WPForms から Gmail にメールが送信されない? 修正方法

公開: 2024-02-01

Gmail ユーザーはサイトからフォーム通知を受け取っていませんか?

私たちのサポート チームは、多くの WPForms 顧客がこの問題に遭遇していることに気づきました。

Google はこれまでも厳しいスパム対策制限を実施してきましたが、2024 年 2 月 1 日からはさらに厳しくなります。

この記事では、Gmail ユーザーが WPForms からメールを受信しない場合がある理由について説明します。 Gmailの迷惑メールフォルダに通知が届かないようにする方法も解説します。

記事上で

  • フォーム通知が Gmail に配信されないのはなぜですか?
  • Gmail で WPForms 通知を取得する方法
    • WPForms 用に SMTP を設定する方法
    • 1. ホワイト グローブのセットアップを取得する
    • 2. セットアップ ウィザードを使用する
  • ドメインの認証
  • WPForms メールについてサポートが必要ですか?

フォーム通知が Gmail に配信されないのはなぜですか?

フォーム通知が Gmail アカウントに配信されない場合、通常はスパムとしてマークされていることが原因です。

Gmail contact form entry in spam folder

場合によっては、スパムにさえ表示されないこともあります。 全然到着しないんです。

この問題は WPForms に固有のものではありません。 どのフォームビルダープラグインでも発生する可能性があります。 それが起こる理由は次のとおりです。

  • WordPress は、Gmail が探している特定のメール ヘッダーなしでメールを送信します。 これらのヘッダーは、電子メールが本物の送信元から送信されたものであることを証明します。
  • 電子メールの送信後、電子メールは Web ホストの送信メール サーバーから送信され、そこから一連の SMTP サーバーに渡されます。
  • チェーン内の各サーバーは、電子メールがスパムかどうかをチェックします。 ブラックリストなどの外部要因を調べて、IP とドメイン名が信頼できるかどうかを確認します。
  • その電子メールが非常に厳格なルールを持つプロバイダー (Gmail など) を通過すると、スパムとしてフラグが立てられる可能性が高くなります。

幸いなことに、この問題が発生する理由がわかったので、修正するのは簡単です。

Gmail で WPForms 通知を取得する方法

WPForms だけでは問題を解決できません。 WP Mail SMTP をインストールする必要があります。

WP Mail SMTP がインストールされている場合、WordPress はフォーム通知メールを処理しません。 代わりに、WP Mail SMTP が介入します。これらの電子メールは、SendLayer や Brevo などの専門的な電子メール プロバイダーを通じて送信されます。これにより、以前は欠落していた非常に重要な認証が追加されます。

WP Mail SMTP

良いニュースは、WP Mail SMTP がサイト上のプラグインからのメールを修正することです。

WPForms 用に SMTP を設定する方法

Gmail によってブロックされた WPForms 通知を修正するには、WP Mail SMTP プラグインをインストールします。

The WP Mail SMTP homepage

WP Mail SMTP には無料版と Pro 版があります。 WP Mail SMTP の Pro バージョンには、電子メールのログ記録や配信ステータスの追跡などの追加機能が追加されており、さらに安心感が得られます。

無料版から始めたい場合は、この問題も解決されます。

多くのお客様は、プロセスが技術的すぎるため、電子メールの設定にまだ自信がないとおっしゃっています。 良いニュースは、WP Mail SMTP が初心者に優しいように設計されていることです。 簡単に設定する方法が 2 つあります。

1. ホワイト グローブのセットアップを取得する

White Glove Setup を使用すると、WP Mail SMTP のサポート チームがプラグインをセットアップし、メールを修正します。

WP Mail SMTP Elite ライセンスを購入した場合、White Glove Setup は無料です。 チェックアウト時に他の有料プランに追加できます。

