4 maneiras inteligentes de usar e-mails de boas-vindas para obter melhores resultados

De acordo com a Invespcro, os emails de boas-vindas aumentam a taxa de cliques em cinco vezes. Isso significa que se os e-mails foram abertos por cada 1 em cada 10 clientes, a probabilidade do mesmo aumentar para 5 em cada 10 clientes. Assim, você obtém mais tráfego, o engajamento aumenta e seus lucros também. Parece fascinante, não é?

Bem, essa é a beleza dos emails de boas-vindas no marketing por email. Caso você não saiba exatamente o que eles significam e como você pode usá-los para melhorar seus métodos de marketing, este artigo é para você.

Continue lendo para aprender sobre as melhores e mais eficazes maneiras de usar e-mails de boas-vindas. Não vamos perder um momento e mergulhar nos detalhes.

O que são e-mails de boas-vindas?

Como o nome sugere, emails de boas-vindas são um ou mais emails enviados ao cliente recém-adquirido. Por exemplo, digamos que você tenha um botão 'Assine agora' colocado na página inicial do site. Assim, o novo visitante pode clicar no botão de inscrição para receber seus e-mails.

O importante aqui é o tempo certo para seus e-mails. Aqui, lembre-se também de que sobrecarregar seus clientes pode custar caro, contabilizando a perda. No entanto, se você conseguir acertar as coisas, pode acabar ganhando mais do que esperava.

Como os emails de boas-vindas ajudam no email marketing?

Mesmo que pareça trivial, enviar emails de boas-vindas é mais do que apenas uma carta introdutória. As estatísticas indicam que, se feito da maneira correta, os e-mails de boas-vindas têm mais chances de aumentar, mais do que os números obtidos por meio de um e-mail promocional. A pesquisa sugere que um email de boas-vindas gera 320% mais receita. Para adicionar a isso, ocorre um aumento de 196% na taxa de cliques e 86% nas taxas de abertura.

O que torna obrigatório o envio de emails de boas-vindas?

Existem várias razões pelas quais é absolutamente essencial enviar e-mails de boas-vindas:

É uma expectativa que deve ser cumprida e funciona!

Desde que 74% dos usuários esperem e-mails de boas-vindas e a taxa de abertura desses e-mails seja de 86%, ou seja, muito maior do que qualquer outro e-mail de marketing, você pode ter certeza de que essa técnica de marketing sempre funciona. Se você conseguir ganhar a confiança deles neste momento, é provável que o assinante se envolva mais com seus futuros empreendimentos.

E-mails de boas-vindas economizam tempo e causam impacto

Em vez de abordar manualmente seus usuários, mais tarde, executar campanhas de e-mail automatizadas é uma ideia muito melhor que pode economizar seu tempo. Além disso, como a pessoa acabou de se inscrever, não será uma boa ideia deixar de enviar um e-mail agora e entrar em contato com a pessoa mais tarde para outras campanhas. Se você fizer isso, estará reduzindo suas chances de impressionar/engajar o destinatário.

Ele define as expectativas da sua marca e busca a atenção necessária

Uma recepção calorosa com design e palavras criativas pode ajudá-lo a melhorar a imagem da sua marca. O texto e sua colocação nele decidirão o quanto está sendo lido (com e-mails de boas-vindas com 10% a mais de taxa de leitura) e lembrado. Portanto, certifique-se sempre de incluir detalhes relacionados a interações futuras, ao mesmo tempo em que adiciona um fator uau no seu mailer de boas-vindas.

Inicia um relacionamento comercial e cria fidelidade

Um email de boas-vindas é, mais ou menos, a introdução oficial, o que significa que quando você emprestar na caixa de entrada do mesmo usuário novamente, as chances são muito altas de você ser reconhecido (e provavelmente lido). Em palavras simples, ele constrói a confiança e a fidelidade do assinante de e-mail em relação à sua marca . E é por isso que você precisa criar seus emails de boas-vindas de forma criativa.

Como usar e-mails de boas-vindas para obter melhores resultados?

Agora que sabemos que os e-mails de boas-vindas têm um excelente impacto, vamos para a parte em que descrevemos maneiras de usar os e-mails de boas-vindas em seu benefício. Observe que você também pode consultar ferramentas de marketing por e-mail, como Assinantes de e-mail, para automatizar o processo de envio de e-mails, economizando tempo e esforços.

