Constant Contact vs Mailchimp: ราคา คุณสมบัติ & ระบบอัตโนมัติ

Constant Contact vs Mailchimp จะอยู่ในสนามรบวันนี้ มาดูกันว่าใครจะเป็นผู้ชนะ

2022 เป็นปีและยุคแห่งการอัพเดทเทคโนโลยีอย่างรวดเร็ว ในขณะเดียวกัน การใช้ชีวิตด้วยความเร็วของเทคโนโลยีสามารถทำให้คุณสะดวกและเสียค่าใช้จ่ายมาก

ในขณะที่ธุรกิจต่างๆ เริ่มใช้งานจริง เครื่องมือต่างๆ ได้ถูกนำมาใช้ในโลกดิจิทัลเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน การตลาดผ่านอีเมลเป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจตั้งแต่ยุค 90 และได้ปรับปรุงตัวเองอย่างมากในช่วงหลายปีที่ผ่านมา

ในบรรดาเครื่องมือต่างๆ MailChimp ได้กลายเป็นเครื่องมือทางการตลาดผ่านอีเมลชั้นนำของโลกที่มีราคาไม่แพงและทันสมัย แต่โลกนี้มีอะไรให้คุณมากกว่า MailChimp มีทางเลือกอื่นของ Mailchimp อยู่มากมาย

คู่แข่งออนไลน์ที่สำคัญที่สุดของ Mailchimp คือ Constant Contact ซึ่งคุณอาจไม่เคยได้ยินมาก่อน

อย่างไรก็ตาม Constant Contact ให้บริการการตลาดผ่านอีเมลมาตั้งแต่ปี 1995 มีการอัปเกรดอีกมากมายในทั้งสองบริการ ซึ่งเราจำเป็นต้องชี้แจงให้ผู้อ่านของเราทราบ

กำลังพยายามเลือกระหว่าง Mailchimp กับ Constant Contact สำหรับบริการการตลาดทางอีเมลหรือไม่ มาดูลำดับการเปรียบเทียบเพื่อเลือกธุรกิจของคุณในปี 2022

ติดต่อคงที่กับ Mailchimp: ภาพรวม

คุณลักษณะเป็นแหล่งที่มาหลักของการกำหนดสิ่งใดในลักษณะที่แสดงภาพประกอบ ลองวัดความแตกต่างหวาดระแวงระหว่างทั้งสองโดยการเปรียบเทียบ

ภาพรวมการติดต่ออย่างต่อเนื่อง

Constant Contact ให้บริการมาตั้งแต่ปี 2538 และมีบทบาทสำคัญในโลกดิจิทัล

มีการปรับปรุงหลายอย่างในช่วงสองสามทศวรรษที่ผ่านมาซึ่งทำให้ผู้คนชื่นชอบ มาพูดถึงข้อดีข้อเสียกัน

