23 herramientas y complementos para crear encuestas en línea para sitios web de WordPress

¿Qué es más importante que los ingresos de su negocio? Lo adivinaste bien, son tus clientes. Sin clientes, no hay flujos de ingresos constantes. El enfoque en la felicidad y la satisfacción del cliente es cada vez mayor y evidente. Mantener contentos a los clientes significa que querrán volver y recomendarlo a sus amigos. Continúa y tu negocio crece. Estás haciendo tantas cosas maravillosas para tus clientes que es raro ver ese comportamiento en primer lugar. Pero, ¿qué pasa si no mantiene a sus clientes comprometidos? ¿Qué pasa entonces? Por supuesto, los clientes que necesitan su producto todavía lo van a comprar, pero la relación entre ambos no se sentirá tan auténtica.

Para restablecer ese aspecto, las empresas deben adaptarse a la idea de involucrar a los clientes en sus prácticas comerciales. La mejor forma es a través de encuestas online. Con las encuestas, podemos hablar directamente con el cliente sobre sus problemas y comentarios. Si somos lo suficientemente cuidadosos, detectaremos patrones y sugerencias repetidas que indican que es hora de actualizar el producto. También podríamos estar escuchando buenos comentarios y sugerencias sobre las funciones que a los usuarios les gusta usar más. Puede encuestar a su base de clientes sobre los próximos cambios, o quizás darles a los clientes la oportunidad de sugerir sus propios productos. Las posibilidades son infinitas y realmente crea un gran ambiente en la empresa.

Iniciar una encuesta en línea se ha vuelto tremendamente fácil en los últimos 5 años. Existen muchas alternativas versátiles para lanzar una encuesta en línea, y estamos aquí para contar algunas de las más importantes. Explicaremos todas las herramientas en tres partes diferentes: herramientas de encuestas para uso universal, complementos de encuestas para WordPress y complementos premium para crear encuestas con WordPress. Y, esencialmente, puede combinar cualquiera de las categorías para usar en WordPress.

Herramientas de encuesta independientes para sitios web generales

Tenemos que comenzar nuestra lista de herramientas y complementos con servicios y plataformas independientes que brinden capacidades de formulario de encuesta. Esto se debe a que los formularios suelen ser entidades externas, de cualquier manera, separadas de la funcionalidad principal de su sitio web, y la mayoría de las veces, con el uso de una plataforma de formularios externos, también obtiene herramientas más perspicaces y capacidades analíticas para comprender el rendimiento de su formulario. , que también incluye temas personalizados para sus formularios y tutoriales de orientación de quienes poseen estas plataformas en primer lugar. Encontrará que muchos blogueros de WordPress respaldan esas declaraciones, ya que ellos mismos a veces confían en herramientas de encuestas que, de otro modo, estarían destinadas a sitios web independientes y generales.

Tipo de formulario

Typeform es el producto que obtiene cuando reúne a un grupo de personas creativas y capacitadas y ejecuta la idea de construir el mejor creador de formularios del mundo. Su visión y enfoque excepcionales de formularios únicos basados ​​en la web no han pasado desapercibidos. Si bien no regañaremos a los muchos otros creadores de formas hermosos y realmente útiles que ya hemos retratado, Typeform se las arregla para destacarse como la opción profesional para los amantes del diseño y los buscadores de formas significativas. Con Typeform, puede organizar la información que sus clientes le brindan a través de un proceso de formularios de pantalla completa que no solo lo deja sin aliento, sino que mantiene a sus clientes pegados a sus pantallas mientras experimentan una experiencia de participación revolucionaria.

El nombre Typeform proviene de "mecanografiar formularios". Esto significa formas atractivas que involucran al usuario durante todo el recorrido del formulario en sí. Ya sea que esté recopilando solicitudes de empleo, sugerencias, informes o necesidades básicas de formularios de contacto, Typeform hace un trabajo maravilloso al garantizar que lo que sea que esté promocionando a su audiencia, los mantendrá comprometidos. Typeform también funciona en los siguientes escenarios: investigación de mercado, investigación de marca, investigación posterior al evento, encuestas, formularios de registro, generación de clientes potenciales, formularios de registro, formularios médicos, formularios de pedido y entrega, formularios de reserva y donación y formularios de cuestionarios. Y mucho menos solo hemos tocado la superficie de Typeform, y lo alentamos a que analice en profundidad lo que este producto tiene para ofrecer a su negocio, ¡podría cambiarle la vida!

