8 meilleurs plugins d'évaluation et d'évaluation WordPress

Les avis sont un élément clé de l'expérience d'achat en ligne. 91% des jeunes consommateurs (18-34 ans) font autant confiance aux avis qu'aux recommandations directes. De plus, 93% des acheteurs admettent que les avis influencent leurs décisions d'achat. Si vous gérez une boutique en ligne, permettre aux clients de publier des avis peut vous aider à générer encore plus de ventes.

Dans cet article, nous vous présenterons huit plugins de révision WordPress qui permettent aux clients de laisser des commentaires. Ces solutions ont été choisies en fonction de leurs ensembles de fonctionnalités, de leurs avis et notes, de leur fiabilité et de l'historique de leurs mises à jour régulières.

Allons-y !

1. Avis clients WP

Premier sur notre liste, WP Customer Reviews permet aux utilisateurs de publier des avis directement et vous permet de les ajouter manuellement :

Le plug-in fonctionne à l'aide de codes abrégés et dispose d'un système flexible qui vous permet d'ajouter des formulaires de soumission d'avis individuels à n'importe quelle page. De plus, vous pouvez afficher les avis qui correspondent à des pages individuelles ou afficher toutes les entrées les plus récentes à la fois.

Lorsque vous utilisez WP Customer Reviews, vous avez accès à un formulaire d'évaluation standard que vous pouvez personnaliser. Vous pouvez sélectionner les champs à définir comme requis et ceux à masquer. Le plugin prend également en charge jusqu'à trois champs personnalisés pour vos formulaires de soumission d'avis :

Vous devez approuver tous les avis que les utilisateurs soumettent avant leur mise en ligne. De plus, vous pouvez répondre à n'importe quel avis, et votre réponse apparaîtra juste en dessous.

Principales caractéristiques:

• Permettre aux utilisateurs de publier des avis
• Publier des avis manuellement
• Approuver les avis avant leur mise en ligne
• Afficher les avis individuels pour chaque page ou toutes les entrées les plus récentes
• Utilisez des codes abrégés pour afficher les formulaires de soumission d'avis et les commentaires des utilisateurs

WP Customer Reviews est fait pour vous si…

… cela ne vous dérange pas d'utiliser des codes abrégés pour gérer les avis sur votre site Web. WP Customer Reviews est entièrement gratuit et suffisamment flexible pour la plupart des sites Web.

Prix ​​: Gratuit | Plus d'information

2. Avis sur le site

Avis de site est l'un des plugins d'examen WordPress les plus flexibles que vous puissiez utiliser. Il permet aux utilisateurs de soumettre des avis à l'aide d'un formulaire prédéfini qui inclut tous les champs de base que vous vous attendez à voir :

Malheureusement, Site Reviews ne vous permet pas de modifier ses champs de formulaire d'évaluation par défaut (du moins, pas sans module complémentaire). Cependant, il compense cela en incluant un système de taxonomie de révision.

Ce plugin vous permet de publier des avis en utilisant des codes courts, des widgets et même des blocs. Vous devez approuver manuellement les avis avant leur mise en ligne et vous pouvez créer une liste noire d'adresses IP, de mots et d'utilisateurs qui ne pourront pas envoyer de commentaires.

Enfin, vous avez la possibilité de répondre aux avis individuels. Le plugin propose plusieurs modules complémentaires premium et gratuits (l'intégration de WooCommerce est une extension gratuite).

Principales caractéristiques:

• Permettre aux utilisateurs de soumettre des avis
• Utilisez un formulaire de révision prédéfini pour les soumissions des utilisateurs
• Publier des avis à l'aide de shortcodes, de widgets ou de blocs
• Utiliser les catégories organiser les avis
• Publier des réponses à des commentaires spécifiques
• Liste noire des éléments particuliers des avis
• Approuver chaque soumission avant sa mise en ligne

Avis sur le site est fait pour vous si…

… vous gérez un site Web avec plusieurs catégories de services ou de produits. Le système de catégorisation des avis sur le site vous permet de garder les avis organisés. De plus, vous pouvez utiliser des blocs ou des widgets pour afficher des commentaires, que vous trouverez peut-être plus conviviaux que de vous fier aux codes courts.

Prix ​​: Gratuit, avec une version premium à partir de 89 € (environ 107,47 $) | Plus d'information

3. Avis des clients pour WooCommerce

WooCommerce inclut déjà un système de révision prêt à l'emploi. Le plugin Customer Reviews for WooCommerce ajoute de nouvelles fonctionnalités à ce système, telles que la possibilité d'envoyer des rappels d'avis par e-mail. Vous pouvez également modifier les formulaires et les champs inclus par défaut :

Il est important de noter que ce plugin vous oblige à vous inscrire à un service tiers appelé CusRev si vous souhaitez utiliser sa fonctionnalité de rappel par e-mail. Sans licence CusRev, vous ne pourrez personnaliser que les champs par défaut de vos avis WooCommerce.

