แทมมี่ ลิสเตอร์ – WProfessional of the Month

ยินดีต้อนรับกลับสู่ส่วนการสัมภาษณ์ของเรา! ในเดือนนี้ เรามีความยินดีที่ได้พูดคุยกับหนึ่งในบุคคลสำคัญในการออกแบบของ Gutenberg: Tammie Lister, @karmatosed เธอเล่าให้เราฟังว่าเธอกลายเป็นคนที่ทำงานเต็มเวลาให้กับโครงการ WordPress ในฐานะผู้ร่วมให้ข้อมูลได้อย่างไร อย่าพลาดประสบการณ์ที่น่าสนใจของเธอในการทำงานในโครงการ ได้โปรด ยินดีต้อนรับแทม มี่ ลิสเตอร์!

ขอบคุณสำหรับการสัมภาษณ์แทมมี่ ดีใจที่มีคุณที่นี่! สำหรับผู้ที่ไม่รู้จักคุณ บอกเราสักเล็กน้อยเกี่ยวกับตัวคุณและอาชีพการงานของคุณ

ฉันเป็นนักออกแบบที่ได้รับเงินบริจาคเต็มเวลาให้กับโครงการ WordPress ในฐานะผู้มีส่วนร่วม ฉันทำงานที่ Automattic และใช้เวลาส่วนใหญ่ไปกับการทำงานหลักโดยมุ่งเน้นที่ประสบการณ์ เช่น ในประสบการณ์การแก้ไขแบบใหม่ ในทางอาชีพ ฉันได้เดินทางผ่านจิตวิทยา ศิลปะ การพัฒนา การออกแบบ และจบลงด้วยการเป็นฟรีแลนซ์ที่เน้นการออกแบบชุมชนมาก่อน

คุณช่วยบอกเราหน่อยได้ไหมว่าคุณรู้จัก WordPress และประสบการณ์ครั้งแรกใน WordCamp ได้อย่างไร คุณเคยมีปัญหาในการรู้สึกรวมเข้ากับชุมชนนี้หรือไม่?

เหมือนกับหลายๆ ครั้งที่ผ่านมา ฉันกำลังเขียนโค้ดระบบของตัวเอง มีคนแนะนำ WordPress ว่าเป็นตัวเลือกที่ดีกว่าการทรมานตัวเองและโค้ดฐานที่เปราะบางที่ฉันสร้างขึ้น ประสบการณ์ครั้งแรกของฉันเป็นไปในเชิงบวกอย่างไม่น่าเชื่อและฉันไม่ได้มองย้อนกลับไปตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา

การเข้าร่วม WordCamp ครั้งแรกของฉันใช้เวลานานขึ้นเล็กน้อย และนั่นก็ไม่ได้เกิดขึ้นจนกระทั่งปี 2011 เมื่อฉันไปที่แห่งหนึ่งในเมืองพอร์ตสมัธ สหราชอาณาจักร ตอนนั้นฉันเป็นผู้ร่วมให้ข้อมูลมาระยะหนึ่งแล้ว แต่ยังไม่มีโอกาสได้ไป WordCamp เลยจริงๆ ในที่สุดการได้มาถึงจุดหนึ่งก็เป็นประสบการณ์ที่เหลือเชื่อสำหรับฉัน ฉันได้เจอคนที่ฉันเคยมีปฏิสัมพันธ์ด้วยทางออนไลน์ และในขณะนั้นฉันทำงานอิสระ ฉันต้องสร้างความสัมพันธ์ที่เป็นแรงผลักดันให้งานในอนาคต

เท่าที่รู้สึกลำบากในการบูรณาการ การเดินทางช่วยเหลือของฉันมีปัญหาเล็กน้อยตลอดทางเช่นเดียวกับส่วนใหญ่ ฉันใช้เวลาสักครู่เพื่อค้นหาจุดที่ฉันสามารถเติบโตได้ การเริ่มต้นจากแกนกลางไม่ได้ผลสำหรับฉัน เพราะมันล้นหลามจริงๆ และฉันไม่สามารถหาวิธีที่จะทำงานในตอนนั้นได้ ฉันลงเอยด้วยการใช้เวลาส่วนใหญ่ในทีมทบทวนธีม จากนั้นจึงเปลี่ยนโฟกัสเมื่อความหลงใหลในชุมชนเพิ่มขึ้น ไปสู่การมีส่วนร่วมใน BuddyPress ร่วมกับทีมออกแบบด้านข้าง หากมีสิ่งใดที่กระแทกเข้ามาหาที่ของฉันจริงๆ และค่อยๆ สำรวจว่าบ้านที่ฉันบริจาคอยู่นั้นอยู่ที่ไหน

คุณเป็นคนที่ทำงานหนักเพื่อให้แน่ใจว่าชุมชน WordPress เป็นชุมชนโอเพ่นซอร์สแบบรวม คุณจะสนับสนุนให้ผู้อื่นเริ่มทำงานร่วมกันกับ WordPress ได้อย่างไร? สิ่งที่คุณจะแนะนำให้เริ่มต้นด้วย?

