23 Ferramentas e plug-ins para a criação de pesquisas on-line para sites WordPress
Publicados: 2020-09-01O que é mais importante do que a receita do seu negócio? Você adivinhou certo, são seus clientes. Sem clientes, não há fluxos de receita estáveis. O foco na felicidade e satisfação do cliente torna-se grande e evidente. Manter os clientes satisfeitos significa que eles vão querer voltar e recomendar a seus amigos. Isso continua e seu negócio cresce. Você está fazendo tantas coisas boas para seus clientes que é raro ver esse tipo de comportamento em primeiro lugar. Mas e se você não estiver mantendo seus clientes engajados? O que acontece depois? É claro que os clientes que precisam do seu produto ainda irão comprá-lo, mas o relacionamento entre vocês dois não parecerá tão autêntico.
Para restabelecer esse aspecto, as empresas precisam se adaptar à ideia de envolver os clientes em suas práticas de negócios. A melhor maneira é por meio de pesquisas online. Com pesquisas, podemos falar diretamente com o cliente, a respeito de seus problemas e feedback. Se formos cuidadosos o suficiente, identificaremos padrões e sugestões repetidas que indicam que é hora de atualizar o produto. Também podemos estar recebendo bons comentários e sugestões sobre os recursos que os usuários mais gostam de usar. Você pode pesquisar sua base de clientes sobre as mudanças futuras ou talvez dar aos clientes a oportunidade de sugerir seus próprios produtos. As possibilidades são infinitas e isso realmente cria um ótimo ambiente na empresa.
Iniciar uma pesquisa online ficou extremamente fácil nos últimos 5 anos. Existem muitas alternativas versáteis para o lançamento de uma pesquisa online, e estamos aqui para fazer uma contagem regressiva de algumas das mais importantes. Explicaremos todas as ferramentas em três partes diferentes: ferramentas de pesquisa para uso universal, plug-ins de pesquisa para WordPress e plug-ins premium para criar pesquisas com WordPress. E, essencialmente, você pode combinar qualquer uma das categorias a serem usadas no WordPress.
Ferramentas de pesquisa autônomas para sites em geral
Precisamos começar nossa lista de ferramentas e plug-ins com serviços e plataformas autônomas que fornecem recursos de formulário de pesquisa. Isso ocorre porque os formulários são geralmente entidades externas, de qualquer forma, separadas da funcionalidade principal do seu site e, mais frequentemente do que não, com o uso de uma plataforma de formulários externa, você também obtém ferramentas mais perspicazes e recursos analíticos para entender o desempenho do seu formulário , que também inclui temas customizados para seus formulários e tutoriais de orientação daqueles que possuem essas plataformas em primeiro lugar. Você encontrará muitos blogueiros do WordPress apoiando essas afirmações, já que eles próprios às vezes contam com ferramentas de pesquisa que, de outra forma, seriam destinadas a sites independentes e gerais.
Typeform
O nome Typeform vem de “formulários de digitação”. Isso significa envolver os formulários que envolvem o usuário em toda a jornada do próprio formulário. Esteja você coletando formulários de emprego, sugestões, relatórios ou necessidades básicas de formulário de contato - o Typeform faz um trabalho maravilhoso em garantir que tudo o que você está promovendo para seu público, os manterá engajados. O Typeform também funciona nos seguintes cenários: pesquisa de mercado, pesquisa de marca, pesquisa pós-evento, enquetes, formulários de registro, geração de leads, formulários de inscrição, formulários médicos, formulários de pedido e entrega, formulários de reserva e doação e formulários de teste. Sem falar que tocamos apenas a superfície do Typeform, e encorajamos você a analisar em profundidade o que este produto tem a oferecer ao seu negócio, pode ser uma mudança de vida!
