Una guía para principiantes sobre el seguimiento de conversiones en WordPress

El seguimiento de conversiones es sin duda una de las métricas más importantes de su sitio web. Saber cuántos visitantes realizan acciones en su sitio y se convierten en miembros o clientes de pago lo ayuda a orientar su marketing, ver cómo se usa su sitio y, lo más importante, determinar el éxito de sus esfuerzos y juzgar el ROI.

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¿Qué es una conversión?

Una conversión es cuando un visitante realiza una acción específica en su sitio para convertirse en cliente. Estos son términos algo amplios en una definición algo general. Pero, en general, puede pensarlo en líneas como estas:

• Un visitante llega a su sitio web desde Google. Ven un artículo en tu tienda y lo compran. Se han convertido de visitantes a clientes de pago.
• Alguien navega a su sitio desde las redes sociales, le gusta lo que ve y completa su formulario de suscripción por correo electrónico. Se han convertido de visitantes en miembros de su comunidad.

Alguien se convierte cuando realiza la acción que usted desea que realice. El seguimiento de esas conversiones, entonces, puede ayudarlo a juzgar la efectividad de su campaña de marketing y ver cómo está funcionando. O no funciona.

Sin el seguimiento de conversiones, está tomando fotos en la oscuridad. Está haciendo suposiciones que pueden ser correctas o no. Puede tomar decisiones basadas en datos sobre su sitio mediante el seguimiento de las conversiones, que a largo plazo es la clave del éxito y obtener el máximo rendimiento de cada inversión que realice en su sitio, marca o negocio.

Herramientas de seguimiento de conversiones

No hay escasez de herramientas de seguimiento de conversiones. Desde complementos de WordPress hasta plataformas CRM completas y paneles de métricas y análisis, puede elegir entre casi cualquier tipo de software de seguimiento que desee. Sin embargo, incluso con esa elección, sigue habiendo una base de herramientas específicas a partir de las cuales tienden a construirse. Vamos a revisarlos para mostrarle lo que pueden hacer por usted y cómo configurarlos en su sitio de WordPress.

1. Google Analytics

GA es el estándar de oro para las plataformas de métricas. Casi todo el mundo lo usa de alguna manera porque puede manejar casi cualquier tipo de seguimiento de métricas que necesite. Y no es muy difícil de entender si no vas a profundizar en las funciones ultra avanzadas. Afortunadamente, el seguimiento de conversiones es uno de los conjuntos de funciones fáciles de usar.

Por lo general, al comenzar a realizar un seguimiento de las conversiones, las personas comienzan con suscripciones por correo electrónico. Es una manera fácil de juzgar cuántas personas están interesadas en lo que estás publicando en el mundo. Si les gusta lo suficiente, se registran en su lista. Suficientemente simple.

Entonces, en Google Analytics, es posible que desee realizar un seguimiento del tráfico a una URL específica con ciertos parámetros. En la mayoría de los complementos de suscripción de correo electrónico y formularios de contacto, hay un campo de URL de redireccionamiento. En Divi, se ve así (y la mayoría de los demás tienen una estructura similar). Todo lo que tiene que hacer es ingresar la URL a la que desea redirigir al usuario recién convertido.

En Google Analytics, navegue hasta Conversiones - URL de objetivos y haga clic en el botón Configurar objetivos .

Desde allí, puede seleccionar el botón de opción Crear una cuenta o incluso personalizarlo. (Ambos le permiten establecer una URL de destino).

Luego, simplemente ingrese la URL en el campo Destino . ¡Y está listo para comenzar a rastrear!

En la parte inferior de esta pantalla, justo encima del botón Guardar, puede verificar este objetivo, que básicamente es obtener una línea de base de dónde se encuentra su tasa de conversión cuando comienza. Recuerde, esta no es la única forma de realizar un seguimiento de las conversiones en Google Analytics, y no brinda los análisis más profundos que puede obtener. Pero si es nuevo en los objetivos y el seguimiento de conversiones, hará el trabajo y podrá crecer a partir de ahí una vez que se haya acostumbrado a la plataforma.

