En İyi WordPress Görüntülü Sohbet Eklentileri – İhtiyaçlarınıza Göre

Müşteri hizmetlerinin başarılı bir işin çok önemli bir parçası olduğunu artık hepimiz biliyoruz ve müşterilerinizi mutlu etmek için elinizden gelenin en iyisini yapmak önemlidir.

Müşterilerinize verimli bir şekilde yardımcı olmanın ve aynı zamanda bir sınıf dokunuşu eklemenin yeni bir yolunu arıyorsanız, VeriShow Görüntülü Sohbet eklentisini incelemeye değer.

Eklentileri WordPress'e hazırdır ve içinde görüntülü sohbet seçeneği bulunan kullanımı kolay, müşteri hizmetleri dostu bir sohbet kutusu sunar. VeriShow görüntülü sohbet eklentisini bir açılır pencere olarak veya hatta bir kenar çubuğu olarak yerleştirebilirsiniz. Müşterilerinize nerede olurlarsa olsunlar yardımcı olmak söz konusu olduğunda çok kişisel bir dokunuş sunabileceksiniz. Müşteriniz gerçekten sıkışmışsa, onlara tam olarak nereye gitmeleri gerektiğini ve ne yapmaları gerektiğini tek tıkla göstermek için ekran paylaşma seçeneğini sunabilirsiniz.

VeriShow, eklentiyi test edebilmeniz için iki haftalık para iade garantisi sunar. Temel planları, görüntülü sohbet, belge paylaşımı ve raporlamayı içeren ayda 199 dolardan başlıyor.

Ayrıca, görüntülü sohbet ve kayıt, web sitesinde birlikte gezinme, özelleştirme ve beyaz etiketleme, üçüncü taraf entegrasyonları ve API'leri ve gelişmiş desteği içeren bir Artı planı (fiyatlandırma için onlara ulaşmalısınız) sunarlar.

Bu eklenti, müşterilerini gerçekten mutlu etmek isteyenler için kesinlikle gelişmiş bir müşteri hizmetleri deneyimi sunuyor. Planları biraz ağırdır, ancak sağlanan tüm yetenekleri düşündüğünüzde değerlidir.

Kişisel Bloglar veya Kişisel Dokunmatik Görüntülü Sohbet

Consolto, WordPress.org deposunda bulunan 1 numaralı görüntülü sohbet eklentisidir.

Web sitenizi dakikalar içinde sanal bir ofise dönüştürerek görüntülü aramalar, ekran paylaşımı, mikro-CRM, randevu planlaması, ödeme tahsilatı (PayPal aracılığıyla), metin mesajı/sohbet ve daha fazlasını sağlar.

Süresi dolan Skype hesap bilgileri veya video konferans hizmeti bağlantıları konusunda müşteri karışıklığını ortadan kaldırın. Doğrudan web sitenizden görüntülü sohbet edin; ne müşterileriniz ne de sizin bir şey yüklemeniz gerekmeyecek.

İşte kapsamlı özelliklerinin bir özeti:

• Gelişmiş zamanlama, site ziyaretçilerinizin sizinle basit bir şekilde toplantı planlamasını sağlar; onlara da davetiye gönderebilirsiniz.
• Ekran paylaşımı (bir düğmeye tıklayarak).
• Sosyal mesajlaşma: Web sitenize yerleştirilmiş WhatsApp ve Facebook Messenger.
• Sesli posta – müşteriler doğrudan web sitenizin içinden sesli mesaj bırakabilir.
• Takip etmek ve konuşmanın zirvesinde olmak için aramaları kaydedin.
• Sohbet/görüntülü sohbet/ses yoluyla web sitenizdeki insanlarla aktif olarak etkileşime başlayın.
• Gelen Kutusu: site ziyaretçileriniz size e-postanıza ulaşacak mesajlar gönderecektir.
• Yeni sohbetler ve web aramaları üzerine e-posta, SMS ve site bildirimleri alın.
• Widget son derece yapılandırılabilir.
• 12 dili destekler.
• Birden çok aracılı ekipler, terapistler, diyetisyenler, koçlar vb. ekipler için mükemmel olan birçok 1×1 seansı uzaktan sağlar. [Bu özellik yalnızca Consolto'ya özgüdür ve yalnızca Kurumsal planın bir parçasıdır.]

