เคล็ดลับในการลดอัตราตีกลับของเว็บไซต์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ

ปรับปรุงล่าสุด - 8 กรกฎาคม 2021

หากคุณพบว่าการเพิ่ม การเข้าชมเว็บไซต์ ของคุณเป็นเรื่องยาก ปรับปรุง การสมัครอีเมล รับลูกค้าเพิ่มขึ้น อาจเป็นเพราะอัตราตีกลับของคุณสูงเกินไป หากคุณมีปัญหานั้น บทความนี้เหมาะสำหรับคุณ เราจะแสดงวิธีการที่มีประสิทธิภาพหลายวิธีในการลดอัตราตีกลับและเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ

อัตราตีกลับจำนวนมากคือสิ่งที่ฆ่าการเข้าชมเว็บไซต์และการแปลงของคุณ หากผู้ใช้ส่วนใหญ่ออกจากเว็บไซต์ของคุณตั้งแต่แรกเห็น โอกาสที่คุณจะไม่มีโอกาสเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นสมาชิกหรือลูกค้า

อย่างแรก คุณต้องเรียนรู้ว่าอัตราตีกลับคืออะไร

อัตราตีกลับคืออะไร?

อัตราตีกลับ คือเปอร์เซ็นต์ของผู้ที่คลิกบนเว็บไซต์ของคุณแล้วตัดสินใจปิดเว็บไซต์โดยไม่ต้องไปที่หน้าที่สอง เมื่อเว็บไซต์ของคุณมีอัตราตีกลับสูง หมายความว่าเว็บไซต์ของคุณไม่น่าเชื่อถือเพียงพอสำหรับผู้ใช้ที่จะอยู่ต่อและทำตามคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณ

ผู้เยี่ยมชมอาจออกจากเว็บไซต์ของคุณโดยเปิดลิงก์อื่นไปยังเว็บไซต์อื่น คลิกปุ่มย้อนกลับ ปิดหน้าต่าง/แท็บ พิมพ์ URL ใหม่ เนื่องจากเซสชันหมดเวลาหรือข้อผิดพลาดทางอินเทอร์เน็ต ตอนนี้อาจดูเหมือนเป็นเพียงพฤติกรรมของผู้ใช้ทั่วไป แต่คุณต้องสนใจเกี่ยวกับอัตราตีกลับที่ดีและอัตราตีกลับที่ไม่ดี

นี่คืออัตราตีกลับเฉลี่ยตามเกณฑ์มาตรฐานอุตสาหกรรมและกำหนดว่าอัตราตีกลับที่ดีคืออะไร

อัตราตีกลับเฉลี่ยตามอุตสาหกรรม + อัตราตีกลับที่ดีคืออะไร

• 80%+ แย่มาก
• 70 – 80% เป็นคนจน
• 50 – 70% เป็นค่าเฉลี่ย
• 30 – 50% เป็นเลิศ
• 20% หรือต่ำกว่านั้นน่าจะเป็นข้อผิดพลาดในการติดตาม (เนื่องจากโค้ดการวิเคราะห์ที่ซ้ำกัน การใช้งานการติดตามกิจกรรมที่ไม่ถูกต้อง ส่วนเสริมของบุคคลที่สาม เช่น ปลั๊กอินแชทสด)

แม้ว่าตัวเลขข้างต้นจะดีพอ แต่คุณต้องสังเกตว่าอัตราตีกลับในอุตสาหกรรมและประเภทเนื้อหาต่างๆ ไม่เหมือนกัน ตรวจสอบแผนภูมิด้านล่างเพื่อดูว่ามีความแตกต่างกันอย่างไรในแต่ละอุตสาหกรรม:

หากอัตราตีกลับของคุณสูงกว่าค่าเฉลี่ย แสดงว่าเว็บไซต์ของคุณอาจมีปัญหากับเวลาในการโหลด การนำทาง การออกแบบ การใช้งาน หรือการขาดคำกระตุ้นการตัดสินใจ...

ให้ฉันแสดงวิธีปรับปรุงอัตราตีกลับของคุณ

วิธีปรับปรุงอัตราตีกลับของคุณ?

สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือระบุและแก้ไขปัญหาของหน้า Landing Page เพื่อให้คุณสามารถแก้ปัญหาอัตราตีกลับที่สูงได้ ก่อนทำสิ่งนี้ คุณอาจต้องดูที่หน้ายอดนิยมของคุณซึ่งมีอัตราตีกลับสูงสุดโดยไปที่ Google Analytics และคลิกที่พฤติกรรม > เนื้อหาไซต์ > หน้า Landing Page

หลังจากระบุหน้ายอดนิยมแล้ว คุณจะแก้ไขปัญหาได้ง่ายขึ้น เพียงทำตามวิธีการด้านล่าง:

ปรับปรุงคุณภาพเนื้อหาของคุณ

สาเหตุหลักประการหนึ่งที่ทำให้ผู้ใช้ออกจากเว็บไซต์ของคุณคือเนื้อหาไม่ดีหรืออ่านไม่ง่าย ถ้าคุณไม่ต้องการให้ลูกค้าเป้าหมายปิดตัวลงตั้งแต่แรกเห็น เนื้อหาของคุณจะต้องอ่านง่าย ตัวอย่างเช่น หน้า Landing Page ที่เต็มไปด้วยคำโดยไม่มีรูปภาพอาจทำให้ผู้ใช้หวาดกลัว ดังนั้นพยายามหลีกเลี่ยงสิ่งนั้น

นอกจากนี้ พึงระลึกไว้เสมอว่าเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมต้องมีการจัดรูปแบบที่ชัดเจน เนื่องจากการจัดรูปแบบที่มีหมัดอาจทำให้อัตราตีกลับสูงขึ้นได้ ดังนั้น ลูกค้าจึงไม่เห็นคุณค่าของเนื้อหาที่ดีด้วยซ้ำ นั่นทิ้งประสบการณ์ที่ไม่ดีให้กับลูกค้าของคุณจริงๆ

คุณสามารถดูโพสต์เหล่านี้เป็นตัวอย่างของรูปแบบที่อ่านง่าย:

เคล็ดลับในการทำให้เนื้อหาของคุณอ่านง่าย:

• ใช้หัวข้อย่อยเพื่อให้ผู้ใช้สามารถจับข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว
• ใช้หัวข้อย่อยในเนื้อหาเพื่อให้อ่านง่ายขึ้น
• ใช้ประโยชน์จากรูปภาพ แผนภูมิ ภาพหน้าจอ เพื่อทำให้เนื้อหาของคุณน่าสนใจยิ่งขึ้น
• ตัวหนาคำสำคัญบางคำ
• จบบทความของคุณด้วยหัวข้อย่อยที่ชื่อว่า "บทสรุป" เพื่อให้ผู้ใช้ทราบว่าจะอ่านคำสองสามคำล่าสุดและดำเนินการที่ใด

ปรับตำแหน่ง Call of Action ของคุณให้เหมาะสม

ผู้ใช้ส่วนใหญ่ตัดสินใจที่จะอยู่ที่เว็บไซต์ของคุณหรือไม่ในไม่กี่วินาทีแรก ดังนั้นคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณดูไม่อาจต้านทานได้ พวกเขามักจะมองไปยังพื้นที่ที่มองเห็นได้ชัดเจนที่สุดโดยไม่ต้องเลื่อน - ตรงกลางหน้าของคุณเป็นแบบตรงทั้งหมด นอกจากนี้ควรดูแลให้ดีเพราะสถานที่นี้อาจแตกต่างจากอุปกรณ์เครื่องหนึ่งไปอีกเครื่องหนึ่ง

เมื่อคุณทราบแล้วว่าลูกค้าเป้าหมายของคุณกำลังมองหาอะไรอยู่ คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้พวกเขาเห็นได้ทันทีว่าคุณให้บริการอะไร คุณสามารถทำได้โดยเพิ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจที่มองเห็นได้ ทำให้ CTA ของคุณชัดเจนและตรงไปตรงมา

