디지털 마케팅을 자동화할 수 있습니까?

“디지털 마케팅은 디지털 도구를 사용하여 비즈니스, 제품 또는 서비스를 마케팅하는 것입니다. 빠르게 성장하고 있는 혁신적인 분야입니다.”

그 말에 이의를 제기하기는 어렵다. 디지털 마케팅은 정보 수집 및 커뮤니케이션을 위한 기술에 대한 의존도가 높아짐에 따라 최근 몇 년 동안 비약적으로 성장했습니다. 산업 자체도 크게 변했습니다. 예전에는 웹에 관한 것이었지만 이제는 소셜 미디어와 모바일 장치에 관한 것이기도 합니다!

디지털 마케팅이란 무엇입니까?

디지털 마케팅은 인터넷과 같은 디지털 플랫폼을 사용하여 제품이나 서비스를 홍보, 마케팅 및 판매하는 프로세스입니다. 이메일 마케팅, 소셜 미디어 광고(Facebook 광고), 검색 엔진 최적화, 블로그용 콘텐츠 제작, 제품 리뷰를 포함하는 광범위한 용어입니다.

디지털 마케터는 브랜드 캠페인과 전환율을 통해 투자 수익률을 향상시키기 위한 전략 개발을 담당합니다.

디지털 마케팅의 가치

디지털 마케팅은 모든 회사에서 사용하는 매우 중요한 도구입니다. 기업은 인터넷과 같은 디지털 플랫폼을 사용하여 더 많은 리드를 생성하고 전환율을 높이며 고객 확보 비용을 줄일 수 있습니다.

더 많은 리드 생성

디지털 마케팅을 사용함으로써 기업은 청중이 많기 때문에 비즈니스에 대한 더 많은 리드를 생성할 수 있습니다. 아무런 지장 없이 이용이 가능합니다.

전환율 향상

디지털 마케팅은 사람들에게 단 하나의 메시지만 주어 소화하고 삶을 이어가는 기존의 광고 플랫폼과 달리 대화형 플랫폼이기 때문입니다. 고객이 브랜드 콘텐츠와 상호 작용하고 참여할 수 있는 기회가 있기 때문에 전환율을 높일 수 있습니다. 소비자에게 쉽고 접근 가능한 방식으로 콘텐츠를 제공합니다.

고객 확보 비용 절감

기업은 디지털 마케팅을 사용하여 새로운 고객을 찾고 유지하기 때문에 고객 확보 비용을 절감할 수 있습니다. 이것은 전통적인 것과 반대입니다. 오프라인 마케팅은 기업이 고객 기반을 확장하고자 할 때마다 새로운 고객에게 투자해야 하는 곳입니다.

디지털 마케팅의 자동화

디지털 마케팅의 자동화는 기술을 사용하여 수동으로 수행할 작업을 자동화하는 것입니다. 확장성 및 일관성은 물론 향상된 정확도 또는 성능 적시성을 포함하여 많은 이점이 있습니다. 예를 들어 마케팅 대행사는 Facebook에서 좋아요 및 공유와 같은 반복적인 소셜 미디어 상호 작용을 자동화하는 데 주저하지 않을 수 있습니다. 이러한 유형의 자동화가 일관되고 정확한 성능을 제공할 것이라는 것을 알고 있기 때문입니다.

디지털 마케팅의 자동화는 효율성과 정확성 측면에서 많은 이점이 있지만 몇 가지 단점이 있습니다. 자동화된 프로세스는 개발하는 데 시간이 걸릴 수 있으며 사람이 수행하는 작업만큼 미묘하거나 정확하지 않을 수 있습니다. 그러나 이러한 단점보다 장점이 더 큰 경우가 많습니다. 따라서 디지털 마케팅 담당자가 디지털 마케팅과 함께 자동화가 어떻게 발전할 것인지 주시하는 것이 중요합니다.

디지털 마케팅의 자동화 유형

고객 관계 관리 자동화

자동화된 디지털 마케팅의 가장 큰 기능 중 하나는 CRM(고객 관계 관리) 자동화입니다. 이 과정에서 마케팅 캠페인은 수집된 데이터를 분석하여 특정 고객의 요구와 행동에 맞게 조정됩니다.