นั่นเป็นคำถามใหญ่ และคำถามหนึ่งที่ฉันอาจจะตอบด้วยการถามคนๆ นั้นว่าต้องการทำอะไร การค้นหาความทุ่มเทและบ้านของคุณเป็นสิ่งสำคัญมาก มีหลายวิธีในการช่วยเหลือ ฉันจะฟังสิ่งที่พวกเขาต้องการทำ ดูว่าพวกเขาอาศัยอยู่ที่ไหนและมีเวลาเท่าไร การรู้ที่ตั้งของพวกเขานั้นดีเพราะพวกเขาสามารถเชื่อมต่อกับชุมชนท้องถิ่นซึ่งมักจะเป็นภาษาของพวกเขา หลายประเทศมีชุมชน Slack เป็นของตัวเอง ซึ่งเป็นวิธีที่สนับสนุนการสำรวจจริงๆ

ถ้าเป็นไปได้ การให้คำปรึกษาได้ผลจริง ๆ และเป็นเรื่องที่น่าตื่นเต้นที่ได้เห็นโปรแกรมประเภทดังกล่าวผุดขึ้นทั่วทั้งโครงการ ในการเริ่มต้น ฉันขอแนะนำให้เริ่มเข้าร่วมการประชุมของทีมที่คุณสนใจและติดตามบันทึกย่อหากทำไม่ได้ ทีมส่วนใหญ่จะโพสต์บันทึกย่อ ด้วยวิธีนี้ คุณจะค่อยๆ เรียนรู้เสียงในพื้นที่เหล่านั้น ดูประเภทของงานที่จะดำเนินต่อไป

สุดท้ายนี้ ผมจะชี้ไปที่วันบริจาคออนไลน์ที่กำลังจะเกิดขึ้น สิ่งเหล่านี้ไม่ต้องการให้คุณไปที่สถานที่จริงเพื่อเริ่มบริจาค สิ่งหนึ่งที่ฉันอยากจะแนะนำคืออย่าอยู่แค่ที่เดียวทั้งวัน ย้ายไปรอบๆ ดูว่าทีมใดเหมาะกับคุณ และรู้ว่าคุณสามารถย้ายไปรอบๆ โครงการเพื่อค้นหาจุดของคุณ จุดนั้นอาจเปลี่ยนแปลงเมื่อคุณเติบโตในเส้นทางการบริจาคของคุณ

คุณทำงานที่ Automattic มานานกว่า 6 ปีแล้ว ฉันอยากรู้: คุณไปที่นั่นได้อย่างไร คุณช่วยอธิบายประสบการณ์และความประทับใจครั้งแรกของคุณที่ทำงานที่นั่นให้เราฟังได้ไหม

การเดินทางของฉันเกี่ยวข้องกับ WordCamp อีกแห่งของ WordCamp San Francisco ฉันโชคดีที่ได้ไปพูด ระหว่างนั้นฉันได้พูดคุยกับคนสองสามคนที่ทำงานใน Automattic และตลอดหลักสูตร WordCamp ได้ค้นพบโอกาสที่จะดำเนินการตามธีมของฉันต่อไป ฉันไม่ได้วางแผนที่จะเปลี่ยนแปลง งานอิสระของฉันทำได้ดีมาก อย่างไรก็ตาม เวลาและโอกาสที่เหมาะสม หลังจากทดลองใช้งาน ฉันเริ่มทำงานกับทีมธีม

เท่าที่ประสบการณ์ครั้งแรกผ่านไป มันสงบมาก ฉันมาจากความพลุกพล่านของฟรีแลนซ์ที่เร่งรีบ ความสามารถในการจดจ่อกับสิ่งหนึ่งและปรับแต่งยานของฉันกำลังชาร์จ ทุกคนที่เริ่มต้นที่ Automattic จะสนับสนุนการหมุนเวียนเพื่อออนบอร์ดผ่านการรู้จักประสบการณ์ของผู้ใช้โดยตรง นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเข้าสู่บริษัทใดๆ และให้ข้อมูลเชิงลึกที่ฉันยังคงถืออยู่