SurveyGizmo

El enfoque con todas las funciones de SurveyGizmo para las encuestas se ha ganado el corazón de muchos desarrolladores orientados a la tecnología, propietarios de negocios y webmasters que desean comprender verdaderamente a sus clientes. ¿Por dónde empezamos con un conjunto tan amplio de funciones? Todo comienza con preguntas personalizadas que pueden usarse para profundizar en la psique de su audiencia para cumplir con sus objetivos y expectativas. SurveyGizmo no impondrá su propio diseño en sus formularios, por lo que usted mantiene el control de los colores, los tipos de diseño, los tamaños, los enlaces, todo lo que necesitaría un formulario de encuesta de diseño personalizado; branding como debe ser. Olvídese de enviar una campaña y esperar a que se analicen los datos, todo sucede en tiempo real a medida que las respuestas comienzan a llegar. Todos los datos se pueden promover a través de las redes sociales o canales comerciales como el correo electrónico para facilitar la exposición y el acceso.

KwikSurveys

KwikSurveys aprovechó la oportunidad cuando surgió para introducir un edificio de encuestas basado en la web que, aunque se centró en la simplicidad, aún logra proporcionar características más allá de la creación básica de encuestas. Los principales productos de Kwik son encuestas, cuestionarios y creadores de encuestas. Estos productos mejorarán las relaciones que tiene con sus lectores y clientes. Puede crear encuestas con un número ilimitado de preguntas. También con informes analíticos concisos que le brindan una visión impecable de su propia audiencia. El generador de encuestas es interactivo y ofrece muchas formas de utilizar la lógica algorítmica para crear encuestas que satisfagan las necesidades de su negocio.

SurveyPlanet

El extenso conjunto de funciones gratuitas de SurveyPlanet es lo último en herramientas de creación de encuestas para obtener información sobre cómo los clientes ven su producto. Si bien los usuarios de planes gratuitos pueden disfrutar de la selección de diez temas de encuestas únicos, los usuarios de planes de pago pueden personalizar y crear sus propios diseños de encuestas que complementan el diseño de un sitio web existente. El mismo plan pago permite a los usuarios de SurveyPlanet cargar contenido visual para encuestas más atractivas e interactivas.

Sin embargo, no se preocupe, porque todos los temas (ya sean gratuitos o de pago) cumplen con el diseño web adaptable. El constructor no solo es rápido, sino que las encuestas en sí también están codificadas para que ocupen la menor cantidad de recursos posible, por lo que siempre está optimizado para el rendimiento. SurveyPlanet también tiene en cuenta el negocio de aquellos que desean realizar encuestas y cuestionarios extensos y proporciona a los clientes preguntas preestablecidas que lo ayudarán a ejecutar campañas sobre muchos aspectos diferentes para comprender a sus clientes y audiencia actuales. La lógica se puede implementar para basar las preguntas en el tipo de respuestas que su audiencia ya ha respondido, ayudándole a segmentar una audiencia en particular para contenido futuro.

Mono encuesta

SurveyMonkey es el software líder para encuestas en línea. Con millones de clientes (incluidas las empresas Fortune 500) en todo el mundo, SurveyMonkey establece una hoja de ruta fácil de seguir para las personas de negocios que desean conocer la felicidad, el compromiso y los deseos de sus clientes en lo que respecta al producto. Empiece hoy registrándose gratis. ¿Alguna vez te has preguntado qué piensan y dicen exactamente tus clientes sobre tus productos? ¿Qué tal entender de dónde proviene la satisfacción de sus clientes? Claro, puede navegar por TripAdvisor y Google en busca de reseñas. Pero, ¿con qué frecuencia esas reseñas son respuestas directas a las preguntas que les hace a sus clientes?