ข้อดีของการติดต่อคงที่

• มีให้ ทดลองใช้งานฟรี 60 วัน
• ผลลัพธ์การจัดส่งนั้นยอดเยี่ยมด้วยการสัมผัสเครื่องมือช่วยการเข้าถึงแบบใหม่
• ประกอบด้วย เครื่องมือการจัดการเหตุการณ์ ซึ่งทำเครื่องหมายในประวัติศาสตร์ของการตลาดดิจิทัล ในที่สุดยอดขายก็เริ่มเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องหลังจากเพิ่มเครื่องมือนี้
• มี เทมเพลตใน ตัวเพื่อให้เข้าใจซอฟต์แวร์ได้ดีขึ้นและทำให้สิ่งต่างๆ ง่ายขึ้น
• คุณสามารถใช้ เครื่องมือแก้ไขอีเมลแบบลากและวาง เพื่อปรับแต่งเทมเพลตตามความต้องการของคุณ คุณสามารถเพิ่มรูปภาพ, วิดีโอ, URL, RSVP, โพลบริจาค, เลือกแบบอักษร, สไตล์, และสีที่คุณชื่นชอบ และอื่นๆ อีกมากมาย
• Constant Contact ให้คุณ มีตัวเลือกมากมายสำหรับการทำส่วนต่างๆ ตามอายุ ตำแหน่ง หรือประวัติการซื้อ
• Constant Contact คุณสามารถ เชื่อมต่อกับแอพอื่น ๆ เช่น Facebook
• เมื่อคุณขยายรายชื่ออีเมล ไม่ต้องกังวล การติดต่ออย่างต่อเนื่องช่วยให้คุณได้รับความคุ้มครอง มันให้ ฟังก์ชันการจัดการผู้ติดต่อที่แข็งแกร่ง เพื่อรวบรวมผู้ใช้ใหม่
• ไม่เพียงแค่สิ่งเหล่านี้ แต่ยังทำให้คุณรู้สึก สะดวกสบายในการเพิ่มผู้ใช้ใหม่ ในรายชื่ออีเมลของคุณผ่านทางข้อความ
• เพื่อการจัดระเบียบข้อมูลที่ดีขึ้น Constant Contact เสนอให้คุณ สร้างกลุ่มตามเงื่อนไขหลัก เช่น การเปิดและคลิก ไม่ใช้ข้อมูลการทำธุรกรรมของคุณเช่นการซื้อครั้งล่าสุดของคุณ

ข้อเสียของการติดต่อคงที่

• ลูกค้าบอกว่า มีราคาแพงเล็กน้อย หลังจากลบฟีเจอร์การจัดการเหตุการณ์ สิ่งที่พวกเขาเสนอตอนนี้ไม่เสียค่าใช้จ่ายมาก
• Constant Contact จำเป็นต้องให้ความสำคัญกับการดำเนินการอัตโนมัติที่จำเป็นและอัปเกรด
• มัน ไม่มีแผนฟรี
• เป็นเจ้าของ ตลาด 8.69% ต่ำเกินไปเมื่อเทียบกับ MailChimp

ภาพรวม Mailchimp

แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณไปได้สวยด้วยความยืดหยุ่นในการส่งอีเมลถึง สมาชิก 2k ฟรี ด้วย MailChimp อยู่ในใจเพราะแผนค้างชำระที่โดดเด่นและเพราะสะดวกและทันสมัย มาเจาะลึกลงไปในซอฟต์แวร์เพื่อดูว่ามันคืออะไรกันแน่

ข้อดีของ Mailchimp

• แผนฟรี – โปรแกรม freemium ของ MailChimp มีอีเมลประมาณ 10,000 ฉบับถึงสมาชิก 2,000 รายพร้อมตัวเลือกอื่นๆ มากมาย
• รายงานที่มีระเบียบวินัย – ไม่ว่าคุณจะต้องการทราบเกี่ยวกับลูกค้า การติดตามทางภูมิศาสตร์ โซเชียลมีเดีย การวิเคราะห์ของ Google หรืออะไรก็ตาม มันทำได้อย่างมาก
• มี อินเทอร์เฟซที่ดูทันสมัย พร้อมเครื่องมือแก้ไขเทมเพลตที่มีประสิทธิภาพ เรียบง่าย และสะอาดตา

ข้อเสียของ Mailchimp

• พวกเขา ค่อนข้างคงที่ในการเพิ่มแผนต้นทุน เมื่อคุณขยายรายชื่อผู้ติดต่อหรือสมาชิกของคุณ
• แม้ว่า MailChimp จะให้บริการอย่างแท้จริงในหลาย ๆ ด้าน แต่ ก็ลดลงเมื่อเราต้องการตัวเลือกการทำงานอัตโนมัติขั้นสูง

สะดวกในการใช้

ทั้ง Constant Contact และ Mailchimp ให้การนำทางที่ง่ายดายแก่ผู้ใช้ แม้ว่าพวกเขาจะเป็นมือใหม่ก็ตาม แต่ในขณะเดียวกัน คุณลักษณะบางอย่างก็แยกความแตกต่างทั้งสองอย่างออกจากกัน