อย่างไรก็ตาม ในขณะนี้ ขณะที่ทำงานให้กับ Automattic คุณได้มีส่วนช่วยเหลือเต็มเวลาให้กับทีม Core และ Design ของ WordPress.org คุณช่วยบอกเราหน่อยได้ไหมว่าการทำงานที่ได้รับการสนับสนุนสำหรับ WordPress.org แทนที่จะทำงานให้กับ Automattic แตกต่างกันอย่างไร ใครคือหัวหน้าของคุณ? คุณได้รับการประเมินงานของคุณอย่างไร?

ประสบการณ์ของฉันไม่ได้แตกต่างกันมากนัก ก่อนหน้านี้ฉันอยู่ในทีมธีมและทำงานมากขึ้นในชุมชนตลอดหลายปีที่ผ่านมา ฉันมีหัวหน้าทีมและมีหัวหน้าแผนก แต่งานของฉันค่อนข้างถูกกำหนดโดยโฟกัสภายในแกนหลักของปี มาระยะหนึ่งแล้ว เป้าหมายหลักของฉันคือทั้งตัวแก้ไขใหม่และช่วยให้ผู้ร่วมออกแบบสามารถออกแบบได้ การประเมินมาในรูปแบบของการยึดมั่นในเป้าหมายและส่งมอบงานออกแบบ งานทั้งหมดของฉันทำในที่สาธารณะ ส่วนใหญ่อยู่ในปัญหา GitHub หรือ Trac

ใน State of the Word 2017 Matt ได้นำเสนอ Gutenberg อย่างเป็นทางการ ที่ WCEU 2018 คุณได้นำเสนอการเจาะลึกครั้งแรกเกี่ยวกับรูปแบบการออกแบบของ Gutenberg และภายในสิ้นปีนั้น Gutenberg ก็กลายเป็นส่วนหนึ่งของแกนหลักของ WordPress บทบาทและการมีส่วนร่วมของคุณในโครงการ Gutenberg คืออะไร?

บทบาทของฉันได้เปลี่ยนไปตามกาลเวลา ซึ่งทำให้ฉันมีสิทธิพิเศษที่คุณไม่สามารถหาได้บ่อยนัก หนึ่งในการได้เห็นโครงการแบบนี้มีวิวัฒนาการตลอดหลายปีที่ผ่านมา ฉันเริ่มเป็นผู้ร่วมให้ข้อมูล สนับสนุนการออกแบบ จากนั้นจึงกลายเป็นหัวหน้างานออกแบบที่สองของเฟสแรก ฉันยังคงทำหน้าที่นี้ต่อไปจนกระทั่งมีการเปิดตัวตัวแก้ไขใหม่เป็นแกนหลัก ตั้งแต่นั้นมา ฉันก็ทำงานในโครงการนี้ต่อไปโดยเน้นที่การออกแบบ

ฉันจำได้แม่นว่าการรวม Gutenberg ใน WordPress เวอร์ชันใหม่นั้นเต็มไปด้วยความขัดแย้ง และผู้คนจำนวนมากเกลียดชังมันในตอนแรก ประสบการณ์และการเรียนรู้ของคุณเป็นอย่างไรในช่วงเดือนแรกหลังการเปิดตัว Gutenberg?

การฟัง การฟัง และการฟังมากขึ้นเป็นส่วนสำคัญของประสบการณ์ของฉัน ฉันใช้เวลามากมายร่วมกับคนอื่นๆ ในการฟังว่าประสบการณ์นั้นคืออะไร จากนั้นจึงเปลี่ยนสิ่งนั้นเป็นการกระทำ จากการฟังมีการทำซ้ำ ไตร่ตรอง และขัดเกลาประสบการณ์มากมาย นี่เป็นสิ่งสำคัญและเป็นงานที่ยังคงเกิดขึ้นในบรรณาธิการ

วิวัฒนาการของ Gutenberg ในช่วงปีแรกของชีวิตสาธารณะนั้นช่างเหลือเชื่อจริงๆ การอัปเดตเกิดขึ้นทีละน้อย และนักพัฒนาได้ขัดเกลาทุกรายละเอียดของ Gutenberg จนกระทั่งกลายเป็นอินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรและมีประสิทธิภาพมากขึ้น Tammie หลังจากทำงานกับ Gutenberg ปีแรกนี้ อะไรทำให้คุณประหลาดใจมากที่สุดในกระบวนการของการปรับตัวให้เข้ากับ Gutenberg โดยผู้ใช้และบริษัทต่างๆ มีปฏิกิริยาหรือประสบการณ์ที่ไม่คาดคิดหรือไม่?