SurveyMonkey proporciona plantillas de encuestas para clientes para múltiples escenarios: satisfacción del cliente, investigación de mercado, eventos, educación y recursos humanos. La combinación de estos escenarios puede brindarle una gran perspectiva y perspectiva sobre por qué sus clientes están satisfechos o insatisfechos con su producto, y dónde se encuentran sus posibles próximas áreas de crecimiento. Al igual que otros, SurveyMonkey también respalda la idea de segmentar su audiencia después de que se hayan contado los resultados, ya que la segmentación ofrece muchas formas de dirigirse a una audiencia específica para ofertas específicas.

Survicate

Survicate es una de las plataformas líderes en el mundo para recopilar información sobre los clientes. Como plataforma todo en uno, Survicate ayuda a las empresas a aprovechar al máximo sus relaciones con los clientes existentes o potenciales a través de encuestas y herramientas de comentarios cuidadosamente diseñadas. Las funciones de preguntas sofisticadas permiten a los propietarios de negocios crear un formulario de comentarios verdaderamente versátil basado en especificaciones y necesidades personalizadas para la campaña determinada. El sistema integrado social y de retroalimentación de los usuarios asegura que su contenido siempre llegará a sus usuarios, incluso mucho después de que hayan completado el formulario.

Encuestas en línea gratuitas

FreeOnlineSurveys ciertamente logró hacerse con un dominio premium en este mercado, y a menudo hay que preguntarse: ¿puede un dominio así estar a la altura de su nombre? Y en este caso, ciertamente puede hacerlo, el diseño del sitio web es excepcional, así como las características involucradas para crear sus nuevas encuestas. Puede elegir entre encuestas, cuestionarios, formularios y sondeos para crear desde un solo panel.

La lógica de la encuesta integrada le ayuda a crear el tipo de preguntas que conducirían a una segmentación de audiencia concisa. Luego, esos segmentos podrían usarse para brindar a los clientes noticias personalizadas, ofertas de productos y conocimientos que fortalecerían aún más sus resultados. Las marcas no tienen que preocuparse por el uso de un generador de encuestas gratuito, ya que la personalización del aspecto de las encuestas está en sus propias manos. Todas esas opciones personalizadas abarcan los diferentes tipos de formularios que puede crear.

SurveyHero

Si no fuera por clientes como Vodafone, Siemens, Porsche y Nikon, la mayoría de los desarrolladores pensarían que SurveyHero es solo otra farsa, un pésimo intento de proporcionar a los webmasters una plataforma funcional de creación de encuestas. Pero SurveyHero tiene esos clientes y miles de otros que se han beneficiado de las muchas funciones excelentes que ofrece esta herramienta: preguntas extensibles, flujos de trabajo lógicos, contenido visual, temas de encuestas personalizados, agregar contenido multimedia, redireccionamientos personalizados, diseño móvil receptivo, bloqueo de contraseña. , límite de tiempo personalizado para completar la encuesta, integración dinámica. De hecho, tiene una enorme lista de características que continúa, por lo que tiene más sentido ahora que estas empresas de lujo confíen en este software profesional para entrevistar a sus clientes. El plan gratuito puede parecer bastante limitante, pero si trabaja en un negocio corporativo, una pequeña inversión para que el cliente comprenda puede ser de gran ayuda.

SoGoSurvey

Vencer a la competencia no siempre se reduce a la forma en que construye sus productos, sino a la forma en que comprende a sus clientes. Es el cliente el que acaba fabricando el producto. Si no se le da prioridad a la forma en que usted comprende las necesidades de quienes mantienen el éxito de su negocio, entonces alguien más vendrá y lo hará por usted. Esa es una especie de descripción que SoGoSurvey está tratando de abordar con su producto de encuesta.