Heyecan verici ve faydalı güncellemeler düzenli olarak yayınlanır. Aşağıdaki üçü geçen ay eklendi (Mart 2022):

• Tüm istatistikler için indirme düğmesi
• Consolto widget'ı için yeni stil
• Yeni iOS uygulaması

Nasıl göründüğünü görmek için eklentiyi kurdum ve etkinleştirdim ve çok etkilendim. Kurulum hızlı ve kolaydı. Gelin birlikte yürüyelim.

WordPress'te Consulto eklentisini kurup etkinleştirdikten sonra, eklenti panosundan veya aşağıda kopyaladığım gibi kayıt bağlantısına tıklayın:

Henüz kayıt olmadınız mı? Consolto.com'a gidin ve widget'ınızı alın.

Buradan, kayıt sayfasındaki bilgileri doldurun. Bunu gönderdikten sonra kurulum sihirbazı başlayacaktır.

1. Kendi web sitenizden mi yoksa ClicknTalk sayfasından mı erişmek istediğinizi seçin, ardından İleri düğmesine tıklayın.

2. Komut Dosyasını Kopyala düğmesini ve ardından İleri'yi tıklayın.

3. Mikrofonu ve kamerayı etkinleştirin – tercihinize göre İzin Ver'i ve ardından İleri'yi veya yalnızca İleri'yi tıklayın.

4. Masaüstü bildirimlerini etkinleştirin – tercihinize göre İzin Ver'i ve ardından İleri'yi veya yalnızca İleri'yi tıklayın.

5. Consolto kurulumunuzu test edelim – Git'e tıklayın ! veya tercihinize bağlı olarak tekrar Atla .

6. Şimdi WordPress'e geri dönün ve Consolto eklenti panosundan kurulum sırasında web sitelerinden kopyaladığınız komut dosyası kodunu uygun alana yapıştırın. Ardından Değişiklikleri Kaydet düğmesini tıklayın.

7. Widget'ınızın kurulduğuna ve kullanıma hazır olduğuna dair görsel bir onay göreceksiniz.

Web sitenizin bir önizlemesini yükleyerek kontrol edin.

Çevrimiçi Widget Merkezi'nden birçok özelliğe ve içeriğe erişebilirsiniz. Seçebileceğiniz birçok seçenek ve buradan ayarlayabileceğiniz ayarlar var.

Burası aynı zamanda Temsilci/Danışman olarak iletişimlerinizi yürüteceğiniz yerdir.

Ayrıca web sitelerinde mükemmel yardım kaynakları var.

Consolto 7 gün boyunca denemek için ücretsizdir. Daha sonra, bir plan seçmeniz ve ödeme ayarlamanız gerekecektir. Bir Kurumsal plan da dahil olmak üzere ayda yaklaşık 8 ila 32 ABD Doları arasında değişen dört farklı plan sunarlar (istek üzerine fiyatlandırma yapılabilir). Her katman, aracı sayısı, etki alanı sayısı, sohbet süresi vb. gibi ek özellikler veya daha yüksek ödenekler içerir.

Görmek inanmaktır

İhtiyaçlarınız ister basit ister karmaşık olsun, bu görüntülü sohbet eklentileri, işletmenize veya blogunuza kişisel ve profesyonel bir avantaj kazandırmaya yardımcı olacaktır.

Sadece iletişim akışına hazır olduğunuzdan emin olun.

Editörün Notu: Bu gönderi, doğruluk ve alaka düzeyi açısından güncellendi.
[İlk Yayınlanma Tarihi: Ekim 2014 / Gözden Geçirme: Nisan 2022]