Melhores plug-ins de bate-papo por vídeo do WordPress - com base em suas necessidades
Publicados: 2014-10-24Existem opções incríveis de plugins de bate-papo por vídeo para WordPress, mas qual escolher? Essa é a verdadeira pergunta.
É certamente uma maneira fantástica de se conectar com seus clientes, público e equipe de todo o mundo, tudo no conforto de sua casa, escritório ou ambos.
Neste artigo, veremos qual plug-in é ideal para você com base em como você deseja interagir com seus clientes, fãs, colegas de trabalho ou funcionários - vendo-os cara a cara em seu site WordPress.
Continue lendo ou vá em frente usando estes links:
- Apresentação em vídeo de reuniões, colaborações ou webinars
- Streaming de vídeo ao vivo para um público global
- Videoconferência de mídia social
- Chat de vídeo abrangente de atendimento ao cliente
- Blogs pessoais ou um bate-papo por vídeo com toque pessoal
- Ver é crer
Você definitivamente terá um turbilhão de diversão com todas as possibilidades que esses plugins têm para oferecer.
Apresentação em vídeo de reuniões, colaborações ou webinars
Se você deseja realizar reuniões interativas, colaborar de forma eficiente com sua equipe distribuída ou fornecer webinars para seus clientes, o WordPress Video Presentation by VideoWhisper é o seu caminho.
Além de incluir um feed de vídeo para várias pessoas ao mesmo tempo, atribuir moderadores e integrar-se a páginas, inclui ainda um widget que mostra as sessões de bate-papo ativas e o número de participantes, além de um link para acessar a sessão de bate-papo por vídeo.
Agora aqui está a melhor parte. O que realmente separa este plugin de todo o resto é que seus recursos incluem uma caixa de bate-papo ao lado do feed de vídeo como forma alternativa de comunicação e também permite transferências de arquivos para compartilhar documentos com cada participante. Assim, você não apenas pode ver os membros de sua equipe e comunicar suas ideias com facilidade, fluidez e rapidez, como também pode colaborar em projetos para obter o máximo de eficiência. Você esquecerá que enviar um e-mail para sua equipe é uma opção quando experimentar este plugin.
Está disponível por meio de planos de assinatura mensais ou vitalícios, com ou sem hospedagem, para que até pequenas empresas possam ter sucesso com este plug-in.
Streaming de vídeo ao vivo para um público global
Se você deseja transmitir seu evento ao vivo para um público em todo o mundo, comece a ficar animado.
Com o VideoWhisper, você pode criar uma estação de TV online. O WordPress Live Streaming by VideoWhisper permite que você transmita seu concerto, seminário, reunião de treinamento, aula ou outros eventos, ao vivo, diretamente no seu site WordPress. Este plugin não se limita a transmitir seus eventos ao vivo; você poderia ir tão grande quanto criar sua própria estação de televisão online (exceto sem o envolvimento de sua TV).
Você pode transmitir seus eventos ao vivo com este plug-in e também exibir anúncios lado a lado para incentivar vendas futuras. Os recursos também incluem uma caixa de bate-papo, para que seus espectadores possam interagir uns com os outros enquanto assistem. Você pode até limitar o quanto um usuário pode assistir ao mesmo tempo, se desejar, criar vários canais de streaming para criar sua própria versão online de uma estação de TV, se você for realmente ambicioso.
Se você deseja permitir a transmissão de seus eventos ao vivo apenas para clientes pagos, também é fácil. Como o plug-in permite que você incorpore o fluxo de vídeo diretamente na página escolhida, você pode adicionar facilmente um plug-in de associação para vender assinaturas para seus eventos de streaming de vídeo ao vivo.
Se você deseja compartilhar sua arte ou negócio com milhões de pessoas em todo o mundo para criar mais conscientização e retenção de clientes de maneira dinâmica, nova e divertida, essa é definitivamente a maneira de fazê-lo.
