อินสตาแกรมล่ม? [ตรวจสอบเหตุผลที่เป็นไปได้]

เผยแพร่แล้ว: 2021-10-12

Instagram ของคุณล่มหรือไม่? Instagram ไม่ทำงานสำหรับคุณตอนนี้หรือไม่ คุณมีปัญหากับ Instagram หรือไม่? ในบางครั้ง Instagram จะไม่โหลด ฟีดข่าวจะไม่ปรากฏขึ้น หรือเรื่องราวจะหายไป ข้อมูลบนเว็บไซต์นี้จะช่วยคุณในการแก้ไขปัญหาเหล่านี้

สารบัญ

ปัญหา Instagram คืออะไร

เมื่อคุณประสบปัญหาบางอย่างบน Instagram การเก็งกำไรมากมายอาจเกิดขึ้น เราไม่เคยแน่ใจว่า Instagram หยุดทำงานหรือหากปัญหาเกิดขึ้นกับพวกเราทุกคนในคราวเดียว เนื่องจากเมื่อ Instagram ของคุณไม่ทำงาน คุณอาจสูญเสียการมีส่วนร่วมใน Instagram ดังนั้น เราจะช่วยคุณค้นหาว่า Instagram ทำงานไม่ถูกต้องหรือไม่ และจะรายงานปัญหาได้อย่างไร หากคุณไม่แน่ใจว่าจะขอความช่วยเหลือจากที่ใด

ในบางกรณี เราตรวจสอบเพื่อดูว่า Instagram ไม่ทำงานหรือไม่ทำงาน ทุกสิ่งทุกอย่างที่เราจะพูดถึงด้านล่างอาจดูยาวและเข้าใจยาก แต่ความจริงก็คือขั้นตอนเหล่านี้มักใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีเพื่อดูว่ามีบางอย่างที่ใช้ได้ผลหรือไม่ วิธีนี้ คุณจะรู้ว่าวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือการล่มสลายเป็นวงกว้าง นอกจากนี้ เราจะอธิบายวิธียื่นคำร้องหรือสิ่งที่คุณทำได้หากเห็นว่าไม่มีวิธีแก้ไข

เมื่อวันที่ 4 ตุลาคม Instagram พบว่าการหยุดทำงานที่เลวร้ายที่สุดครั้งหนึ่งเคยเกิดขึ้น มันเกิดขึ้นจากความล้มเหลวของบันทึก DNS ซึ่งอนุญาตให้แก้ไขที่อยู่ของ Instagram, WhatsApp และ Facebook มีครั้งหนึ่งที่ผู้คนถูกบังคับให้รอเจ็ดชั่วโมงเพื่อส่งคืนรูปภาพและแอพส่งข้อความ BGP หรือตารางเส้นทางไม่มีรายการ DNS อีกต่อไป ทุกอย่างหายไปอย่างไร้ร่องรอย อย่างไรก็ตาม แม้จะเป็นหนึ่งในหน่วยความจำที่สำคัญที่สุดเมื่อไม่นานนี้ แต่การล่มสลายของ Instagram ไม่ใช่เพียงสิ่งเดียวเท่านั้น และคุณยังสามารถใช้แอพรูปภาพได้โดยไม่เกิดปัญหาบน Facebook หรือ WhatsApp นอกเหนือจากปัญหาระดับโลกเหล่านี้แล้ว ยังมีปัญหา Instagram บางอย่างสำหรับคุณโดยเฉพาะ

Instagram ไม่ทำงานสำหรับฉันหรือใครอื่น?

อินเทอร์เน็ต. ขั้นแรก ให้ดูว่าแอปพลิเคชันใช้งานไม่ได้หรือไม่ และหากการหยุดทำงานนั้นได้รับการแปลเป็นภาษาท้องถิ่นในคอมพิวเตอร์ของคุณหรือส่งผลกระทบต่อทุกคน เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาอยู่ที่อินเทอร์เน็ตหรือแอปโดยรวม เราต้องแยกออก ดังนั้นเราจะทำทีละขั้นตอน เราจะนำแหล่งข้อมูลบางส่วนมาตรวจสอบสาเหตุของปัญหา Instagram เหล่านี้