ถ้าเราพูดถึง MailChimp จะมีอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่ดูทันสมัยและสะดวกสบายมาก เป็นวิธีที่ราบรื่นมากในการวัดการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่คุณทำกับแคมเปญการตลาดทางอีเมลผ่านเมนูการนำทาง

แต่ความก้าวหน้าของแพลตฟอร์มยังทำให้ผู้ใช้สับสน เช่น การค้นหาวิธีเพิ่มสมาชิกไม่ใช่เรื่องง่าย

Constant Contact ดูเรียบง่ายเพราะคุณสมบัติที่จำกัด อย่างไรก็ตาม อินเทอร์เฟซดูไม่ทันสมัยและเข้าใจได้ง่ายนักเนื่องจากมีคุณลักษณะที่ซ่อนอยู่ในเมนู

ผู้ชนะ: ติดต่อคงที่

การออกแบบและแม่แบบ

การออกแบบเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดอันดับสองของแคมเปญการตลาดทางอีเมลของคุณ มาดูกันว่า Constant Contact หรือ Mailchimp ทำงานอย่างไรกับมัน

Mailchimp ให้บริการคุณด้วยเทมเพลตสองสามแบบเพื่อเริ่มต้นแคมเปญของคุณ MailChimp และ Constant Contacts มีการนำทางที่ง่ายและราบรื่น

แต่ MailChimp มีเทมเพลตบางหมวดหมู่ที่จัดระเบียบ เช่น อีคอมเมิร์ซ กิจกรรม วันหยุด จดหมายข่าว และการแจ้งเตือน

ขณะใช้ MailChimp คุณจะได้รับเทมเพลตเปล่าซึ่งคุณสามารถปรับแต่งและจัดระเบียบข้อมูลได้ตามต้องการ คุณสามารถเพิ่มรูปภาพ วิดีโอ URL และอื่นๆ ลงในเทมเพลตนั้นได้อย่างยืดหยุ่น

การสร้างจดหมายข่าวตั้งแต่ต้นเป็นเรื่องง่ายด้วย MailChimp เนื่องจากช่วยให้คุณใช้ Html ได้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถนำเข้าโค้ดในไฟล์ .zip หรือจาก URL

นอกจากนี้ MailChimp ยังให้ความยืดหยุ่นและตัวเลือกอีกมากมายในขณะแก้ไขเทมเพลตของคุณ อาร์เรย์ของตัวเลือกเริ่มต้นด้วยการแสดงไลค์และแชร์บนเพจของคุณ คำแนะนำผลิตภัณฑ์

คุณสามารถเลือกวิธีแสดงรูปภาพควบคู่ไปกับบล็อกเนื้อหาจำนวนมากได้

Constant Contact นั้นคล้ายกับ MailChimp ยกเว้นบางสิ่งในแง่ของการออกแบบ

แม้ว่าทั้งสองแพลตฟอร์มจะให้เทมเพลตในตัวแก่คุณเพื่อเริ่มต้น แต่ก็เหมือนกับ 80/100 สำหรับ Contacts คงที่

ฉันจะบอกคุณว่าทำไม

Constant Contact ดูเรียบง่ายแต่ขาดคุณสมบัติมากมายในแง่ของการออกแบบและความยืดหยุ่น

ผู้ชนะ: และนี่คือวิธีที่ MailChimp ได้รับชัยชนะ

บูรณาการ

ทุกคนต้องพึ่งพาการสนับสนุนจากผู้อื่น และซอฟต์แวร์ก็เช่นกัน ทั้งสองแพลตฟอร์มมีการผสานรวมกับซอฟต์แวร์หลายตัวเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของธุรกิจ

Mailchimp เสนอการรวมเข้ากับซอฟต์แวร์ที่ให้ไว้ด้านล่างอย่างน่าประหลาดใจ:

• ซาเปียร์
• เวิร์ดเพรส.
• ซีโร่
• แคนวา
• ชาร์จ
• การวิเคราะห์ของ Google
• คลิกช่องทาง
• เพย์พาล
• ลิงสำรวจ.