Con SoGo, puede comenzar de inmediato. Las plantillas de encuestas prediseñadas lo ayudan a comenzar a hacer preguntas a sus clientes en solo unas pocas interacciones momentáneas. Los informes visuales le brindan concisos informes de datos de visualización de las respuestas que están generando sus encuestas. Puede utilizar esos datos inmediatamente para mejorar su producto. Además, sirve para crear casos de estudio sobre campañas de encuestas específicas que haya realizado. A veces no está de más compartir los datos con el público, ya que sirve como otro canal de marketing gratuito para su negocio.

Encuesta Zoho

Zoho gestiona una gama de productos tan amplia y diversa. A veces la gente se pregunta si esos productos tienen una gran garantía de calidad, y sí, ¡de hecho la tienen! Se tomó su tiempo para evolucionar como una empresa de negocios en línea de buena reputación que resuelve problemas en marketing, ventas, departamentos de TI, departamentos de soporte y categorías de marketing por correo electrónico.

Zoho Surveys se considera a sí mismo como un servicio de encuestas único debido a algunas características específicas seleccionadas. Esas son cosas como el soporte sin conexión para crear encuestas cuando no está conectado a la web. Una vez en línea, puede cargarlos en los servidores de Zoho o usar su propio alojamiento; lo que funcione mejor para ti. Todas las encuestas se pueden traducir a docenas de idiomas y puede conectarse con Zoho Email Marketing o MailChimp para enviar encuestas directamente a campañas de correo electrónico. Y como saben todas las personas con mentalidad empresarial, sin datos no hay mucho que entender. Ahí es donde Zoho le brinda acceso en tiempo real a los informes de sus encuestas a medida que llegan.

Formularios de Google

¿Quién no confiaría sus datos a Google? Muchos de nosotros ya lo hacemos a diario ... le damos a Google nuestros correos electrónicos, nuestro dinero publicitario, información social y, en algunos casos, incluso nuestras propias empresas digitales; sin embargo, Google continúa ofreciendo productos que superan la funcionalidad y la productividad del software de escritorio independiente. . Google ha convertido Microsoft Office Suite en una empresa digital por sí misma, ofreciendo Docs, Sheets, Slides y Forms como productos separados de Google disponibles en el espacio digital.

Google Forms también se utiliza en situaciones en las que se le solicita que inicie una campaña de encuestas, porque como herramienta de Formularios, puede encargarse de cualquier tarea en la que la entrada del usuario esté involucrada. Ya sea que esté buscando recopilar algunas respuestas sobre su producto o crear formularios concisos de preguntas y respuestas, Google Forms puede resolver esos misterios sin esfuerzo. La documentación, pero también innumerables tutoriales en línea, brindan diferentes perspectivas sobre cómo Google Forms puede ser beneficioso para la planificación comercial, y tenga la seguridad de que existen muchas de esas perspectivas.

Survey Maker por eSurv

eSurv descubrió que para hacer crecer una idea es necesario ofrecer una forma gratuita para que los propietarios de sitios web investiguen los puntos débiles de su audiencia y, por lo tanto, con esa visión sobre sus hombros, eSurv proporciona un creador de encuestas en línea gratuito para siempre. Construida como una plataforma para estudiantes e investigadores universitarios, eSurv puede mantener el precio gratuito gracias a las generosas donaciones de esas mismas personas. Cree encuestas con preguntas y respuestas ilimitadas, y olvídese de que aparezcan anuncios de terceros en cualquier lugar. eSurv garantiza que los datos del cliente estén protegidos mediante métodos de protección tanto del lado del servidor como del lado del cliente. Todas las respuestas de la encuesta recopiladas se pueden exportar externamente como documentos Excel o CSV. Los usuarios de eSurv pueden personalizar sus encuestas con opciones de marca tanto para colores como para logotipos. Una API está disponible para que pueda conectar eSurv en sus aplicaciones favoritas que ya está utilizando para el crecimiento de su negocio.