Si vous choisissez de vous inscrire au service complet, vous pourrez créer des rappels par e-mail personnalisés pour demander des avis et même offrir des codes de réduction en échange de commentaires. Il vous permet également de mettre en place un système de référencement de base pour votre magasin.

Principales caractéristiques:

• Modifier les champs et éléments par défaut inclus dans les avis WooCommerce
• Configurez des e-mails de rappel qui encouragent les clients à laisser des avis
• Offrir des codes de réduction en échange d'avis
• Mettre en place un système de référencement de base

Avis clients pour WooCommerce est pour vous si…

… vous souhaitez modifier la fonctionnalité de révision par défaut de WooCommerce. Cependant, nous vous déconseillons d'utiliser ce plugin pour envoyer des e-mails de rappel, sauf si vous êtes à l'aise de vous inscrire à un service tiers.

Prix ​​: Gratuit, avec une version premium à partir de 7,99 $ par mois | Plus d'information

4. Avis de photos pour WooCommerce

Vous avez peut-être remarqué que de nombreux sites Web de commerce électronique populaires permettent aux clients de télécharger des photos avec leurs critiques de produits. En effet, les images permettent aux acheteurs potentiels de voir les produits sous d'autres angles et les aident à avoir confiance qu'ils obtiendront réellement ce pour quoi ils paient.

Le plugin Photo Reviews for WooCommerce offre cette option à vos clients. Avec cet outil, vous contrôlez la taille des fichiers image et vous pouvez limiter le nombre d'images que les utilisateurs sont autorisés à télécharger avec leurs avis :

Avis de photos pour WooCommerce comprend également une fonctionnalité qui vous permet d'envoyer des rappels par e-mail aux clients, les encourageant à laisser des avis sur vos produits. Vous pouvez même offrir aux clients des codes de réduction en échange. Cependant, il est important de noter que de nombreuses fonctionnalités plus avancées du plugin ne sont pas disponibles dans sa version gratuite.

Principales caractéristiques:

• Permettre aux clients WooCommerce de télécharger des photos avec leurs avis
• Envoyer des e-mails de rappel aux anciens acheteurs
• Offrir des remises en échange d'avis

Avis de photos pour WooCommerce est pour vous si…

… vous voulez permettre aux clients de publier leurs propres images de vos produits.

Prix ​​: Gratuit, avec une version premium à partir de 32 $ | Plus d'information

5. Widget pour les avis Google

Si vous dirigez une entreprise avec un emplacement physique, vous êtes probablement inscrit sur Google My Business. Ce service permet aux utilisateurs de voir les détails clés de votre entreprise dans les résultats de recherche Google. Cela inclut généralement votre emplacement, vos photos, vos coordonnées et vos avis.

Lorsque vous commencez à recueillir des avis positifs sur Google, il est logique de publier également ces commentaires sur votre site Web. Le widget pour les avis Google propose un élément simple que vous pouvez utiliser pour afficher ces avis dans n'importe quelle zone de widget :

Pour que ce plugin fonctionne, vous devrez trouver votre identifiant Google Place et générer une clé API pour celui-ci. Si vous n'êtes pas fan de l'approche widget, vous pouvez également afficher vos avis Google à l'aide de shortcodes.

Principales caractéristiques:

• Affichez les avis Google sur votre site Web
• Utilisez un widget ou des codes abrégés pour placer des commentaires où vous le souhaitez

Le widget pour les avis Google est fait pour vous si…

… vous avez déjà un nombre décent d'avis Google et vous ne voulez pas commencer à collecter des commentaires à partir de zéro sur votre site Web. Gardez à l'esprit que si vous vendez des produits ou des services via votre site Web, il est toujours logique de recueillir des commentaires pour des offres spécifiques ainsi que des critiques pour votre entreprise dans son ensemble.

Prix ​​: Gratuit, avec une version premium à partir de 85 $ | Plus d'information

6. Avis et notes – Google My Business

Si vous aimez l'idée d'utiliser un widget pour afficher vos avis Google, mais que vous souhaitez plus d'options de personnalisation, vous adorerez ce prochain plugin. Avis et notes vous permet de personnaliser entièrement la façon dont les avis Google s'affichent sur votre site Web, et vous pouvez les afficher à l'aide de codes abrégés ou de widgets :

Si vous préférez utiliser des shortcodes, ce plugin inclut une liste complète d'options qui est beaucoup plus facile à naviguer que ce que proposent la plupart des autres outils :

Gardez à l'esprit que puisqu'il se connecte à Google Places, ce plugin de révision WordPress a besoin d'une clé API Places et d'un identifiant afin d'afficher les commentaires de vos clients. Si vous ne savez pas comment procéder, voici un tutoriel rapide pour obtenir une clé API à partir de Places.

