Bisakah Pemasaran Digital Menjadi Otomatis?

“Pemasaran digital adalah penggunaan alat digital untuk memasarkan bisnis, produk, atau layanan Anda. Ini adalah bidang yang berkembang pesat dan inovatif.”

Sulit untuk membantah pernyataan itu. Pemasaran digital telah berkembang pesat dalam beberapa tahun terakhir berkat ketergantungan kita yang meningkat pada teknologi untuk pengumpulan informasi dan komunikasi. Industri itu sendiri telah berubah secara drastis juga. Dulu tentang web, sekarang tentang media sosial dan perangkat seluler juga!

Apa itu Pemasaran Digital?

Pemasaran digital adalah proses mempromosikan, memasarkan, dan menjual produk atau layanan menggunakan platform digital seperti internet. Ini adalah istilah luas yang mencakup pemasaran email, iklan media sosial (iklan Facebook), optimisasi mesin pencari, pembuatan konten untuk blog, dan ulasan produk.

Pemasar digital bertanggung jawab mengembangkan strategi untuk meningkatkan laba atas investasi melalui kampanye merek dan tingkat konversi.

Nilai Pemasaran Digital

Pemasaran digital adalah alat yang sangat penting untuk digunakan oleh perusahaan mana pun. Perusahaan dapat menghasilkan lebih banyak prospek, meningkatkan tingkat konversi mereka, dan mengurangi biaya akuisisi pelanggan dengan menggunakan platform digital seperti internet.

Hasilkan Lebih Banyak Prospek

Dengan menggunakan pemasaran digital, perusahaan dapat menghasilkan lebih banyak prospek untuk bisnis mereka karena audiens yang besar. Itu tersedia tanpa ada rintangan di jalan.

Tingkatkan Tingkat Konversi

Karena pemasaran digital adalah platform yang lebih interaktif, tidak seperti platform periklanan tradisional di mana orang hanya diberi satu pesan untuk dicerna dan melanjutkan hidup mereka. Tingkat konversi dapat ditingkatkan karena ada peluang bagi pelanggan untuk berinteraksi dan terlibat dalam konten merek. Ini menawarkan konten kepada konsumen dengan cara yang mudah dan dapat diakses.

Kurangi Biaya Akuisisi Pelanggan

Bisnis akan mengalami pengurangan biaya akuisisi pelanggan dengan menggunakan pemasaran digital karena mereka dapat menggunakannya untuk menemukan pelanggan baru dan mempertahankannya. Ini adalah kebalikan dari tradisional. Pemasaran offline adalah tempat bisnis perlu berinvestasi pada pelanggan baru setiap kali mereka ingin mengembangkan basis pelanggan mereka.

Otomatisasi dalam Pemasaran Digital

Otomatisasi dalam pemasaran digital adalah penggunaan teknologi untuk mengotomatisasi tugas-tugas yang seharusnya dilakukan secara manual. Ini memiliki banyak manfaat, termasuk skalabilitas dan konsistensi serta peningkatan akurasi atau ketepatan waktu kinerja. Misalnya, agen pemasaran mungkin tidak ragu untuk mengotomatiskan interaksi media sosial yang berulang seperti suka dan berbagi di Facebook karena mereka tahu jenis otomatisasi ini akan memberikan kinerja yang konsisten dan akurat.

Otomatisasi dalam pemasaran digital memiliki banyak manfaat efisiensi dan akurasi, tetapi ada beberapa kelemahannya. Proses otomatis membutuhkan waktu untuk berkembang dan mungkin tidak bernuansa atau seakurat tugas yang dilakukan manusia. Namun, kelebihannya sering kali lebih besar daripada kekurangannya. jadi penting bagi pemasar digital untuk mengawasi bagaimana otomatisasi akan berkembang dengan pemasaran digital.

Jenis Otomasi dalam Pemasaran Digital

Otomatisasi Manajemen Hubungan Pelanggan

Salah satu fitur terbesar dari pemasaran digital otomatis adalah otomatisasi manajemen hubungan pelanggan (CRM). Dalam proses ini, kampanye pemasaran disesuaikan dengan kebutuhan dan perilaku pelanggan tertentu dengan menganalisis data yang dikumpulkan dari mereka.

