自動回复:保持客戶參與的最簡單方法(長期!)
已發表: 2022-09-04想像一下,如果您有一家實體店,每次顧客光顧時,都會有一名工作人員來迎接他們,那該有多好? 還是有人與客戶保持經常聯繫以提醒他們再次光顧商店? 與在線商店相比,實體店在這種情況下具有建立更多客戶關係的優勢。
但多年來,品牌一直在夜以繼日地構建此功能,以便不時與客戶建立聯繫並建立長期關係。
因此,如果您是一名數字營銷人員,並且您還沒有聽說過自動回复器或滴灌活動者,那麼這裡快速了解一下它如何使您的組織受益。
首先,讓我們了解什麼是自動回复
自動回复或滴灌活動或電子郵件自動回復是一種工具,可幫助營銷人員將預先安排的自動系列電子郵件設置為收件人列表。
這些是客戶在其整個客戶旅程中收到的預先安排的自動電子郵件,它們由特定事件觸發,例如購買產品、加入您的列表、放棄購物車、瀏覽行為等。自動回復工具通過發送預先通知來減少您的工作- 在客戶旅程的不同點創建電子郵件。
因此,它也被稱為滴灌活動,因為您在一段時間內向收件人“滴灌”許多有針對性的時事通訊,通常是出於特定目的,直到系列結束。
創建有效的自動回復電子郵件的步驟是什麼?
- 設定目標:首先,明確發送自動回复背後的動機很重要。 問自己一些問題,例如“我為什麼要發送銷售電子郵件?”、“歡迎電子郵件對回頭客有什麼好處?”。 設定好目標後,就可以開始計劃了。
- 計劃系列:計劃自動回复系列或滴灌系列活動的最佳方式是查看客戶旅程。 您可能希望為新客戶提供不同系列的目標電子郵件,並為客戶獲取提供不同系列的電子郵件。 由於自動回復電子郵件是根據用戶的操作觸發的。 您可以創建一個行動計劃,以使用特定消息定位特定客戶,例如,向那些放棄購物車的客戶發送優惠。
- 構建列表:構建列表是創建有效的自動回复滴灌活動的下一步。 這是最重要的一步,因為它將定義您的目標受眾。 許多電子郵件插件不支持可以幫助您構建列表的功能,因此,請記住這一點,我們在 Email Subscriber Pro 中創建了一個列表構建和清理功能,它會自動從您的數據庫中清理冗餘和虛假帳戶。
- 編寫引人注目的內容一旦你準備好了,就開始創建引人注目的內容。 您可以遵循的一些提示是:
- 仔細研究和選擇主題
- 緊跟社交媒體趨勢
- 從其他品牌中汲取靈感
- 使用電子郵件優化工具創建時尚內容
- 準確安排:根據您的目標的便利性安排自動回復電子郵件。 例如,在客戶加入時發送歡迎電子郵件,或者在客戶停止訪問網站時發送“我們想念你”電子郵件,這對建立關係大有幫助。
- 不時監測:如果不時不時監測,任何滴灌運動都不會有效。 監視器。 學。 杜松子酒見解並使用這些見解來計劃進一步的活動。 電子郵件營銷自動回复器可以真正幫助改善您的營銷工作。
很少有成功的滴灌運動
現在您已經知道了讓您的自動回復工作發揮作用的步驟。 讓我們看幾個成功的滴灌活動的例子:

歡迎電子郵件
歡迎電子郵件是與客戶建立聯繫的最佳方式,它們在新客戶的心中創造了一種重要的感覺。 這是歡迎電子郵件的示例
確認郵件
這些電子郵件不僅對確認活動很重要,而且對幫助客戶確保一切就緒也很重要。 請參閱此確認電子郵件示例。
支持電子郵件
沒有良好的客戶支持,任何業務都是不完整的。 建議不時向客戶發送客戶支持電子郵件以尋求幫助。 這是支持電子郵件的示例
銷售電子郵件
銷售電子郵件是最常用的自動回復電子郵件。 通過設置觸發器,您可以使用創造性的方式在正確的時間和地點向客戶發送優惠。 這是您的銷售電子郵件的外觀
時事通訊電子郵件
時事通訊和幕後電子郵件是建立品牌聯繫並讓您的客戶了解您公司的最新信息的好方法。 時事通訊電子郵件示例
審查電子郵件
審查電子郵件是了解您的產品性能的有效方式。 它們為您的營銷工作帶來了全新的視角。 您始終可以要求客戶審查您的產品或就您公司的業績發表他們的看法,因為總有做得更好的餘地。
以下是您可以要求用戶進行審核的方法
建立關係的電子郵件
這些是幫助與客戶建立聯繫的簡單電子郵件。 這些類型的電子郵件可以在客戶旅程中的任何時間發送。 從詢問您的客戶如何做到提醒他們您的公司,它們有助於在客戶心目中保持品牌形象。
這是您可以使用電子郵件與客戶建立關係的方法
結論
電子郵件自動回复器是一個了不起的工具。 他們不僅可以節省您的時間,還可以代表您與客戶保持聯繫。
今天沒有多少工具可以為您提供完整的電子郵件服務,但我們在創建電子郵件訂閱者 PRO 時考慮到了這種營銷需求。 這是一個完整的電子郵件解決方案,了解您的業務和營銷需求,並為您提供大量服務。
電子郵件訂閱者的一些顯著優勢是:
- 這是一個很好的節省時間
- 幫助建立長期的客戶關係
- 您需要零監控工作,因為智能工具會代表您處理所有事情
- 您只需要配置一次設置,現在就可以開始了!
- 這是為您的業務尋找、加入和留住客戶的絕佳工具
以下是使用電子郵件訂閱者 PRO 設置自動回复的方法

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