좋은 CRM 프로그램은 이메일, 소셜 미디어, 고객 설문 조사 및 기타 디지털 상호 작용과 같은 여러 소스에서 고객 데이터를 집계합니다. 그런 다음 이 데이터를 사용하여 고객과의 개인화된 상호 작용을 생성하고 기업이 제품 또는 서비스에 대해 더 현명한 결정을 내리는 데 도움이 될 수 있는 고객 통찰력을 제공합니다.

리드 생성 자동화

리드 생성 자동화는 소프트웨어 또는 도구를 사용하여 웹사이트 또는 소셜 미디어 페이지의 콘텐츠에 대한 응답으로 연락처 정보를 제출한 잠재 고객인 리드를 자동으로 생성하는 디지털 마케팅 전략입니다. 리드 생성 자동화의 목표는 간단합니다. 더 많은 리드를 생성하는 것입니다.

이메일 자동화

이메일 자동화는 일반적으로 사람들의 행동을 기반으로 이메일을 자동으로 보내는 디지털 마케팅 기술입니다. 예를 들어 누군가가 회사 웹사이트를 방문하거나 다른 채널에서 이메일 링크를 클릭할 때 트리거될 수 있습니다.

소셜 미디어 자동화

자동화는 효과적인 소셜 미디어 전략을 수립하는 데 도움이 됩니다. 소셜 미디어 도구를 사용하면 콘텐츠 게시, 좋아요 표시 및 공유와 같은 자동화된 반복 작업이 제공됩니다. 예를 들어, 디지털 마케터는 매주 같은 시간에 다른 경우에 다양한 텍스트로 자동 게시되는 주간 게시물 시리즈를 만들 수 있습니다. 이러한 유형의 소셜 미디어 자동화는 팔로워와 계속 소통하면서 작업 시간을 단축하기 때문에 훌륭합니다. 자동화된 소셜 미디어 마케팅은 작업의 약 50%를 처리합니다.

블로그 자동화

블로그 자동화는 일정에 따라 블로그 게시물을 게시하는 자동화된 시스템입니다. 디지털 마케터가 매일 새로운 기사를 조사하고 작성하는 데 시간을 들이지 않고도 블로그 콘텐츠를 구성하고 게시하는 데 자주 사용하는 기능입니다.

방문 페이지 자동화

랜딩 페이지 자동화는 소프트웨어나 도구를 사용하여 특정 캠페인을 위해 설계된 웹 페이지인 랜딩 페이지를 자동으로 생성하는 디지털 마케팅 전략입니다. 이러한 방문 페이지는 종종 개인의 요구 사항을 대상으로 하기 때문에 높은 전환율을 생성하는 데 중요합니다.

웹 양식 자동화

마케터의 업무 중 하나는 전환을 위해 웹사이트를 최적화하는 것입니다. 웹 양식 리드 캡처라고도 하는 웹 양식 자동화는 소프트웨어나 도구를 사용하여 추가 정보를 원하는 웹 사이트 방문자로부터 연락처 정보를 자동으로 수집하는 디지털 마케팅 전략입니다.

결론

마케팅 자동화는 디지털 마케팅 대행사 및 회사가 아이디어와 캠페인을 실현하는 데 도움이 되는 도구입니다. 마케팅 자동화를 사용하면 일관된 결과로 더 짧은 시간에 더 많은 작업을 실행할 수 있습니다. 마케팅과 영업 사이의 여러 단계를 자동화하면 생산성을 높이고 노력을 최대화하는 데 도움이 됩니다. 마케팅 자동화는 또한 고객과 고객의 요구 사항에 대한 더 나은 통찰력을 제공할 수 있습니다. 간단히 말해서 마케팅 자동화의 이점은 마케팅 담당자가 리소스를 절약하는 동시에 더 많은 캠페인을 시작할 수 있다는 것입니다.

더 읽어보기: 모든 비즈니스와 예산에 맞는 8가지 마케팅 도구