WordPress için Helpie Bilgi Bankası Eklentisinin İncelenmesi

Belgeleme, herhangi bir çevrimiçi mağaza için önemli bir husustur. Müşterilerinizin ürünleri daha etkin kullanmalarına yardımcı olmak için ürünlerinizin farklı yönlerini organize bir şekilde sunmanız gerekir. Ayrıntılı bir bilgi tabanı bölümü, dijital ürünler ve hizmetler satan birçok e-ticaret mağazasında ortak bir manzaradır. Bu derlemede, WordPress için Helpie bilgi tabanı eklentisinin özelliklerini ayrıntılı olarak inceleyeceğiz.

WordPress için Helpie Bilgi Bankası Eklentisi nedir?

Helpie bilgi tabanı eklentisi, WordPress sitenizde veya e-ticaret mağazanızda içerik oluşturmanıza ve düzenlemenize yardımcı olan kapsamlı bir seçenektir. Gelişmiş özellikleri ile ürün ve hizmetleriniz için kolayca bir bilgi tabanı veya dokümantasyon oluşturabileceksiniz. Oldukça kullanıcı dostudur ve çoğu WordPress eklentisi ve temasıyla sorunsuz çalışır.

Özellikler

Bazı özelliklere ayrıntılı bir göz atalım ve bir web sitesi sahibinin bakış açısından nasıl faydalı olacağını anlayalım.

İçerik işbirliği sorunsuz olacak

Bir WordPress siteniz veya WooCommerce mağazanız varsa, kullanıcı dostu belgeler oluşturmak için ekibinizdeki farklı uzmanlarla işbirliği yapmak isteyebilirsiniz. Bu işbirliği sürecini sorunsuz hale getirmeye yardımcı olacak bir dizi araca ihtiyacınız olabilir. Bunlar, basit ancak işlevsel bir düzenleyici, farklı yazarların yayınlama yetenekleri üzerinde daha iyi kontrol ve revizyonları izlemek için kolay seçenekler içerir.

Helpie WP, tüm bu gereksinimleri karşılamak için bir dizi özellik sunar. Medium'un arayüzüne benzeyen varsayılan düzenleyiciyi kullanabileceksiniz; veya daha rahatsanız WordPress düzenleyicisini kullanın. Helpie, sitenizdeki içeriği kimlerin görüntüleyebileceğini, düzenleyebileceğini, yayınlayabileceğini ve onaylayabileceğini kontrol etmek için dinamik yetenekler sunar. Bireysel makale düzeyinde, kategori düzeyinde ve hatta site genelinde küresel olarak farklı yayınlama yetenekleri ayarlanabilir. Ayrıca, kullanıcı adı, kullanıcı rolü, bir kullanıcının oturum açma durumu gibi farklı faktörlere dayalı olarak bu yetenekleri uygulayabileceksiniz.

Makale aramayı son derece kolaylaştırır

Etkili bir bilgi tabanının en önemli özelliklerinden biri, kullanıcıların aradıkları içeriği kolayca bulabilmeleridir. Helpie, belirli konuları oldukça hızlı bulmanıza yardımcı olacak etkili bir arama seçeneği sunar. İşte arama sürecini iyileştirmeye oldukça yardımcı olacak özelliklerden bazıları.

• Bağlamsal ağırlık – Başlık, etiketler, gönderideki konum vb. gibi farklı bölümlerdeki içerik aramasında önceliğin nasıl ayarlanacağını tanımlayabilirsiniz.
• Kısmi anahtar kelime eşleşmesi – Bir anahtar kelime öbeğindeki her kelime, sonuçlar görüntülenmeden önce içeriğe göre kontrol edilecektir.
• Hızlı sonuçlar – Çok sayıda makale olsa bile, arama oldukça hızlıdır ve sonuçları oldukça hızlı bir şekilde görüntüler.

Geliştirilmiş gezinme

Mağazanızda harika bir arama seçeneğiniz olsa bile, yine de navigasyona odaklanmanız gerekir. Bu, özellikle içeriğiniz derin ve karmaşık olduğunda geçerlidir. İçeriğin görsel bir temsili, kullanıcının içerikte kolayca gezinmesine yardımcı olacaktır. Helpie, içerikte daha iyi gezinme seçenekleri sunmanıza yardımcı olmak için aşağıdaki özellikleri sunar.

• İçindekiler Tablosu – Helpie, otomatik içindekiler tablosunu başlıklar ve bağlantılarla bütünleştirir. Bu, kullanıcıların aradıkları konuları kolayca bulmalarına yardımcı olacaktır.
• Tüm KB için ToC – Kullanıcıların bir konudan diğerine kolayca geçebilmeleri için tüm bilgi tabanı için İçindekiler Tablosunu görüntülemenize bile izin verir.
• Yalnızca ilgilenilen konuyu göster – Helpie, diğer konuları gizlerken aynı anda yalnızca bir konuyu görüntüleme seçeneği sunar. Bu, kullanıcıların ilgilendikleri konulara daha iyi odaklanmalarına yardımcı olacaktır.