ที่น่าสนใจคือฉันไม่คิดว่าฉันประหลาดใจเท่าตื่นเต้น ฉันชอบเมื่อเห็นใครบางคนสร้างบางสิ่งที่ฉันไม่ได้คาดหวังจากพื้นฐานของบรรณาธิการใหม่ ฉันชอบที่จะเห็นการทดลองประสบการณ์ที่รุนแรงมากขึ้น ฉันชอบภายในโปรเจ็กต์นี้เอง เมื่อบางสิ่งที่ฉันทำงานอยู่ได้รับการทำซ้ำและปรับปรุง นั่นเป็นสัญญาณว่าผู้ที่ทำงานในนั้นกำลังตอบสนองต่อคำติชมและการฟังอย่างมีประสิทธิภาพ

ปี 2020 กลายเป็นปีที่ยากลำบากมาก และไม่มีใครได้รับการยกเว้นจากความซับซ้อนนี้ อะไรคือปัญหาและความท้าทายที่สำคัญที่สุดที่คุณกำลังเผชิญอยู่ในขณะนี้?

ตอนนี้หัวใจของฉันออกไปถึงทุกคน ขอบคุณที่ถามคำถามนี้ และฉันหวังว่าทุกคนที่อ่านบทความนี้จะอดใจรอได้ในตอนนี้ ฉันกำลังประสบอยู่เหมือนกันกับหลายๆ คน ที่จริงฉันคิดว่าความท้าทายเหมือนกับทุกคน นั่นคือการปรับตัว เราทุกคนต่างพยายามเรียนรู้ที่จะเคลื่อนไหวในพื้นที่ที่เรามีอยู่ในปัจจุบัน

ถึงเวลาแล้วสำหรับคำถามยอดนิยมของเรา: การแบ่งปันความล้มเหลวครั้งยิ่งใหญ่ในอดีตของคุณ ? ดังนั้นโปรดสารภาพ: คุณทำผิดพลาดที่ไหนและอย่างไร?

ดีจัง ที่ผ่านมาฉันล้มเหลวมาหลายครั้งมาก จนเลือกไม่ถูกเลย! ทุกครั้งที่ฉันได้เรียนรู้ว่า

มีครั้งหนึ่งที่ฉันจัดการล้างเซิร์ฟเวอร์ของลูกค้าทั้งหมดโดยไม่ต้องสำรองข้อมูล – การเรียนรู้เป็นผลจากความสำคัญของการสำรองข้อมูล

การพูดคุยใน WordCamp ในช่วงแรกก็ล้มเหลวเช่นกัน ฉันรู้สึกประหม่าและพูดเร็วมากจนไม่มีใครเข้าใจฉัน ฉันสรุปสิ่งที่น่าสับสนสำหรับทุกคนที่กำลังดูอยู่โดยเดินออกไปก่อนถึงส่วนคำถาม ผมต้องเดินกลับไปตอบคำถาม – พูดถึงเรื่องน่าอาย บทเรียนที่ฉันสานต่อในอาชีพการพูดในวันนี้ พูดช้ากว่าที่คุณคิด และอยู่บนเวทีต่อไปเสมอ

ทุกสิ่งที่ฉันทำในวันนี้ในทุกระดับของความสามารถ ฉันมักจะล้มเหลวอย่างยิ่งใหญ่ในอดีต

และสุดท้าย เราควรสัมภาษณ์ใครอีกบ้าง? บอกเราว่า 3 WProfessionals ที่คุณอยากเห็นในการสัมภาษณ์ครั้งต่อไปคืออะไรและเพราะเหตุใด

Mel Choyce สำหรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการออกแบบและธีม Rich Tabor สำหรับภูมิหลังของเขาในการขยาย Gutenberg และการเดินทาง และสุดท้ายคือ Estela Rueda สำหรับการเดินทางเพื่อการสนับสนุนของเธอและตอนนี้กลายเป็นตัวแทนทีมออกแบบ

ขอบคุณมากสำหรับเวลาของคุณแทมมี่ ฉันสนุกกับการสัมภาษณ์นี้มาก และ ฉันหวังว่าผู้อ่านของเราก็เช่นกัน เจอกันใหม่เดือนหน้านะเด็กๆ!