4 طرق ذكية لاستخدام رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية للحصول على نتائج أفضل
نشرت: 2022-09-04وفقًا لـ Invespcro ، تزيد رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية من نسبة النقر إلى الظهور بمقدار خمسة أضعاف. هذا يعني أنه إذا تم فتح رسائل البريد الإلكتروني من قبل كل عميل واحد من كل 10 عملاء ، فإن احتمالية حدوث نفس الرسائل ترتفع إلى 5 من كل 10 عملاء. لذلك ، تحصل على المزيد من الزيارات ، وتزيد المشاركة وكذلك أرباحك. تبدو رائعة ، أليس كذلك؟
حسنًا ، هذا هو جمال رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية في التسويق عبر البريد الإلكتروني. إذا لم تكن على دراية بما تعنيه بالضبط وكيف يمكنك استخدامها لتحسين أساليب التسويق الخاصة بك ، فهذه المقالة مخصصة لك.
اقرأ معًا للتعرف على أفضل الطرق وأكثرها فعالية لاستخدام رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية. دعونا لا ندخر لحظة ونغوص في التفاصيل.
ما هي رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية؟
كما يوحي الاسم ، فإن رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية هي واحدة أو أكثر من رسائل البريد الإلكتروني المرسلة إلى العميل المكتسب حديثًا. على سبيل المثال ، لنفترض أن لديك زر "اشترك الآن" في الصفحة الرئيسية للموقع. حتى يتمكن الزائر الجديد من النقر على زر الاشتراك ليصلك رسائل بريد إلكتروني منك.
المهم هنا هو تحديد وقت رسائلك الإلكترونية بشكل صحيح. هنا ، تذكر أيضًا أن إغراق عملائك قد يكلفك ، وهو ما يمثل الخسارة. ومع ذلك ، إذا تمكنت من ضبط الأمور في نصابها الصحيح ، فقد ينتهي بك الأمر بكسب أكثر مما كنت تتوقع.
كيف تساعد رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية في التسويق عبر البريد الإلكتروني؟
على الرغم من أن ذلك يبدو تافهاً ، إلا أن إرسال رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية هو أكثر من مجرد خطاب تمهيدي. تشير الإحصائيات إلى أنه إذا تم القيام بذلك بالطريقة الصحيحة ، فمن المرجح أن تزداد رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية ، أكثر من الأرقام التي تم الحصول عليها من خلال البريد الإلكتروني الترويجي. يشير الاستطلاع إلى أن البريد الإلكتروني الترحيبي يحقق أرباحًا أكثر بنسبة 320٪. للإضافة إلى ذلك ، يحدث ارتفاع بنسبة 196٪ في معدل النقر ومعدلات الفتح 86٪.
ما الذي يجعل إرسال رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية إلزاميًا؟
هناك العديد من الأسباب التي تجعل من الضروري للغاية إرسال رسائل بريد إلكتروني ترحيبية:
إنه توقع يجب تحقيقه وهو يعمل!
شريطة أن 74٪ من المستخدمين يتوقعون رسائل بريد إلكتروني ترحيبية ومعدل فتح رسائل البريد الإلكتروني هذه هو 86٪ أي أعلى بكثير من أي بريد إلكتروني تسويقي آخر ، يمكنك أن تظل مطمئنًا إلى أن أسلوب التسويق هذا يعمل دائمًا. إذا نجحت في كسب ثقتهم في هذه المرحلة ، فمن المرجح أن المشترك سيشارك أكثر في مساعيك المستقبلية.
رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية توفر الوقت وتترك أثرًا
بدلاً من الاقتراب يدويًا من المستخدمين ، فيما بعد ، يعد تشغيل حملات البريد الإلكتروني الآلية فكرة أفضل بكثير يمكن أن توفر لك الوقت. أيضًا ، نظرًا لأن الشخص قد اشترك للتو ، فلن يكون من الجيد تفويت إرسال بريد إلكتروني الآن والتواصل مع الشخص لاحقًا في حملات أخرى. إذا قمت بذلك ، فإنك تقلل من فرصك في إقناع / إشراك المتلقي.
إنها تحدد التوقعات من علامتك التجارية وتجلب لك الاهتمام المطلوب
قد يساعدك الترحيب الحار بالتصميم الإبداعي والكلمات على تحسين صورة علامتك التجارية. سيحدد النص وموضعه فيه مقدار ما تتم قراءته (مع زيادة معدل قراءة رسائل البريد الإلكتروني بنسبة 10٪) وتذكرها. لذلك ، تأكد دائمًا من تضمين التفاصيل المتعلقة بالتفاعلات المستقبلية ، مع ضمان إضافة عامل رائع في رسالة الترحيب الخاصة بك.
يبدأ علاقة عمل ويبني الولاء
البريد الإلكتروني الترحيبي هو ، نوعًا ما ، المقدمة الرسمية ، مما يعني أنه عندما تقوم بإعارة البريد الوارد لنفس المستخدم مرة أخرى ، تكون فرص التعرف عليك عالية (وعلى الأرجح ستقرأ). بكلمات بسيطة ، إنه يبني ثقة وولاء مشترك البريد الإلكتروني تجاه علامتك التجارية . ولهذا السبب تحتاج إلى صياغة رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية بطريقة إبداعية.
كيف تستخدم رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية للحصول على نتائج أفضل؟
الآن بعد أن علمنا أن رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية لها تأثير ممتاز ، دعنا ننتقل إلى الجزء الذي نحدد فيه طرقًا لاستخدام رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية لصالحك. لاحظ أنه يمكنك أيضًا الرجوع إلى أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني مثل مشتركي البريد الإلكتروني لأتمتة عملية إرسال رسائل البريد الإلكتروني ، وتوفير الوقت والجهود.
