce vous aide à répondre aux demandes des clients le plus tôt possible. Cela peut améliorer la satisfaction des clients et l'expérience en magasin. La nature automatique de la réponse garantit également que vous ne manquez aucune des demandes envoyées par les clients.

Il existe plusieurs plugins WooCommerce qui offrent des fonctionnalités de demande de devis WooCommerce. Cependant, une mention spéciale peut être faite pour le plugin de demande de devis WebToffee WooCommerce. Il vous offre plusieurs fonctionnalités et personnalisations dont vous pourriez avoir besoin pour activer l'envoi de demandes de devis WooCommerce et y répondre. Utilisons ce plugin pour mettre en place une réponse automatique aux demandes de devis WooCommerce.

Pourquoi avez-vous besoin d'automatiser la réponse aux demandes de devis WooCommerce ?

L'une des questions les plus importantes concernant l'automatisation de la réponse à la demande de devis WooCommerce est POURQUOI ? Pourquoi avez-vous besoin de faire cela?

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles une entreprise doit automatiser les demandes de devis WooCommerce. Examinons certains d'entre eux en détail.

  • Demande de devis utilisée pour cacher le prix à la concurrence
    Si vous opérez sur un marché hautement concurrentiel et que vous rencontrez des difficultés pour vendre vos produits, c'est peut-être parce que vos concurrents modifient dynamiquement leurs prix en fonction de vos prix. Vous pouvez facilement résoudre ce problème en masquant vos prix dans le magasin. Vos clients peuvent demander un devis de produit s'ils trouvent le produit pertinent. Ainsi, en automatisant la réponse, vos clients recevront une réponse instantanée. Ainsi, vous ne perdrez pas de temps, tant pour vous que pour vos clients. Ceci est particulièrement pertinent si vous êtes une petite entreprise en concurrence sur un grand marché.
  • Limitations de la main-d'œuvre pour gérer et maintenir les demandes
    Si vous avez une petite équipe ou si vous êtes en sous-effectif, vérifier et répondre aux demandes de devis en plus de vos tâches de routine serait écrasant. Dans de telles situations, vous pouvez rendre vos réponses de devis WooCommerce automatiques. Cela éviterait à votre personnel de répondre manuellement à chaque demande. De plus, puisque le devis utilisera les prix prédéfinis dans le magasin, vous n'avez pas à vous soucier du fait que l'estimation descende en dessous de votre marge bénéficiaire.
  • Je ne veux pas négocier les prix
    Certaines entreprises peuvent souhaiter proposer des devis à leurs clients mais ne souhaitent pas négocier le prix ou réduire le prix indiqué. Offrir un prix fixe serait la meilleure option pour eux. De plus, les réponses de devis automatisées réduiront efficacement le temps de réponse.
  • Ne manquez jamais aucune demande de devis WooCommerce en raison d'une erreur manuelle
    Répondre aux demandes de devis WooCommerce est un travail très exigeant. Ainsi, les chances de faire une erreur ou de manquer une demande ne sont pas loin de la réalité. L'automatisation des réponses aux demandes de devis peut aider à réduire la charge de travail du personnel du service client, lui permettant de se concentrer sur des problèmes plus complexes ou urgents.
  • Augmenter l'évolutivité
    L'automatisation des réponses aux devis WooCommerce peut aider les entreprises à gérer un grand volume de demandes de devis, en particulier si elles connaissent une croissance rapide ou ont un volume de trafic élevé sur leur site Web.

Comment mettre en place une fonctionnalité de devis WooCommerce dans votre boutique ?

La demande de devis peut être configurée sur votre boutique WooCommerce à l'aide du plugin de demande de devis WebToffee pour WooCommerce. Le plugin vous permet

  • Supprimer les prix de tous les produits/produits spécifiques du magasin
  • Supprimer le bouton Ajouter au panier pour tous les produits/produits sélectionnés
  • Bouton Ajouter au devis dans les pages WooCommerce
  • Définir l'expiration du devis
  • Forcer les utilisateurs à s'inscrire pour demander un devis
  • Masquer l'ajout au devis pour les utilisateurs invités
  • Configurer la page de demande de devis
  • Activer la vérification reCAPTCHA v3 pour la soumission du formulaire de demande de devis
  • Configurer le formulaire de saisie semi-automatique WooCommerce
  • Générez automatiquement des demandes de devis WooCommerce
  • Permettre aux clients de demander à nouveau des devis
  • Configurez des notifications par e-mail pour alerter les utilisateurs et les administrateurs de l'avancement de la demande de devis
  • Personnalisez les boutons et les étiquettes de demande de devis WooCommerce

