Monitoraggio e-commerce di Google Analytics: come monitorare e generare più vendite
Pubblicato: 2022-01-28Creare un'identità univoca tra 24 milioni di negozi di eCommerce non è un compito facile. È necessario monitorare regolarmente le prestazioni aziendali e rivedere le strategie basate su questo. Inizialmente, misura il tuo obiettivo considerando KPI come tasso di conversione online, percentuali di clic, sessioni, visualizzazioni di pagina e altri. Ti aiuta a determinare quali dei tuoi prodotti le persone amano di più e quali prodotti non funzionano bene.
Per fare ciò, devi impostare il monitoraggio eCommerce di Google Analytics per il tuo sito web. In questo modo puoi facilmente identificare le sorgenti di traffico, le pagine e i prodotti con cui interagiscono i clienti e, in definitiva, ciò che guida le conversioni sul tuo sito web.
Tuttavia, trovare e sfruttare i dati di monitoraggio dell'eCommerce di Google Analytics potrebbe essere inconcepibile per te se non sai come utilizzarli correttamente. Per assisterti in questo viaggio, oggi ti mostreremo come monitorare i dati dell'eCommerce di Google Analytics e utilizzarli per ottenere più vendite.
Prima di ciò, discutiamo un po' di più sul monitoraggio dell'eCommerce di Google Analytics: quali dati dobbiamo monitorare e i vantaggi del monitoraggio.
Perché il monitoraggio dell'eCommerce di Google Analytics è essenziale

Il monitoraggio eCommerce è una funzione di Google Analytics che tiene traccia dell'attività di acquisto sul tuo sito web. Puoi usarlo per tracciare e analizzare i dati delle transazioni, le entrate, i prodotti che hai venduto e altro ancora.
La possibilità di monitorare da dove provengono i tuoi clienti, con quali parti del tuo sito web interagiscono e cosa fanno prima e dopo un acquisto è un'informazione fondamentale. Perché questi dati possono essere utilizzati per migliorare l'esperienza dell'utente e aumentare le entrate.
I dati dell'eCommerce in Google Analytics ti forniranno approfondimenti specifici su:
- Prodotti con un numero di vendite alto o basso
- Quali sono i migliori prodotti visti dai clienti
- Il ricavo medio per transazione
- Il tasso di conversione del tuo negozio online
- Cambiamenti e tendenze delle transazioni e dei ricavi nel tempo
Quando hai tutti questi dati nelle tue mani, puoi usarli in diversi modi. Parliamo di quello-
1. Migliora il tasso di abbandono del carrello
Il tasso di abbandono del carrello è espresso in percentuale e mostra il numero di sessioni che includevano l'abbandono del carrello. Utilizza la metrica di abbandono del carrello per capire quante entrate potenziali ti stai perdendo. E pianificare una strategia migliore per migliorare il tasso di abbandono.
2. Tieni traccia del rapporto sulle vendite
Il monitoraggio dell'eCommerce ti consente di misurare istantaneamente il polso del tuo negozio online. Puoi monitorare il rapporto sulle vendite come quali sono i nostri ricavi da inizio mese e da inizio anno, se ci sono picchi o cali significativi nelle vendite, come si confrontano i ricavi di questa settimana, mese o trimestre con lo stesso periodo dell'anno scorso, e tanti altri.
3. Aumenta il tuo tasso di conversione
Il monitoraggio dell'eCommerce aiuta a identificare i punti deboli nel percorso del cliente. Ad esempio, se molti visitatori abbandonano una determinata pagina, potrebbe essere necessario indagare in modo da poter imparare a migliorare la loro esperienza e ridurre gli abbandoni. Ciò alla fine ti aiuta ad aumentare il tasso di conversione.
Come impostare il monitoraggio eCommerce di Google Analytics - Tutorial passo dopo passo

Ora sai cos'è il monitoraggio eCommerce di Google Analytics e i vantaggi del suo utilizzo. In questo segmento, impariamo come configurarlo per il tuo sito WordPress.
Potresti aver già intuito di aver bisogno di un account Google Analytics per continuare questa parte. Quindi, se non disponi già di un account, registrati ora per un account Google Analytics.
Una volta creato il tuo account Google Analytics, vai su https://analytics.google.com/analytics/web/ e segui le procedure seguenti.
Configura il monitoraggio eCommerce di Google Analytics per il tuo sito Web WordPress
Passaggio 01: fai clic sull'opzione "Amministratore" in basso a sinistra.

Passaggio 02: fai clic su "Informazioni di monitoraggio" dal menu a discesa nella colonna "Proprietà". Vedrai la colonna della proprietà tra le colonne Account e Visualizza.

Passaggio 03: dopo aver fatto clic sul collegamento Informazioni di monitoraggio, otterrai alcune opzioni. Da lì, fai clic sull'opzione "Codice di monitoraggio". Quindi otterrai il codice di tracciamento.
Passaggio 04: copia il codice di monitoraggio di Google Analytics dalla casella nella sezione "Tracciamento del sito Web".

