Jual di Amazon bersama WooCommerce untuk Meningkatkan Penjualan dan Pendapatan

Terakhir diperbarui - 8 Juli 2021

Menjual produk Anda di satu saluran, yaitu hanya di toko WooCommerce Anda saja, tidak akan selalu memberikan hasil yang Anda inginkan. Mempertimbangkan saluran lain untuk menjual produk Anda dapat meningkatkan visibilitas dan jangkauan produk Anda. Ketika Anda memikirkan saluran lain untuk menjual produk Anda, Amazon adalah kehadiran yang tak terhindarkan. Menyertakan Amazon dalam strategi ritel multi-saluran Anda akan membawa lebih banyak peluang bagi produk Anda untuk dilihat dan dibeli. Ada beberapa fitur (seperti pemenuhan oleh Amazon) yang akan membuatnya sangat mudah untuk memilih Amazon sebagai mitra penjualan Anda. Pada artikel ini, kita akan melihat detail tentang bagaimana Anda dapat menjual di Amazon bersama dengan toko WooCommerce Anda untuk meningkatkan penjualan dan konversi Anda.

Mengapa Menjual di Amazon?

Pertama kita akan melihat beberapa alasan mengapa Anda harus menjual di Amazon.

Pelanggan menggunakan Amazon untuk meneliti produk

Saluran penjualan dimulai dari saat pelanggan mulai meneliti suatu produk. Menurut sebuah studi oleh firma riset pasar, Survata, Amazon adalah tempat yang disukai untuk pencarian produk oleh pelanggan AS, di belakang mesin pencari seperti Google. Di antara alasan yang dikaitkan untuk ini adalah pengalaman pelanggan yang luar biasa di Amazon dan kemudahan navigasi di situs.

Ketahui lebih banyak tentang plugin Pencarian Produk WooCommerce di sini.

Beragamnya produk yang tersedia adalah alasan sah lainnya mengapa pelanggan lebih memilih Amazon untuk pencarian pertama mereka. Pola harga dan layanan pengiriman Amazon juga dikreditkan sebagai alasan popularitasnya di kalangan pelanggan. Bahkan dalam hal iklan, pelanggan cenderung mempercayai pilihan Amazon, menurut penelitian tersebut.

Namun, fakta paling menarik yang harus Anda perhitungkan bukanlah pencarian produk. Amazon memiliki potensi besar untuk mengubah pencarian tersebut menjadi penjualan. Rupanya, hampir setengah dari semua penjualan eCommerce 2018 di AS terjadi di Amazon. Angka itu seharusnya menjadi motivasi yang cukup bagi Anda untuk mempertimbangkan menjual di salah satu pasar online paling populer di dunia.

Ulasan produk Amazon dianggap dapat dipercaya

Kami telah membahas beberapa kali bagaimana ulasan produk memainkan peran besar dalam mempengaruhi keputusan pembelian pelanggan. Dibandingkan dengan gerai ritel, di mana pelanggan mendapatkan pengalaman langsung dari produk dan kemudian membuat keputusan pembelian, belanja online cukup berisiko. Anda memerlukan jaminan tentang keaslian dan kegunaan produk sebelum membuat lompatan. Di sinilah ulasan produk muncul. Calon pembeli online memang mempertimbangkan kata-kata sesama pelanggan.

Dalam hal ini juga, Amazon banyak disukai oleh pengguna yang melakukan riset produk. Itu karena pelanggan menemukan pasar netral lebih dapat dipercaya, dibandingkan dengan ulasan yang Anda terbitkan di toko WooCommerce Anda sendiri. Pelanggan secara alami akan mencari beberapa ulasan produk di luar situs Anda, dan jika Anda menyediakannya melalui Amazon, tentu saja produk Anda akan memiliki kredibilitas lebih. Amazon memiliki opsi ekstensif untuk membuat ulasan yang menyertakan foto produk Anda yang dikirimkan oleh pelanggan. Ulasan terperinci ini dapat menjadi faktor hebat yang dapat memengaruhi keputusan pembelian banyak pelanggan.