Pour configurer la fonctionnalité, vous devrez d'abord installer et activer le plugin dans votre console WordPress. Pour faire ça,

  1. Accédez à votre tableau de bord d'administration WordPress et accédez à Plugins > Ajouter un nouveau .
  2. Téléchargez le fichier zip du plugin que vous recevrez après l'achat du plugin dans l'emplacement alloué.
  3. Installez puis activez le plugin.

Cela ajoutera une nouvelle section nommée Devis à la barre de navigation de votre panneau d'administration. Vous pourrez y retrouver toutes les configurations concernant ce plugin.

Voyons maintenant comment vous pouvez automatiser les réponses aux devis WooCommerce dans votre boutique.

Automatisez la génération de devis WooCommerce dans votre boutique

Pour automatiser la réponse aux devis WooCommerce,

  1. Accédez à Devis dans la barre de navigation latérale de votre console d'administration WordPress.
  2. Dans l'onglet Général , activez 'Ajouter au devis' pour tous les produits. Si vous souhaitez activer cette option uniquement pour les produits en rupture de stock, consultez l'article sur les demandes de devis WooCommerce pour les produits en rupture de stock.
  3. Mentionnez où le bouton "Ajouter au devis doit être placé". Il peut être placé sur des pages de produits uniques et/ou sur la page de la boutique.
  4. Sélectionnez également l'endroit où le bouton "Ajouter au devis" doit être positionné.
  5. Assurez-vous que l'option Masquer les prix est activée pour supprimer les prix prédéfinis des produits de la vitrine.
  6. De même pour supprimer le bouton 'Ajouter au panier' du panier, cochez la case correspondant au bouton Masquer 'Ajouter au panier' .
  7. Assurez-vous d'enregistrer les modifications avant de passer à l'étape suivante.
Configurez les paramètres de devis dans votre boutique
  1. Pour automatiser la réponse au devis, accédez à Paramètres du devis > Devis .
  2. Cochez la case correspondant à Générer et envoyer des devis automatiquement .
  3. Cliquez sur Mettre à jour les paramètres pour enregistrer les modifications apportées à la configuration par défaut.
configurer la génération automatique de devis WooCommerce

Vous pouvez également configurer plus de fonctionnalités de devis que vous jugez nécessaires pour votre magasin. Suivez les instructions mentionnées dans le guide de configuration de la demande de devis WooCommerce pour ce faire.

Une réponse automatique aux demandes de devis WooCommerce en vaut-elle la peine ?

Il est assez difficile de répondre à cette question sans bien comprendre les besoins et les exigences spécifiques de l'utilisateur. Mais, en général, si votre boutique a mis en place des demandes de devis WooCommerce et a du mal à suivre le nombre de demandes que vous recevez chaque jour, l'automatisation des réponses changera la donne pour vous.

Dans l'ensemble, l'automatisation du processus de réponse aux demandes de devis WooCommerce peut aider les entreprises à offrir une meilleure expérience client, à améliorer leur efficacité et à faire évoluer leurs opérations plus efficacement. Cela peut également aider à rationaliser l'expérience client et à améliorer l'efficacité des entreprises utilisant WooCommerce.

Résumé

En conclusion, l'automatisation des demandes de devis WooCommerce réduit le temps de réponse, améliore la précision des processus, réduit la charge de travail globale et vous permet de faire évoluer votre entreprise en réaffectant votre main-d'œuvre à des domaines plus critiques.

Vous pouvez configurer des demandes de devis WooCommerce et les automatiser avec le plugin de devis WebToffee WooCommerce. Vérifiez ce plugin et profitez de ses avantages.

J'espère que cet article vous a été utile. Faites-nous savoir ce que vous pensez dans les commentaires.

Consultez les articles connexes pour en savoir plus sur le plugin et ses cas d'utilisation,

  • Envoyez et recevez des demandes de devis WooCommerce sous forme d'e-mails
  • Activer les demandes de devis pour les produits hors de WooCommerce
  • Remplacez l'ajout au panier par une demande de devis dans WooCommerce