Autoresponders: cel mai simplu mod de a-ți menține clienții implicați (pentru mult timp!)

Imaginează-ți cât de grozav ar fi dacă ai avea un magazin fizic în care un lucrător ar fi ținut să întâmpine clienții individuali de fiecare dată când vizitează magazinul? Sau cineva care ține legătura constantă cu clienții pentru a le aminti să viziteze din nou magazinul? Magazinele fizice au un avantaj în această situație de a construi mai multe relații cu clienții în comparație cu magazinele online.

Dar de-a lungul anilor, mărcile au lucrat non-stop pentru a construi această caracteristică virtual, pentru a se conecta din când în când cu clienții lor și pentru a construi relații pe termen lung.

Prin urmare, dacă sunteți un agent de marketing digital și dacă nu ați auzit de autoresponders sau de activist prin picurare, iată o scurtă privire asupra modului în care poate beneficia organizația dvs.

În primul rând, să înțelegem ce sunt autoresponders

Autoresponders sau campanii prin picurare sau autoresponders prin e-mail este un instrument care îi ajută pe marketeri să seteze serii automate de e-mailuri preprogramate pentru o listă de destinatari.

Acestea sunt e-mailuri automate preprogramate pe care un client le primește pe parcursul călătoriei sale către client și sunt declanșate de un anumit eveniment, cum ar fi cumpărarea unui produs, înscrierea în lista dvs., abandonarea coșului, comportamentul de navigare etc. Un instrument de răspuns automat vă reduce munca prin trimiterea pre -a creat e-mailuri în diferite momente ale călătoriei unui client.

Prin urmare, se mai numește și campanii prin picurare, deoarece „alimentați prin picurare” un număr de buletine informative direcționate către un destinatar pe o perioadă de timp, de obicei pentru un anumit scop, până la încheierea seriei.

Care sunt pașii pentru a crea e-mailuri eficiente cu răspuns automat?

• Stabiliți obiective: în primul rând, este important să se cristalizeze motivul din spatele trimiterii de răspunsuri automate. Puneți-vă întrebări precum „de ce ar trebui să trimit un e-mail de vânzări?”, „Un e-mail de bun venit va fi de folos clienților recurenți?”. Odată ce ți-au stabilit obiectivele, poți continua cu planificarea.
• Planificarea serii: Cea mai bună modalitate de a planifica o serie de răspunsuri automate sau o campanie de serie de picurare este să priviți călătoria clientului. Poate doriți să aveți o serie diferită de e-mailuri direcționate pentru clienții încorporați și o serie diferită pentru achiziția de clienți. Deoarece e-mailurile cu răspuns automat sunt declanșate pe baza acțiunii utilizatorului. Puteți crea un plan de acțiune pentru a viza un anumit client cu un anumit mesaj, de exemplu, trimiterea de oferte acelor clienți care și-au abandonat coșurile de cumpărături.
• Construiți liste: Construirea listelor este următorul pas către crearea de campanii eficiente cu răspuns automat. Acesta este cel mai important pas, deoarece vă va defini publicul țintă. Multe pluginuri de e-mail nu se potrivesc cu funcțiile care vă pot ajuta să construiți liste, prin urmare, ținând cont de acest lucru, am creat o funcție de creare și curățare a listelor în Email Subscriber Pro, care curăța automat conturile redundante și false din baza dvs. de date.
• Scrieți conținut atrăgător După ce aveți lucrurile la locul lor, începeți să creați conținut atrăgător. Câteva sfaturi pe care le puteți urma pentru același lucru sunt:
  • Cercetați și alegeți cu atenție subiectele
  • Fii la curent cu tendințele rețelelor sociale
  • Inspiră-te de la alte mărci
  • Utilizați instrumente de optimizare a e-mailului pentru a crea conținut la modă
• Programați cu precizie: programați e-mailul cu răspuns automat în funcție de comoditatea țintei dvs. De exemplu, trimiterea unui e-mail de bun venit atunci când un client a fost încorporat sau a unui e-mail „ne este dor de tine” atunci când clientul încetează să mai viziteze site-ul web poate contribui mult la construirea de relații.
• Monitorizați din când în când: Nicio campanie de picurare nu poate fi eficientă dacă nu sunt monitorizate din când în când. Monitorizați. Învăța. Gin statistici și utilizați aceste informații pentru a planifica campanii viitoare. Autorespondenții de marketing prin e-mail vă pot ajuta cu adevărat să vă îmbunătățiți eforturile de marketing.

