Kemungkinan Menggunakan Media Sosial sebagai Sarana Meningkatkan Produktivitas Bisnis

Hampir semua orang menggunakan media sosial saat ini. Laporan Statista menunjukkan bahwa akan ada sekitar 2,77 miliar pengguna media sosial di seluruh dunia pada tahun 2019.

Setiap aspek kehidupan kita dipengaruhi oleh media sosial. Dalam hal bisnis, saat ini, semua rumah bisnis memanfaatkan media sosial untuk meletakkan dasar yang kokoh bagi basis pelanggan yang kokoh serta menjaga produktivitas karyawan tetap tinggi.

Perusahaan yang gagal memanfaatkan sumber daya ini, pada kenyataannya, kehilangan cara yang murah namun berdampak tinggi ini untuk meningkatkan produktivitas bisnis mereka.

Dampak luar biasa dari media sosial pada produktivitas tempat kerja

Jika media sosial bermanfaat seperti yang baru saja digambarkan, mengapa beberapa bisnis enggan memasukkannya ke dalam model bisnis mereka? Jawabannya sederhana, karena bahkan saat ini, banyak bisnis yang terpaku pada gagasan tradisional tentang pamflet dan iklan papan reklame. Di sini Anda dapat menemukan info tentang Perbedaan antara Penimbunan Iklan & Billboard. Bagi sebagian orang, situs web tidak lebih dari buang-buang waktu. Mereka percaya bahwa situs web tidak melakukan apa pun selain mengalihkan perhatian karyawan dan menurunkan produktivitas. Anda perlu memastikan bahwa Anda bukan salah satunya.

Ketika media sosial digunakan dengan benar, itu menjadi aset bagi perusahaan Anda. Berikut adalah beberapa cara di mana media sosial membantu dalam meningkatkan produktivitas bisnis.

1 – Jaga semangat kerja karyawan Anda tetap tinggi

Tempat kerja bisa melelahkan terutama dengan jam kerja yang panjang dan persyaratan terus-menerus untuk berada di puncak permainan kami. Hal ini dapat menyebabkan karyawan Anda kehilangan semangat. Karyawan dihadapkan pada kondisi ketat untuk mempertahankan kesopanan di tempat kerja dan sering kali dipaksa untuk hanya fokus pada pekerjaan mereka.

Istirahat makanan ringan dan makan siang adalah cara yang bagus untuk menebus kondisi ini. Namun terlepas dari istirahat makan siang umum, mengizinkan karyawan Anda untuk beristirahat sejenak untuk menelusuri media sosial dapat membuat mereka lebih berdedikasi terhadap pekerjaan mereka. Kepercayaan Anda terhadap mereka dapat meningkatkan moral mereka dengan cara yang tidak dapat Anda bayangkan.

2 – Menjadi lebih ramah pelanggan

Di era persaingan ini, selain hanya menjual produk ke konsumen, memberikan layanan berkualitas juga penting. Ingat kutipan terkenal tentang pelanggan menjadi raja? Jika Anda menjalankan bisnis, Anda tahu betapa benarnya ini.

Anda dapat memberikan layanan yang ramah pelanggan melalui media sosial. Misalnya, Anda dapat mengaktifkan mereka untuk berinteraksi dengan Anda melalui Halaman Facebook Anda atau dengan menggunakan layanan kotak obrolan pelanggan. Ini tidak hanya dapat membantu Anda dalam meningkatkan hubungan Anda dengan pelanggan tetapi juga dapat mengurangi beban kerja karyawan Anda dalam jumlah besar. Bahkan dapat menurunkan biaya outsourcing Anda.

3 – Kumpulkan intelijen kompetitif

Berbisnis di era ini seperti sedang berperang. Anda memiliki banyak saingan yang bekerja siang dan malam untuk mendahului Anda dan Anda harus bekerja sama kerasnya untuk tetap berada di depan mereka. Jadi, tentu saja, cara terbaik untuk menyusun strategi adalah memastikan Anda tetap mendapat informasi tentang setiap langkah yang dilakukan pesaing Anda.

Media sosial bisa sangat membantu dalam hal ini. Misalnya, dengan mengikuti saingan Anda di media sosial, Anda dapat memahami aktivitas mana yang mengumpulkan lebih banyak keterlibatan dan mana yang tidak. Penelitian ini dapat membantu Anda dalam merumuskan strategi pemasaran media sosial Anda sendiri . Untuk mencapai hasil yang luar biasa, Anda dapat melibatkan beberapa agen pemasaran media sosial terkenal . Dengan menggunakan keahlian mereka, mereka mungkin dapat membuat sketsa kampanye yang efektif untuk keberhasilan produk Anda.

4 – Tingkatkan visibilitas merek online

Pernahkah Anda mendengar tentang Kylie Jenner? Anda mungkin pernah mendengarnya karena acaranya Bersaing dengan Kardashians atau mungkin karena dia adalah miliarder termuda yang dibuat sendiri. Dia menciptakan kerajaan kosmetik hanya dengan menggunakan dan menjadi terkenal di media sosial. Begitulah pengaruh media sosial.

Strategi pemasaran media sosial tidak hanya lebih murah tetapi juga dapat dengan mudah dialihdayakan. Dengan meningkatnya pengaruh media sosial pada pelanggan dan kehadiran lebih banyak orang di media sosial, Anda dapat meningkatkan visibilitas Anda dan menciptakan basis penggemar yang setia.

Jika segalanya berjalan lambat pada awalnya, seseorang dapat mengambil rute yang mudah dan membeli tampilan.