LimeSurvey

LimeSurvey no necesita una presentación si ha existido durante los últimos 5 años, este software de encuestas de código abierto ha podido definir muchos hitos sobre cómo un software de código abierto aparentemente mínimo puede capturar los corazones de tantos millones de usuarios y desarrolladores web. Las aplicaciones de LimeSurvey están más allá del alcance de un creador de encuestas en línea promedio que su vecino podría recomendar. Con LimeSurvey puede: crear encuestas de marketing personalizables, crear encuestas y pruebas psicológicas, crear una encuesta de satisfacción del cliente después de que se haya finalizado una venta, crear encuestas de entrevistas para eliminar a los contendientes no calificados, crear invitaciones a eventos personalizados para comprender las necesidades de los asistentes, pruebas teóricas para cosas como pruebas de licencia y más. Es completamente conectable con plantillas personalizadas y complementos personalizados, complementos como métodos de autenticación seguros, metodologías de exportación y protección de datos para que pueda dormir profundamente por la noche.

Soorvey

Soorvey tiene una visión excelente y profesional de las encuestas flexibles basadas en la web que incluyen opciones únicas, múltiples, de casilla de verificación, calificación, clasificación, respuesta personalizada, matriz y sugerencias que se pueden implementar en una sola encuesta, lista para recopilar esa información profunda. de los pensamientos de sus clientes sobre cualquier tema que esté encuestando. Al igual que con todos los creadores de formularios, se puede convertir fácilmente en muchos usos, como entrevistas de trabajo o recopilación de comentarios posteriores a la compra. La imaginación es el límite aquí, y dado que ese es el caso, ¡los usos son ilimitados!

SurveyNuts

El propósito de una encuesta parece bastante fácil, ¿verdad? Crea algunos formularios de preguntas y lanza la campaña, ¡bastante fácil! Pero ese es solo el comienzo de un largo viaje para comprender qué preguntas funcionan mejor y qué se puede hacer con las respuestas que le están dando. Todo comienza con la longitud de sus encuestas; si las hace demasiado largas, la gente se asustará, pero si las hace demasiado cortas, es posible que no obtenga la información correcta que está buscando, a menos que adapte algunas preguntas verdaderamente únicas que cubran su objetivos de campaña.

A SurveyNuts también le gusta enfatizar el uso de la fotografía en las encuestas y nos dice que las fotos generalmente aumentan el compromiso y la comprensión de lo que está encuestando. Entonces tienes la opción de publicar o no publicar los resultados reales. Pero como muestra la investigación, esta última es una opción más sabia porque hace que los participantes de la encuesta se sientan más valorados y les da una sensación de logro comunitario. Ese es el marco en el que este constructor de encuestas comienza su útil trabajo, y puede leer más al respecto en su página de lista de características.

QuestionPro

Al final del día, todo dependerá de lo felices que estén sus clientes y de si ha asegurado sus niveles de satisfacción en los próximos años. Esa es la primera lección de negocios, escuchar al cliente y comprender verdaderamente sus preocupaciones. Porque una vez que lo hace, puede integrar nuevas formas de resolver problemas y brindar soluciones, todas las pequeñas cosas que hacen que su negocio sea más confiable, confiable y creíble. Desde el primer correo electrónico de bienvenida que les envía, hasta las discusiones que ocurren a través de los widgets de chat en vivo, puede pasar a las encuestas para profundizar en la mentalidad de su cliente y comenzar a cultivar una relación duradera con ellos. QuestionPro es un negocio conocido en la industria que siempre alienta a sus clientes a poner a sus clientes primero, ya que eso es lo que hace posible el viaje de ganancias.

Complementos gratuitos de WordPress para encuestas

¡Bien! Qué lista hasta ahora. Cubrimos las herramientas que la mayoría de los usuarios web usan hoy en día cuando no usan WordPress, y ahora podemos echar un vistazo a lo que los desarrolladores de complementos de WordPress están haciendo para ayudar a los blogueros a lanzar formularios de encuestas en sus blogs. En su mayoría, se trata de plataformas y herramientas únicas que no vimos en el resumen independiente. Pero existe la posibilidad de que algunas de las herramientas más antiguas hayan desarrollado su propio complemento WP a medida que comprendan el mercado al que pueden llegar dichos complementos. Una vez más, explore y comprenda sus objetivos para las encuestas. Y luego, el proceso de elegir el complemento adecuado no será tan difícil.

