Freemius est-il le bon choix pour votre activité de plugins ou de thèmes ?

Freemius peut ressembler à un personnage de fond de Game of Thrones , mais hélas. Freemius est un service de plugin WordPress avec un concept vraiment chouette : vous pouvez vendre vos plugins et thèmes via le tableau de bord WordPress au lieu d'utiliser un marché externe. Vous pouvez également collecter des données sur l'utilisation, l'activation et la désactivation qui peuvent aider les décisions de développement.

Donnez-moi du freemium ou donnez-moi la mort

Il n'est pas surprenant que Freemius soit destiné aux applications freemium – roulement de batterie, s'il vous plaît. (Vous l'avez compris ? Freemius… freemium ? Hilarant.) Freemium est le fourre-tout pour les applications qui ont une démo limitée en quelque sorte que vous obtenez gratuitement et qui sont invitées à mettre à niveau pour libérer tout leur potentiel.

L'essentiel de Freemius est qu'il offre aux développeurs gratuits et freemium un ensemble d'outils qui leur donne non seulement des données sur les habitudes d'activation et de désactivation des utilisateurs, ainsi que sur l'utilisation et les versions des logiciels, mais dispose également d'un composant de vente intégré dans le plugin lui-même.

C'est un concept assez chouette, mais est-ce que ça marche ? Et en tant que développeur de plugins ou de thèmes, cela vaut-il la peine d'être intégré ?

Ça dépend. Mais je ferai de mon mieux pour passer en revue les faits saillants tels que je les vois afin que vous puissiez prendre une décision éclairée.

Caractéristiques

Freemius fait une tonne de choses qui sont divisées en trois sous-sections : Insights, Checkout et Revenue. Vous pouvez voir tout ce qu'ils proposent ici, avec des comparaisons directes avec d'autres produits que vous utilisez peut-être.

Au lieu de les facturer en tant que services individuels, Freemius utilise un modèle de revenu basé sur un pourcentage pour accéder aux trois. Ils ont une ventilation complète et un exemple de cas que vous pouvez lire, mais le récapitulatif de base est le suivant :

Cela ne fonctionnera pas pour tout le monde, évidemment. Mais si vous êtes un développeur qui dépense déjà plus de 7 à 10 % sur les frais de plateforme, vous devriez au moins le vérifier.

Gratuit pour des trucs gratuits

Ce que je trouve génial à propos de Freemius, cependant, c'est que cela ne coûte rien si vous avez un plugin ou un thème non monétisé. Vous savez qui vous êtes, vous généreux, open-sourcers, vous.

Si vous avez un plugin ou un thème gratuit dans la nature, vous pouvez accéder aux fonctionnalités de Freemius sans rien payer. Parce que, vous savez, les modèles basés sur des pourcentages et les trucs gratuits ne correspondent pas.

C'est facile à configurer et les données sont excellentes pour les nerds comme nous, donc je ne vois vraiment pas de raison de ne pas les utiliser avec des plugins gratuits. D'où je me tiens, il n'y a pas d'inconvénient que je puisse voir.

Analytique

Si vous êtes un accro aux données comme moi, c'est là qu'intervient la viande et les pommes de terre du service. Je prends rarement une décision à propos de quoi que ce soit sans peser les données d'une manière ou d'une autre, et je suppose en tant que développeur et entreprise- personne, vous non plus.

Mise en place

Tout d'abord, j'adore quand un site vous permet de vous inscrire avec Github. Cela devrait être une évidence pour les éditeurs de logiciels, et Freemius obtient une étoile d'or de ma part pour cela. C'est juste une étape de moins que vous devez franchir… puisque vous êtes de toute façon un développeur avec un compte Github. (Et si vous ne voulez pas, les trucs normaux fonctionnent aussi.)

Dès que vous vous connectez, vous verrez des vidéos qui donnent un bref aperçu de chaque fonctionnalité (regardez-les, obvs) et un bouton sur la gauche qui dit Ajouter un plugin/un thème . Lorsque vous décidez d'ajouter votre plugin ou thème, cliquez sur le bouton et entrez les informations.

Notez l'extrait en surbrillance : si votre élément est répertorié dans le référentiel WordPress.org, utilisez exactement le même slug.

Lorsque vous avez suivi les instructions et que tout est configuré, vous aurez un accès complet au SDK et au tableau de bord Freemius pour les données et tout le reste.

Intégration du SDK

La partie la plus difficile de Freemius est d'intégrer le SDK, et ce n'est même pas si difficile. Vous n'avez qu'à suivre les étapes pour le faire. Comme WordPress lui-même, ils ont une installation de 5 minutes. C'est ce que j'appelle rester sur la marque.

Une fois cela fait, vous êtes prêt à partir. Freemius est actif dans le plugin et vous pouvez obtenir des données.

En parlant d'obtenir des données

Le principal argument de vente de Freemius est la manière dont il collecte les données de vos utilisateurs. Lors de l'installation d'un plugin ou d'un thème intégré, les utilisateurs recevront un dialogue d'activation (dont 60% le font, selon le site Web de Freemius), bada-bing bada-boom… des données dans votre tableau de bord.

Non seulement ils choisissent de fournir vos commentaires et vos données, mais une fois qu'ils le font, vous obtenez une mini liste de courrier électronique d'utilisateurs avec lesquels vous pouvez interagir directement. Freemius a des intégrations avec des services de messagerie où vous pouvez envoyer des mises à jour et des nouvelles et autres aux utilisateurs dont vous savez à 100% qu'ils utilisent votre produit.

