O Freemius é a escolha certa para seu negócio de plug-ins ou temas?

Freemius pode soar como um personagem de fundo de Game of Thrones , mas, infelizmente. Freemius é um serviço de plug-in WordPress com um conceito muito legal: você pode vender seus plug-ins e temas através do painel do WordPress em vez de usar um mercado externo. Você também pode coletar dados sobre uso, ativação e desativação que podem ajudar nas decisões de desenvolvimento.

Give Me Freemium ou Give Me Death

Não é de se surpreender que o Freemius seja voltado para - drumroll, please - aplicativos freemium. (Entendeu? Freemius ... freemium? Hilariante.) Freemium é o pacote completo para os aplicativos que têm uma demonstração limitada que você obtém gratuitamente e é solicitada a atualizar para desbloquear todo o seu potencial.

Todo o truque do Freemius é que ele oferece aos desenvolvedores gratuitos e freemium um conjunto de ferramentas que não apenas fornece dados sobre os hábitos de ativação e desativação dos usuários, uso e versões do software, mas também tem um componente de vendas integrado dentro do próprio plugin.

É um conceito muito bom, mas funciona? E como um plugin ou desenvolvedor de tema, vale a pena a integração?

Depende. Mas farei o meu melhor para analisar os destaques à medida que os vejo, para que você possa tomar uma decisão fundamentada.

Recursos

Freemius faz uma tonelada de coisas que são divididas em três subseções: Insights, Checkout e Revenue. Você pode ver tudo o que eles oferecem aqui, com comparações diretas com outros produtos que você pode estar usando.

Em vez de cobrar por eles como serviços individuais, a Freemius usa um modelo de receita com base em porcentagem para acessar todos os três. Eles têm uma análise completa e um caso de exemplo que você pode ler, mas o resumo básico é este:

Isso não funcionará para todos, obviamente. Mas se você é um desenvolvedor que já está gastando mais de 7 a 10% nas taxas de plataforma, pelo menos deveria dar uma olhada.

Grátis para coisas grátis

O que eu acho incrível sobre o Freemius, entretanto, é como ele não custa nada se você tiver um plugin ou tema não monetizado. Você sabe quem você é, você, generoso, de código aberto.

Se você tem um plugin ou tema gratuito disponível, pode acessar os recursos do Freemius sem pagar nada. Porque, você sabe, modelos baseados em porcentagem e coisas grátis não funcionam.

É fácil de configurar e os dados são ótimos para nerds como nós, então não estou vendo muita razão para não usá-los com plug-ins gratuitos. De onde eu estou, não há uma desvantagem que eu possa ver.

Analytics

Se você é um viciado em dados como eu, é aqui que entra a essência do serviço. Raramente tomo uma decisão sobre qualquer coisa sem pesar os dados de uma forma ou de outra, e presumo que, como desenvolvedor e empresa- pessoa, você também não.

Preparando-se

Em primeiro lugar, adoro quando um site permite que você se inscreva no Github. Deveria ser um acéfalo para empresas de software, e Freemius ganhou uma estrela de ouro de mim por isso. É apenas uma etapa a menos que você precisa seguir ... já que você é um desenvolvedor com uma conta no Github. (E se você não quiser, coisas normais funcionam também.)

Assim que você entrar, verá alguns vídeos que fornecem uma breve visão geral de cada recurso (assista, óbvio) e um botão à esquerda que diz Adicionar Plugin / Tema . Quando você decidir adicionar seu plugin ou tema, clique no botão e insira as informações.

Observe o trecho destacado: Se o seu item estiver listado no repositório do WordPress.org, use exatamente o mesmo slug.

Depois de seguir as instruções e ter tudo configurado, você terá acesso total ao SDK do Freemius e ao painel de dados e tudo mais.

Integrando o SDK

A parte mais difícil do Freemius é integrar o SDK, e nem é tão difícil. Você apenas tem que seguir as etapas para fazer isso. Como o próprio WordPress, eles têm uma instalação de 5 minutos. Isso é o que chamo de permanecer na marca.

Feito isso, você está pronto para ir. Freemius está ativo no plugin e você pode obter dados.

Falando em obter dados

O maior ponto de venda do Freemius é como ele coleta dados de seus usuários. Após a instalação de um plugin ou tema integrado, os usuários receberão um diálogo opt-in (dos quais 60% o fazem, de acordo com o site da Freemius), bada-bing bada-boom… dados em seu painel.

Eles não estão apenas optando por fornecer seus comentários e dados, quando o fazem, você obtém uma lista de mini-e-mails de usuários com os quais pode interagir diretamente. Freemius tem integrações com serviços de email onde você pode enviar atualizações e novidades para usuários que você sabe que 100% estão usando o seu produto.