SurveyGizmo
KwikSurveys
SurveyPlanet
Não se preocupe, pois todos os temas (sejam gratuitos ou pagos) são compatíveis com web design responsivo. Não apenas o construtor é rápido, mas as pesquisas em si também são codificadas para que consumam o mínimo de recursos possível, para que você esteja sempre otimizado para desempenho. A SurveyPlanet também leva em consideração o negócio daqueles que desejam fazer pesquisas e questionários extensos e fornece aos clientes perguntas predefinidas que o ajudarão a executar campanhas em muitos aspectos diferentes para entender seus clientes e público atuais. A lógica pode ser implementada para basear as perguntas no tipo de respostas que seu público já respondeu, ajudando você a segmentar um determinado público para conteúdo futuro.
SurveyMonkey
SurveyMonkey é o software líder para pesquisas online. Com milhões de clientes (incluindo empresas Fortune 500) em todo o mundo, a SurveyMonkey estabelece um roteiro fácil de seguir para empresários que desejam aprender sobre a felicidade, o envolvimento e os desejos de seus clientes no que diz respeito ao produto. Comece hoje, inscrevendo-se gratuitamente. Você já se perguntou o que exatamente seus clientes estão pensando e dizendo sobre seus produtos? Que tal entender de onde vem a satisfação do cliente? Claro, você pode navegar no TripAdvisor e no Google para obter avaliações. Mas com que frequência essas avaliações são respostas diretas às perguntas que você está fazendo aos seus clientes?
A SurveyMonkey fornece modelos de pesquisa de cliente para vários cenários: satisfação do cliente, pesquisa de mercado, eventos, educação e recursos humanos. A combinação desses cenários pode render a você uma grande percepção e perspectiva de por que seus clientes estão satisfeitos ou insatisfeitos com seu produto e onde suas possíveis próximas áreas de crescimento estão localizadas. Como outros, o SurveyMonkey também apóia a ideia de segmentar seu público após os resultados terem sido contados, uma vez que a segmentação oferece muitas maneiras de direcionar um público específico para ofertas específicas.
Sobreviver
Survicate é uma das plataformas líderes mundiais para coletar percepções do cliente. Como uma plataforma multifuncional, a Survicate ajuda as empresas a aproveitar ao máximo seus relacionamentos existentes ou potenciais com os clientes por meio de ferramentas de pesquisa e feedback cuidadosamente projetadas. Os recursos sofisticados de perguntas permitem que os proprietários de negócios elaborem um formulário de feedback verdadeiramente versátil com base nas especificações e necessidades personalizadas para a campanha em questão. O sistema integrado de social e feedback do usuário garante que seu conteúdo sempre chegará aos usuários, mesmo muito depois de eles terem preenchido o formulário.
Pesquisas online grátis
O FreeOnlineSurveys certamente conseguiu conquistar um domínio premium neste mercado, e muitas vezes você tem que se perguntar - esse domínio pode fazer jus ao seu nome? E neste caso, certamente pode, o design do site é excepcional, assim como os recursos envolvidos na construção de suas novas pesquisas. Você pode escolher entre pesquisas, questionários, formulários e enquetes para criar a partir de um único painel.
A lógica de pesquisa integrada ajuda a criar o tipo de perguntas que levariam a uma segmentação de público concisa. Esses segmentos poderiam então ser usados para fornecer aos clientes notícias personalizadas, ofertas de produtos e percepções que fortaleceriam ainda mais seus resultados financeiros. As marcas não precisam se preocupar com o uso de um criador de pesquisas gratuito, já que a personalização da aparência das pesquisas está totalmente nas suas mãos. Todas essas opções personalizadas abrangem os diferentes tipos de formulários que você pode criar.
SurveyHero
SoGoSurvey
Vencer a concorrência nem sempre se resume à maneira como você cria seus produtos, mas sim à maneira como entende seus clientes. É o cliente que acaba fazendo o produto. Se nenhuma prioridade está sendo dada à maneira como você entende as necessidades daqueles que mantêm o sucesso de seu negócio, então outra pessoa virá e fará isso por você. Essa é a descrição que a SoGoSurvey está tentando abordar com seu produto de pesquisa.