C'est super. Et ayant été du côté utilisateur de cette expérience, je peux dire que c'est simple et facile et que j'ai personnellement opté pour certains plugins (quand je ne le fais pas normalement).

Mais en tant que développeur, aussi grand que de savoir pourquoi les gens d' utiliser ton truc peut être, savoir pourquoi ils ne peuvent avoir un à votre ligne de fond impact encore plus grand.

Freemius le sait aussi, apparemment.

Désactivation

Je désinstalle les plugins assez rapidement. Quelques clics, quelques minutes, et je peux généralement décider si le nouveau brillant sera un pilier de mon site Web, ou si ce n'est tout simplement pas tout à fait adapté.

Je le fais aussi pour un bon logiciel, mais c'est surtout parce qu'il ne correspond pas tout à fait au créneau que j'ai besoin de combler. Mais je ne peux pas dire au développeur sans aller sur leur site ou laisser un avis ou soumettre un ticket d'assistance ou les contacter sur Twitter… vous obtenez le point.

Quand il y a un Pourquoi me quittes-tu, mon ami ? pop-up, je le remplis. Apparemment, d'autres aussi.

Obtenir des critiques réelles/utiles

L'un de mes extraits préférés sur les sites Web de Freemius concerne la façon dont leur produit peut mettre fin aux avis d'une étoile. Et bien que ce soit évidemment une forte dose d'hyperbole, ils sont sur quelque chose.

Le formulaire de rétroaction offre un autre moyen de répandre la colère. Les utilisateurs en colère se sentent satisfaits de critiquer votre plugin une fois dans le formulaire de commentaires sans affecter votre taux moyen WordPress.org.

En donnant aux utilisateurs un moyen de vous exprimer directement leurs frustrations, ils peuvent vraiment ne pas ressentir le besoin de vous critiquer ouvertement avec l'étoile de la mort. Bien sûr, s'ils sont vraiment en colère contre Internet, ils vous embrouilleront à chaque occasion, mais s'ils sont juste en colère normale, Freemius pourra peut-être vous enregistrer quelques notes et vous obtenir des commentaires honnêtes.

Mais qu'en est-il des utilisateurs actifs ?

Vous obtenez également des tonnes de données sur eux. Des mises à jour aux versions WP et PHP, s'ils s'y inscrivent, vous avez une assez bonne idée de qui sont vos utilisateurs, pas qui vous pensez qu'ils sont.

Regarde ça!

En dehors de l'analyse de données, un argument de vente important pour certaines personnes est de pouvoir se connecter à vos utilisateurs dans leurs tableaux de bord, pas les vôtres. Au lieu d'aller sur votre site Web ou sur un marché externe comme Envato ou CodeCanyon pour acheter une licence, si vous avez intégré Freemius, les utilisateurs peuvent acheter dans leur propre tableau de bord sans interrompre leur propre flux de travail.

(Cela ne vous empêche pas d'inclure votre plugin sur Envato ou CodeCanyon, soit dit en passant, ou le référentiel WordPress.org.)

Ont-ils besoin d'une évolutivité supplémentaire à ce moment - là ? Fait et fait. Cela vous aide à faire une vente et cela les aide à continuer. Tout le monde y gagne.

Et Stripe et PayPal Express sont intégrés, alors oui !

Les abonnements aussi

J'ai été intrigué quand j'ai vu que Freemius prend en charge les paiements récurrents et les modèles d'abonnement. Si vous avez déjà fait un abonnement récurrent pour les utilisateurs, alors vous comprenez à quel point cela peut être pénible.

Chaque fois que j'arrive enfin à terminer le plugin d'abonnement qui me trotte dans la tête depuis un moment, Freemius sera mon premier arrêt. Beaucoup de solutions sont un peu pénibles à mettre en œuvre, si vous voulez mon avis.

Après tout cela, je pense que Freemius peut offrir la meilleure solution pour ce modèle de tarification, principalement en raison de la facilité avec laquelle l'ensemble du processus peut être pour toutes les personnes impliquées une fois qu'il est configuré initialement.

Alors… Freemius est-il fait pour vous ?

Peut-être. Je ne sais pas. Ils offrent beaucoup de fonctionnalités vraiment intéressantes, et si vous avez des plugins et des thèmes gratuits, honnêtement, je ne vois pas de raison de ne pas leur donner une chance. Vous n'êtes sorti de rien sauf du temps qu'il faut pour mettre en place et intégrer leur SDK.

Si vous gagnez votre vie (ou même si vous avez une activité secondaire) avec vos plugins et vos thèmes, c'est là que cela devient un peu plus ambigu.

Les coûts initiaux sont faibles, mais ils sont réguliers. Vous ne pourrez pas les dépasser et faire en sorte que les coûts représentent une fraction encore plus petite des revenus. Ainsi, les très grandes entreprises peuvent ne pas le trouver aussi viable financièrement que les petites et moyennes entreprises.

En fin de compte, je pense que Freemius vaut la peine d'essayer simplement en raison de la suite de fonctionnalités et de la facilité de configuration en tant qu'essai. Si vous hésitez, configurez-le avec l'un de vos plugins gratuits, jetez-y un coup d'œil et faites un rapport pour nous faire savoir ce que vous en pensez.

Utilisez-vous Freemius ou connaissez-vous quelqu'un qui le fait ? Faites-nous part de vos expériences dans les commentaires et aidez vos collègues développeurs à prendre une décision !

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