Passaggio 05: incolla il codice di monitoraggio di Google Analytics nel file del modello di intestazione (header.php). Nel caso in cui non sai dove si trova il file, vai alla dashboard di WordPress > Aspetto > Editor > header.php. Qui dovresti incollare il codice.
Passaggio 06: ora vai al tuo account Google Analytics e vai su Tempo reale> Panoramica per controllare quante persone sono attive sul tuo sito.

Dopo aver installato Google Analytics sul tuo sito web, puoi vedere il numero di utenti nel rapporto Panoramica in tempo reale.
Passaggio 07: ora fai nuovamente clic sull'opzione "Amministratore" in basso a sinistra. Quindi dalla colonna Visualizza, fai clic sull'opzione "Impostazioni e-commerce".

Passaggio 08: fai clic sull'interruttore di attivazione/disattivazione per abilitare le impostazioni di monitoraggio dell'e-commerce.
Al termine, vedrai l'opzione per abilitare i rapporti e-commerce avanzati, che ti offre informazioni aggiuntive e la possibilità di creare etichette personalizzate per i passaggi della procedura di pagamento.
L'e-commerce avanzato non è richiesto, ma è consigliato. Migliora l'e-commerce ti fornisce dati su come i tuoi utenti avanzano nel processo di pagamento.
Quindi fare clic sul pulsante "Salva" per salvare tutte le modifiche appena apportate.

Ora vai al tuo account Google Analytics e vai su Conversioni> E-commerce, vedrai molte opzioni lì tra cui Panoramica, Comportamento di acquisto, Comportamento di pagamento, Rendimento del prodotto, Rendimento delle vendite e Rendimento dell'elenco dei prodotti.
Panoramica dell'e-commerce: cosa otterrai dai rapporti

Comportamento di acquisto: il tuo rapporto per comprendere il comportamento nelle diverse fasi della canalizzazione dell'acquirente. Tasso di conversione eCommerce, transazioni, valore medio dell'ordine e altre metriche.
Comportamento di pagamento: rapporto per comprendere come gli utenti navigano nel processo di pagamento passo dopo passo.
Rendimento del prodotto: il rapporto sul rendimento del prodotto di Google ti consente di comprendere il rendimento dei tuoi prodotti in termini di comportamenti di acquisto e vendite. Entrate, acquisti, quantità, prezzo medio e QTÀ media per SKU e categoria.

Rendimento delle vendite: il rapporto Rendimento delle vendite ti consente di valutare le vendite del tuo eCommerce per transazione e data.
Rendimento dell'elenco dei prodotti: gli elenchi dei prodotti sono un raggruppamento di prodotti in base ai tag che hai impostato per i tuoi prodotti nel tuo sito web. Questi possono includere pagine di catalogo, pagine di categoria, cross-sell, up-sell, correlati e altro ancora.
Tieni traccia di questi dati per avere un'idea delle prestazioni della tua attività.
Come utilizzare Google Analytics per aumentare le vendite nel tuo negozio online

1. Usa i dati della campagna
Analizzando i dati della tua campagna precedente, puoi davvero iniziare a capire quali sforzi di marketing stanno ottenendo risultati migliori di altri e anche capire quali sforzi potrebbero richiedere un po' di lavoro.
Per accedere a questi dati vai su Acquisizione > Tutto il traffico > Canali.
In genere vedrai tra 4 e 8 diversi canali di traffico e se riesci ad analizzare correttamente i dati, ti mostrerà dove dare la priorità ai tuoi sforzi. I canali che potresti vedere nell'elenco sono traffico organico, social, referral, email, diretto, a pagamento e altro.
Esaminando quali canali stanno andando bene e quali no, otterrai informazioni su dove concentrare il tuo tempo e le tue energie preziose.
2. Imposta canalizzazioni di conversione
Vuoi sapere esattamente quali passi stanno facendo i tuoi visitatori quando acquistano cose? Le canalizzazioni di conversione di Google Analytics possono darti le risposte. Queste canalizzazioni sono i viaggi che i consumatori intraprendono online quando cercano informazioni quando visitano i siti Web quando guardano annunci online e quando effettuano acquisti.
Essere in grado di vedere quali passaggi stanno compiendo i visitatori del tuo sito Web può aiutarti a nutrirli in modo più efficace con il contenuto giusto al momento giusto, aiutandoti anche a correggere eventuali errori che stanno portando i visitatori ad abbandonare la canalizzazione.
3. Geolocalizzazione target
Capire quali paesi sono più interessati al tuo marchio può aiutarti a capire dove spendere la maggior parte delle tue energie. Google Analytics può darti esattamente la panoramica di cui hai bisogno. Puoi accedere a queste informazioni tramite l'elenco a discesa del pubblico nel tuo menu.
Ad esempio, se visualizzi una buona percentuale di clic da determinate regioni, ma anche una frequenza di rimbalzo elevata, puoi scegliere di escluderli dalle tue iniziative di marketing promozionale.
Sapere dove è più probabile che attiri i clienti paganti è un'informazione cruciale. Modifica la tua strategia di conseguenza!
4. Scopri le pagine ad alta conversione

