WordPress CRM: Beste Plugins, um WordPress in ein CRM zu verwandeln

Haben Sie Schwierigkeiten, Ihre Leads zu verwalten und zu konvertieren? Oder Ihre bestehenden Kunden im Auge behalten? Dann ist CRM die Lösung für Ihre Probleme.?

In diesem Leitfaden erläutern wir, wie Sie ein CRM-System nutzen können, um Ihre Leads und Kunden an einem Ort zu verwalten. Bauen Sie sinnvolle Beziehungen zu Ihren Kunden auf.

Außerdem erklären wir, warum WordPress die perfekte Plattform für den Aufbau eines CRM-Systems ist. Und natürlich helfen wir Ihnen auch bei der Auswahl des richtigen WordPress CRM-Plugins.

Lass uns anfangen.

Was ist ein CRM?

Customer Relationship Management oder CRM ist eine Methode, mit der Unternehmen ihre bestehenden Kunden, potenziellen Kunden und Leads an einem Ort verwalten. Es ermöglicht Unternehmen, ansprechendere und effektivere Beziehungen zu Kunden aufzubauen.

CRM ist auch ein wichtiger Bestandteil des Conversion-Funnels. Mit einem CRM-System können Sie leicht Ihre Leads verfolgen, die sich in bestimmten Phasen des Prozesses befinden.

Die meisten Unternehmen verwenden CRM-Software, um Kunden und Leads zu verwalten. Mit dieser Software können Sie detaillierte Profile jedes Kunden (Buyer Persona) erstellen und die Beziehungen stärken. Und insgesamt einen besseren Kundenservice bieten.

Warum WordPress als CRM verwenden?

Heutzutage gibt es viele verschiedene Arten von CRM-Software. Die meisten von ihnen sind gehostete SaaS-Apps, mit denen Sie Leads in einer einfachen und modernen Umgebung verwalten können.

WordPress ist jedoch die perfekte Plattform, um ein effektiveres CRM-System zu erstellen. Gerade wenn man langfristig denkt, bringt WordPress als CRM mehr Vorteile als der Einsatz gehosteter Software.

Hier sind nur einige der Gründe, WordPress zum Aufbau eines CRM-Systems zu verwenden.

Es ist erschwinglich

Die Möglichkeit, Ihre eigenen Preise zu wählen, ist einer der größten Vorteile der Verwendung von WordPress als CRM. Beispielsweise könnte Salesforce CRM mit eingeschränkten Funktionen zwischen 25 und 300 US-Dollar kosten.

Bei WordPress zahlen Sie nur für das Webhosting. Und wenn Sie bereits eine WordPress-Website haben, können Sie das CRM kostenlos direkt neben Ihrer bestehenden Website einrichten.

Integration mit E-Commerce-Sites

Von WooCommerce betriebene Online-Shops und andere mit WordPress erstellte E-Commerce-Websites können ebenfalls von einem CRM-System profitieren. Wenn Ihr CRM direkt in WordPress integriert ist, können Sie ganz einfach mehr Informationen von Ihren Kunden sammeln. Jeder Verkauf, den Sie tätigen, fügt Ihrem CRM weitere Daten hinzu. So können Sie ganz einfach Upselling-Kampagnen starten und neue Produkte vermarkten.

Erweitern Sie Funktionen mit Plugins

Möchten Sie Leads aus Diskussionsforen sammeln? Oder E-Mail-Kampagnen versenden? WordPress CRM-Systeme machen es möglich. Mit einem WordPress-CRM können Sie Ihrem System mit Hilfe von Plugins von Drittanbietern ganz einfach weitere Features und Funktionen hinzufügen. Es ermöglicht Ihnen, ein CRM-System leistungsfähiger als jedes andere zu machen.

Übernehmen Sie die Kontrolle über Ihre Daten

Kunden interessieren sich dafür, wie Sie ihre Daten verwenden und wo Sie sie speichern. Bei der Verwendung von WordPress als CRM werden alle Daten auf Ihrer Website gespeichert. Sie müssen die Daten nicht einem Unternehmen überlassen oder sich an deren Regeln halten. Sie können Ihren Kunden versichern, dass ihre Daten sicher sind.

Hinweis: Einige der WordPress-Plugins und -Apps werden von Unternehmen gehostet. Lesen Sie ihre Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien, um zu verstehen, wie sie mit Daten umgehen.

Einfach einzurichten und zu verwalten

Im Gegensatz zu den meisten anderen anspruchsvollen CRM-Software ist WordPress ziemlich einfach zu verstehen und zu verwalten. Sie können das CRM einfach einrichten und ohne technische Hilfe in Ihre Website integrieren.