1- ใช้ Twitter เพื่อค้นหาปัญหา Instagram

เราทุกคนจะไปที่ไหนเมื่อบางอย่างหยุดทำงาน? โดยการใช้ Twitter อย่างเป็นธรรมชาติ หาก Instagram ทำงานไม่ถูกต้องหรือไม่ทำงานเลย ผู้ใช้ทั่วโลกจะใช้เวลาไม่นานในการรายงานปัญหาผ่าน Twitter หากเกิดสิ่งเดียวกันนี้กับคุณ ให้ตรวจดูว่าเป็นปัญหาที่แพร่หลายบน Twitter หรือไม่ หรือเพียงแค่ค้นหา "Instagram down" หรือ "Instagram ไม่ทำงาน" หาก Instagram ล่มหรือมีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับ Twitter หรือเครือข่ายโซเชียลอื่น ให้ไปที่ไซต์นี้ก่อน ใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาทีในการตรวจสอบ หมายความว่าเราจะต้องรอถ้าเป็นกรณีนี้

ผู้ใช้ Instagram ทั่วโลกจะแห่กันไปที่ Twitter อย่างรวดเร็วเพื่อรายงานปัญหาหากแอปทำงานไม่ถูกต้องหรือไม่ทำงานเลย ค้นหา "Instagram down" บน Twitter หรือ Google หรือสิ่งที่คล้ายกันหากสิ่งนี้เกิดขึ้นกับคุณ หรือใช้คำค้นหา "Instagram ไม่ทำงาน" ทันทีที่มีบางอย่างผิดปกติกับ Instagram (หรือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น) เราจะไปที่ไซต์นี้เพื่อยื่นเรื่องร้องเรียน การยืนยันทำได้ง่ายและรวดเร็ว หากเป็นกรณีนี้ สิ่งที่เราทำได้คือรอ

2- ตรวจสอบว่ามีการวางบนหน้าพิเศษหรือไม่

หนึ่งในแหล่งข้อมูลที่ดีที่สุดที่คุณอาจไม่เคยรู้จักคือการใช้หน้าพิเศษที่มีการร้องเรียนหรือข้อผิดพลาดในแอป Downdetector เข้ากันได้กับบริการที่หลากหลาย ตัวอย่างเช่น พบความล้มเหลวของโอเปอเรเตอร์ หน้าสตรีมมิง และโปรแกรมต่างๆ เช่น WhatsApp, Telegram และ Spotify

ไปที่ Downdetector และค้นหา "Instagram" ปกติไม่ต้องดูเว็บไกล เพราะเว็บจะโผล่มาในผลการค้นหาแรกๆ Downdetector จะช่วยเราได้ไม่ว่า Instagram จะไม่เหมาะสำหรับทุกคนหรือเพื่อคุณเท่านั้น เมื่อคุณเข้าถึงหน้าและส่วนเฉพาะของแอพ คุณจะเห็นความล้มเหลวของ 24 ชั่วโมงที่ผ่านมารวมถึงแผนที่แสดงความล้มเหลวที่จะแสดงให้คุณเห็นว่าผู้ใช้ที่ไม่ได้ทำงานกับโปรแกรมหรือผู้ที่รู้สึกว่า Instagram ได้ตกอยู่ Downdetector ทำงานแบบเรียลไทม์ คุณจึงสามารถค้นหาข้อมูลทั้งหมดบนเว็บไซต์ของเราได้อย่างง่ายดาย

3- ถามเพื่อนของคุณและคนใกล้ชิด

ขั้นตอนอื่นที่อาจดูเหมือนชัดเจน แต่เราใช้เวลาสองวินาทีในการตรวจสอบ: ถามคนที่อยู่ข้างๆ คุณว่าได้ผลหรือไม่ ขั้นตอนนี้ไม่สมเหตุสมผลเสมอไป เนื่องจากคุณอาจอยู่คนเดียว พ่อแม่ของคุณอาจอยู่กับคุณ และพวกเขาอาจไม่มี Instagram หรือพี่น้องหรือเพื่อนของคุณ มันไม่ได้มีค่าอะไรเสมอไป และมันค่อนข้างง่าย ดังนั้นเราจึงไม่เสียค่าใช้จ่ายใด ๆ ในการตรวจสอบและส่ง WhatsApp ไปให้ใครบางคนเพื่อดูว่าคุณเป็นคนเดียวที่ประสบปัญหานี้หรือไม่

ข้อเสียของการล่มสลายในอนาคตบน Instagram คืออาจนำไปสู่การล่มสลายของ WhatsApp เนื่องจากเป็นทั้งสองส่วนของ Facebook ซึ่งจำกัดการเข้าถึงของเราในแอพส่งข้อความเพื่อสอบถามว่าเกิดอะไรขึ้น ในกรณีใด ๆ เราสามารถถามโดยใช้ Telegram หรือ Twitter เอง หรือบุคคลที่อาศัยอยู่ใกล้คุณหากคุณแชร์อพาร์ตเมนต์หรืออาศัยอยู่กับครอบครัว คนรัก หรือเพื่อนของคุณ

