비즈니스 생산성을 높이는 수단으로 소셜 미디어를 사용할 가능성

오늘날 거의 모든 사람들이 소셜 미디어를 사용하고 있습니다. Statista 보고서에 따르면 2019년에는 전 세계적으로 약 27억 7천만 명의 소셜 미디어 사용자가 있을 것이라고 합니다.

우리 삶의 모든 측면은 소셜 미디어의 영향을 받습니다. 오늘날 비즈니스와 관련하여 모든 비즈니스 하우스는 소셜 미디어를 활용하여 견고한 고객 기반을 구축하고 직원 생산성을 높게 유지하고 있습니다.

이 자원을 활용하지 못하는 기업은 실제로 비즈니스 생산성을 높일 수 있는 저렴하면서도 효과적인 방법을 놓치고 있습니다.

직장 생산성에 대한 소셜 미디어의 놀라운 영향

소셜 미디어가 방금 설명한 것처럼 유익하다면 왜 여러 기업이 비즈니스 모델에 소셜 미디어를 통합하는 것을 꺼리는가? 답은 간단합니다. 오늘날에도 많은 기업이 팜플렛과 광고판 광고라는 전통적인 개념을 고수하고 있기 때문입니다. 여기에서 광고 비축과 빌보드의 차이점에 대한 정보를 찾을 수 있습니다. 어떤 사람들에게 웹사이트는 시간 낭비에 불과합니다. 그들은 웹사이트가 직원들의 주의를 산만하게 하고 생산성을 저하시키는 것 외에는 아무 것도 하지 않는다고 믿습니다. 당신은 그들 중 하나가 아닌지 확인해야 합니다.

소셜 미디어를 올바르게 사용하면 회사의 자산이 됩니다. 다음은 소셜 미디어가 비즈니스 생산성을 높이는 데 도움이 되는 몇 가지 방법입니다.

1 – 직원의 사기를 높이십시오.

직장은 특히 긴 근무 시간과 최고의 자리에 있어야 하는 지속적인 요구 사항으로 인해 지칠 수 있습니다. 이로 인해 직원들이 정신을 잃을 수 있습니다. 직원들은 직장의 품위를 유지해야 하는 엄격한 조건에 노출되어 있으며 종종 자신의 업무에만 집중해야 합니다.

간식과 점심은 이러한 조건을 보완할 수 있는 좋은 방법입니다. 그러나 일반적인 점심 시간 외에도 직원들이 소셜 미디어를 검색하기 위해 약간의 휴식을 취할 수 있도록 하면 직원이 업무에 더 전념할 수 있습니다. 그들에 대한 당신의 신뢰는 당신이 상상할 수 없는 방식으로 그들의 사기를 높일 수 있습니다.

2 – 보다 고객 친화적으로 변모

경쟁이 치열한 시대에는 제품을 소비자에게 판매하는 것 외에도 양질의 서비스를 제공하는 것도 중요합니다. 고객이 왕이라는 유명한 말을 기억하십니까? 사업을 하고 계시다면 이것이 얼마나 정확한지 아실 것입니다.

소셜 미디어를 통해 고객 친화적인 서비스를 제공할 수 있습니다. 예를 들어, Facebook 페이지를 통해 또는 고객 채팅 상자 서비스를 사용하여 귀하와 상호 작용할 수 있습니다. 이는 고객과의 관계를 개선하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 직원의 업무 부담을 크게 줄일 수 있습니다. 아웃소싱 비용을 절감할 수도 있습니다.

3 – 경쟁력 있는 정보 수집

이 시대에 사업을 하는 것은 전쟁터에 있는 것과 같습니다. 당신보다 앞서기 위해 밤낮으로 일하는 여러 라이벌이 있고 그들보다 앞서기 위해 똑같이 열심히 일해야 합니다. 따라서 당연히 전략을 세우는 가장 좋은 방법은 경쟁업체가 수행하는 모든 움직임을 지속적으로 파악하는 것입니다.

소셜 미디어는 이와 관련하여 엄청난 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어 소셜 미디어에서 라이벌을 팔로우하면 그들의 활동 중 어떤 것이 더 많은 참여를 유도하고 어떤 활동은 그렇지 않은지 이해할 수 있습니다. 이 연구는 자신의 소셜 미디어 마케팅 전략 을 수립하는 데 도움이 될 수 있습니다 . 훌륭한 결과를 얻으려면 평판이 좋은 소셜 미디어 마케팅 대행사에 참여할 수 있습니다. 전문 지식을 사용하여 제품의 성공을 위한 효과적인 캠페인을 스케치할 수 있습니다.

4 – 온라인 브랜드 가시성 향상

카일리 제너라고 들어보셨나요? 당신은 그녀의 쇼 Keeping up with Kardashians 때문에 또는 그녀가 가장 어린 자수성가 억만장자이기 때문에 그녀에 대해 들어보았을 것입니다. 그녀는 소셜 미디어를 사용하고 유명해지면서 화장품 제국을 만들었습니다. 그래야 소셜 미디어가 영향력을 행사할 수 있습니다.

소셜 미디어 마케팅 전략은 비용이 적게 들 뿐만 아니라 쉽게 아웃소싱할 수 있습니다. 고객에 대한 소셜 미디어의 영향력이 증가하고 소셜 미디어에 더 많은 사람들이 존재함에 따라 가시성을 높이고 충성도 높은 팬층을 만들 수 있습니다.

처음에 일이 느려지면 쉬운 길을 택하고 전망을 살 수 있습니다.

5 - 당신을 위해 일하는 직원에게 '인간'의 손길을 더하십시오.

