Stripe vs PayPal : comment savoir quand utiliser l'un ou l'autre (ou les deux)

Si vous effectuez un achat en ligne, il y a de fortes chances que vous finissiez par utiliser Stripe ou PayPal pour le payer. Les deux transformateurs ont une forte présence internationale, mais dominent surtout aux États-Unis. Cela signifie que si vous souhaitez lancer une boutique en ligne qui s'adresse au plus grand nombre de clients possible, vous devrez proposer l'une des deux options (ou même les deux).

Dans cet article, nous comparerons Stripe à PayPal et vous expliquerons en détail le fonctionnement de chaque plate-forme. Nous discuterons des principales différences entre eux et du moment où il est judicieux de les utiliser.

Allons-y !

Une introduction à Stripe

Stripe se présente comme une plate-forme « d'infrastructure de paiement ». Il offre un large catalogue de services au-delà du simple traitement des paiements, y compris un logiciel de facturation et de facturation. Vous pouvez également utiliser Stripe pour vous aider à gérer la fraude et les risques au sein de votre entreprise, et pour traiter les taxes de vente.

Dans l'ensemble, le portefeuille de services de Stripe est incroyablement large. Cependant, le traitement des paiements en ligne reste au cœur de la plateforme. Avec Stripe, vous avez accès à :

• Pages de paiement hébergées
• Traitement des paiements intégré au sein de votre site Web
• Prise en charge des paiements ponctuels et récurrents
• Prise en charge de plusieurs méthodes de paiement
• Plusieurs options de paiement (et prise en charge des paiements multidevises)

Avec Stripe, vous pouvez permettre aux utilisateurs de payer en utilisant un large éventail de méthodes. Le service prend en charge les cartes de crédit, ainsi que les portefeuilles en ligne tels que Apple Pay, Google Pay, WeChat Pay, etc. Les clients peuvent également payer par débit et virements bancaires directs. De votre côté, Stripe vous offre la possibilité d'encaisser directement sur votre compte bancaire.

Dans l'ensemble, Stripe est l'un des meilleurs processeurs que vous pouvez utiliser si vous souhaitez offrir aux clients plusieurs options de paiement. Cependant, il est quelque peu limité en ce qui concerne la disponibilité internationale. Au moment d'écrire ces lignes, Stripe est disponible dans "seulement" 44 pays.

Prix ​​et frais : les frais de Stripe commencent à 2,9 % plus 0,30 $ par transaction pour les paiements par carte de crédit et par portefeuille. Pour les prélèvements bancaires et les virements, le service facture 0,8 % plus des frais variables plafonnés à 5 $.

Une introduction à PayPal

PayPal est l'un des plus grands noms en matière de paiements en ligne. Le service est populaire auprès des entreprises et des particuliers, car il vous permet d'ouvrir un compte et d'accéder à un « portefeuille ». Vous pouvez utiliser PayPal pour envoyer et recevoir de l'argent ou des paiements, et retirer votre solde sur un compte bancaire quand vous le souhaitez.

Cependant, il existe une différence significative entre les fonctionnalités disponibles pour les entreprises et les particuliers utilisant PayPal. Parlons de certains des éléments auxquels vous aurez accès avec un compte PayPal for Business :

• Boutons de paiement PayPal qui redirigent les utilisateurs vers la plateforme
• Paiement PayPal personnalisé que vous pouvez intégrer à votre site Web
• La possibilité de permettre aux clients de payer en utilisant des cartes de crédit et de débit, des soldes PayPal ou des virements bancaires
• Prise en charge des paiements ponctuels et récurrents
• Options de retrait variables selon votre localisation

PayPal n'offre pas aux clients autant d'options de paiement que Stripe, car il ne prend pas en charge les portefeuilles tiers. De plus, les options de paiement et de retrait varient selon l'endroit où vous utilisez PayPal. Dans certaines juridictions, PayPal propose des méthodes de paiement supplémentaires, telles que la crypto-monnaie.

Le plus grand avantage de PayPal est sa large disponibilité. PayPal propose ses services dans 161 pays au moment de la rédaction de cet article. Cela signifie que vous pouvez utiliser PayPal pour traiter les paiements en ligne presque partout dans le monde, ce qui le distingue de la plupart des autres processeurs.