Add White Glove Setup

White Glove Setup は、Brevo、SendLayer、または SMTP.com を使用して WordPress メールを送信する場合に最適です。 これら 3 つの電子メール プロバイダーは、その信頼性の高さから選ばれており、WP Mail SMTP サポート チームがあなたのアカウントに安全にアクセスして、あなたに代わってすべてを設定できるようになります。

White Glove Setup が適切な解決策でない場合は、2 番目のオプションをお勧めします。

2. セットアップ ウィザードを使用する

WP Mail SMTP には、電子メールを自分で簡単に修正できるセットアップ ウィザードがあります。 サイトから送信されるメールを処理するさまざまなメール プロバイダーを数多くの中から選択できます。

WP Mail SMTP mailers

よく、どのメールプロバイダーが最適なのかと尋ねられます。 私は小規模な Web サイトを運営する多くの人々と仕事をしていますが、私は常に SendLayer をお勧めします。 スターター プランは非常に手頃な価格です。

SendLayer Pricing

SendLayer では、スターター プランで毎月 1,000 件のメールを送信できます。これは、低コストでメールを修正するには十分です。 (結局のところ、決して使わない非常に高額な手当を支払う意味はありません。)

SendLayer テクニカル サポート マネージャー、Dake Gordon 氏

「私たちは、受信トレイをより安全でスパムの少ないものにするという Gmail の目標を共有しています。 SendLayer は、Gmail の最新標準を念頭に置いて電子メールを認証するため、電子メールはスパム フォルダーに送られるのではなく、「迷惑メール」として認識されます。 」

-SendLayer テクニカル サポート マネージャー、Dake Gordon 氏

Gmail アカウント経由でメールを送信したいですか? 最も簡単で最速のオプションが必要な場合は、既存の Gmail アカウントを介してワンクリックで WordPress メールを送信します。

このオプションは、有料の WP Mail SMTP ライセンスで利用できます。 スイッチをフリックして Google にサインインするだけで、残りの作業は WP Mail SMTP が実行します。

One-click Gmail setup in WP Mail SMTP

選択したメーラーに関係なく、ドメインを認証する必要があります。 これは、WPForms 通知が Gmail でスパムに分類されないようにするための最後のステップです。

ドメインの認証

ドメインを認証するには、送信するメールが自分から送信されたものであることを証明する特定の DNS レコードをホスティング コントロール パネルに追加する必要があります。

ほとんどの電子メール プロバイダーでは、DMARC、SPF、DKIM を設定するように求められます。 これら 3 つのレコードが連携して電子メールを認証します。

これらを追加する方法については、電子メール プロバイダーが説明します。 ただし、White Glove Setup を購入した場合、この部分はすでに完了していることを覚えておいてください。

以上です! これで、WPForms の電子メール通知が、Google が探している認証を使用して Gmail に送信されるようになります。

WPForms メールについてサポートが必要ですか?

フォーム通知が見つからないことは非常に一般的な問題です。 WPForms 顧客の中には、すべてが正しく設定されているにもかかわらず、通知を確実に受信するのが難しいという人もいます。

なぜ? それは複雑です! 通知が送信されるとき、舞台裏ではさまざまな処理が行われます。 ドメインの評判に問題があるか、メールが過去にスパムとしてマークされている可能性があります。

場合によっては、通知の内容によってスパム フィルターがトリガーされる場合もあります。 それは、電子メールで使用する単語、送信する添付ファイル、さらにはメッセージ内の URL の数にまで影響する可能性があります。

WP Mail SMTP を設定しているのにフォーム通知メールを受信できない場合は、WPForms サポート チームに連絡してサポートを求めてください。 アカウントにログインするだけでチケットを開くことができます。

大量のメールを送信する場合は、ポストマスター ツールのセットアップも検討してください。 これは、電子メールがスパムになる理由を理解するために Google が提供する無料ツールです。

Example of a deliverability error chart in Google Postmaster Tools

以上です! WPForms 通知を Gmail アドレスに送信するときにこのガイドが役立つことを願っています。

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