อะไรไม่ทำงาน? ปัญหา Instagram หรืออย่างอื่น

อะไรใช้ไม่ได้ในสถานการณ์นี้ ไม่ว่าอะไรจะเกิดขึ้น Instagram คือทางไป ที่นี่เรานำรายการปัญหา Instagram ที่เป็นไปได้มาตรวจสอบก่อน การพิจารณาตัวเลือกเหล่านี้สามารถช่วยให้คุณเข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้นกับ Instagram

ปัญหา Instagram

1- ลบและตรวจสอบข้อมูล

อินเทอร์เน็ตของคุณอาจเป็นสิ่งเดียวที่พัง ลองใช้ Instagram ที่อัตราข้อมูลแทน WiFi หากคุณปิดใช้งานในโทรศัพท์ของคุณ มันอาจจะไปทางอื่น หากยังคงทำงานในลักษณะนี้ คุณอาจมั่นใจว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่ซอฟต์แวร์ แต่เกิดจากการเชื่อมต่อ WiFi ของคุณ อีกวิธีหนึ่งคือ ดูว่า Instagram ทำงานได้ดีหรือไม่ในขณะที่เชื่อมโยงกับพีซีของคุณผ่านสายเคเบิลเครือข่าย

ด้วยเหตุนี้ เราจึงสามารถแยกแยะปัญหาเกี่ยวกับแอปพลิเคชันหรือเครือข่าย WiFi ของคุณได้ทั้งหมด เราสามารถแยกแยะปัญหากับเครือข่ายหรือการเชื่อมต่อไร้สายของคุณได้หากคุณทดสอบกับอุปกรณ์จำนวนมาก ยิ่งไปกว่านั้น เปิดเบราว์เซอร์ของคอมพิวเตอร์แล้วเปิด Instagram เพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานอย่างถูกต้อง

2- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่มีโหมดเครื่องบิน

อาจดูเหมือนไร้สาระสำหรับคุณ แต่คุณอาจเปิดใช้งานโหมดเครื่องบินโดยไม่ได้ตั้งใจ ซึ่งทำให้ Instagram ไม่ทำงานบนโทรศัพท์ของคุณ เส้นทางแตกต่างกันไป แต่โดยทั่วไปคุณจะพบโหมดนี้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

คุณอาจคิดว่ามันงี่เง่า แต่คุณอาจใช้งานโหมดเครื่องบินบนโทรศัพท์ของคุณอย่างผิดพลาด ซึ่งทำให้คุณไม่สามารถใช้งาน Instagram ได้ มีหลายวิธีในการเข้าสู่โหมดนี้ อย่างไรก็ตาม ต่อไปนี้คือข้อมูลทั่วไปบางประการ:

  • เปิดการตั้งค่าโทรศัพท์มือถือของคุณ
  • ไปที่เครือข่ายมือถือ
  • ค้นหา "โหมดเครื่องบิน"
  • เปิดและปิดโหมดเครื่องบิน
  • ลองใช้แอพหรือเว็บไซต์อื่น

การทดสอบที่ตรงไปตรงมาที่สุดเพื่อดูว่าคุณประสบปัญหา Instagram หรือการเชื่อมต่อมือถือของคุณหรือไม่ คือการทดสอบแอปพลิเคชันและหน้าเว็บอื่นๆ อาจล่ม แต่คุณอาจไม่มีอินเทอร์เน็ต ดังนั้นก่อนอื่นเราควรตรวจสอบก่อนว่าทุกอย่างทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ ค้นหาและลองท่องอินเทอร์เน็ตผ่านหน้าเว็บที่คุณไม่เคยเรียกดูมาก่อน ลองส่งข้อความ WhatsApp เพื่อดูว่ามีการส่งหรือติดต่อบุคคลนั้นหรือไม่ หรือลองอัปเดตไทม์ไลน์ Twitter ของคุณ แอปใดๆ ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ก็จะใช้งานได้ในการทดสอบนี้