Com o SoGo, você pode começar imediatamente. Os modelos de pesquisa pré-construídos ajudam você a começar a questionar seus clientes em apenas algumas interações momentâneas. Os relatórios visuais fornecem relatórios de dados de visualização concisos das respostas que suas pesquisas estão gerando. Você pode usar esses dados imediatamente para melhorar seu produto. Além disso, é para criar estudos de caso sobre campanhas de pesquisa específicas que você executou. Às vezes, não custa nada compartilhar os dados com o público, pois serve como outro canal de marketing gratuito para o seu negócio.
Zoho Survey
Zoho opera uma vasta e diversificada gama de produtos. Às vezes, as pessoas questionam se esses produtos oferecem grande garantia de qualidade e, sim, de fato têm! Demorou para evoluir como uma empresa de negócios online respeitável que resolve problemas nas categorias de marketing, vendas, departamentos de TI, departamentos de suporte e marketing por email.
O Zoho Surveys se considera um serviço de pesquisa exclusivo devido a alguns recursos específicos selecionados. São coisas como suporte offline para a construção de pesquisas quando você não está conectado à web. Uma vez online, você pode enviá-los para os servidores Zoho ou usar sua própria hospedagem; o que funcionar melhor para você. Todas as pesquisas podem ser traduzidas em dezenas de idiomas, e você pode se conectar com Zoho Email Marketing ou MailChimp para enviar pesquisas diretamente para campanhas de e-mail. E, como todas as pessoas com mentalidade empresarial sabem, sem dados não há muito o que entender. É aí que o Zoho oferece acesso em tempo real aos seus relatórios de pesquisa conforme eles chegam.
Formulários Google
Quem não confiaria seus dados ao Google? Muitos de nós já fazemos isso diariamente ... damos ao Google nossos e-mails, dinheiro para publicidade, informações sociais e, em alguns casos, até nossas próprias empresas digitais, mas o Google continua a fornecer produtos que superam a funcionalidade e a produtividade de um software de desktop independente . O Google converteu o Microsoft Office Suite em uma empresa digital por conta própria, oferecendo Documentos, Planilhas, Apresentações e Formulários como produtos Google separados disponíveis no espaço digital.
O Formulários Google também é usado em situações em que você é obrigado a lançar uma campanha de pesquisa, porque, como uma ferramenta de Formulários, pode cuidar de qualquer tarefa que envolva a entrada do usuário. Esteja você procurando algumas respostas sobre seu produto ou criar perguntas concisas e formulários de respostas - o Formulários Google pode resolver esses mistérios sem esforço. A documentação, mas também os inúmeros tutoriais on-line, fornecem diferentes perspectivas sobre como os Formulários Google podem ser benéficos para o planejamento de negócios e tenha a certeza de que existem muitas dessas perspectivas por aí.

Survey Maker por eSurv
A eSurv descobriu que para desenvolver uma ideia é necessário oferecer uma maneira gratuita para os proprietários da web investigarem os pontos problemáticos de seu público e, portanto, com essa visão em seus ombros - a eSurv fornece um criador de pesquisas online gratuito para sempre. Construída como uma plataforma para estudantes universitários e pesquisadores, a eSurv consegue manter a etiqueta de preço gratuita graças a generosas doações dessas mesmas pessoas. Crie pesquisas com perguntas e respostas ilimitadas e esqueça a exibição de anúncios de terceiros em qualquer lugar. O eSurv garante que os dados do cliente sejam protegidos usando métodos de proteção do lado do servidor e do lado do cliente. Todas as respostas da pesquisa coletadas podem ser exportadas externamente como documentos Excel ou CSV. Os usuários do eSurv podem personalizar suas pesquisas com opções de marca para cores e logotipos. Uma API é disponibilizada para que você possa conectar o eSurv em seus aplicativos favoritos que já está usando para o crescimento do seu negócio.
