Pelacakan E-niaga Google Analytics: Cara Melacak dan Menghasilkan Lebih Banyak Penjualan

Membuat identitas unik di antara 24 juta toko eCommerce bukanlah tugas yang mudah. Anda harus melacak kinerja bisnis Anda secara teratur dan meninjau strategi berdasarkan itu. Awalnya, ukur sasaran Anda dengan mempertimbangkan KPI seperti rasio konversi online, rasio klik-tayang, sesi, tampilan halaman, dan lainnya. Ini membantu Anda menentukan produk mana yang paling disukai orang dan produk mana yang tidak berfungsi dengan baik.

Untuk melakukan itu, Anda perlu menyiapkan pelacakan eCommerce Google analytics untuk situs web Anda. Jadi, Anda dapat dengan mudah mengidentifikasi sumber lalu lintas Anda, halaman dan produk mana yang terlibat dengan pelanggan, dan pada akhirnya apa yang mendorong konversi di situs web Anda.

Namun, menemukan dan memanfaatkan data pelacakan eCommerce analitik Google mungkin tidak terbayangkan bagi Anda jika Anda tidak tahu cara menggunakannya dengan benar. Untuk membantu Anda dalam perjalanan ini, hari ini, kami akan menunjukkan kepada Anda bagaimana Anda dapat melacak data eCommerce Google analytics dan menggunakannya untuk mendapatkan lebih banyak penjualan.

Sebelum itu mari kita bahas sedikit lebih banyak tentang pelacakan eCommerce Google Analytics- data mana yang perlu kita lacak dan manfaat pelacakan.

Mengapa Pelacakan eCommerce Google Analytics Penting

Pelacakan eCommerce adalah fitur Google Analytics yang melacak aktivitas belanja di situs web Anda. Anda dapat menggunakannya untuk melacak dan menganalisis data transaksi, pendapatan, produk yang Anda jual, dan lainnya.

Kemampuan untuk melacak dari mana pelanggan Anda berasal, bagian mana dari situs web Anda yang berinteraksi dengan mereka, dan apa yang mereka lakukan sebelum dan sesudah pembelian adalah bagian dari informasi penting. Karena data ini dapat digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mendorong lebih banyak pendapatan.

Data eCommerce di Google Analytics akan memberi Anda wawasan spesifik tentang:

• Produk dengan jumlah penjualan yang tinggi atau rendah
• Apa produk terbaik yang dilihat oleh pelanggan?
• Pendapatan rata-rata per transaksi
• Tingkat konversi toko online Anda
• Perubahan dan tren dalam transaksi dan pendapatan dari waktu ke waktu

Ketika Anda memiliki semua data ini di tangan Anda, Anda dapat menggunakannya dengan cara yang berbeda. Mari kita bicara tentang itu-

1. Tingkatkan tingkat pengabaian keranjang belanja

Tingkat pengabaian keranjang dinyatakan sebagai persentase dan menunjukkan jumlah sesi yang menyertakan pengabaian keranjang. Gunakan metrik pengabaian keranjang untuk memahami berapa banyak potensi pendapatan yang Anda lewatkan. Dan rencanakan strategi yang lebih baik untuk meningkatkan tingkat pengabaian.

2. Lacak laporan penjualan

Pelacakan eCommerce memungkinkan Anda mengukur denyut nadi toko online Anda secara instan. Anda dapat memantau laporan penjualan seperti apa pendapatan kami bulan-to-date dan year-to-date, apakah ada puncak atau penurunan yang signifikan dalam penjualan, bagaimana pendapatan minggu ini, bulan, atau kuartal dibandingkan dengan periode yang sama tahun lalu, dan masih banyak lagi.

3. Tingkatkan tingkat konversi Anda

Pelacakan eCommerce membantu mengidentifikasi titik kesulitan dalam perjalanan pelanggan. Misalnya, jika banyak pengunjung yang berhenti dari halaman tertentu, Anda mungkin perlu menyelidiki sehingga Anda dapat mempelajari cara meningkatkan pengalaman mereka dan mengurangi penurunan. Itu pada akhirnya membantu Anda meningkatkan tingkat konversi.