Il monitoraggio di quali pagine Web specifiche del tuo sito stanno producendo il tasso di conversione più elevato può essere estremamente prezioso. Sapere cosa funziona per convertire e aumentare le vendite può aiutarti a creare nuovi contenuti che trasformeranno i visitatori del web in clienti paganti.
Può anche aiutarti a ridurre i costi e massimizzare gli effetti delle tue migliori pagine web sapendo quali pagine dovrebbero essere commercializzate più pesantemente e quali no.
Utilizza semplicemente il percorso dell'obiettivo inverso di Google Analytics per nascondere le tue pagine Web e i tuoi contenuti con le migliori prestazioni e capire meglio quale tipo di contenuto il tuo pubblico apprezza di più.
5. Tieni traccia delle prestazioni del prodotto
Monitorando le prestazioni del prodotto utilizzando il tuo account Google Analytics, puoi analizzare le interazioni degli utenti con i prodotti e capire cosa sta convertendo al tasso più alto.
Controlla il rendimento del prodotto da Conversioni > E-commerce > Rendimento del prodotto .
Qui è dove puoi suddividere le prestazioni di vendita dei prodotti per dimensione. Questo può essere in base al nome del prodotto, alla categoria del prodotto, al marchio del prodotto o allo SKU. Vedrai anche varie metriche di prodotto come entrate, acquisti unici, quantità, prezzo medio, quantità media, tariffa dal carrello al dettaglio e importo del rimborso del prodotto.
Dopo aver esaminato i dati, puoi risolvere i tuoi problemi, assicurandoti che la tua copia dell'annuncio in tutti gli annunci pubblicitari e che la copia della pagina sia accurata al 100%. In alternativa, potrebbe essere necessario rivalutare il prezzo di determinati prodotti.
6. Trova parole chiave con tassi di conversione elevati
Identificare e utilizzare le migliori parole chiave per la tua attività può aumentare le vendite migliorando la visibilità del tuo blog e di altre pagine web sui motori di ricerca.
Ma come fai a sapere se le tue parole chiave stanno generando conversioni? Crea una campagna AdWords con le tue parole chiave mirate e poi vai su Google Analytics per vedere quali hanno portato ad acquisti e quali non hanno convertito. Grazie a questa conoscenza, puoi quindi creare contenuti più pertinenti ed efficaci per aumentare le vendite.
Bonus: utilizza un plug-in di monitoraggio delle conversioni di WordPress per semplificare il tuo lavoro

Quando parliamo di monitoraggio dell'eCommerce, l'utilizzo di un plug-in per il tuo sito WordPress può semplificarti notevolmente il lavoro. Utilizzando un plugin per WordPress otterrai tutti i dati di tracciamento da un'unica dashboard. Inoltre, può anche aiutarti a gestire ed eseguire annunci a pagamento per indirizzare e retargetizzare i tuoi potenziali clienti.
Troverai dozzine di plugin per il monitoraggio delle conversioni di WordPress là fuori. Tra questi, il nostro preferito è il plug-in WooCommerce Conversion Tracking.
È un plugin freemium con più di 60.000 installazioni attive. Usando questo plugin sarai in grado di-
- Ottieni dati avanzati sul comportamento degli utenti
- Ottieni dati di conversione dettagliati per l'analisi
- Crea campagne pubblicitarie migliori
- Aumenta il ROI da tutti gli investimenti mediatici a pagamento
- Assicurati un migliore retargeting dei clienti per le future iniziative di marketing
Il plug-in WooCommerce Conversion Tracking viene fornito con un lungo elenco di funzionalità. Alcune delle caratteristiche chiave di questo plugin sono,
- Monitoraggio degli eventi basati su trigger
- Retargeting del pubblico ottimizzato
- Facebook multipixel e catalogo prodotti
- Invia valori personalizzati alle piattaforme connesse utilizzando parametri personalizzati
- Ultimo ma non meno importante, non è necessario applicare alcun codice personalizzato
Tieni traccia dei dati dell'e-commerce di Google Analytics per massimizzare le tue vendite
Tutte le startup di eCommerce di successo stanno monitorando i propri dati eCommerce di Google Analytics per lanciare migliori campagne di marketing e trarne il massimo. Allora, cosa stai aspettando!
Ora sai cos'è il monitoraggio eCommerce di Google Analytics e i suggerimenti per ottenere più vendite utilizzandolo correttamente. Quindi, inizia ad applicare tutti i trucchi e i suggerimenti che abbiamo condiviso in questo articolo sulla tua attività di eCommerce e cresci rapidamente.
Se hai domande o suggerimenti sull'argomento che abbiamo discusso ora, puoi farcelo sapere tramite la casella dei commenti qui sotto. Ci piacerebbe ricevere il tuo feedback.
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