LimeSurvey
O LimeSurvey não precisa de introdução se você já está no mercado há 5 anos, este software de pesquisa de código aberto foi capaz de definir muitos marcos de como um software de código aberto aparentemente mínimo pode capturar os corações de tantos milhões de usuários e desenvolvedores da web. Os aplicativos do LimeSurvey estão além do alcance de um construtor de pesquisas online comum que seu vizinho possa recomendar. Com o LimeSurvey, você pode: criar pesquisas de marketing personalizáveis, criar pesquisas e testes psicológicos, criar uma pesquisa de satisfação do cliente após a conclusão de uma venda, criar pesquisas de entrevista para eliminar concorrentes não qualificados, criar convites de eventos personalizados para entender as necessidades dos participantes, testes teóricos para coisas como testes de licença e muito mais. É totalmente conectável com modelos e plug-ins personalizados, plug-ins como métodos de autenticação seguros, metodologias de exportação e proteção de dados para que você possa dormir profundamente à noite.
Soorvey
Soorvey tem uma abordagem excelente e profissional em pesquisas flexíveis baseadas na web que incluem opções únicas, múltiplas, caixa de seleção, classificação, classificação, resposta personalizada, matriz e sugestões baseadas em que todas podem ser implementadas em uma única pesquisa, pronta para coletar esse insight profundo das opiniões de seus clientes sobre qualquer coisa que você esteja pesquisando. Como acontece com todos os construtores de formulários, ele pode ser facilmente convertido em muitos usos, como entrevistas de trabalho ou coleta de feedback pós-compra. A imaginação é o limite aqui, e como é o caso - os usos são ilimitados!
SurveyNuts
O propósito de uma pesquisa parece fácil, certo? Crie alguns formulários de perguntas e lance a campanha, muito fácil! Mas isso é apenas o começo de uma longa jornada para entender quais perguntas funcionam melhor e o que pode ser feito com as respostas que você está recebendo. Tudo começa com a duração de suas pesquisas - torná-las muito longas vai assustar as pessoas, mas torná-las muito curtas pode não lhe dar a visão certa que você está procurando, a menos que você adapte algumas perguntas verdadeiramente únicas que cobririam seu objetivos da campanha.
A SurveyNuts também gosta de enfatizar o uso da fotografia em pesquisas e nos dizer que a foto geralmente aumenta o envolvimento e a compreensão do que você está pesquisando. Então você tem a opção de publicar ou não os resultados reais. Mas, como mostra a pesquisa - a última é uma escolha mais sábia porque faz com que os participantes da pesquisa se sintam mais valorizados e dá a eles uma sensação de realização na comunidade. Esse é o tipo de estrutura com a qual este construtor de pesquisas começa seu útil trabalho, e você pode ler mais sobre isso na página de lista de recursos.
QuestionPro
No final do dia, tudo se resumirá ao grau de satisfação dos seus clientes e ao fato de você ter segurado seus níveis de satisfação por muitos anos. Essa é a primeira lição de negócios, ouvir o cliente e realmente entender suas preocupações. Porque, uma vez que você fizer isso, você poderá integrar novas maneiras de resolver problemas e fornecer soluções, todas as pequenas coisas que tornam sua empresa mais confiável, confiável e confiável. Começando com o primeiro e-mail de boas-vindas que você envia a eles, até as discussões que acontecem nos widgets de chat ao vivo, você pode passar para as pesquisas para se aprofundar na mentalidade do seu cliente e começar a cultivar um relacionamento duradouro com ele. QuestionPro é uma empresa conhecida no setor que sempre incentiva seus clientes a colocá-los em primeiro lugar, pois é isso que torna a jornada do lucro possível.
Plug-ins gratuitos do WordPress para pesquisas
Tudo bem! Que lista até agora. Cobrimos as ferramentas que a maioria dos usuários da web hoje usa quando não está usando o WordPress, e agora podemos dar uma olhada no que os desenvolvedores de plug-ins do WordPress estão fazendo para ajudar os blogueiros a lançar formulários de pesquisa em seus blogs. Essas são, em sua maioria, plataformas e ferramentas exclusivas que não vimos no comparativo autônomo. Mas existe a possibilidade de que algumas das ferramentas mais antigas tenham desenvolvido seu próprio plug-in WP, visto que entendem o mercado que esses plug-ins podem alcançar. Mais uma vez, explore e entenda seus objetivos para pesquisas. E então, o processo de escolha do plugin certo não será tão difícil.