Principales caractéristiques:

• Affichez les avis Google sur votre site Web
• Utilisez des codes courts ou des widgets pour présenter vos commentaires
• Personnalisez le style de vos avis

Les avis et les notes sont pour vous si…

… vous voulez un contrôle précis sur la façon dont vos avis Google apparaissent. De plus, ce plugin propose un système de shortcode plus convivial par rapport à Widget for Google Reviews (ci-dessus).

Prix ​​: Gratuit | Plus d'information

7. Curseur d'examen WP

Si vous avez une page d'entreprise sur Facebook, vous avez probablement recueilli des avis de clients. Le plugin WP Review Slider vous permet de télécharger ces commentaires et de les partager sur votre site WordPress. Il peut également extraire des tweets liés à votre entreprise et les afficher à côté de vos avis Facebook.

WP Review Slider comprend deux modèles pour afficher les avis. Vous pouvez utiliser un widget, ou consacrer une page entière à cet effet :

Le plugin peut prendre en charge plusieurs sections et modèles de révision, vous pouvez donc afficher les commentaires dans tous les endroits et styles que vous aimez. Il comprend également des options de personnalisation et de tri supplémentaires pour vos sections de révision, y compris la possibilité d'ajouter du CSS personnalisé.

Vous devrez connecter votre compte Facebook à WordPress pour que WP Review Slider puisse faire son travail. Cela implique de créer un code d'accès secret lié à votre page d'entreprise.

Principales caractéristiques:

• Afficher les avis Facebook dans WordPress
• Tirez des tweets liés à votre entreprise et affichez-les sur votre site Web
• Personnalisez le style de vos sections d'avis

WP Review Slider est fait pour vous si…

… vous avez une page d'entreprise Facebook active avec de nombreux avis.

Prix ​​: Gratuit, avec une version premium à partir de 29 $ | Plus d'information

8. Widget d'évaluation : système d'évaluation des étoiles

Les gens laissent généralement des avis sur des produits individuels ou sur votre entreprise dans son ensemble. Cependant, le plugin Rating-Widget permet aux utilisateurs d'évaluer presque tous les aspects de votre site Web. Le plugin prend en charge les évaluations des publications, des pages, des produits et des auteurs, et vous permet de configurer plusieurs critères de notation :

Vous pouvez utiliser ce plugin pour ajouter des critères d'évaluation pour vos produits ou services et permettre aux utilisateurs de voter pour eux. C'est également parfait si votre site Web contient des avis sur des produits tiers, car vous pouvez les évaluer sur plusieurs aspects :

Rating-Widget vous permet de contrôler où afficher les sections d'évaluation, et vous avez quelques options pour personnaliser leur apparence. De plus, vous pouvez masquer les options de notation pour les utilisateurs non enregistrés afin de vous protéger contre les visiteurs qui pourraient essayer de spammer les votes. Vos visiteurs peuvent même évaluer des commentaires individuels si vous activez cette option.

Principales caractéristiques:

• Ajoutez un système de notation pour presque tous les éléments de WordPress
• Concevoir des critères de notation personnalisés pour que les utilisateurs votent
• Personnalisez le style de vos sections d'évaluation

Rating-Widget est fait pour vous si…

… vous avez un blog ou un site Web qui évalue les produits ou services de tiers. Ce n'est pas une solution idéale pour évaluer vos propres produits, mais c'est parfait si vous souhaitez donner aux lecteurs un aperçu des offres externes. Vous pouvez également l'utiliser pour permettre aux visiteurs d'évaluer votre propre contenu, ce qui peut augmenter l'engagement sur votre site Web.

Prix ​​: Gratuit, avec une version premium à partir de 3,99 $ par mois | Plus d'information

Conclusion

Les avis sont essentiels pour toute entreprise qui essaie d'instaurer la confiance avec ses clients. La plupart des entreprises modernes utilisent une variété de plateformes pour recueillir des avis, notamment les réseaux sociaux, les moteurs de recherche et leurs propres sites Web. Si vous gérez un site Web pour votre entreprise, vous pouvez utiliser un plugin de révision WordPress pour augmenter la confiance des clients.

Il existe de nombreuses solutions parmi lesquelles choisir, mais deux de nos meilleurs choix sont WP Customer Reviews et Site Reviews, grâce à leur flexibilité. Si vous avez besoin d'ajouter des avis de Google ou de Facebook, nous vous recommandons respectivement Reviews and Rating et WP Review Slider.

Avez-vous des questions sur le plugin de révision WordPress que vous devriez utiliser ? Parlons-en dans la section commentaires ci-dessous!

Image en vedette via LanKogal / shutterstock.com