Cara Mengatur Pelacakan eCommerce Google Analytics- Tutorial Langkah demi Langkah

Sekarang Anda tahu apa itu pelacakan eCommerce Google Analytics dan manfaat menggunakannya. Di segmen ini, mari pelajari cara menyiapkannya untuk situs WordPress Anda.

Anda mungkin sudah menduga bahwa Anda memerlukan akun Google Analytics untuk melanjutkan bagian ini. Jadi, jika Anda belum memiliki akun, daftar akun Google analytics sekarang.

Setelah Anda membuat akun Google Analytics, buka https://analytics.google.com/analytics/web/ dan ikuti prosedur di bawah ini.

Konfigurasikan Pelacakan eCommerce Google Analytics untuk Situs WordPress Anda

Langkah 01: Klik pada opsi "Admin" dari sisi kiri bawah.

Langkah 02: Klik "Info pelacakan" dari menu tarik-turun di bawah kolom "Properti". Anda akan melihat kolom properti di antara kolom Akun dan Tampilan.

Langkah 03: Setelah mengklik tautan Info pelacakan, Anda akan mendapatkan beberapa opsi. Dari sana klik opsi "Kode Pelacakan". Kemudian Anda akan mendapatkan kode pelacakan.

Langkah 04: Salin kode pelacakan Google Analytics dari kotak di bawah bagian "Pelacakan Situs Web".

Langkah 05: Tempel kode pelacakan Google Analytics di file template header (header.php). Jika Anda tidak tahu di mana file tersebut, buka dashboard WordPress Anda > Appearance > Editor > header.php. Di sini Anda harus menempelkan kode.

Langkah 06: Sekarang buka akun Google Analytics Anda dan arahkan ke Realtime > Ikhtisar untuk memeriksa berapa banyak orang yang aktif di situs Anda.

Setelah memasang Google Analytics di situs web Anda, Anda dapat melihat jumlah pengguna di laporan Ikhtisar Waktu Nyata.

Langkah 07: Sekarang klik lagi pada opsi "Admin" dari sisi kiri bawah. Kemudian dari kolom View, klik opsi “Ecommerce Settings”.

Langkah 08: Klik tombol on/off untuk mengaktifkan pengaturan pelacakan e-niaga.

Setelah selesai, Anda akan melihat opsi untuk Mengaktifkan Pelaporan E-niaga yang Disempurnakan, yang memberi Anda wawasan tambahan dan kemampuan untuk membuat label khusus untuk langkah-langkah dalam proses pembayaran Anda.

E-niaga yang Disempurnakan tidak diperlukan, tetapi disarankan. Enhance E-commerce memberi Anda data tentang bagaimana kemajuan pengguna Anda melalui proses checkout.

Kemudian klik tombol “Simpan” untuk menyimpan semua perubahan yang baru saja Anda buat.

Sekarang buka akun Google Analytics Anda dan navigasikan ke Konversi > E-niaga, Anda akan melihat banyak opsi di sana termasuk Ikhtisar, Perilaku Belanja, Perilaku Checkout, Kinerja Produk, Kinerja Penjualan, dan Kinerja Daftar Produk.

Tinjauan E-niaga- Apa yang Akan Anda Dapatkan di Laporan

Perilaku Belanja: Laporan Anda untuk memahami perilaku di berbagai tahap funnel pembeli. Tingkat Konversi eCommerce, Transaksi, Nilai Pesanan Rata-Rata, dan metrik lainnya.

Perilaku Checkout: Laporan untuk memahami bagaimana pengguna menavigasi proses checkout Anda secara bertahap.

Kinerja Produk: Laporan Kinerja Produk Google memungkinkan Anda memahami bagaimana kinerja produk Anda dalam hal perilaku belanja dan penjualan. Pendapatan, Pembelian, Kuantitas, Harga Rata-Rata, dan Kuantitas Rata-Rata menurut SKU dan Kategori.

Kinerja Penjualan: Laporan Kinerja Penjualan memungkinkan Anda untuk mengevaluasi penjualan eCommerce Anda berdasarkan transaksi dan tanggal.