Die besten WordPress CRM-Plugins

Es gibt mehrere Plugins und Plattformen, mit denen Sie ein CRM-System mit WordPress erstellen können. Dies sind einige der besten und anfängerfreundlichsten Plugins, die es gibt.

1. Null-BS-CRM

• Preis: Kostenlos / $11 pro Monat

Dieses WordPress CRM-Plugin ist einfach und unkompliziert, genau wie sein Name. Es ist einfach einzurichten, kostenlos zu verwenden und enthält alles, was Sie zum Erstellen eines effektiven CRM in WordPress benötigen.

Zero BS CRM ist ein Plugin, das von Automattic, den Entwicklern von WordPress, unterstützt wird. Es enthält alle wesentlichen Funktionen eines CRM, einschließlich Lead-Management, detaillierte Berichte und vieles mehr. Das Plugin unterstützt sogar die Integration mit WooCommerce und Stripe.

Beste Eigenschaften

• Verwalten Sie Leads, Kunden und Kunden ganz einfach an einem Ort
• Verfolgen Sie Leads und überprüfen Sie deren Fortschritt im Verkaufstrichter
• Senden Sie Rechnungen, Vorschläge und Kostenvoranschläge
• Fähigkeit, unbegrenzte Kontakte zu verwalten
• Übernehmen Sie die Kontrolle über Ihre Kundendaten
• Die Verwendung mit kostenpflichtigen Erweiterungen ist kostenlos

Wer sollte es verwenden?

Zero BS CRM hat viele verschiedene Funktionen, die es zu einer großartigen Option für verschiedene Unternehmen und Fachleute machen. Die WooCommerce-Integration macht es für Online-Shops geeignet. Mit der Möglichkeit, Rechnungen zu erstellen und Angebote zu versenden, ist es eine gute Wahl für Freiberufler. Auch Startups und Websites kleiner Unternehmen können davon profitieren.

2. HubSpot-CRM

• Preis: Kostenlos

HubSpot ist heute eine der beliebtesten Marketingplattformen. Es ist eine All-in-One-Lösung, die CRM, Live-Chat, E-Mail-Marketing und mehr umfasst. Es hat auch ein kostenloses WordPress-Plugin.

Mit dem Plugin können Sie alle Ihre Leads und Kampagnen ganz einfach direkt über das WordPress-Dashboard verwalten. Ihre Kundendaten werden jedoch von der Firma HubSpot gehostet.

Beste Eigenschaften

• Zugriff auf CRM, E-Mail-Marketing, Live-Chat und andere Tools
• Sammeln Sie kostenlos bis zu 1 Million Leads und Kontakte
• Verfolgen Sie die Website-Aktivität von Leads
• Treten Sie mit Ihren potenziellen Kunden per Live-Chat in Kontakt
• Integriert sich in Gmail und Outlook
• Enthält Formulare, E-Mail-Vorlagen und Ticketing
• Detaillierte Statistiken und Analysen

Wer sollte es verwenden?

HubSpot CRM ist perfekt für alle, von Bloggern bis hin zu Unternehmensmarken und allen dazwischen. Der kostenlose Plan bietet mehr als genug Funktionen, um alle Ihre Leads einfach zu verwalten und einen effektiven Verkaufstrichter für Ihre Website zu erstellen.

3. WP-CRM

• Preis: Kostenlos

WP-CRM ist ein weiteres großartiges kostenloses Plugin, mit dem Sie Ihre WordPress-Website in ein vollständiges CRM-System verwandeln können.

Zusätzlich zu all den großartigen CRM-bezogenen Funktionen verfügt dieses Plugin über eine einzigartige Option, die es von den anderen abhebt. Mit diesem Plugin können Sie Ihre CRM-Kontakte in WordPress-Benutzer umwandeln. Es ist eine großartige Funktion, um eine viel stärkere Beziehung zu Ihren Kunden aufzubauen. Und für den Aufbau eines treuen Publikums rund um Ihre Marke.

Beste Eigenschaften

• Einfaches Hinzufügen und Verwalten von Kontakten direkt aus WordPress
• Möglichkeit, Kontakte als WordPress-Benutzer zu speichern
• Fügen Sie benutzerdefinierte Datenfelder für jeden Benutzer/Kontakt hinzu
• Erstellen Sie Formulare mit einem Front-End-Builder
• Sammeln Sie Statistiken und Daten mit dynamischen Diagrammen
• Organisieren und verwalten Sie Benutzer mit Filtern

Wer sollte es verwenden?

