適用於任何企業的 7 個最佳聯繫人管理軟件工具

這通常發生在銷售團隊即將關閉客戶時。 這是聯繫人管理效率低下的結果，在 B2B 和 B2C 領域都是如此。 銷售專業人員會同意將潛在客戶轉變為客戶需要多個步驟的事實，如果有人不知道您是誰，他們就不會向您購買。 這就是最好的聯繫人管理軟件的用武之地。

如何為您選擇最好的聯繫人管理軟件

該行業有很多不錯的選擇，但挑戰在於選擇正確的選擇。 在列出最佳聯繫人管理軟件的選項時，請注意以下事項：

• 良好的聯繫人組織——企業通常有多個不同的聯繫人需要管理——這些聯繫人是出於不同的原因和不同的可能結果而建立的。 您最好的聯繫人管理軟件應該允許您對這些聯繫人進行分類並將相似的聯繫人放在一起。
• 團隊功能——如今，您很少只有一個人來處理您的業務對聯繫人管理的所有需求。 您可能會在組織中有多個人做出貢獻，並且您的聯繫人管理軟件必須允許這樣做。
• 與您的銷售流程集成——在大多數業務場景中，聯繫人管理會導致銷售。 您的工具必​​須與漏斗的其餘部分集成，並使您的潛在客戶構建的當前階段可見。
• 聯繫人資料和自定義- 如果沒有可自定義的功能，您的聯繫人管理軟件將只有有關聯繫人的最基本詳細信息。 一個好的工具將允許您為您的聯繫人構建完整的個人資料頁面並在那裡添加各種不同的詳細信息。
• 易於使用——考慮到聯繫人經理必須處理的客戶數量，它可能會變得不堪重負。 這就是軟件本身應該易於使用的原因——尤其是對於以前沒有使用過這樣的工具的人來說。 它將確保您不會忘記您的聯繫人，因為這可能會導致銷量下降。
• 自動化——自動化通常是大多數銷售團隊隱藏的寶石。 自動化功能可以跟踪您聯繫客戶的時間並自動記錄。 這樣，更容易跟踪下一次聯繫客戶的時間。

2022年最佳聯繫人管理軟件

現在您確切地知道聯繫人管理軟件程序可以做什麼，讓我們看看七個最佳選項。

市場上最好的聯繫人管理軟件

1.靈活

Nimble 允許您構建聯繫人數據庫並通過電子郵件、移動設備、瀏覽器和生產力套件使用它。 CRM 將管理整個銷售流程、建立聯繫並與社交網絡集成。 它是小型企業的頂級聯繫人管理軟件之一。

主要特點：

• 聯繫人管理
• 日曆同步
• 電子郵件簽名捕獲
• 電子郵件和活動跟踪
• 群組消息
• 管道管理
• 銷售報告和預測
• Google Workspace 和 Office 365 支持

價錢：

• 每位用戶每月 25 美元（按月計費）
• 每位用戶每月 19 美元（按年計費）

2. 管道驅動

Pipedrive 是一個以銷售為中心的 CRM，具有聯繫人管理功能。 它允許跨渠道進行潛在客戶跟踪、信息同步和銷售活動監控。 智能聯繫人數據將通過LinkedIn查找網絡數據，節省時間並確保不遺漏關鍵細節。

主要特點：

• 使用電子郵件地址對潛在客戶進行一鍵式資格預審
• Gmail 集成
• 簡單易用的儀表板
• 重複性管理任務的自動化
• 活動定制
• 電子郵件集成工具
• 創建無限的管道來管理聯繫人
• 銷售報告和銷售預測工具

價錢：

• Essential 計劃的價格為每位用戶每月 12.50 美元，每年收費，每月收費 12 美元
• 高級計劃的價格為每位用戶每月 24.90 美元，每年收費，每月收費 23 美元
• 專業計劃的價格為每位用戶每月 49.90 美元，每年收費，每月收費 47 美元
• 企業計劃的價格為每位用戶每月 99 美元，按年計費

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3. Bitrix24

Bitrix24 是一款出色的工具，可用於管理您的客戶所經歷的銷售漏斗。 它允許一次管理多個銷售渠道，甚至可以自動化它們，因此它們不需要手動更新。 作為最好的 CRM 軟件之一，它可以處理一切——聯繫人、銷售管理、項目、營銷和團隊協作。 該軟件從移動信使應用程序、社交網絡和登錄頁面中提取信息以構建聯繫人列表。