WPForms (grátis / premium)
Com mais de três milhões de instalações ativas, o WPForms é um dos plug-ins de pesquisa gratuitos do WordPress mais populares. Pronto para usar, o WPForms é um criador de formulários de arrastar e soltar, no entanto, você também pode empregá-lo para pesquisas. Ainda assim, para isso, você precisará de um complemento de plug-in que expanda totalmente as possibilidades dos já engenhosos WPForms. No geral, essa ferramenta é fácil de usar, garantindo que até mesmo os iniciantes tirem o máximo proveito dela de forma rápida e confortável. Vamos enfrentá-lo, você realmente não precisa aprender nada, pois tudo que você faz com WPForms é fácil de entender - autoexplicativo se você quiser.
Forminator
Forminator é um plugin de pesquisa WordPress gratuito que oferece a flexibilidade que você merece. Resumindo, o Forminator funciona para todos os tipos de formulários, suportando qualquer número de campos de que você precisa. O Forminator também é totalmente compatível com a aceitação de pagamentos, coleta de leads, recebimento de pedidos e muito mais. Se você gostaria de envolver seus visitantes e mantê-los por mais tempo, é melhor usar o Forminator. Não apenas isso, mas se você está particularmente procurando uma maneira de conhecer melhor seus usuários, mais uma vez, deixe o Forminator fazer seu truque com seus excelentes recursos. Finalmente, se você quiser levar as coisas a um nível diferente, siga o plano profissional.
Hotjar
O Hotjar não é apenas mais um plugin gratuito do WordPress para pesquisas. Na verdade, é uma solução completa que o ajudará a entender melhor seus usuários. Chame isso de software de análise com uma peculiaridade. Os recursos do Hotjar incluem mapas de calor, funis de conversão, análise de formulários, pesquisas, feedback de entrada e muito mais. Quanto às pesquisas, o editor fácil de usar permite que você crie rapidamente a pesquisa que deseja e coloque-a ao vivo em seu site ou blog. A pesquisa Hotjar é totalmente flexível, funcionando em todos os dispositivos modernos sem problemas. Com uma pesquisa, você pode envolver seus usuários, coletar e-mails e evitar que eles saiam do seu site.
Mestre de questionário e pesquisa
Pouco tempo e energia são necessários para criar pesquisas e questionários nativos para seu site ou blog. Faça acontecer com o Quiz and Survey Master sem gastar um único centavo. Este plugin do WordPress está cheio de ótimos recursos que fazem a bola rolar imediatamente. Para sua informação, você pode primeiro dar uma olhada em vários exemplos apenas para ver o que é possível na vida real. Aproveite as ótimas opções de personalização, colete e-mails, adicione uma contagem regressiva e integre o Quiz e o Survey Master com plug-ins de terceiros, tudo isso e muito mais com apenas uma ferramenta. Além disso, também existem vários complementos gratuitos e premium à sua disposição para expandir o plug-in com novos recursos.
Enquete, pesquisa, questionário e formulário da OpinionStage
A OpinionStage está definitivamente certa aqui. Reconhecemos imediatamente esse tipo de padrão de formulário porque os sites de teste e de teste de psicologia o usam. Até sites de mídia como o BuzzFeed usam isso. Eles basicamente construíram seu modelo de negócios com base em formulários de perguntas e respostas. Os desenvolvedores não o chamam de OpinionStage sem motivo. É o único bilhete para descobrir as opiniões de cada um de seus usuários sobre coisas específicas.
E independentemente do fato, você ainda está aumentando suas taxas de rejeição e visualizações de página. Seus leitores fazem isso interagindo com pesquisas, enquetes e questionários que você exibe dentro e fora do conteúdo. OpinionStage é compatível com a realização de concursos e ofertas especiais para recompensar seu público por ser envolvente. Você pode reunir os detalhes deles para que eles se inscrevam na sua lista de e-mail também! É um vasto plugin que não pára no propósito tradicional de dar a você o que o nome indica. Este é um plugin muito mais diversificado e magnético que se destaca em manter seu público totalmente envolvido.