เพิ่มความเร็วไซต์ของคุณ

ดังที่ฉันได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ผู้ใช้จะตัดสินใจว่าจะอยู่ที่เว็บไซต์ของคุณหรือไม่ในไม่กี่วินาทีแรก โอกาสที่พวกเขาจะปิดเว็บไซต์ของคุณทันทีหากคุณยังคงแสดงสคริปต์การโหลดหน้าว่างและการดาวน์โหลดเนื้อหา คุณสามารถใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น Google Page Speed ​​หรือ Pingdom เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพทุกหน้า Landing Page บนไซต์ของคุณ เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้น

ในการปรับปรุงความเร็วของไซต์ของคุณ คุณควรปรับภาพของคุณให้เหมาะสม ใช้เครือข่ายการจัดส่งเนื้อหา (CDN) และการแคชที่ดีขึ้นและเปลี่ยนไปใช้ผู้ให้บริการโฮสติ้งที่เร็วกว่าหากจำเป็น คุณสามารถค้นหา CDN ที่ดีสำหรับเว็บไซต์ของคุณใน บริการ CDN ฟรียอดนิยมนี้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของ เว็บไซต์ คุณสามารถหา รหัสคูปอง CDN ได้ที่ Couponupto.com เพื่อประหยัดเงินของคุณสำหรับค่าบริการ CDN ที่คิดค่าบริการ

ใช้วิดีโอเพื่อดึงดูดลูกค้าของคุณ

วิดีโอดึงดูดและดึงดูดใจมากกว่าข้อความและรูปภาพ คุณสามารถใช้วิดีโอเป็นพื้นหลังหรือวางไว้ข้าง CTA ของคุณ วิดีโอน่าเชื่อถือมากเพราะคุณสามารถเพิ่มแอนิเมชั่น เพลง เสียง การบรรยาย สี และเครื่องมือชักชวนรูปแบบอื่นๆ ได้ คุณสามารถสร้างงานนำเสนอวิดีโอที่น่าสนใจมากในราคาที่เหมาะสมได้โดยการจ้างฟรีแลนซ์

ใช้รูปภาพคุณภาพสูงเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ใช้

รูปภาพเป็นอีกเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมที่ช่วยปรับปรุงอัตราตีกลับของคุณ แต่คุณต้องทำให้ถูกต้อง รูปภาพที่พร่ามัวไม่สามารถดึงดูดลูกค้าได้ ดังนั้นต้องแน่ใจว่ารูปภาพทั้งหมดบนเว็บไซต์ของคุณมีคุณภาพสูง ตัวอย่างเช่น Google ซึ่งขึ้นชื่อในเรื่องพื้นหลังสีขาวธรรมดาและเลย์เอาต์ที่เรียบง่าย กำลังใช้รูปภาพคุณภาพสูงบนหน้า Landing Page

คุณสามารถใช้รูปภาพคุณภาพสูงได้หลายอย่าง เช่น พื้นหลังแบบเต็มหน้าจอ พื้นหลังพารัลแลกซ์ สไลด์พื้นหลัง หรือเป็นรูปภาพอินไลน์ถัดจากคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณ

บทสรุป

ในบทความนี้ เราได้ให้วิธีการที่มีประสิทธิภาพในการปรับปรุงอัตราตีกลับและเพิ่มการเข้าชมของคุณ แต่อย่าลืมว่าสิ่งที่สำคัญที่สุดคือเนื้อหาคุณภาพสูงเพราะนั่นคือสิ่งที่ทำให้อัตราตีกลับของคุณคงที่ เพื่อให้เนื้อหาของคุณดีเพียงพอสำหรับลูกค้า ให้วางแผนกลยุทธ์เนื้อหาและปฏิทินบรรณาธิการ

ในระยะสั้น ดูแลหน้า Landing Page ของคุณอย่างสม่ำเสมอ อย่าคาดหวังว่ากลยุทธ์ข้างต้นจะช่วยลดอัตราตีกลับของคุณได้ทันที พัฒนาผู้ดูไซต์ของคุณต่อไป เมื่อคุณทำให้ผู้ใช้ของคุณพึงพอใจ พวกเขาจะแนะนำเว็บไซต์ของคุณให้ผู้อื่น ซึ่งจะเพิ่มการเข้าชม ลิงก์ขาเข้า และดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

อ่านเพิ่มเติม

• ปลั๊กอิน SEO ที่ดีที่สุดสำหรับ WordPress
• กลยุทธ์ SEO ของ WooCommerce