Memberikan kredibilitas dan jaminan saat memulai

Ketika Anda menjelajah ke pasar baru, dan memperkenalkan merek Anda, sulit untuk mendapatkan pelanggan baru. Pelanggan akan membutuhkan semacam validasi tentang kepercayaan merek Anda. Sampai Anda membuktikan kredibilitas Anda kepada mereka, banyak pelanggan tidak akan mau melakukan transaksi keuangan dengan Anda.

Di sinilah penjualan di Amazon dapat membantu Anda. Karena Anda hanyalah penjual baru di Amazon, banyak pelanggan seperti itu yang masih mau mengambil risiko. Ini karena mereka sudah mempercayai Amazon untuk melakukan pembayaran. Dan dari pengalaman sebelumnya mereka tahu, jika penjual tidak sesuai standar, Amazon akan mengambil tindakan terhadap mereka dan melindungi hak-hak pelanggan. Dengan cara ini, Anda akan dapat memperoleh banyak pelanggan baru, yang jika tidak, tidak akan membeli dari Anda.

Anda juga dapat mengatasi fakta ini secara efektif di situs Anda dengan menawarkan Pembayaran Amazon saat checkout. Dengan melakukan itu, Anda akan mengizinkan pelanggan untuk checkout menggunakan akun Amazon mereka. Ini dapat banyak membantu dalam mendapatkan kepercayaan dari sekumpulan pelanggan yang tidak cukup percaya diri untuk berurusan dengan merek baru.

Amazon membantu Anda meningkatkan tingkat konversi Anda

Meningkatkan tingkat konversi adalah salah satu perhatian paling penting dari pemilik toko eCommerce. Ada beberapa strategi yang dapat Anda adopsi untuk meningkatkan tingkat konversi di toko Anda. Salah satu strategi populer yang diadopsi oleh beberapa pemilik toko eCommerce adalah dengan menggunakan opsi iklan berbayar Amazon. Menurut para ahli, program bayar per klik (PPC) Amazon, yang disebut produk bersponsor, memiliki tingkat konversi yang sangat tinggi.

Sangat mudah untuk mendapatkan layanan ini untuk produk Anda. Anda dapat memilih produk yang ingin Anda sertakan dalam program, masukkan kata kunci. Dalam pencarian produk yang relevan, produk Anda akan ditampilkan sebagai produk. Ketika pelanggan mengklik iklan, mereka akan dibawa ke halaman produk masing-masing. Anda hanya perlu membayar layanan berdasarkan jumlah klik untuk iklan Anda. Karena tingkat konversi sangat tinggi, ini akan menjadi pilihan yang bagus untuk dicoba, dibandingkan dengan beberapa saluran periklanan lainnya.

Ada alasan yang jelas untuk tingkat konversi yang lebih tinggi di Amazon dibandingkan dengan mesin pencari – niat pelanggan. Seseorang yang menelusuri produk di Google mungkin mencoba memahami produk dengan lebih baik. Niat beli tidak boleh terlalu tinggi. Di sisi lain, pencarian di Amazon jelas berarti niat pembelian yang tinggi, karena terutama diakses untuk tujuan belanja. Ini adalah alasan lain untuk menjual di Amazon sebagai saluran penjualan tambahan. Ini juga mendukung strategi pemasaran Anda secara keseluruhan.

Amazon memiliki opsi fleksibel untuk menjual produk Anda

Dari dua pilihan fleksibel Amazon, Anda dapat memilih apa yang cocok untuk mode bisnis Anda. Sekitar 20 kategori produk terbuka untuk semua penjual, dan ketika Anda memilih paket profesional, Anda akan menambahkan 10 kategori produk yang dapat Anda jual.