Esses são ótimos. E tendo estado na extremidade do usuário dessa experiência, posso dizer que é simples e fácil e que eu pessoalmente optei por certos plug-ins (quando normalmente não faço).

Mas, como um desenvolvedor, tão grande quanto a saber por que as pessoas usam seu material pode ser, saber por que eles não podem ter um impacto ainda maior para sua linha de fundo.

Aparentemente, Freemius também sabe disso.

Feedback de desativação

Eu desinstalo plug-ins muito rapidamente. Alguns cliques, alguns minutos, e geralmente posso decidir se o brilho ultramoderno vai ser um esteio do meu site, ou se simplesmente não se encaixa perfeitamente.

Eu também faço isso para um bom software, mas principalmente porque ele não se encaixa perfeitamente no nicho que preciso preencher. Mas não posso dizer ao desenvolvedor que sem ir ao site deles, deixar uma avaliação, enviar um tíquete de suporte ou acessá-los no Twitter ... você entendeu.

Quando há um Por que você está me deixando, friendo? pop-up, eu preencho. Aparentemente, outros também.

Tornando-se Real / Críticas Úteis

Um dos meus trechos favoritos nos sites da Freemius é sobre como seu produto pode encerrar avaliações de uma estrela. E embora isso seja obviamente uma grande dose de hipérbole, eles estão no caminho certo.

O formulário de feedback fornece uma maneira alternativa de expressar a raiva. Usuários irritados se sentem satisfeitos em criticar seu plugin uma vez no formulário de feedback, sem afetar sua taxa média do WordPress.org.

Ao dar aos usuários uma maneira de expressar suas frustrações diretamente a você, eles realmente podem não sentir a necessidade de criticá-lo abertamente com a estrela da morte. Claro, se eles estão realmente com raiva da Internet, eles vão te espetar em todas as oportunidades, mas se eles estiverem apenas com raiva normal, o Freemius pode salvar algumas avaliações e obter um feedback honesto.

Mas e quanto aos usuários ativos?

Você também obtém toneladas de dados sobre eles. De atualizações para controle de versão de WP e PHP, se eles aceitarem, você terá uma boa ideia de quem são seus usuários, não de quem você pensa que são.

Veja isso!

Fora da análise de dados, um grande ponto de venda para algumas pessoas é ser capaz de se conectar aos seus usuários em seus painéis, não no seu. Em vez de ir para o seu site ou um mercado externo como Envato ou CodeCanyon para comprar uma licença, se você se integrou ao Freemius, os usuários podem comprar em seu próprio painel sem interromper seu próprio fluxo de trabalho.

(Isso não o impede de incluir seu plug-in no Envato ou CodeCanyon, a propósito, ou no repositório WordPress.org.)

Eles precisam de escalabilidade adicional agora ? Feito e feito. Isso ajuda você a fazer uma venda e os ajuda a continuar crescendo. Todos ganham.

E Stripe e PayPal Express são integrados, então yay!

Assinaturas também

Fiquei intrigado quando vi que o Freemius oferece suporte para pagamentos recorrentes e modelos de assinatura. Se você já fez uma assinatura recorrente para usuários, entende como isso pode ser uma dor real.

Sempre que eu finalmente conseguir terminar o plugin de assinatura que está rolando na minha mente por um tempo, Freemius será minha primeira parada. Muitas das soluções são meio difíceis de implementar, se você quer saber.

Depois de tudo isso, acho que o Freemius pode oferecer a melhor solução para esse modelo de precificação - principalmente por causa de como todo o processo pode ser interativo para todos os envolvidos, uma vez que é configurado inicialmente.

Então… Freemius é ideal para você?

Pode ser. Eu não sei. Eles oferecem muitos recursos realmente interessantes e, se você tiver plug-ins e temas gratuitos, honestamente não vejo razão para não dar uma chance a eles. Você não está fora de nada, exceto o tempo que leva para configurar e integrar seu SDK.

Se você está ganhando a vida (ou até mesmo tendo um lado apressado) com seus plug-ins e temas, é aí que fica um pouco mais ambíguo.

Os custos iniciais são baixos, mas são regulares. Você não conseguirá superá-los e tornar os custos uma fração ainda menor da receita. Portanto, empresas realmente grandes podem não considerá-lo tão financeiramente viável quanto as de pequeno e médio porte.

No final, acho que vale a pena tentar o Freemius simplesmente por causa do conjunto de recursos e como é fácil configurá-lo como um teste. Se você está em dúvida sobre isso, configure-o com um de seus plug-ins gratuitos, dê uma olhada e reporte-nos para que possamos saber o que você pensa.

Você usa o Freemius ou conhece alguém que usa? Conte-nos suas experiências nos comentários e ajude seus colegas desenvolvedores a tomar uma decisão!

Imagem em miniatura do artigo por Luna2631 / shutterstock.com