บันทึก:

จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องตรวจสอบรายชื่อซอฟต์แวร์แบบรวมก่อนที่จะซื้อแผนแบบชำระเงินเพื่อไม่ให้ถูกหลอก เนื่องจากมีทรัพยากรด้านไอทีน้อยลง จึงอาจเป็นไปได้ว่าซอฟต์แวร์ที่ทำงานอยู่ในธุรกิจของคุณมีอยู่ที่นี่หรือไม่

ที่นี่ Constant Contact เป็นผู้นำในการรวมซอฟต์แวร์ยอดนิยมเกือบทุกตัว ไม่ต้องกังวล

• Shopify.
• เฟสบุ๊ค.
• เวิร์ดเพรส.
• อีเวนท์ไบร์ท
• พนักงานขาย
• แนวโน้ม
• ควิกบุ๊ค.
• บิ๊กคอมเมิร์ซ
• จีเมล.

ช่วยเชื่อมต่อคุณกับแพลตฟอร์มล่าสุดของโลกและได้รับประโยชน์

ผู้ชนะ: ดังนั้นที่นี่ ชัยชนะตกเป็นของ Constant Contact

ระบบอัตโนมัติ

ตอนนี้ให้บอทพยายามแทนคุณเมื่อคุณไม่อยู่ ฉลาดขึ้นและรับการสนับสนุนสูงสุดจากระบบอัตโนมัติ

เรามาดูกันว่าทั้งสองแพลตฟอร์มนี้ใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อเพิ่มการเข้าถึงของธุรกิจได้อย่างไร

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว ให้บอทจัดการกับความยุ่งเหยิงและเข้าถึงกล่องจดหมายของผู้คนตรงเวลา Mailchimp อยู่ในอันดับต้น ๆ ของระบบอัตโนมัติและอยู่ในอันดับที่ 1 ด้วย ด้วยบริการอัตโนมัติของ MailChimp คุณสามารถทำได้:

• ซีรี่ย์ต้อนรับ.
• อีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้ง
• อีเมลกำหนดเป้าหมายผลิตภัณฑ์ใหม่
• แนะนำสินค้า.
• ติดตามสินค้า.
• การมีส่วนร่วมของลูกค้าอีกครั้ง
• แจ้งการสั่งซื้อ.

มาดูกันอย่างรวดเร็วว่า Constant Contact ใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อทำให้ธุรกิจของพวกเขาเกินจริงได้อย่างไร

• ยินดีต้อนรับสู่ผู้ติดต่อใหม่
• หล่อเลี้ยงผู้นำ
• ดึงดูดผู้ชมของคุณ
• ขยายการเข้าถึงของคุณ

แม้ว่าซอฟต์แวร์ทั้งสองจะต่อสู้กันอย่างยากลำบากในการผสานการทำงานอัตโนมัติเข้ากับธุรกิจของพวกเขา ยิ่งผู้เล่นฉลาดขึ้นเท่าไร ก็ยิ่งสนุกมากขึ้นเท่านั้น

ชัยชนะตกเป็นของ MailChimp เนื่องจากได้รับการยอมรับว่าเป็นเครื่องมือทางการตลาดอีเมลอันดับ 1

ผู้ชนะ: MailChimp

สนับสนุน

การสนับสนุนลูกค้าเป็นส่วนสำคัญ ของธุรกิจออนไลน์ใดๆ ทั้ง MailChimp และการติดต่อตลอดเวลาเสนอการแชทสดและการสนับสนุนทางอีเมล แต่มีความแตกต่างเล็กน้อย ซึ่งส่งผลกระทบอย่างมหาศาล

พวกเขามีแยกต่างหากสำหรับคำถามของลูกค้าซึ่งพวกเขาสามารถเขียนถึงฝ่ายบริหารเกี่ยวกับปัญหาของพวกเขา

