¿Freemius es la opción correcta para su negocio de complementos o temas?

Freemius puede sonar como un personaje de fondo de Game of Thrones , pero por desgracia. Freemius es un servicio de complementos de WordPress con un concepto realmente ordenado: puede vender sus complementos y temas a través del panel de WordPress en lugar de utilizar un mercado externo. También puede recopilar datos sobre el uso, la activación y la desactivación que pueden ayudar a tomar decisiones de desarrollo.

Dame freemium o dame muerte

No debería sorprendernos que Freemius esté dirigido a, redoble de batería, por favor, aplicaciones freemium. (¿Lo entiendes? Freemius… ¿freemium? Hilarante.) Freemium es el complemento para todas aquellas aplicaciones que tienen una demostración limitada de alguna manera que obtienes de forma gratuita y se les solicita que actualicen para desbloquear todo su potencial.

El truco de Freemius es que ofrece a los desarrolladores gratuitos y freemium un conjunto de herramientas que no solo les brinda datos sobre los hábitos de activación y desactivación de los usuarios, y el uso y las versiones del software, sino que también tiene un componente de ventas integrado dentro del propio complemento.

Es un concepto bastante bueno, pero ¿funciona? Y como desarrollador de plugins o temas, ¿merece la pena la integración?

Eso depende. Pero haré todo lo posible para repasar los aspectos más destacados tal como los veo para que pueda tomar una decisión informada.

Características

Freemius hace un montón de cosas que se dividen en tres subsecciones: Insights, Checkout e Ingresos. Puede ver todo lo que ofrecen aquí, con comparaciones directas con otros productos que pueda estar utilizando.

En lugar de cobrar por estos como servicios individuales, Freemius utiliza un modelo de ingresos basado en porcentajes para acceder a los tres. Tienen un desglose completo y un caso de ejemplo que puede leer, pero el resumen básico es este:

Eso no funcionará para todos, obviamente. Pero si eres un desarrollador que ya está desembolsando más del 7-10% en las tarifas de la plataforma, al menos deberías comprobarlo.

Gratis para cosas gratis

Lo que sí creo que es asombroso sobre Freemius, sin embargo, es que no cuesta nada si tienes un plugin o tema no monetizado. Ustedes saben quiénes son, ustedes, generosos, de código abierto.

Si tienes un plugin o un tema gratuito en la naturaleza, puedes acceder a las funciones de Freemius sin pagar nada. Porque, ya sabes, los modelos basados ​​en porcentajes y las cosas gratis no encajan.

Es fácil de configurar y los datos son excelentes para los nerds como nosotros, por lo que realmente no veo muchas razones para no usarlos con complementos gratuitos. Desde donde estoy parado, no hay ningún inconveniente que pueda ver.

Analítica

Si eres un adicto a los datos como yo, aquí es donde entra la carne y las papas del servicio. Rara vez tomo una decisión sobre algo sin sopesar los datos de una forma u otra, y asumo como desarrollador y empresa- persona, tú tampoco.

Preparándose

En primer lugar, me encanta cuando un sitio te permite registrarte con Github. Debería ser una obviedad para las empresas de software, y Freemius obtiene una estrella de oro de mi parte por eso. Es solo un paso menos por el que tienes que pasar ... ya que eres un desarrollador con una cuenta de Github de todos modos. (Y si no quieres, las cosas normales también funcionan).

Tan pronto como inicie sesión, verá algunos videos que brindan una breve descripción general de cada función (mírelos, obvio) y un botón a la izquierda que dice Agregar complemento / tema . Cuando decida agregar su complemento o tema, haga clic en el botón e ingrese la información.

Tenga en cuenta el fragmento resaltado: si su artículo aparece en el repositorio de WordPress.org, use exactamente el mismo slug.

Cuando haya seguido las instrucciones y tenga todo configurado, tendrá acceso completo al SDK de Freemius y al panel de control para los datos y todo lo demás.

Integrando el SDK

La parte más difícil de Freemius es integrar el SDK, y ni siquiera es tan difícil. Solo tienes que seguir los pasos para hacerlo. Al igual que el propio WordPress, tienen una instalación de 5 minutos. Eso es lo que yo llamo permanecer en la marca.

Una vez hecho esto, ya está listo. Freemius está activo en el complemento y puede obtener datos.

Hablando de obtener datos

El mayor punto de venta de Freemius es cómo recopila datos de sus usuarios. Tras la instalación de un complemento o tema integrado, los usuarios recibirán un diálogo de suscripción (del cual el 60% lo hace, según el sitio web de Freemius), datos de bada-bing bada-boom ... en su panel de control.

No solo optan por proporcionar sus comentarios y datos, una vez que lo hacen, obtiene una mini lista de correo electrónico de usuarios con los que puede interactuar directamente. Freemius tiene integraciones con servicios de correo electrónico donde puede enviar actualizaciones y noticias a los usuarios que sabe que están usando su producto al 100%.