Use um tom amigável

Você pode pensar em um e-mail como uma mensagem profissional enviada ao usuário, que deve realizar um tom direto, certo?

No entanto, esse não é o caso quando falamos de emails de boas-vindas. Ser muito orientado para a venda pode afastar os clientes, forçando-os a abandonar o e-mail.

O melhor aqui é definir um tom amigável em seus e-mails de boas-vindas. Uma atitude calorosa e acolhedora induz um sentimento de apego, obrigando os leitores a permanecerem conectados e a lerem até o fim. Isso aumenta a curiosidade deles, aumentando assim a probabilidade de apertar o botão de resposta.

A melhor e mais eficiente maneira de fazer isso é personalizando seus e-mails. Em vez de enviar um olá, substitua-os por Olá Sam! Isso adiciona um toque pessoal, tornando seu conteúdo específico para o usuário. Outra maneira de definir o tom é evitando frases formais.

Lembre-se de que o e-mail é direcionado a um cliente e não ao seu funcionário. Anote como a mensagem flui antes de clicar no botão enviar.

Descreva os benefícios da sua assinatura de e-mail

Por que alguém se inscreveria na sua lista de e-mails se não for bom? Os usuários diários recebem uma variedade de mensagens. Portanto, outro de você só seria adicionado à lista, a menos que você dê a eles uma razão para tratá-lo de maneira diferente.

Daí a necessidade de especificar as vantagens ou dizer as vantagens de assinar seus e-mails comerciais. Quando seus clientes sabem o que seu e-mail faria bem, é mais provável que cliquem nele e permaneçam conectados.

Existem várias maneiras de descrever os benefícios. Sutilmente, descreva o tipo de conteúdo que os usuários podem esperar do seu e-mail. Por exemplo, uma empresa que publica conteúdo sobre eventos recentes e outras notícias pode destacar suas melhores peças e mencionar que tipo de conteúdo é publicado.

Além disso, você pode criar um gancho sugerindo o próximo tópico. De qualquer forma, você aumentará sua taxa de conversão.

Forneça valor logo de cara

Agora, o que isso significa? Você precisa recompensá-los?

Sim algo assim!

Você precisa sair da linha e dar a seus usuários um incentivo para permanecer conectado e ser um leitor ativo. Pode ser qualquer coisa, desde um e-book a conteúdo inédito, um convite para um webinar ou acesso a recursos premium. De qualquer forma, você está dando aos seus assinantes mais um motivo para investir em seu negócio.

Além do acima, você deve certificar-se de cumprir as promessas mantidas. Por exemplo, se você se comprometeu a dar aos seus assinantes um mês de acesso gratuito ao boletim informativo, você deve entregá-lo diretamente a eles. Assim você ganha a confiança deles e não acaba na caixa de spam.

Considere usar uma série de emails de boas-vindas

A última dica é ter uma corrente de e-mail. Agora, isso pode soar frívolo. Por que você enviaria um e-mail de boas-vindas mais de uma vez? É apenas um e-mail de integração, certo?

Bem, é assim que todo mundo pensa, mas você precisa ser diferente. Claro, você não precisa enviar spam para a caixa de entrada de seus clientes. Mas enviar uma série de emails de boas-vindas ajudará você a aumentar o engajamento entre você e seus assinantes.

Certifique-se de não enviar e-mails apenas por enviar. Em vez disso, você pode segmentar seus e-mails de uma maneira que cada um deles faça sentido. O primeiro e-mail pode falar sobre uma recompensa, o segundo pode ser um lembrete ou um pitch intensivo em tópicos. Além disso, não envie e-mails um após o outro. Mantenha os intervalos de alguns dias, agende-os e pronto.

Conclusão

Enviar um e-mail de boas-vindas para seus usuários de integração é a melhor maneira de ganhar sua confiança e estar no bom caminho. Dessa forma, você pode criar uma cadeia de e-mail e manter seus usuários conectados. Procurando uma ferramenta eficaz que ajude a automatizar o processo?

Assinantes de e-mail permitem que você alcance esse sucesso com e-mails de boas-vindas. Faça o download GRATUITAMENTE e comece com seu primeiro e-mail de boas-vindas.