직원들은 귀하가 비즈니스 목표를 달성할 수 있도록 24시간 내내 노력하고 있습니다. 이것은 종종 그들이 휴식을 취할 기회뿐만 아니라 사회 생활을 희생하도록 강요합니다. 날이 갈수록 그들은 점점 더 기계적으로 변하고 덜 인간적이 됩니다. 소셜 미디어는 그들이 속한 세상, 특히 사랑하는 사람들과 다시 연결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

소셜 미디어를 통해 관심사를 파악하고 직장 외부에서 발생하는 이벤트에 대한 최신 정보를 얻을 수 있습니다. 일에서 휴식을 취하면 마음이 맑아지고 활력이 유지됩니다. 이것은 생산성을 높이는 데 도움이 됩니다.

비즈니스 리더로서 당신도 그들이 더 많은 사회적 연결을 유지하도록 도울 수 있습니다. 직원의 소셜 미디어 프로필에서 가장 좋아하는 사진을 수집하고 Animoto 또는 Clipchamp 와 같은 도구를 사용하여 멋진 비디오를 만드는 것은 어떻습니까? 그런 다음 모든 직원을 이벤트에 초대하고 비디오를 공유하여 직원을 돌보고 있다는 느낌을 줄 수 있습니다.

6 – 표적 정보 보급

공공 부문의 경우 소셜 미디어는 정보를 쉽게 전파하는 데 도움이 됩니다 . 공공 부서에서 소셜 미디어 웹 페이지에 몇 가지 발표를 하면 사람들이 관심을 갖기 시작하기 때문입니다. 예를 들어, 기상청에서 오늘 비가 올 것이라고 발표하면 사람들은 이를 공유하기 시작하고 정보는 인터넷에서 들불처럼 퍼집니다.

요즘 정부 부처와 관공서에서는 각종 사진, 통계, 인포그래픽 등을 정기적으로 활용해 소셜미디어를 활용하는 청년들의 시선을 사로잡는다. 이것은 생산성을 높이는 열쇠가 되었습니다.

7 – 직장에서의 더 나은 네트워킹

커뮤니케이션의 투명성은 비즈니스의 업무 효율성에 중요한 역할을 합니다. 직장 내 커뮤니케이션을 위해 웹 기반 소셜 네트워킹 애플리케이션을 사용할 수 있습니다. 이는 직원들 사이의 일체감을 높일 수 있습니다. 특히 젊은 직원들은 조직에서 규정한 공식 커뮤니케이션 채널을 따르는 것보다 소셜 미디어를 통해 커뮤니케이션하는 것이 상대적으로 더 쉽다는 것을 알게 되었습니다.

소셜 미디어를 통한 커뮤니케이션은 더 빠른 응답을 얻는 데 도움이 됩니다. 예를 들어, 직원들이 다른 부서에서 무엇을 하고 있는지 또는 이번 주에 달성해야 할 목표가 무엇인지 알리고 싶다면 소셜 미디어에 올리기만 하면 됩니다. 새로운 프로젝트를 진행 중이고 당신의 아이디어에 대해 다른 사람들의 승인을 받고 싶다면 소셜 미디어를 통해 빠른 응답을 받을 수 있습니다. 이렇게 하면 모든 사람에게 직접 가는 데 소요되는 시간을 절약하는 데 도움이 됩니다.

8 – 현대 문제에 대한 현대적인 솔루션

위에서 논의한 바와 같이 소셜 미디어는 시간을 절약하고 필요한 것을 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그렇다면 소셜 미디어가 질문에 대한 해결책을 너무 빨리 찾는 데 정확히 얼마나 도움이 될까요? 글쎄요, 그것은 매우 간단합니다. 소셜 미디어에 문제를 올리면 더 많은 사람들이 문제를 해결하기 위해 노력합니다. 어떤 사람들은 이전에 이러한 문제에 직면했을 수도 있으므로 전문가의 조언을 제공할 수도 있습니다.

다른 사람들의 의견을 얻기 위해 소셜 미디어에 문제를 올리는 것은 토론에 불을 붙일 수 있습니다. 이것은 직원들이 새로운 아이디어를 제시하고 더 많은 가능한 솔루션을 도출하는 데 도움이 됩니다. 비즈니스를 더욱 혁신적으로 만드는 데 많은 도움이 될 수 있는 이러한 토론에서 어떤 훌륭한 아이디어가 공식화될 수 있는지 결코 알 수 없습니다.

로그오프

소셜 미디어의 중요성은 사람들의 삶에서 지속적으로 증가하고 있습니다. 비즈니스 세계에서 소셜 미디어 트렌드를 따라가는 것은 이제 단순한 형식이 아닌 요구 사항이 되었습니다. 많은 기업들이 소셜 미디어가 직장에 더 긍정적인 영향을 미치고 있다는 사실에 주목하기 시작했습니다. 결과적으로 많은 기업이 위에서 언급한 이러한 기술을 통합하고 이러한 플랫폼의 이점을 누리고 있습니다.

소셜 미디어가 직원들의 주의를 산만하게 하는 도구에 불과했던 시대는 지났습니다. 오늘날에는 적절한 청중을 대상으로 하고 비즈니스 생산성을 높이는 무기가 되었습니다.

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저자 소개

Peter Davidson은 선임 비즈니스 동료로서 다양한 브랜드와 신생 기업이 효과적인 비즈니스 결정을 내리고 효과적인 비즈니스 전략을 계획할 수 있도록 돕기 위해 노력하고 있습니다. 다년간의 풍부한 도메인 전문 지식을 바탕으로 그는 잘 연구된 콘텐츠를 통해 최신 기술 및 응용 프로그램에 대한 자신의 견해를 공유하는 것을 좋아합니다. 트위터 에서 그를 팔로우 하세요 .