ตามที่ระบุไว้ในย่อหน้าก่อนหน้านี้ Instagram, WhatsApp และ Facebook อาจทำงานไม่ถูกต้อง นั่นคือเหตุผลที่คุณควรลองหน้าเว็บที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการหรือแอปพลิเคชันเหล่านี้ที่ไม่เกี่ยวข้อง แอปเกมออนไลน์ เว็บไซต์ของคุณจากนิตยสารแฟชั่น หรือ Google อาจเป็นทางเลือกที่ดี

3-Instagram ปัญหาเป็นเพียงสำหรับฉัน

ปัญหาอาจเป็นของคุณคนเดียว แม้ว่าจะไม่มีใครรายงานว่าเป็นปัญหาก็ตาม หากคุณได้ตรวจสอบแล้วว่าใช้ไม่ได้ผลสำหรับคุณ แต่ไม่มีใครใช้ แสดงว่าคุณอาจมี อาจเป็นเพียงเพราะคุณมีการเลิกติดตามจำนวนมากบน Instagram ดังนั้นคุณต้องผ่านกระบวนการเฉพาะที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้

ยังไงก็เถอะ ไม่ต้องกังวล มีวิธีแก้ปัญหาที่เราสามารถใช้ประโยชน์ได้ในขณะนี้จากโทรศัพท์มือถือของเรา

แม้ว่าอาจดูเหมือนชัดเจน แต่ขั้นตอนแรกอาจเป็นการรีบูต เรารู้ว่ามันไม่ได้ผลเสมอไป แต่มันเป็นขั้นตอนแรกที่คุณสามารถลองได้เสมอ ไม่มีค่าใช้จ่าย ใช้เวลาเพียงนาทีเดียว และมือถืออาจรีสตาร์ทกระบวนการทั้งหมด และเมื่อคุณเปิดแอป แอปจะทำงานตามปกติอีกครั้ง ถ้ามันใช้งานได้ คุณจะได้แก้ไขมัน ถ้าไม่ทำตามขั้นตอนอื่นด้านล่าง ขั้นตอนเหล่านี้อาจช่วยคุณปรับปรุงปัญหา Instagram ของคุณ

1- หยุดบังคับ

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทำงานอย่างถูกต้อง และปัญหาไม่ได้อยู่ที่นี่ Android ให้คุณบังคับหยุดแอปได้ คล้ายกับการรีเซ็ตเล็กน้อย และคุณสามารถเปิดใหม่ได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ ไม่มีข้อมูลสูญหาย คุณไม่จำเป็นต้องเข้าสู่ระบบอีกครั้ง

  • ไปที่การตั้งค่าโทรศัพท์มือถือ
  • เปิดส่วนแอปพลิเคชัน
  • ค้นหา Instagram ในรายการแอพ
  • แตะเพื่อเปิดการตั้งค่าและตัวเลือก
  • เลือก “หยุด”

2- อัปเดตแอปพลิเคชัน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีแอปพลิเคชันเวอร์ชันล่าสุดเนื่องจากจะได้รับการแก้ไขด้วยการอัปเดตล่าสุดหากมีปัญหา เราไม่ได้อัปเดตการอัปเดตอยู่เสมอ และถึงเวลาแล้วที่จะลองดูทั้งบน iOS และ Android หากคุณมีการอัปเดตที่รอดำเนินการ ให้อัปเดต Instagram แล้วลองดู

บน Android
  • เปิด Google Play Store จากโทรศัพท์มือถือของคุณ
  • แตะที่ด้านบนซ้ายของหน้าจอ
  • เลือกตัวเลือก แอพและเกมของฉัน
  • ค้นหา WhatsApp ในรายการ
  • ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตที่รอดำเนินการหรือไม่
  • หากมีให้แตะที่ "อัปเดต"
บน iOS

บน iOS คุณยังสามารถดูได้ว่า Instagram อยู่ระหว่างรอการอัปเดตหรือคุณมีเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ จาก App Store คุณจะเห็นการอัปเดตที่รอดำเนินการ

  • ไปที่ App Store จากโทรศัพท์มือถือของคุณ
  • แตะที่ภาพที่มุมขวาบน
  • ปัดขึ้น
  • คุณจะเห็นการอัปเดตที่มีอยู่
  • ตรวจสอบว่า Instagram ไม่ใช่
  • หากคุณมีการอัปเดตที่รอดำเนินการ ให้อัปเดต