Program CRM yang baik akan mengumpulkan data pelanggan dari berbagai sumber seperti email, media sosial, survei pelanggan, dan interaksi digital lainnya. Kemudian akan menggunakan data ini untuk membuat interaksi yang dipersonalisasi dengan pelanggan, dan memberikan wawasan pelanggan yang dapat membantu perusahaan membuat keputusan yang lebih cerdas tentang produk atau layanan.

Otomatisasi Pembuatan Prospek

Otomatisasi pembuatan prospek adalah strategi pemasaran digital yang menggunakan perangkat lunak atau alat untuk menghasilkan prospek secara otomatis, yaitu pelanggan potensial yang telah mengirimkan informasi kontak mereka sebagai tanggapan atas konten di situs web atau halaman media sosial Anda. Tujuan otomatisasi gen prospek sederhana: menghasilkan lebih banyak prospek.

Otomatisasi Email

Otomatisasi email adalah teknik pemasaran digital yang mengirimkan email secara otomatis, biasanya berdasarkan perilaku orang. Misalnya, ini mungkin dipicu ketika seseorang mengunjungi situs web perusahaan atau mengeklik tautan email dari saluran lain.

Otomatisasi Media Sosial

Otomatisasi membantu Anda membuat strategi media sosial yang berfungsi. Penggunaan alat media sosial memberi Anda tugas berulang otomatis seperti memposting, menyukai, dan berbagi konten. Misalnya, pemasar digital dapat membuat seri posting mingguan yang secara otomatis diterbitkan pada waktu yang sama setiap minggu dengan teks yang bervariasi untuk berbagai kesempatan. Jenis otomatisasi media sosial ini sangat bagus karena mengurangi jam kerja sambil tetap terlibat dengan pengikut. Pemasaran media sosial otomatis menangani sekitar 50% pekerjaan.

Otomasi Blog

Otomatisasi blog adalah sistem otomatis yang menerbitkan posting blog berdasarkan jadwal. Ini adalah sesuatu yang sering digunakan pemasar digital untuk mengatur dan mempublikasikan konten untuk blog mereka tanpa menghabiskan waktu berjam-jam setiap hari untuk meneliti dan menulis artikel baru.

Otomatisasi halaman arahan

Otomatisasi halaman arahan adalah strategi pemasaran digital yang menggunakan perangkat lunak atau alat untuk secara otomatis menghasilkan halaman arahan, yang merupakan halaman web yang dirancang untuk kampanye tertentu. Halaman arahan ini sangat penting untuk menghasilkan tingkat konversi yang tinggi karena mereka sering ditargetkan untuk kebutuhan individu.

Otomatisasi Formulir Web

Bagian dari pekerjaan pemasar adalah mengoptimalkan situs web untuk konversi. Otomatisasi formulir web, juga disebut penangkapan prospek formulir web, adalah strategi pemasaran digital yang menggunakan perangkat lunak atau alat untuk mengumpulkan informasi kontak secara otomatis dari pengunjung situs web yang menginginkan informasi lebih lanjut.

Kesimpulan

Otomatisasi pemasaran adalah alat yang membantu agensi dan perusahaan pemasaran digital untuk mewujudkan ide dan kampanye mereka. Dengan otomatisasi pemasaran, Anda akan dapat melakukan lebih banyak pekerjaan dalam waktu yang lebih singkat dengan hasil yang konsisten. Mengotomatiskan banyak langkah antara pemasaran dan penjualan akan membantu Anda menjadi lebih produktif dan memaksimalkan upaya Anda. Otomatisasi pemasaran juga dapat memberi Anda wawasan yang lebih baik tentang pelanggan Anda serta keinginan dan kebutuhan mereka. Singkatnya, manfaat otomatisasi pemasaran adalah membantu pemasar menghemat sumber daya sekaligus meluncurkan lebih banyak kampanye.

Baca Lebih Lanjut: 8 Alat Pemasaran yang Sesuai dengan Setiap Bisnis dan Anggaran