Kinerja Daftar Produk: Daftar Produk adalah pengelompokan produk berdasarkan tag yang telah Anda tetapkan untuk produk di seluruh situs web Anda. Ini dapat mencakup halaman katalog, halaman kategori, cross-sell, up-sell, terkait, dan banyak lagi.

Lacak data ini untuk mendapatkan gambaran tentang kinerja bisnis Anda.

Cara Menggunakan Google Analytics untuk Meningkatkan Penjualan di Toko Online Anda

1. Gunakan Data Kampanye

Dengan menganalisis data kampanye sebelumnya, Anda dapat benar-benar mulai memahami upaya pemasaran mana yang berkinerja lebih baik daripada yang lain, dan juga memahami upaya mana yang mungkin memerlukan sedikit usaha.

Untuk mengakses data ini, buka Akuisisi > Semua Lalu Lintas > Saluran.

Anda biasanya akan melihat antara 4 dan 8 saluran lalu lintas yang berbeda dan jika Anda dapat menganalisis data dengan benar, ini akan menunjukkan tempat untuk memprioritaskan upaya Anda. Saluran yang mungkin Anda lihat dalam daftar adalah lalu lintas Organik, Sosial, Rujukan, Email, Langsung, Berbayar, dan Lainnya.

Dengan meninjau saluran mana yang bekerja dengan baik dan saluran mana yang tidak, Anda akan memperoleh wawasan tentang di mana harus memfokuskan waktu dan energi Anda yang berharga.

2. Siapkan Corong Konversi

Ingin tahu persis langkah apa yang diambil pengunjung Anda saat mereka membeli sesuatu? Corong konversi Google Analytics dapat memberi Anda jawabannya. Corong ini adalah perjalanan yang dilakukan konsumen secara online saat mereka mencari informasi saat mengunjungi situs web saat melihat iklan online, dan saat melakukan pembelian.

Mampu melihat langkah apa yang diambil pengunjung situs web Anda dapat membantu Anda memelihara mereka secara lebih efektif dengan konten yang tepat pada waktu yang tepat, sekaligus membantu Anda memperbaiki kesalahan apa pun yang menyebabkan pengunjung keluar dari corong.

3. Target Geolokasi

Mencari tahu negara mana yang paling tertarik dengan merek Anda dapat membantu Anda menentukan tempat untuk menghabiskan sebagian besar energi Anda. Google Analytics dapat memberi Anda gambaran umum yang Anda butuhkan. Anda dapat mengakses informasi ini melalui drop-down audiens di menu Anda.

Misalnya, jika Anda melihat rasio klik-tayang yang sehat dari wilayah tertentu, tetapi juga rasio pentalan yang tinggi, Anda dapat memilih untuk mengecualikannya dari upaya pemasaran promosi Anda.

Mengetahui di mana kemungkinan besar Anda akan menarik pelanggan yang membayar adalah informasi penting. Sesuaikan strategi Anda!

4. Temukan Halaman Konversi Tinggi

Melacak halaman web tertentu di situs Anda yang menghasilkan tingkat konversi tertinggi bisa sangat berharga. Mengetahui apa yang berhasil untuk mengonversi dan meningkatkan penjualan dapat membantu Anda membuat konten baru yang akan mengubah pengunjung web menjadi pelanggan yang membayar.

Ini juga dapat membantu Anda mengurangi biaya dan memaksimalkan efek dari halaman web terbaik Anda dengan mengetahui halaman mana yang harus lebih banyak dipasarkan dan mana yang tidak.

Cukup gunakan Jalur Sasaran Terbalik Google Analytics untuk menyamarkan halaman web dan konten berkinerja terbaik Anda dan lebih memahami jenis konten apa yang paling dihargai audiens Anda.

5. Lacak Kinerja Produk

Melacak kinerja produk menggunakan akun Google Analytics Anda, Anda dapat menganalisis interaksi pengguna dengan produk, dan memahami apa yang berkonversi pada tingkat tertinggi.