Puține campanii de succes prin picurare

Acum că știți pașii pentru ca eforturile dvs. de răspuns automat să conteze. Să ne uităm la câteva exemple de campanii de succes de picurare de mai jos:

E-mailuri de bun venit

E-mailurile de bun venit sunt cea mai bună modalitate de a vă conecta cu clienții, ele creează un sentiment de importanță în mintea noilor clienți. Iată un exemplu de e-mail de bun venit

E-mail de confirmare

Aceste e-mailuri sunt importante nu doar pentru a confirma o activitate, ci și pentru a ajuta clienții să se asigure că lucrurile sunt la locul lor. Consultați acest exemplu de e-mail de confirmare.

E-mailuri de asistență

Nicio afacere nu este completă fără asistență bună pentru clienți. Este recomandabil să trimiteți din când în când e-mailuri de asistență clienților pentru ajutor. Iată un exemplu de e-mail de asistență

E-mailuri de vânzări

E-mailurile de vânzări sunt cele mai utilizate tipuri de e-mailuri cu răspuns automat. Puteți folosi modalități creative de a trimite oferte clienților la momentul și locul potrivit, prin configurarea declanșatorilor. Iată cum pot arăta e-mailurile dvs. de vânzări

E-mailuri pentru buletine informative

Buletinele informative și e-mailurile din culise sunt o modalitate excelentă de a crea o legătură cu brandul și de a-ți menține clienții la curent cu privire la compania ta. Exemplu de e-mail pentru buletinul informativ

Examinați e-mailurile

E-mailurile de recenzie sunt o modalitate eficientă de a înțelege performanța produsului. Ele aduc o perspectivă nouă eforturilor dumneavoastră de marketing. Poți oricând să ceri unui client să-ți revizuiască produsul sau să-și spună părerile despre performanța companiei tale, deoarece există întotdeauna posibilitatea de a face mai bine.
Iată cum puteți cere utilizatorilor recenzie

E-mailuri pentru construirea relațiilor

Acestea sunt e-mailuri simple pentru a ajuta la conectarea cu clienții. Aceste tipuri de e-mailuri pot fi trimise în orice moment în călătoria clienților. De la întrebarea cum se descurcă clienții tăi până la reamintirea lor despre compania ta, ei ajută la menținerea prezenței mărcii în mintea clienților.

Acesta este modul în care puteți construi o relație cu clienții dvs. folosind e-mailul

Concluzie

E-mailurile cu răspuns automat sunt un instrument uimitor. Nu numai că vă economisesc timp, dar păstrează și legătura cu clienții dvs. în numele dvs.

Nu multe instrumente astăzi vă oferă un serviciu complet de e-mail, dar am creat Email Subscriber PRO având în vedere această nevoie de marketing. Este o soluție completă de e-mail care înțelege nevoile dvs. de afaceri și de marketing și vă oferă o gamă largă de servicii.
Câteva beneficii notabile ale Abonatului de e-mail sunt:

• Este un mare economisire de timp
• Ajută la construirea de relații cu clienții pe termen lung
• Nu aveți nevoie de eforturi de monitorizare, deoarece instrumentul inteligent gestionează totul în numele dvs
• Trebuie doar să configurați configurația o dată, acum sunteți gata!
• Este un instrument grozav pentru a căuta, a integra și a păstra clienții pentru afacerea dvs

Iată cum puteți configura autorespondere folosind Email Subscribers PRO

Dacă sunteți în căutarea unui instrument de marketing prin e-mail și de răspuns automat, vă recomandăm cu căldură să încercați ES Pro.

Creați un răspuns automat cu abonații de e-mail acum