Untuk penjual yang berencana menjual kurang dari 40 item per bulan, ada paket Individu, yang dapat mereka pilih. Tidak ada langganan untuk paket ini. Namun, untuk setiap penjualan, penjual membayar Amazon $0,99 ditambah beberapa biaya tambahan seperti biaya rujukan. Jika Anda berencana untuk menjual lebih dari 40 produk sebulan, Anda dapat memilih paket Profesional, yang memiliki biaya berlangganan bulanan sebesar $39,99. Untuk setiap penjualan, mereka harus membayar biaya rujukan dan biaya penutupan variabel.

Bagaimana cara memulai?

Setelah Anda memutuskan rencana yang sesuai untuk menjual produk Anda, Anda dapat membuat akun di Amazon Seller Central. Ini akan menjadi lokasi terpusat di mana Anda akan mengelola semua aspek kolaborasi Anda dengan Amazon.

Jika Anda memegang akun individu dengan Amazon, Anda harus menambahkan produk satu per satu. Untuk pemegang akun Profesional, ada opsi untuk mengunggah produk secara massal. Anda dapat membuat daftar produk yang sudah tersedia di Amazon.com, atau memperkenalkan produk baru ke pasar. Dalam skenario terakhir, Anda harus menentukan pengidentifikasi unik (seperti SKU) untuk produk bersama dengan menentukan atribut.

Saat Anda melakukan penjualan, Amazon akan menagih tagihan mereka dan menyetorkan jumlah saldo ke rekening bank Anda. Anda akan mendapatkan notifikasi saat pembayaran dilakukan.

Mengenai pemenuhan pesanan, Anda memiliki opsi untuk melakukannya sendiri, atau menggunakan opsi Fulfillment by Amazon (FBA).

Manfaat menggunakan Pemenuhan oleh Amazon (FBA)

Dengan opsi Pemenuhan oleh Amazon, Anda akan menyimpan produk Anda di pusat pemenuhan Amazon. Seluruh proses pemenuhan dan dukungan pelanggan untuk produk ini akan disediakan oleh Amazon. Ini akan menjadi cara yang bagus untuk mengurangi upaya Anda dalam pengiriman sambil memberikan pengalaman pelanggan yang sangat baik. Berikut ini adalah beberapa manfaat dari FBA.

Produk Anda memenuhi syarat untuk opsi pengiriman gratis

Seperti yang Anda ketahui, Amazon menawarkan pengiriman gratis dan opsi pengiriman cepat untuk pelanggan utamanya. Saat Anda memilih FBA, produk Anda juga akan terdaftar dengan logo utama. Ini akan membantu dalam meningkatkan konversi pada produk Anda.

Pelanggan akan mendapatkan dukungan pelanggan Amazon

Dukungan pelanggan Amazon terkenal berkualitas tinggi. Saat Anda memilih FBA, dukungan pelanggan dan pengembalian akan ditangani oleh Amazon. Ini juga, akan berkontribusi pada tingkat konversi yang lebih baik.

Struktur biaya transparan

Struktur biayanya cukup transparan dan akan menjadi pilihan yang bagus saat Anda memulai. Anda hanya akan dikenakan biaya untuk ruang penyimpanan yang Anda gunakan dan untuk pesanan yang dipenuhi oleh Amazon. Saat produk Anda terdaftar di bawah penawaran pengiriman gratis Amazon Prime, Anda tidak perlu membayar biaya tambahan apa pun. Itu sudah termasuk dalam biaya bulanan, atau per pesanan dari akun Anda.

Proses lebih mudah bagi pelanggan WooCommerce

Jika Anda sudah memiliki situs WooCommerce, mendaftar ke program penjual Amazon relatif lebih mudah bagi Anda. Ini karena Anda akan menemukan plugin khusus yang akan membantu Anda mengintegrasikan Amazon dengan mulus ke proses penjualan Anda.