2. Anuncios de Google

Google Ads, anteriormente AdWords, es responsable de la mayoría de los anuncios de banner en Internet. Lo que significa que la plataforma es responsable de, lo adivinó, las conversiones del motor de búsqueda a su sitio web. Puede encontrarlos en el menú Herramientas y configuración en Medidas . Simplemente haga clic en Conversiones.

Una vez allí, elegirá cómo desea realizar el seguimiento de las conversiones. Continuando con el ejemplo anterior, haremos clic en Sitio web .

Entonces, es muy similar a cómo realizó el seguimiento en Analytics. Seleccione Suscribirse en el menú desplegable (aunque también puede elegir entre suscripciones , obtener direcciones, agregar al carrito, comprar y muchas más acciones que el usuario puede realizar).

Y finalmente, simplemente inserte el código que le brinda Google Ads en su sitio web.

Si no es usted quien administra el sitio web, puede enviarlo por correo electrónico a la persona que lo hace. O puede usar Google Tag Manager, que es una herramienta de marketing fantástica, pero más detallada de la que podemos profundizar aquí. Una vez hecho esto, realizará un seguimiento de las campañas publicitarias que ejecute a través de Google Ads. ¡Simple como eso!

3. Etiqueta de sitio web de Twitter

La etiqueta del sitio web de Twitter es su forma de hacer que instale un script en el encabezado de su sitio para rastrear su inversión publicitaria y conversiones a través de su plataforma de análisis. Y es muy simple de usar.

Inicie sesión en la cuenta de Twitter que utiliza para marketing en ads.twitter.com, haga clic en el menú desplegable Herramientas y seleccione Seguimiento de conversiones .

Luego, Twitter lo dirige a una página con un botón azul grande que dice Generar etiqueta de sitio web para seguimiento de conversiones . Acepte sus términos y condiciones, luego presiónelo.

Ahora todo lo que tiene que hacer es copiar este código y pegarlo en el cuadro de script principal de su tema de WordPress.

Sin embargo, en lugar de presionar el botón Volver al seguimiento de conversiones , queremos llamar su atención sobre Crear un evento de conversión ahora . Este enlace cumple la misma función que el objetivo que establecimos para Google Analytics. Permitiéndole rastrear cualquier cantidad de métricas para sus usuarios, pero también a la URL directa que está rastreando.

Incluso puede establecer qué criterios y condiciones bajo los cuales se rastreará la URL. Una vez que guarde este evento, el sitio web de Twitter que acaba de poner en su sitio comenzará inmediatamente a rastrear sus conversiones.

4. Pixel de Facebook

Y ahora llegamos al infame píxel de seguimiento de Facebook. Ubicuo entre los especialistas en marketing de Internet y los rastreadores de conversiones, el píxel de Facebook ha provocado mucha ira debido a los datos que recopila. Esa información se administra a través del panel de Facebook para desarrolladores, y las campañas también se rastrean allí. Con el píxel de FB, puede realizar un seguimiento de las conversiones en su sitio, las aplicaciones que se relacionan con Facebook, sus anuncios de Facebook e Instagram, y más.

En lugar de repetirnos aquí, tenemos una guía completa y detallada sobre el uso del píxel de Facebook para el seguimiento de conversiones y mucho más. Compruébelo, y estará rastreando tantas conversiones que no sabrá cómo mantenerse al día. El píxel FB es así de poderoso.

Terminando

Entender el seguimiento de conversiones puede ser difícil. Hay muchos aspectos que lleva años dominar. Pero si recién está ingresando al ecosistema y desea descubrir cómo mejorar sus campañas de marketing, verificar la efectividad de su contenido y aumentar su ROI, es una necesidad. Obtenga los píxeles de Facebook y Twitter, configure una cuenta de Google Ads y obtenga Google Analytics para rastrear su sitio. Estarás en camino de convertir visitantes en usuarios en poco tiempo.

¿Cuál es su método preferido de seguimiento de conversiones?

Imagen del artículo de LeoWoz / shutterstock.com