WP-CRM eignet sich am besten für Blogger, Unternehmer und kleine Unternehmen. Speziell für Unternehmer, die Coaching- und Trainingsprogramme verkaufen. Die Möglichkeit, Kontakte in WordPress-Benutzer umzuwandeln, ist sehr nützlich, um Mitgliederseiten zu erstellen.

4. Agiles CRM

• Preis: Kostenlos/ $8,99 pro Monat

Ähnlich wie HubSpot CRM ist Agile CRM ein weiteres gehostetes CRM-System, das mit WordPress-Integration geliefert wird. Im Gegensatz zu HubSpot können Sie mit dem Agile CRM-Plug-in jedoch nicht über das WordPress-Dashboard auf das CRM zugreifen.

Aber wir wollten dieses CRM aus einem guten Grund in diese Liste aufnehmen. Das liegt daran, dass Agile CRM über ein Plugin verfügt, das sich direkt in WooCommerce integriert. Auf diese Weise können Sie auf einfache Weise Kundendaten aus Ihren Online-Shop-Verkäufen sammeln.

Beste Eigenschaften

• Sammeln Sie kostenlos bis zu 50.000 Kontakte mit Zugriff für 10 Benutzer
• All-in-One-Lösung für CRM, Marketing und Kundenservice
• Möglichkeit, benutzerdefinierte Datenfelder zu Kontaktprofilen hinzuzufügen
• Verfolgen Sie die Leads und Phasen, auf denen sie sich befinden
• Verwalten Sie Projekte und planen Sie Termine
• E-Mail-Marketing-Tools mit E-Mail-Tracking

Wer sollte es verwenden?

Da Agile CRM über ein nützliches WooCommerce-Plugin verfügt, glauben wir, dass es am besten für Online-Shops und E-Commerce-Websites geeignet ist, die mit WordPress und WooCommerce erstellt wurden. Natürlich können auch andere Arten von Unternehmen davon profitieren.

5. WP-ERP

• Preis: Kostenlos / 149 $ pro Jahr

WP ERP ist ein beliebtes kostenloses WordPress-CRM-Plugin, das grundlegende Funktionen zum problemlosen Verwalten von Leads und Kontakten enthält.

Dieses Plugin kommt in 3 verschiedenen Modulen, die in das System eingebaut sind. Einschließlich eines HR-Management-Moduls, eines Buchhaltungsmoduls und des CRM-Moduls.

Das Plugin wird auch mit kostenpflichtigen Add-Ons geliefert, um seine Funktionen zu erweitern.

Beste Eigenschaften

• Verwalten und verfolgen Sie Kontakte mit Lebensphasen
• Möglichkeit, Firmenprofile zu erstellen
• Organisieren Sie Kontakte in Gruppen
• Planen Sie Besprechungen und Anrufe mit potenziellen Kunden
• Erhalten Sie detaillierte Berichte über Kundenaktivitäten und Geschäftswachstum
• Zendesk-, HelpScout- und WooCommerce-Integration

Wer sollte es verwenden?

WP ERP ist sowohl für kleine Unternehmen als auch für Online-Shops ideal. Die Kombination aus CRM-, Buchhaltungs- und HR-Modulen ermöglicht es Ihnen, ein komplettes Unternehmensverwaltungssystem mit WordPress aufzubauen.

Welches WordPress CRM-Plugin ist das Beste?

Das Zero BS CRM-Plugin ist der klare Gewinner. Es ist die perfekte Lösung für Unternehmen jeder Größe. Da Sie damit kostenlos loslegen können, ist das Plugin auch perfekt für Anfänger geeignet. Das Beste ist, dass Sie damit die vollständige Kontrolle über die Kundendaten haben.

Eine weitere gute Option ist das Hubspot CRM. Es ist völlig kostenlos. Es hat eine sehr anfängerfreundliche Benutzeroberfläche mit Zugriff auf andere nützliche Marketing-Tools. Es ist perfekt, um Kunden problemlos zu verwalten. Der einzige Nachteil ist, dass Ihre Daten von einem Drittanbieter gehostet werden.

Ein CRM-System ist ein Muss für jedes Unternehmen und jede Marke. Es spielt keine Rolle, welches Plugin Sie wählen, solange Sie anfangen. Langfristig wird es sich als die beste Investition erweisen, die Sie je getätigt haben.

Apropos langfristige Investition, haben Sie ein Wissensdatenbanksystem für Ihre Website? Schauen Sie sich KnowAll an, das beste WordPress-Theme zum Erstellen von Wissensdatenbanksystemen.