5 – Tambahkan sentuhan 'manusia' pada karyawan yang bekerja untuk Anda

Karyawan Anda bekerja sepanjang waktu untuk membantu Anda mencapai tujuan bisnis Anda. Ini sering memaksa mereka untuk mengorbankan kehidupan sosial mereka serta setiap kesempatan untuk bersantai. Hari demi hari mereka menjadi lebih mekanis dan kurang manusiawi. Media sosial dapat membantu mereka terhubung kembali dengan dunia tempat mereka berada, terutama orang yang mereka cintai.

Melalui media sosial, mereka dapat mengikuti minat mereka, tetap mengikuti perkembangan peristiwa yang terjadi di luar tempat kerja mereka. Mengambil istirahat dari pekerjaan menjernihkan pikiran mereka dan tetap berenergi. Ini membantu meningkatkan produktivitas mereka.

Sebagai pemimpin bisnis, Anda juga dapat membantu mereka tetap terhubung secara sosial. Bagaimana dengan mengumpulkan foto-foto favorit karyawan Anda dari profil media sosial mereka dan membuat video yang indah dari mereka menggunakan alat seperti Animoto atau Clipchamp? Anda kemudian dapat mengundang semua karyawan Anda ke acara tersebut dan berbagi video dengan mereka dan membuat mereka merasa bahwa Anda peduli pada mereka.

6 – Penyebaran Informasi Tertarget

Ketika datang ke sektor publik, media sosial membantu dalam penyebaran informasi yang mudah . Karena begitu departemen publik membuat beberapa pengumuman di halaman web media sosial mereka, orang-orang mulai memperhatikan. Misalnya, jika departemen meteorologi mengumumkan bahwa hari ini akan turun hujan, orang-orang akan mulai berbagi hal yang sama dan informasi menyebar seperti api di Internet.

Departemen dan kantor pemerintah hari ini secara teratur menggunakan berbagai gambar, statistik, serta infografis untuk menarik perhatian kaum muda menggunakan media sosial. Hal ini menjadi kunci untuk meningkatkan produktivitas.

7 – Jaringan yang lebih baik di tempat kerja

Transparansi komunikasi memainkan peran penting dalam efisiensi kerja bisnis. Anda dapat menggunakan aplikasi jejaring sosial berbasis web untuk komunikasi di dalam tempat kerja. Hal ini dapat menimbulkan rasa persatuan yang tinggi di antara para karyawan. Karyawan yang lebih muda khususnya merasa relatif lebih mudah untuk berkomunikasi melalui media sosial daripada mengikuti saluran komunikasi formal yang ditetapkan oleh organisasi.

Berkomunikasi melalui media sosial membantu dalam mendapatkan tanggapan yang lebih cepat. Misalnya, jika Anda ingin karyawan Anda tahu apa yang sedang dilakukan departemen lain, atau apa tujuan yang ingin dicapai minggu ini, taruh saja di media sosial. Jika Anda sedang mengerjakan proyek baru dan menginginkan persetujuan orang lain atas ide Anda, media sosial dapat memberi Anda tanggapan cepat. Ini akan membantu Anda menghemat waktu yang akan Anda habiskan untuk mengunjungi semua orang secara langsung.

8 – Solusi modern untuk masalah modern

Seperti dibahas di atas, media sosial dapat membantu Anda menghemat waktu dan menyediakan apa yang Anda butuhkan. Jadi, bagaimana tepatnya media sosial akan membantu Anda menemukan solusi untuk pertanyaan Anda, yang terlalu cepat? Yah, ini sangat sederhana. Ketika Anda meletakkan masalah Anda di media sosial, lebih banyak orang bekerja untuk menyelesaikannya. Beberapa orang bahkan mungkin pernah menghadapi masalah ini sebelumnya dan karenanya mungkin hanya memberi Anda nasihat ahli.

Menempatkan masalah di media sosial untuk mendapatkan masukan dari orang lain dapat memicu diskusi. Ini membantu karyawan untuk memunculkan ide-ide baru dan menghasilkan lebih banyak solusi yang memungkinkan. Anda tidak pernah tahu ide hebat apa yang dapat dirumuskan dalam diskusi tersebut yang dapat banyak membantu Anda dalam membuat bisnis Anda lebih inovatif.

Tanda tangan

Pentingnya media sosial terus meningkat dalam kehidupan orang-orang. Mengikuti tren media sosial di dunia bisnis kini telah menjadi lebih dari sekedar kebutuhan formalitas. Banyak bisnis mulai memperhatikan bahwa media sosial menciptakan dampak yang lebih positif di tempat kerja. Akibatnya, banyak bisnis yang menggabungkan teknik-teknik yang disebutkan di atas dan mendapat manfaat dari platform ini.

Lewatlah sudah hari-hari ketika media sosial hanyalah alat pengalih perhatian bagi karyawan. Saat ini lebih merupakan senjata untuk menargetkan audiens yang tepat dan meningkatkan produktivitas bisnis.

–

TENTANG PENULIS

Menjadi rekan bisnis senior, Peter Davidson berusaha membantu berbagai merek dan perusahaan rintisan untuk membuat keputusan bisnis yang efektif dan merencanakan strategi bisnis yang efektif. Dengan keahlian domain yang kaya selama bertahun-tahun, dia senang berbagi pandangannya tentang teknologi dan aplikasi terbaru melalui kontennya yang diteliti dengan baik. Ikuti dia di Twitter .