Bilgi tabanının görünümünü özelleştirin

Markanızın tasarım stilini web sitesinde tüm yönleriyle yansıtabiliyorsanız, markanın daha iyi tanınmasına ve hatırlanmasına yardımcı olabilir. Bu, bilgi tabanınız için bile geçerlidir ve Helpie bunu yönetmede çok yardımcı olur. Helpie ile etkili tasarım için bir dizi araç bulacaksınız. İşte hızlı bir bakış:

• Kahraman bölümünü özelleştirin – Helpie'nin stil ayarlarıyla, bilgi bankanızın ana bölümünün görünümünü tamamen özelleştirebileceksiniz.
• Kategori listesi için birden çok stil – Helpie, kategorileri listelemenize yardımcı olmak için üç farklı stil sunar. İçeriğinize en uygun olanı seçebilirsiniz.
• Çeşitli şablonlar – Bilgi tabanınızın farklı sayfalarının görünümü için kolayca bir stil belirlemek için birkaç şablon bulacaksınız. Ana sayfayı, arama sayfasını, kategori sayfasını ve tek sayfayı özelleştirebilirsiniz.

Ayrıntılı analiz bilgileri

Web sitenizin veya e-ticaret mağazanızın her yönü kullanıcı deneyimini etkileyecektir. Sitenizin kullanıcı deneyimini iyileştirmenize yardımcı olacak kapsamlı raporlardan daha etkili bir şey yoktur. Helpie, müşterilerden geri bildirim toplama ve izleme seçenekleri sunar ve böylece genel destek sürecini geliştirir. İşte öne çıkan özelliklerden bazıları:

• Kullanıcı yanıtını belirleyin – Helpie size en mutlu ve mutsuz müşterilerinizin bir listesini sunar. Bu, belgeleme çabalarınıza yönelik müşteri memnuniyeti hakkında temel bir genel bakış elde etmenize yardımcı olacaktır.
• Makalelerin performansı – Benzer şekilde, en popüler ve en az popüler makaleleri kolayca görüntüleyebilirsiniz. Bu, içeriğinizi geliştirmek için daha fazla fikir edinmenize katkıda bulunacaktır.
• Aramalardaki kalıpları bulun – Belgeleriniz için en çok aranan anahtar kelimeyi ve bu aramaların sıklığını da bulabilirsiniz. Ayrıca, bilgi bankanızdan en çok ziyaret edilen sayfaları kolayca belirleyebilirsiniz.

Daha fazla özellik

Helpie, faydalı bir bilgi tabanı oluşturmaya yardımcı olan birkaç ilginç özellik daha sunar. Bunlar şunları içerir:

• WPML ile uyumluluk – Helpie ve WPML yardımıyla çok dilli bir bilgi tabanı sunabileceksiniz.
• WooCommerce ile sorunsuz entegrasyon – Helpie, WooCommerce ile sorunsuz bir şekilde entegre olur ve içerik ve yayınlama kısıtlamaları için ek kullanıcı kuralları kullanmanıza yardımcı olur.
• Özel kullanıcı rolleriyle çalışır – ELEX WooCommerce Katalog Modu, Toptan Satış ve Rol Bazlı Fiyatlandırma yardımıyla özel kullanıcı rolleri oluşturabilir ve sorunsuz bir şekilde Helpie ile entegre edebilirsiniz.
• Elementor entegrasyonu – Helpie, Elementor sayfa oluşturucu ve tema oluşturucu ile entegredir.
• Kolay içerik yerleştirme seçenekleri – Kısa kodlar, widget'lar ve kancalar desteği ile içeriği sitenizin herhangi bir yerine istediğiniz gibi yerleştirebileceksiniz.
• Anında yardım alın – Helpie, bir bilgi tabanı oluştururken ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü yardım için hazır olacak uzman bir destek ekibine sahiptir.

Helpie'yi kullanmaya başlama

Helpie'nin 7 günlük ücretsiz deneme sürümünü kullanmaya başlayabilirsiniz. Denemeden sonra üç farklı lisans seçebilirsiniz. Tek bir site lisansı size başlangıçta 69 dolara ve yıllık 8.30 dolara mal olacak. 5 site lisansı için başlangıçta 99$ ve yıllık 69.30$ harcamanız gerekir. Ve 30 site için bir lisans size başlangıçta 199$'a, sonrasında ise 139.30$'a mal olacak.

Eklenti hakkında ne düşünüyoruz?

WordPress için Helpie Bilgi Bankası Eklentisi, web sitenizde veya çevrimiçi mağazanızda bilgilendirici bir bilgi tabanı oluşturmak için kullanıcı dostu bir seçenektir. Başlamak için sorunsuz seçenekler sunar ve her türlü çevrimiçi iş iletişimine uygun çeşitli özelliklere sahiptir. Ayrıca, kullanımı kolay özelliklerle bilgi tabanınızın görünümünü ve stilini kolayca özelleştirebilirsiniz. Ek olarak, WooCommerce, Elementor, WPML, vb. Kullanıyor olabileceğiniz diğer birçok araçla entegre olur. WordPress siteniz için bir bilgi tabanı eklentisi arıyorsanız, kesinlikle Helpie'yi deneyebilirsiniz.

Helpie Bilgi Bankası Eklentisini şimdi edinin.

Helpie WordPress SSS Eklentisine göz atın.

daha fazla okuma

• WordPress siteniz için açık kaynaklı bir yardım masası nasıl kurulur?
• WordPress için En İyi Bilgi Bankası eklentileri