Prix ​​et frais : PayPal facture 2,90 % plus 0,30 $ pour les transactions par carte de crédit. Pour les achats internationaux, le service facture un supplément de 1,50 %.

Stripe vs PayPal : 4 différences clés

Il n'y a pas un seul processeur de paiement qui convienne parfaitement à chaque magasin. Choisir entre Stripe et PayPal peut être difficile, nous allons donc comparer les deux services sur quelques critères clés pour vous aider à décider.

1. Prix et forfaits

Stripe et PayPal vous permettent de créer un compte gratuitement. Avec Stripe, vous avez le choix entre un compte intégré et un compte personnalisé . Les comptes intégrés ont accès à toutes les fonctionnalités dont nous avons parlé précédemment, ainsi qu'aux frais de tarification standard :

Le système de frais de Stripe est remarquablement simple. La plate-forme facture des frais standard de 2,9% plus 0,30 $ pour les transactions par carte de crédit et de 0,8% plus des frais variables pour les virements bancaires. Nous disons « standard », car c'est ce que la plupart des processeurs de paiement vous factureront pour accepter les cartes de crédit.

Vous pouvez avoir accès à des frais moins élevés, mais les plans personnalisés ne sont disponibles que pour les entreprises qui effectuent un nombre important de transactions. Si vous dirigez une entreprise en croissance, vous utiliserez probablement le plan intégré .

Le système de tarification et de plans de PayPal est un peu plus complexe. En tant qu'entreprise, vous avez le choix entre deux types de comptes, à savoir :

1. Norme de paiement PayPal. Il s'agit du business plan de base, que vous pouvez utiliser pour rediriger les utilisateurs vers PayPal pour le traitement des paiements.
2. Paiements PayPal Pro. Ce type de compte vous coûtera 30 $ de frais de maintenance par mois. En plus des méthodes de paiement par défaut de PayPal, vous pourrez également traiter les ventes par téléphone ou via des terminaux virtuels. Ce plan vous permet également d'ajouter une page de paiement personnalisée à votre site Web.

Les deux types de plans d'affaires PayPal vous facturent les 2,9% standard plus 0,30 $ pour les transactions par carte de crédit, et 1,5% supplémentaires pour les ventes internationales. Cependant, c'est ici que les choses se compliquent – ​​puisque PayPal est disponible dans plus de 160 pays, il prend également en charge plusieurs méthodes de paiement locales. Cela signifie que ses frais varient en fonction des méthodes disponibles dans votre magasin.

Dans l'ensemble, Stripe et PayPal proposent un système de frais similaire (au moins aux États-Unis et sur d'autres marchés majeurs). Cependant, Stripe vous offre la possibilité d'intégrer les flux de paiement au sein de votre site internet sur son forfait Intégré . Pour faire de même avec PayPal, vous devrez opter pour le plan PayPal Payments Pro. En ce qui concerne les prix et les forfaits, Stripe a donc l'avantage.

2. Disponibilité régionale et support multi-devises

PayPal est disponible presque dans le monde entier et vous permet d'ouvrir des comptes dans 161 pays. Cela lui donne un avantage certain en ce qui concerne la disponibilité régionale. Cependant, il est important de comprendre que PayPal n'offre pas sa gamme complète de services dans tous les pays qu'il prend en charge.

En pratique, 83 pays ne peuvent pas recevoir de paiements. Les clients de ces zones ne peuvent envoyer des paiements qu'en associant des cartes de crédit à leurs comptes. Certains des pays figurant sur cette liste comprennent la Bolivie, le Paraguay et Aruba. Si vous résidez et faites des affaires sur un grand marché international, cependant, il y a de fortes chances que vous puissiez accéder à la gamme complète de services de PayPal.

Il convient également de noter que bien que PayPal soit disponible dans le monde entier, il ne prend en charge que 25 devises. Pour les paiements en dehors de ces devises, vous devrez payer des frais de conversion (2,5% lorsqu'ils s'appliquent).

Stripe, en revanche, n'est disponible que dans 44 pays. Cependant, il prend en charge plus de 135 devises. En pratique, vous serez toujours responsable des frais de conversion (1% lorsqu'ils s'appliquent), mais la prise en charge d'un large éventail de devises facilite le traitement des paiements internationaux.