استخدم نبرة ودودة
قد تفكر في البريد الإلكتروني على أنه رسالة احترافية مرسلة إلى المستخدم ، رسالة يجب أن تنفذ نغمة مباشرة ، أليس كذلك؟
ومع ذلك ، ليس هذا هو الحال عندما نتحدث عن رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية. يمكن أن يؤدي التركيز الشديد على البيع إلى إيقاف العملاء وإجبارهم على التخلي عن البريد الإلكتروني.
الأفضل هنا هو ضبط نغمة ودية في رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية. يؤدي الموقف الدافئ والترحيبي إلى الشعور بالارتباط ، ويجبر القراء على البقاء على اتصال والقراءة حتى النهاية. يزيد من فضولهم ، وبالتالي يزيد من احتمالية الضغط على زر الرد.
الطريقة الأفضل والأكثر فاعلية للقيام بذلك هي تخصيص رسائلك الإلكترونية. بدلاً من إرسال كلمة ترحيب ، استبدلها بـ Hello Sam! يضيف هذا لمسة شخصية ، مما يجعل المحتوى الخاص بك خاصًا بالمستخدم. هناك طريقة أخرى لتحديد النغمة وهي تجنب العبارات الرسمية.
تذكر أن البريد الإلكتروني موجه إلى عميل وليس إلى موظفك. لاحظ كيف تتدفق الرسالة قبل أن تضغط على زر الإرسال.
حدد مزايا اشتراك بريدك الإلكتروني
لماذا قد يشترك شخص ما في قائمتك البريدية إذا لم يكن ذلك مفيدًا؟ يتلقى المستخدمون كل يوم مجموعة من الرسائل. لذا فإن شخصًا آخر منك سيضيف فقط إلى القائمة ما لم تعطه سببًا لمعاملتك بشكل مختلف.
ومن هنا تأتي الحاجة إلى تحديد المزايا أو ذكر مزايا الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بشركتك. عندما يعرف عملاؤك مدى فائدة بريدك الإلكتروني ، فمن المرجح أن ينقروا عليه ويبقوا على اتصال.
هناك عدة طرق لتحديد الفوائد. بمهارة ، حدد نوع المحتوى الذي يمكن أن يتوقعه المستخدمون من بريدك الإلكتروني. على سبيل المثال ، يمكن للشركة التي تنشر محتوى عن الأحداث الأخيرة والأخبار الأخرى أن تبرز أفضل ما لديها وتذكر نوع المحتوى المنشور.
أيضًا ، يمكنك إنشاء خطاف من خلال التلميح إلى الموضوع التالي. في كلتا الحالتين ، سوف تزيد معدل التحويل الخاص بك.
توفير القيمة مباشرة من البوابة
الآن ماذا يعني هذا؟ هل تحتاج إلى مكافأتهم؟
نعم ، شيء من هذا القبيل!
تحتاج إلى الخروج من الخط ومنح المستخدمين حافزًا للبقاء على اتصال وأن تكون قارئًا نشطًا. يمكن أن يكون أي شيء من كتاب إلكتروني إلى محتوى غير منشور ، أو دعوة إلى ندوة عبر الإنترنت ، أو الوصول إلى ميزات متميزة. في كلتا الحالتين ، أنت تعطي المشتركين لديك سببًا إضافيًا للاستثمار في عملك.
بالإضافة إلى ما سبق ، يجب التأكد من الالتزام بالوعود التي تم الوفاء بها. على سبيل المثال ، إذا التزمت بمنح المشتركين حق الوصول المجاني إلى النشرة الإخبارية لمدة شهر واحد ، فيجب عليك تسليمها لهم مباشرة. بهذه الطريقة تكسب ثقتهم ولا ينتهي بك الأمر في صندوق البريد العشوائي.
ضع في اعتبارك استخدام سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية
النصيحة الأخيرة هي أن يكون لديك سلسلة بريد إلكتروني. الآن ، قد يبدو هذا تافها. لماذا ترسل بريدًا إلكترونيًا ترحيبيًا أكثر من مرة؟ إنها مجرد رسالة بريد إلكتروني على متن الطائرة ، أليس كذلك؟
حسنًا ، هذه هي الطريقة التي يفكر بها الجميع ولكن عليك أن تكون مختلفًا. بالطبع ، ليس عليك إرسال بريد عشوائي إلى البريد الوارد لعملائك. لكن إرسال سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية سيساعدك على تعزيز التفاعل بينك وبين المشتركين في قناتك.
تأكد من عدم إرسال رسائل بريد إلكتروني من أجل الإرسال فقط. بدلاً من ذلك ، يمكنك تقسيم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بطريقة تجعل كل منها منطقيًا. يمكن أن تتحدث الرسالة الإلكترونية الأولى عن مكافأة ، ويمكن أن تتحدث الرسالة الثانية عن تذكير أو عرض تقديمي مكثف للموضوع. أيضًا ، لا ترسل رسائل بريد إلكتروني واحدة تلو الأخرى. احتفظ بفجوات بضعة أيام ، وجدولها ، وقد انتهيت.
استنتاج
يعد إرسال بريد إلكتروني ترحيبي إلى المستخدمين المتدربين أفضل طريقة لكسب ثقتهم والتواجد في الكتب الجيدة. بهذه الطريقة ، يمكنك إنشاء سلسلة بريد إلكتروني وإبقاء المستخدمين لديك مدمن مخدرات. هل تبحث عن أداة فعالة تساعد في أتمتة العملية؟
يتيح لك مشتركو البريد الإلكتروني تحقيق هذا النجاح من خلال رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية. قم بالتنزيل مجانًا وابدأ في أول بريد إلكتروني ترحيبي.