Pesquisa e enquete WordPress
O WordPress Survey & Poll valoriza e valoriza o feedback que vem dos usuários do seu site. Com esse tipo de mentalidade, você pode desfrutar de um plugin que coleta feedback de seus usuários sem esforço. Possui suporte de navegadores modernos e design responsivo integrado. Você nunca sentirá falta de nenhum usuário quando se trata de pedir sua satisfação com o seu conteúdo. Os usuários também podem enviar informações sobre possíveis melhorias que você pode fazer. Você não terá que se esforçar para preparar as enquetes ou pesquisas também. O plugin vem com um construtor de formulários visuais que lhe dá a liberdade de personalização que você procura. Você também pode aplicar animações personalizadas e paralaxe que se adaptem a designs e temas modernos.
Plug-ins Premium para criar pesquisas com WordPress
Cobrimos uma grande quantidade de informações. Na última parte, vamos mencionar plug-ins premium para a criação de pesquisas versáteis em blogs WordPress. Ao todo, essa pode ser a visão geral mais abrangente do tipo de soluções de pesquisa que existem por aí. Não hesite em recomendar sua própria plataforma para usar, caso ainda não a tenha visto mencionada. Os plug-ins a seguir têm a vantagem de um pacote de suporte premium estendido. Isso pode ajudá-lo a integrar seus formulários de pesquisa. Temos certeza de que esses formulários seriam os mais adequados para seus planos de negócios.
Pesquisa Modal
O Modal Survey considera os aspectos da psicologia quando você precisa se aprofundar para entender o seu público. Embora o título sugira (modal) que este é um plugin pop-up, você pode efetivamente incorporá-lo como um widget autônomo. Você pode colocá-lo na sua área de conteúdo de postagens do WordPress. As pesquisas que o Modal Survey permite que você crie não são as pesquisas tradicionais da barra de progresso. Torna-se um passo a passo de perguntas e respostas que acabam atendendo a um determinado resultado. No seu caso, podem ser os resultados gerais ou você pode usar essas pesquisas para definir um traço de personalidade.
Os desenvolvedores o integraram ao suporte do Visual Builder. Qualquer pessoa que já usa o Visual Builder pode adicionar seus designs a algumas novas e interessantes pesquisas e enquetes. O plugin oferece muito mais recursos que ajudam você a economizar tempo e alcançar seus objetivos. As enquetes podem aparecer para os usuários de uma vez. É possível configurar para exibir uma vez para usuários que já preencheram ou simplesmente pode aparecer em todos os casos. Ative a enquete com diferentes interações do usuário. Isso inclui coisas como clicar em links, rolar até a parte inferior da página ou até mesmo rolar para partes específicas. Cada questionário pode ser fechado ou você pode forçar os usuários a preencher em troca do conteúdo oculto.
Como usar ferramentas de pesquisa online para entender seus clientes
Se você está optando por ignorar o feedback do cliente, sua empresa inevitavelmente permanecerá na fase de paralisação. Quaisquer decisões futuras após um determinado período de crescimento devem ser baseadas no feedback de seus clientes reais. Isso inclui sua satisfação com produtos específicos e seus recursos, e sua insatisfação com outras partes do seu negócio. Grandes empresas como Google, Tesla e outras estão constantemente lutando para serem envergonhadas e culpadas. Além disso, eles estão constantemente investigando o que seus usuários desejam e como eles respondem a certas mudanças. É um dos motivos pelos quais o Google abandonou tantos produtos aparentemente úteis. Foi porque o público não gostou deles, então eles tiveram que liberá-los. O feedback do usuário é inestimável.
E-mails, pesquisas, testes de usabilidade, entrevistas, escuta de mídia social, análises e widgets de feedback são apenas o começo para obter uma resposta à pergunta candente de "Você gosta de usar nosso serviço?" - a partir daí, você se abre para um novo mundo de exploração, e tudo isso para o benefício do seu próprio negócio.