Ele está disponível por meio de planos de assinatura mensais ou vitalícios, com ou sem hospedagem, e pode valer a pena se você estiver disposto a ir longe e realmente colocar todos os ótimos recursos do plug-in em uso.
Se você acha isso ótimo, mas está procurando um plug-in de bate-papo por vídeo para ajudá-lo do ponto de vista do atendimento ao cliente, continue lendo.
Videoconferência de mídia social
Se você deseja oferecer aos membros conectados a opção de conversar entre si, incluindo bate-papo por vídeo, também há um plug-in para isso.
A Videoconferência da VideoWhisper também desenvolveu o bate-papo por vídeo com sites WordPress no estilo de mídia social em mente. Você pode configurar salas de bate-papo públicas ou privadas para que os usuários do seu site conversem à moda antiga – digitando – ou eles também podem conversar por vídeo, compartilhar arquivos e iniciar suas próprias salas de bate-papo.
Este plugin também vem com um widget conveniente, que exibe as salas de bate-papo disponíveis e o número de pessoas nelas. Com isso, você pode disponibilizar o bate-papo por vídeo para todos os membros, até alguns selecionados.
Também se integra bem com o BuddyPress. Uma guia aparecerá onde o bate-papo ocorre.
Embora existam outros plugins de bate-papo por vídeo com recursos de mídia social, essa é definitivamente a melhor opção. Não só fica bonito em seu site, é fácil de usar e navegar, e oferece um serviço realmente forte e confiável. Você pode obter um plano de assinatura mensal ou vitalício, com ou sem hospedagem.
Chat de vídeo abrangente de atendimento ao cliente
Todos nós já sabemos que o atendimento ao cliente é uma parte muito importante de um negócio de sucesso, e é importante se esforçar ao máximo para manter seus clientes satisfeitos.
Se você está procurando uma nova maneira de ajudar seus clientes de forma eficiente, ao mesmo tempo em que adiciona um toque de classe, vale a pena conferir o plug-in VeriShow Video Chat.
Seu plugin está pronto para WordPress e oferece uma caixa de bate-papo fácil de usar e amigável ao atendimento ao cliente com uma opção de bate-papo por vídeo dentro. Você pode situar o plug-in de bate-papo por vídeo VeriShow como um pop-up ou até mesmo como uma barra lateral. Você poderá oferecer um toque muito pessoal na hora de atender seus clientes, não importa onde eles estejam localizados. Se o seu cliente estiver realmente travado, você pode oferecer a opção de compartilhamento de tela para mostrar a eles exatamente onde eles precisam ir e o que eles precisam fazer, clique a clique.
VeriShow oferece uma garantia de reembolso de duas semanas para que você possa testar o plugin. Seu plano básico começa em $ 199 por mês, que inclui bate-papo por vídeo, compartilhamento de documentos e relatórios.
Eles também oferecem um plano Plus (você deve entrar em contato com eles para obter preços), que inclui bate-papo e gravação de vídeo, navegação conjunta no site, personalização e rótulo branco, integrações e APIs de terceiros e suporte avançado.
Este plugin definitivamente oferece uma experiência aprimorada de atendimento ao cliente para aqueles que realmente desejam deixar seus clientes felizes. Seus planos são um pouco pesados, mas valiosos quando você considera todos os recursos fornecidos.
Blogs pessoais ou um bate-papo por vídeo com toque pessoal
Consoleto é o plug-in de bate-papo por vídeo nº 1, disponível no repositório WordPress.org.
Ele transforma seu site em um escritório virtual em minutos, permitindo chamadas de vídeo, compartilhamento de tela, micro-CRM, agendamento de consultas, cobrança de pagamentos (via PayPal), mensagens de texto/chat e muito mais.
Elimine a confusão do cliente sobre as informações da conta do Skype ou links de serviços de videoconferência que expiram. Basta conversar por vídeo diretamente de dentro do seu site; nem seus clientes nem você precisará instalar nada.