WPForms (Gratis / Premium)

Con más de tres millones de instalaciones activas, WPForms es uno de los complementos gratuitos de encuestas de WordPress más populares. Fuera de la caja, WPForms es un generador de formularios de arrastrar y soltar, sin embargo, también puede emplearlo para encuestas. Aún así, para esto, necesitará un complemento de complemento que amplíe por completo las posibilidades de los WPForms, que ya son ingeniosos. En general, esta herramienta es fácil de usar, asegurándose de que incluso los principiantes la aprovechen al máximo de forma rápida y cómoda. Seamos realistas, realmente no necesitas aprender nada, ya que todo lo que haces con WPForms es fácil de entender, se explica por sí mismo si quieres.

Formador

Forminator es un complemento gratuito de encuestas de WordPress que le ofrece la flexibilidad que se merece. En resumen, Forminator funciona para todo tipo de formularios y admite cualquier número de campos que necesite. Forminator también es totalmente compatible con la aceptación de pagos, la recopilación de clientes potenciales, la recepción de pedidos y más. Si desea involucrar a sus visitantes y mantenerlos por más tiempo, es mejor que use Forminator. No solo eso, sino que si está buscando particularmente una manera de conocer mejor a sus usuarios, nuevamente, deje que Forminator haga su truco con sus excelentes características. Finalmente, si alguna vez desea llevar las cosas a un nivel diferente, siga el plan profesional.

Hotjar

Hotjar no es solo un complemento de WordPress gratuito más para encuestas. De hecho, es una solución completa que lo ayudará a comprender mejor a sus usuarios. Llámelo un software de análisis con un toque. Las características de Hotjar incluyen mapas de calor, embudos de conversión, análisis de formularios, encuestas, comentarios entrantes y una variedad más. En cuanto a las encuestas, el editor fácil de usar le permite crear rápidamente la encuesta que está buscando y configurarla en vivo en su sitio web o blog. La encuesta Hotjar es totalmente flexible y funciona en todos los dispositivos modernos sin problemas. Con una encuesta, puede involucrar a sus usuarios, recopilar correos electrónicos y evitar que abandonen su sitio web al salir.

Maestro de cuestionarios y encuestas

Se necesita poco tiempo y energía para crear encuestas y cuestionarios nativos para su sitio web o blog. Hágalo realidad con Quiz y Survey Master sin gastar un solo centavo. Este complemento de WordPress está lleno de excelentes características que hacen que la pelota ruede de inmediato. Para su información, primero puede echar un vistazo a varias muestras solo para ver qué es posible en la vida real. Disfrute de las excelentes opciones de personalización, recopile correos electrónicos, agregue un temporizador de cuenta regresiva e integre Quiz y Survey Master con complementos de terceros, todo esto y más con una sola herramienta. Además, también hay varios complementos gratuitos y premium a su disposición para expandir el complemento con nuevas funciones.

Encuesta, encuesta, cuestionario y formulario de OpinionStage

OpinionStage definitivamente tiene algo aquí. Reconocemos inmediatamente este tipo de patrón de formularios porque los sitios de pruebas y los sitios de pruebas de psicología lo utilizan. Incluso los sitios de medios como BuzzFeed usan esto. Básicamente, construyeron su modelo de negocio sobre el tipo de formularios de preguntas y respuestas. Los desarrolladores no lo llaman OpinionStage sin ningún motivo. Es el boleto de ida para descubrir las opiniones de cada uno de tus usuarios sobre cosas específicas.

E independientemente del hecho, todavía está aumentando sus tasas de rebote y páginas vistas. Sus lectores hacen esto al interactuar con encuestas, sondeos y cuestionarios que está mostrando tanto dentro como fuera del contenido. OpinionStage es compatible con la realización de concursos y ofertas especiales para recompensar a su audiencia por su participación. ¡Puede recopilar sus datos para que se registren también en su lista de correo electrónico! Es un extenso complemento que no se detiene en el propósito tradicional de brindarle lo que su nombre implica. Este es un complemento mucho más diverso y magnético que se destaca por mantener a su audiencia completamente comprometida.