主要特點：

• 兩個選項 - 一個簡單的 CRM，包含交易和聯繫人，但沒有潛在客戶，以及一個帶有潛在客戶的經典 CRM
• 提供 CRM 和社交網絡工具的組合
• 具有免費域和託管的可視化網站構建器
• CRM 管道管理、預訂、調度和報告功能
• 基於角色的權限管理
• 基於規則的潛在客戶分佈
• 免費計劃非常適合在線創作者、小型企業和新手

價錢：

• 最多可容納 12 個用戶的免費入門工具
• 5 位用戶的基本計劃，每年收費 39 美元/月
• 最多 50 位用戶的標準計劃，每月 79 美元，按年計費
• 無限制用戶的專業計劃，每年收費 159 美元/月

4. HubSpot 客戶關係管理

如果您正在尋找一種有效的方式來管理潛在客戶和組織客戶，HubSpot 是一個完整的解決方案。 一體化營銷套件具有易於理解的儀表板和交易流程，可以對其進行跟踪，以根據設定的配額衡量績效。 它具有銷售團隊可以使用的所有功能。

主要特點：

• 從 Outlook 和 Gmail 或網絡表單添加聯繫人記錄
• 自動更新記錄
• 支持多達一百萬個聯繫人和公司記錄
• 乾淨且用戶友好的儀表板
• 電子郵件跟踪
• 小型企業的免費 CRM 計劃

價錢：

• 2 位用戶的入門計劃，每月 45 美元
• 最多 5 位用戶的專業計劃，每月 450 美元
• 12 位用戶的企業計劃，每月 1,200 美元

5. 星期一

Monday 是一款經濟實惠的聯繫人管理軟件，非常適合自由職業者。 它還可以很好地用作項目管理軟件，並允許您跟踪銷售、處理營銷聯繫人和管理傳入的支持查詢。

主要特點：

• 簡單易用
• 可跨部門使用
• 跟踪電子郵件列表中的潛在客戶
• 預建的聯繫人管理模板
• 高度定制
• 可共享的網絡表單
• 最多兩個用戶的免費計劃
• 無限板

價錢：

• 免費– 最多 2 個用戶
• 基本– 每位用戶每月 8 美元
• 標準– 每位用戶每月 10 美元
• 專業版——每位用戶每月 16 美元
• 企業– 僅定制定價

6. 比金

Zoho CRM 的 Bigin 非常適合不需要繁重功能且經常使用電子表格的用戶。 它很簡單，可以跟踪所有聯繫人，並且有一個簡約的儀表板。 它專為小型企業打造，價格實惠。

主要特點：

• 易於使用的拖放式表單構建器
• 構建可定制的管道
• 分配任務給隊友
• 過濾和查看管道
• 多功能工具
• 工作流生成器
• 內置電話功能
• 七種與第三方應用程序的預構建集成

價錢：

• 免費– 一個用戶、500 個聯繫人、一個管道和三個工作流
• Express – 每位用戶每月 7 美元，最多可容納 50,000 個聯繫人、多個管道和 25 個工作流

7. 連勝

如果你喜歡使用 Gmail，你應該試試 Streak。 這是一個可以在您的收件箱中使用的 Chrome 擴展程序。 您將不需要獨立工具。 它為您的使用方式提供了很大的靈活性。 它與 Gmail 和 Google 表格同步，增加了舒適性和便利性。

主要特點：

• 與 Chrome 瀏覽器輕鬆集成
• 在收件箱中工作
• 廣泛的定制
• 在時間線視圖中查看所有交互
• 創建自定義視圖
• 為每個項目設置管道
• 郵件合併
• Zapier 集成
• 電子郵件共享
• 分線器

價錢：

• 獨奏– 每位用戶每月 15 美元，最多可容納 5,000 個聯繫人
• 專業版– 每位用戶每月 49 美元，可無限聯繫
• 企業– 每位用戶每月 129 美元，用於數據驗證和優先支持

下一步是什麼？

您選擇的確切聯繫人管理軟件取決於您的業務需求以及您希望通過該工具處理的交互類型。 無論您選擇什麼，最好在做出決定之前嘗試一些解決方案——尤其是那些提供免費版本的解決方案。

您選擇了哪種聯繫人管理軟件？ 在下面的評論部分讓我們知道！

Karol K. 的佈局和演示。