Aqui está um resumo de seus amplos recursos:
- O agendamento avançado permite que os visitantes do seu site agendem reuniões com você de maneira simples; você pode enviar-lhes convites também.
- Compartilhamento de tela (com o clique de um botão).
- Mensagens sociais: WhatsApp e Facebook Messenger incorporados em seu site.
- Correio de voz – os clientes podem deixar mensagens de voz diretamente do seu site.
- Grave chamadas para acompanhar e estar por dentro da conversa.
- Inicie ativamente o envolvimento com as pessoas em seu site por meio de bate-papo/bate-papo por vídeo/áudio.
- Caixa de entrada: os visitantes do seu site enviarão mensagens que chegarão ao seu e-mail.
- Receba notificações por e-mail, SMS e site sobre novos chats e chamadas pela web.
- Widget é altamente configurável.
- Suporta 12 idiomas.
- Equipes multiagentes oferecem muitas sessões 1×1 remotamente, perfeitas para equipes de terapeutas, nutricionistas, treinadores, etc. [Esse recurso é exclusivo do Consolto e faz parte apenas do plano Enterprise.]
Atualizações interessantes e úteis são lançadas regularmente. Os três abaixo foram adicionados no mês passado (março de 2022):
- Botão de download para todas as estatísticas
- Novo estilo para o widget Console
- Novo aplicativo para iOS
Instalei e ativei o plugin para ver como era e fiquei muito impressionado. A configuração foi rápida e fácil. Vamos percorrê-lo juntos.
Após instalar e ativar o plugin Consulto no WordPress, clique no link de registro no painel do plugin, ou conforme copiei abaixo:
não registrado ainda? Acesse Consolto.com e pegue seu widget.
A partir daqui, preencha as informações na página de inscrição. Depois de enviar isso, o assistente de configuração será iniciado.
1. Escolha se deseja acessar através de seu próprio site ou da página do ClicknTalk e clique no botão Avançar .
2. Clique no botão Copiar Script e, em seguida, clique em Avançar .
3. Ative o microfone e a câmera – clique em Permitir , depois em Avançar ou apenas em Avançar , como preferir.
4. Ative as notificações na área de trabalho – clique em Permitir , depois em Avançar ou apenas em Avançar , como preferir.
5. Vamos testar sua configuração do Console – clique em Go! ou Skip , novamente, dependendo de sua preferência.
6. Agora volte para o WordPress e, no painel do plug-in do Consolto, cole o código de script que você copiou do site durante a configuração no campo apropriado. Em seguida, clique no botão Salvar alterações .
7. Você verá a confirmação visual de que seu widget foi instalado e está pronto para ser usado.
Confira carregando uma prévia do seu site.
Você pode acessar muitos recursos e conteúdo do Widget Center online. Há muitas opções que você pode escolher e configurações que você pode ajustar a partir daqui.
É também aqui que você conduziria suas comunicações como Agente/Consultor.
Eles também têm excelentes recursos de ajuda em seu site.
Consolto é grátis para experimentar por 7 dias. Depois disso, você precisará escolher um plano e configurar o pagamento. Eles oferecem quatro planos diferentes, variando de cerca de US$ 8 a US$ 32 por mês, incluindo um plano Enterprise (preço disponível mediante solicitação). Cada camada inclui recursos adicionais ou subsídios mais altos, como número de agentes, número de domínios, horas de bate-papo etc.
Ver é crer
Sejam suas necessidades simples ou complexas, esses plug-ins de bate-papo por vídeo ajudarão a dar ao seu negócio ou blog uma vantagem pessoal e profissional.
Apenas certifique-se de estar preparado para o fluxo de comunicações.
Nota do editor: Este post foi atualizado para precisão e relevância.
[Publicado originalmente: outubro de 2014 / revisado: abril de 2022]