Son geniales. Y habiendo estado en el extremo del usuario de esa experiencia, puedo decir que es simple y fácil y que personalmente opté por ciertos complementos (cuando normalmente no lo hago).

Pero como desarrollador, tan grande como saber por qué las personas hacen uso de su material puede ser, saber por qué ellos no pueden tener un impacto aún mayor en el balance final.

Freemius también lo sabe, aparentemente.

Comentarios de desactivación

Desinstalo los complementos con bastante rapidez. Unos pocos clics, unos minutos, y por lo general puedo decidir si el nuevo brillo va a ser un pilar de mi sitio web, o si simplemente no encaja del todo.

También hago esto por un buen software, pero sobre todo es porque no encaja del todo en el nicho que necesito llenar. Pero no puedo decirle al desarrollador que sin ir a su sitio o dejar una reseña o enviar un ticket de soporte o contactar con ellos en Twitter… entiendes el punto.

Cuando hay un ¿Por qué me dejas, friendo? pop-up, lo lleno. Aparentemente, otros también lo hacen.

Obtener críticas reales / útiles

Uno de mis fragmentos favoritos en los sitios web de Freemius es sobre cómo su producto puede terminar con las reseñas de una estrella. Y si bien eso es obviamente una gran dosis de hipérbole, están en algo.

El formulario de comentarios proporciona una forma alternativa de derramar la ira. Los usuarios enojados se sienten satisfechos al criticar su complemento una vez en el formulario de comentarios sin afectar su tasa promedio de WordPress.org.

Al brindarles a los usuarios una forma de desahogar sus frustraciones directamente con usted, es posible que realmente no sientan la necesidad de criticarlo abiertamente con la estrella de la muerte. Claro, si están realmente enojados con Internet, lo ensartarán en cada oportunidad, pero si simplemente están enojados normalmente, Freemius puede ahorrarle algunas calificaciones y obtener comentarios honestos.

Pero, ¿qué pasa con los usuarios activos?

También obtienes toneladas de datos sobre ellos. Desde las actualizaciones hasta el control de versiones de WP y PHP, si optan por participar, tienes una idea bastante clara de quiénes son tus usuarios, no quiénes crees que son.

¡Mira esto!

Fuera del análisis de datos, un gran punto de venta para algunas personas es poder conectarse con sus usuarios dentro de sus paneles, no con los suyos. En lugar de ir a su sitio web o un mercado externo como Envato o CodeCanyon para comprar una licencia, si se ha integrado con Freemius, los usuarios pueden comprar dentro de su propio tablero sin interrumpir su propio flujo de trabajo.

(Eso no le impide incluir su complemento en Envato o CodeCanyon, por cierto, o en el repositorio de WordPress.org).

¿Necesitan escalabilidad adicional en ese momento ? Hecho y hecho. Le ayuda a realizar una venta y les ayuda a seguir adelante. Todos ganan.

Y Stripe y PayPal Express están integrados, ¡así que yay!

Suscripciones, también

Me intrigó cuando vi que Freemius admite pagos recurrentes y modelos de suscripción. Si alguna vez ha realizado una suscripción recurrente para los usuarios, entonces comprende lo doloroso que puede ser.

Siempre que finalmente termine el complemento de suscripción que ha estado dando vueltas en el fondo de mi mente durante un tiempo, Freemius será mi primera parada. Muchas de las soluciones son un poco difíciles de implementar, si me preguntas.

Después de todo esto, creo que Freemius puede ofrecer la mejor solución para ese modelo de precios, principalmente por lo poco que puede ser todo el proceso para todos los involucrados una vez que se configura inicialmente.

Entonces ... ¿Freemius es adecuado para usted?

Quizás. No se. Ofrecen muchas características realmente agradables, y si tiene complementos y temas gratuitos, honestamente, no veo una razón para no intentarlo. No tiene nada más que el tiempo que lleva configurar e integrar su SDK.

Si se está ganando la vida (o incluso tiene un ajetreo) con sus complementos y temas, ahí es donde se vuelve un poco más ambiguo.

Los costos iniciales son bajos, pero regulares. No podrá superarlos y hacer que los costos sean una fracción aún menor de los ingresos. Por lo tanto, es posible que las empresas realmente grandes no lo encuentren tan financieramente viable como las pequeñas y medianas.

Al final, creo que vale la pena probar Freemius simplemente por el conjunto de funciones y lo fácil que es configurarlo como prueba. Si estás indeciso, configúralo con uno de tus complementos gratuitos, échale un vistazo e infórmanos para hacernos saber lo que piensas.

¿Utiliza Freemius o conoce a alguien que lo haga? ¡Háganos saber sus experiencias en los comentarios y ayude a sus compañeros desarrolladores a tomar una decisión!

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