Même avec des restrictions dans certaines régions, PayPal gagne largement en termes de disponibilité dans le monde entier. Cependant, Stripe prend en charge un plus grand nombre de devises. Par conséquent, ce qui est le mieux dans ce domaine dépendra fortement de l'endroit où se trouve votre clientèle et de la façon dont ils ont tendance à payer.

3. Modes de paiement

La plupart des utilisateurs paient leurs achats en ligne avec leurs cartes de crédit. Pour PayPal et Stripe, le traitement des cartes de crédit est une fonctionnalité essentielle :

Cependant, il est important de comprendre qu'en 2021, de nombreux utilisateurs préfèrent payer en utilisant d'autres méthodes. Par exemple, s'ils n'ont pas accès au crédit, ils devront peut-être payer par virement bancaire. D'autres clients préféreront utiliser des « portefeuilles » ou des applications liées à leurs smartphones, où ils peuvent connecter plusieurs cartes et conserver leurs soldes.

Dans cet esprit, voici un bref aperçu des méthodes de paiement prises en charge par Stripe vs PayPal :

Sur le papier, les deux plateformes proposent une sélection similaire de modes de paiement. Cependant, il est important de noter que Stripe a un avantage en matière de débits bancaires et de portefeuilles numériques. PayPal ne prend en charge les paiements par prélèvement bancaire que dans des régions spécifiques. De plus, Stripe s'intègre aux portefeuilles numériques les plus populaires, alors que PayPal ne prend en charge que Venmo (et uniquement aux États-Unis).

En ce qui concerne la crypto-monnaie, PayPal vous permet d'acheter et de vendre au sein de sa plate-forme, ainsi que d'utiliser ces devises pour payer des produits. Cependant, cette fonctionnalité n'est disponible qu'aux États-Unis pour le moment. Stripe, en revanche, n'offre aucune intégration de crypto-monnaie.

4. Facilité d'utilisation

En comparant Stripe à PayPal, vous constaterez que ce dernier est beaucoup plus facile à saisir pour les utilisateurs non techniques. L'inscription à un compte PayPal et sa gestion sont remarquablement simples, puisque la plateforme propose un tableau de bord très convivial.

Stripe, en revanche, offre un centre de commande beaucoup plus complexe. Son tableau de bord vous permet de gérer les intégrations tierces et d'accéder à des rapports détaillés, à des ressources de développement et même à des données de test :

La configuration de l'une ou l'autre solution de paiement sur votre site Web devrait être relativement simple. PayPal et Stripe offrent tous deux plusieurs options d'intégration. Dans le cas de PayPal, vous pouvez ajouter des boutons Acheter maintenant ou un paiement personnalisé à votre site Web (ou les deux) :

L'ajout de formulaires et de boutons de paiement à votre site Web à l'aide de PayPal est un processus très simple. D'autre part, créer un flux de paiement personnalisé à l'aide de Stripe nécessite souvent l'aide d'un développeur. Cependant, le compromis est que Stripe vous donne beaucoup plus de contrôle sur le fonctionnement de votre processus de paiement.

Si vous utilisez WordPress, les plugins de commerce électronique les plus populaires prennent en charge à la fois PayPal et Stripe. Cela rend l'intégration encore plus simple, car tout ce que vous avez à faire est de choisir le processeur de paiement à utiliser et de connecter vos comptes avec le plugin de commerce électronique de votre choix.

Conclusion

En fin de compte, si vous pouvez proposer à la fois Stripe et PayPal comme options de paiement sur votre site Web, c'est votre meilleure option. De cette façon, vous permettez aux clients de choisir leurs plateformes préférées. Si Stripe n'est pas disponible dans votre région, cependant, il est préférable d'utiliser PayPal et d'envisager d'intégrer d'autres processeurs de paiement pour les clients qui ne peuvent pas l'utiliser.

Dans la plupart des cas, nous vous déconseillons d'utiliser uniquement Stripe comme processeur de paiement, sauf si vous faites principalement des affaires aux États-Unis. Étant donné que PayPal a une plus grande empreinte internationale, les clients sont beaucoup plus susceptibles de le connaître. Cependant, en ce qui concerne les fonctionnalités, Stripe a un net avantage sur PayPal.

Avez-vous d'autres questions sur Stripe vs PayPal ? Parlons-en dans la section commentaires ci-dessous!

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