Periksa kinerja produk dari Konversi > E-niaga > Kinerja Produk .

Di sinilah Anda dapat memecah kinerja penjualan produk berdasarkan dimensi. Ini bisa berdasarkan nama produk, kategori produk, merek produk, atau SKU. Anda juga akan melihat berbagai metrik produk seperti pendapatan, pembelian unik, kuantitas, harga rata-rata, kuantitas rata-rata, tingkat keranjang hingga detail, dan jumlah pengembalian dana produk.

Setelah meninjau data, Anda dapat menyelesaikan masalah Anda, dengan memastikan salinan iklan Anda di semua iklan dan salinan halaman 100% akurat. Atau, Anda mungkin perlu mengevaluasi kembali harga produk tertentu.

6. Temukan Kata Kunci dengan Tingkat Konversi Tinggi

Mengidentifikasi dan menggunakan kata kunci terbaik untuk bisnis Anda dapat meningkatkan penjualan dengan meningkatkan visibilitas blog Anda dan halaman web lainnya di mesin pencari.

Namun, bagaimana Anda tahu jika kata kunci Anda mendorong konversi? Buat kampanye AdWords dengan kata kunci yang Anda targetkan, lalu buka Google Analytics untuk melihat mana yang menghasilkan pembelian dan mana yang tidak. Berbekal pengetahuan ini, Anda kemudian dapat membangun konten yang lebih relevan dan efektif untuk meningkatkan penjualan.

Bonus: Gunakan Plugin Pelacakan Konversi WordPress untuk Mempermudah Pekerjaan Anda

Ketika kita berbicara tentang pelacakan eCommerce, menggunakan plugin untuk situs WordPress Anda dapat membuat pekerjaan Anda lebih mudah. Menggunakan plugin WordPress, Anda akan mendapatkan semua data pelacakan dari satu dasbor. Selain itu, ini juga dapat membantu Anda mengelola dan menjalankan iklan berbayar untuk menargetkan dan menargetkan ulang calon pelanggan Anda.

Anda akan menemukan lusinan plugin pelacakan konversi WordPress di luar sana. Di antara mereka, favorit kami adalah plugin Pelacakan Konversi WooCommerce.

Ini adalah plugin freemium dengan lebih dari 60 ribu instalasi aktif. Dengan menggunakan plugin ini Anda akan dapat-

• Dapatkan data perilaku pengguna tingkat lanjut
• Dapatkan data konversi terperinci untuk analitik
• Buat kampanye iklan yang lebih baik
• Tingkatkan ROI dari semua investasi media berbayar
• Amankan penargetan ulang pelanggan yang lebih baik untuk upaya pemasaran di masa mendatang

Plugin Pelacakan Konversi WooCommerce hadir dengan daftar panjang fitur. Beberapa fitur utama dari plugin ini adalah,

• Melacak peristiwa berbasis pemicu
• Penargetan ulang audiens yang disesuaikan
• Facebook beberapa piksel dan katalog produk
• Kirim nilai khusus ke platform yang terhubung menggunakan parameter khusus
• Last but not least, Anda tidak perlu menerapkan pengkodean khusus apa pun

Lacak Data eCommerce Google Analytics untuk Memaksimalkan Penjualan Anda

Semua startup eCommerce yang sukses melacak data eCommerce Google Analytics mereka untuk meluncurkan kampanye pemasaran yang lebih baik dan memaksimalkannya. Jadi, tunggu apa lagi!

Sekarang Anda tahu apa itu pelacakan eCommerce Google Analytics dan tips untuk mendapatkan lebih banyak penjualan dengan menggunakannya dengan benar. Jadi, mulailah menerapkan semua trik dan tips yang telah kami bagikan dalam artikel ini pada bisnis eCommerce Anda dan berkembang pesat.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau saran mengenai topik yang telah kita bahas sekarang, Anda dapat memberi tahu kami melalui kotak komentar di bawah. Kami akan senang untuk mendapatkan tanggapan Anda.

Juga, jangan lupa untuk membagikan blog ini dengan lingkaran Anda jika menurut Anda itu dapat menciptakan nilai bagi mereka.