Integrasi WooCommerce Amazon dan eBay

Ekstensi ini akan membantu Anda menghubungkan toko WooCommerce Anda ke jaringan penjualan Amazon. Seiring dengan Amazon, Anda juga dapat mengintegrasikan produk Anda ke eBay dengan bantuan ekstensi ini. Selain itu, Anda dapat menghubungkan beberapa akun Amazon atau eBay ke toko WooCommerce Anda dengan bantuan plugin ini.

Anda akan dapat mengintegrasikan seluruh katalog produk WooCommerce Anda ke Amazon dalam hitungan menit. Jika beberapa produk Anda sudah ada di Amazon, Anda dapat menautkannya di katalog WooCommerce Anda. Anda juga dapat membuat produk baru di Amazon secara individual atau massal. Ini juga membantu Anda mengatur deskripsi produk terpisah, persyaratan pemenuhan, dan detail harga berdasarkan pengaturan yang ada di WooCommerce.

Plugin ini membantu Anda menyinkronkan inventaris, detail produk, dan pesanan Anda secara real time dengan Amazon. Setiap perubahan dalam inventaris akan tercermin di semua saluran penjualan Anda yang terhubung. Anda bahkan dapat menerima pesanan dari Amazon di admin WooCommerce Anda. Ini akan mempermudah Anda, karena Anda akan dapat bekerja dari satu lokasi terpusat. Antarmuka pengguna plugin juga cukup sederhana, dengan tata letak seperti spreadsheet untuk membantu Anda mengedit detail produk.

Menariknya, plugin ini tersedia secara gratis di toko ekstensi WooCommerce.

Gerbang Pembayaran Amazon ELEX untuk WooCommerce

Jika Anda tidak ingin sepenuhnya mengintegrasikan katalog produk Anda ke Amazon, tetapi masih ingin mendapatkan beberapa manfaatnya, ini mungkin pilihan untuk Anda. Dengan bantuan plugin ini, Anda akan dapat menerima pembayaran melalui Amazon Pay di toko WooCommerce Anda. Ini adalah cara yang bagus untuk meningkatkan pengalaman pelanggan di toko Anda, karena pelanggan akan sangat menghargai ide menggunakan akun Amazon mereka untuk checkout. Mereka tidak perlu menggunakan kredensial terpisah untuk masuk ke situs Anda, atau memberikan detail kartu kredit kepada Anda.

Dengan bantuan plugin ini, Anda akan dapat mengurangi pengabaian keranjang di toko Anda secara signifikan. Bahkan, Anda akan dapat memanfaatkan beberapa basis konsumen Amazon yang lebih menyukai pengalaman checkout yang lancar. Anda juga akan mendapatkan akses ke opsi keamanan lanjutan untuk deteksi dan pencegahan penipuan. Secara keseluruhan, mendapatkan opsi Amazon Pay di checkout Anda akan menjadi cara yang bagus untuk mendapatkan pelanggan baru dan mempertahankan yang sudah ada.

Anda juga akan mendapatkan halaman ikhtisar Amazon khusus dengan plugin ini. Ini akan membantu Anda menemukan semua detail transaksi melalui Amazon Pay di halaman khusus. Anda akan dapat dengan mudah mengelola tangkapan sekali klik dan pengembalian dana dengan cara ini. Plugin ini memungkinkan Anda untuk menangani pengembalian dana sebagian atau penuh dari halaman pesanan individual atau dari halaman ikhtisar Amazon Pay. Selain itu, plugin ini menawarkan banyak opsi penyesuaian untuk menampilkan opsi Amazon Pay. Anda dapat mengubah desain dan posisi tombol Amazon Pay agar sesuai dengan kebutuhan spesifik Anda.

Anda dapat membeli satu situs berlangganan plugin ini seharga $59. Langganan 5 situs adalah $89 dan langganan 25 situs adalah $189.

Bacaan lebih lanjut

• Ritel multi-saluran WooCommerce
• Solusi manajemen inventaris untuk toko WooCommerce Anda
• Strategi pemasaran terbaik untuk WooCommerce