Encuesta y encuesta de WordPress

WordPress Survey & Poll valora y aprecia los comentarios que provienen de los usuarios de su sitio web. Con ese tipo de mentalidad, puede disfrutar de un complemento que recopila comentarios de sus usuarios sin esfuerzo. Tiene el soporte de navegadores web modernos y un diseño receptivo integrado. Nunca extrañarás a ningún usuario a la hora de preguntarle por su satisfacción con tu contenido. Los usuarios también pueden enviar información sobre las posibles mejoras que podría realizar. Tampoco tendrá que luchar con la preparación de las encuestas. El complemento viene con un generador de formularios visuales que le brinda la libertad de personalización que busca. También puede aplicar animaciones personalizadas y paralaje que se adapten a diseños y temas modernos.

Complementos premium para crear encuestas con WordPress

Hemos cubierto una gran cantidad de información. Para la última parte, mencionaremos complementos premium para crear encuestas versátiles en blogs de WordPress. En conjunto, esta también podría ser la descripción general más completa del tipo de soluciones de encuestas que existen. No dudes en recomendar tu propia plataforma que utilices en caso de que no la hayas visto ya mencionada. Los siguientes complementos tienen la ventaja de un paquete de soporte premium extendido. Esto podría ayudarlo a integrar sus formularios de encuesta. Estamos seguros de que estos formularios serían los más adecuados para sus planes comerciales.

Encuesta modal

La encuesta modal considera los aspectos de la psicología cuando se le pide que profundice para comprender a sus audiencias. Aunque el título sugiere (modal) que se trata de un complemento emergente, puede incrustarlo de manera efectiva como un widget independiente. Puede colocarlo dentro de su área de contenido de publicaciones de WordPress. Las encuestas que Modal Survey le permite crear no son las tradicionales encuestas de barra de progreso. Lo convierte en una tarea paso a paso de preguntas y respuestas que terminan sirviendo a un resultado específico. En su caso, podrían ser los resultados generales, o podría usar esas encuestas para definir un rasgo de personalidad.

Los desarrolladores lo integraron con soporte Visual Builder. Cualquiera que use Visual Builder ya puede completar sus diseños con algunas encuestas y sondeos nuevos e interesantes. El complemento proporciona muchas más funciones que le ayudan a ahorrar tiempo y alcanzar sus objetivos. Las encuestas pueden aparecer para los usuarios a la vez. Es posible configurar para mostrar una vez para los usuarios que ya completaron o simplemente pueden aparecer en todos los casos. Active la encuesta con diferentes interacciones de usuario. Esto incluye cosas como hacer clic en un enlace, desplazarse al final de la página o incluso desplazarse a partes específicas. Cada cuestionario se puede cerrar o puede obligar a los usuarios a completar a cambio del contenido oculto.

Cómo utilizar las herramientas de encuestas en línea para comprender a sus clientes

Si elige ignorar los comentarios de sus clientes, entonces su negocio inevitablemente permanecerá en la fase de paralización. Cualquier decisión futura después de un cierto período de crecimiento debe basarse en los comentarios de sus clientes reales. Eso incluye su satisfacción con productos particulares y sus características, y su insatisfacción con otras partes de su negocio. Las grandes empresas como Google, Tesla y otras luchan constantemente la batalla de ser avergonzadas y culpadas. Además, están investigando constantemente lo que quieren sus usuarios y cómo responden los usuarios a ciertos cambios. Es una de las razones por las que Google ha abandonado tantos productos aparentemente útiles. Fue porque a la audiencia no le agradaron, por lo que tuvieron que soltarlos. Los comentarios de los usuarios son invaluables.

Enviar correos electrónicos, encuestas, pruebas de usabilidad, entrevistas, escuchar en las redes sociales, análisis y widgets de retroalimentación son solo el comienzo para obtener una respuesta a la pregunta candente de "¿Disfruta usando nuestro servicio?" - a partir de ahí, te abres a un nuevo mundo de exploración, y todo es en beneficio de tu propio negocio.