3- ตรวจสอบข้อมูลในเบื้องหลัง

ข้อมูลพื้นหลังหมายความว่าหากแอปพลิเคชันไม่ทำงานหรือไม่ได้เปิดอยู่ แอปพลิเคชันจะไม่ทำงานตามปกติ โดยทั่วไป สิ่งนี้ไม่สำคัญบน Instagram เพราะโดยทั่วไป เราต้องการมันเมื่อเราเปิดมันเท่านั้น แต่คุณอาจใช้ข้อความส่วนตัวได้ คุณไม่พลาดการแจ้งเตือนข้อความใหม่ เป็นต้น ในกรณีนี้ คุณสามารถตรวจสอบได้

  • ไปที่การตั้งค่าของสมาร์ทโฟนของคุณ
  • เปิดส่วนหรือส่วนของแอปพลิเคชัน
  • เลือกตัวเลือกแอปพลิเคชัน / ตัวจัดการแอปพลิเคชัน
  • ค้นหาแอพ Instagram ในรายการทั้งหมด
  • เปิดการตั้งค่า
  • ไปที่ส่วน "การใช้ข้อมูล"
  • ค้นหา "ข้อมูลพื้นหลัง"
  • เปิดใช้งานตัวเลือกนี้

4- ถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่

คุณสามารถถอนการติดตั้งและติดตั้ง Instagram อีกครั้งได้หากไม่ได้ผลสำหรับคุณ คุณต้องกดแอป Android ค้างไว้แล้วแตะที่ "ถอนการติดตั้ง" เมื่อคุณลบออกแล้ว คุณต้องกลับไปที่ร้านแอปพลิเคชัน ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดและติดตั้งใหม่

4- ปัญหาการเข้าสู่ระบบ

หากคุณประสบปัญหาในการเข้าสู่ระบบ อาจมีผู้อื่นเข้าถึงบัญชีของคุณได้ คุณสามารถทราบได้ว่ามีคนเข้าสู่บัญชีของคุณหรือไม่ ในการดำเนินการนี้ คุณสามารถเข้าถึงการตั้งค่าและกิจกรรมการเข้าสู่ระบบเพื่อดูว่าใครเชื่อมต่อแล้วและเมื่อใด

  • เปิดแอปพลิเคชั่น Instagram บนมือถือของคุณ
  • ไปที่โปรไฟล์ของคุณ แตะที่รูปภาพของคุณ
  • แตะสามบรรทัดที่มุมขวาบน
  • เปิดส่วนการกำหนดค่า
  • จากที่นี่ไป ความปลอดภัย
  • เปิดกิจกรรมการเข้าสู่ระบบ
  • คุณจะเห็นว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ที่ไหน เมื่อไร และบนอุปกรณ์ใด

5- บัญชีถูกปิดใช้งาน

บางทีอาจไม่ใช่ปัญหาที่ Instagram หยุดทำงานหรือไม่ทำงาน แต่แอปพลิเคชันได้ปิดใช้งานบัญชีของคุณเนื่องจากคุณละเมิดกฎบางอย่าง โดยปกติ สิ่งนี้จะเกิดขึ้นหากเราทำบางสิ่งที่ไม่ได้รับอนุญาต เช่น การเรียกชื่อ โพสต์เนื้อหาที่มีความรุนแรงหรือลามกอนาจาร ฯลฯ ในกรณีนี้ คุณอาจต้องได้รับการยืนยันบน Instagram หากคุณคิดว่าบัญชีของคุณถูกปิดใช้งานอย่างไม่เป็นธรรม คุณสามารถติดต่อ Instagram เพื่อแก้ไขได้

  • คลิกที่ลิงค์ปิดการใช้งานบัญชี
  • กรอกข้อมูลที่ต้องการ
  • ชื่อเต็ม
  • ผู้ใช้ Instagram แบบเต็ม
  • ที่อยู่อีเมลที่เกี่ยวข้อง
  • คุณเขียนจากประเทศไหน
  • เพิ่มสำเนาของเอกสารที่ยืนยันว่าเป็นคุณ
  • ใบอนุญาตประกอบธุรกิจท้องถิ่น
  • ใบกำกับภาษี
  • ใบแจ้งหนี้
  • หนังสือรับรองการจดทะเบียนบริษัท
  • ข้อบังคับบริษัท
  • บิลค่าบริการพื้นฐาน (เช่น น้ำ แก๊ส หรือไฟฟ้า)
  • หลักฐานการจดทะเบียนชื่อโดเมน
  • เอกสารที่พิสูจน์การส่งมอบคำสั่งซื้อ
  • ยืนยันด้วยส่วนความยินยอม
  • คลิกที่ “ส่ง”
  • หลังจากนั้นสักครู่พวกเขาจะตอบคุณ การตอบสนองมักใช้เวลาสามถึงเจ็ดวัน

วิธีแก้ไขปัญหา Instagram คืออะไร?

แก้ไขปัญหา Instagram

เราได้กล่าวถึงปัญหา Instagram บางประการที่คุณอาจเผชิญขณะทำงานกับแอพนี้ ในที่นี้ เราจะพูดถึงวิธีแก้ปัญหาสุดท้ายที่คุณอาจมีเมื่อคุณจัดการกับ Instagram ของคุณ

ติดต่อ Instagram

อาจเป็นทางออกสุดท้ายของคุณเมื่อคุณประสบปัญหา Instagram เหล่านี้ และคุณไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยคำแนะนำเบื้องต้น หากคุณต้องการบ่นว่า Instagram ไม่ทำงาน คุณสามารถรายงานปัญหาจากแอพผ่าน iOS หรือ Android เพื่อขอความช่วยเหลือ

จาก Android

เปิดแอปพลิเคชั่น Instagram บนโทรศัพท์มือถือ Android ของคุณ

  • ไปที่โปรไฟล์ของคุณ
  • คลิกที่สามบรรทัดที่มุมขวาบน
  • เข้าสู่ส่วนการกำหนดค่า
  • คลิกที่ "ความช่วยเหลือ" เพื่อดูตัวเลือกที่มี
  • เลือก “รายงานปัญหา”
  • ที่นี่คุณจะพบสามตัวเลือก
  • รายงานสแปมหรือการละเมิด
  • แสดงความคิดเห็นรายงานปัญหา

ในที่นี้ คุณจะต้องอธิบายว่าเกิดอะไรขึ้น แนบภาพหน้าจอ ฯลฯ คุณสามารถอธิบายได้ว่า Instagram หยุดให้บริการสำหรับคุณหรือสำหรับทุกคน และอธิบายอย่างละเอียดว่าเกิดอะไรขึ้นเพื่อให้พวกเขาสามารถแก้ไขได้โดยเร็วที่สุด

จาก iPhone

บนมือถือ Apple ของคุณ คุณสามารถบ่นได้หากมีบางอย่างใช้งานไม่ได้

  • เปิดแอปพลิเคชั่นบนโทรศัพท์มือถือ iPhone ของคุณ
  • ไปที่ตัวเลือกการตั้งค่า
  • เข้าสู่ส่วนช่วยเหลือ
  • คลิกที่ «รายงานปัญหา»
  • เลือกว่าคุณต้องการรายงาน:
  • สแปมหรือการละเมิด
  • บางสิ่งบางอย่างที่ไม่ถูกต้อง
  • ความเห็นทั่วไป
  • ปัญหาคุณภาพของภาพหรือวิดีโอ

จากเบราว์เซอร์

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงแอปพลิเคชันจากโทรศัพท์มือถือของคุณ คุณสามารถแจ้งปัญหาผ่านเว็บไซต์ทางการของ Instagram ได้

  • ไปที่ Instagram.com
  • เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ
  • เปิดโปรไฟล์ของคุณโดยคลิกที่มุมขวาบน
  • ไปที่ไอคอนรูปเฟือง
  • คลิกที่ไอคอนเพื่อเข้าถึงการตั้งค่าและการกำหนดค่า
  • เลือกตัวเลือก “รายงานปัญหา”
  • เขียนสิ่งที่คุณต้องการ
  • แนบไฟล์หรือภาพหน้าจอที่แสดงปัญหา

การพิจารณาปัจจัยเหล่านี้จะช่วยให้คุณรายงานปัญหา Instagram ของคุณและค้นหาวิธีแก้ไขได้จากศูนย์ช่วยเหลือของแอปนี้

คำพูดสุดท้ายเกี่ยวกับเหตุผลที่เป็นไปได้ที่รีวิว Instagram Down

เราได้กล่าวถึงปัญหา Instagram บางอย่างที่คุณอาจเผชิญขณะทำงานกับแอปนี้ สาเหตุที่ Instagram ของคุณไม่ทำงานสามารถเปลี่ยนแปลงได้ เราได้พูดคุยกันถึงปัญหาเหล่านี้ว่าอาจเป็นปัญหาอินเทอร์เน็ตของคุณ ปัญหาระดับโลก ข้อขัดแย้งในการอัปเดต และอื่นๆ บางอย่าง การอ่านบล็อกนี้จะช่วยให้คุณค้นพบปัญหาและแก้ปัญหาได้