Mailchimp สนับสนุนลูกค้าในหลาย ๆ ด้าน แต่บางครั้งก็มีข้อจำกัดอย่างมาก และคุณไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้ด้วยซ้ำ

มันสร้างความประทับใจให้ผู้ใช้ผิด

Constant Contact รองรับลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์ ข้อความ แชทสด และอีเมล โดยชนะการต่อสู้ Constant Contact กับ MailChimp

ผู้ชนะ: ติดต่อคงที่

ความสามารถในการส่งมอบ

ความสามารถในการส่งจะพิจารณาเมื่ออีเมลที่คุณส่งไม่อยู่ในโฟลเดอร์สแปมและกล่องจดหมายของผู้ใช้จะได้รับ ทั้งสองแพลตฟอร์มมีเมตริกการจัดส่งที่แตกต่างกัน

มาดูข้อมูลนี้ที่นำมาจาก EmailToolTester กันอย่างรวดเร็ว

Constant Contact ชนะด้วยกลวิธีตรงไปตรงมาเพราะความสามารถในการส่งโดยรวมนั้นดีกว่า MailChimp

เหตุผลหลักประการหนึ่งสำหรับชัยชนะครั้งนี้คือ อีเมลไปยังโฟลเดอร์สแปมมีน้อยกว่า MailChimp

ผู้ชนะ: ติดต่อคงที่

คะแนนจากลูกค้า

ลูกค้าคือรากฐานของธุรกิจของคุณ หากไม่มีอยู่จริง ธุรกิจของคุณก็จะไม่เป็นรูปเป็นร่าง เรามีคำวิจารณ์บางส่วนจากลูกค้าเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ทั้งสอง

Mailchimp เป็นดาวเด่นในตลาดออนไลน์ในปัจจุบัน มาดูกันว่าลูกค้าจะพูดถึงมันอย่างไร บทวิจารณ์ถูกนำมาจาก Trustradius

มาดูรีวิวจาก Trustradius for Constant Contact ผ่านลูกค้ากัน

กล่าวโดยย่อ MailChimp เป็นผู้นำด้วยชัยชนะในมือตามประสบการณ์ที่ถูกต้องและไม่ดีที่ผู้ใช้ต้องเผชิญ

ผู้ชนะ: MailChimp

MailChimp และติดต่ออัปเดตใหม่อย่างต่อเนื่อง

Mailchimp อัพเดทใหม่

Mailchimp มาพร้อมกับการอัปเดตที่อัดแน่นด้วยพลังซึ่งใช้อัลกอริธึมการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อทำสิ่งที่สะดวก ด้วยทีมงานมืออาชีพที่มีประสบการณ์ที่หลากหลาย เราสร้างอนาคตที่ตระหนักถึงคุณ

• Mailchimp ฉลาด
• ผู้ช่วยสร้างสรรค์
• ตัวสร้างการเดินทางของลูกค้า
• ผู้ช่วยหัวเรื่อง
• การกระทำที่ดีที่สุดต่อไป
• ปุ่มซื้อ
• แบบสำรวจ
• ศูนย์การกำหนดลักษณะการตลาด

ติดต่ออัพเดทใหม่อย่างต่อเนื่อง

Constant Contact อัปเดตผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่องเพื่อให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากการเป็นนักการตลาด มีการกล่าวถึงการอัปเดตบางอย่างด้านล่าง:

• การแบ่งส่วนและการปรับปรุงการจัดการรายการ
• การรายงานการอัปเดต
• อัปเดตเครื่องมือการตลาดบนโซเชียลมีเดีย
• การอัปเดตอัตโนมัติ
• การปรับปรุงการบูรณาการ
• อัพเดทแบบสำรวจ
• อัพเดทก่อนหน้านี้

ตารางเปรียบเทียบการติดต่อกับ Mailchimp คงที่

Mailchimp vs Constant Contact แตกต่างอย่างมากในแผนของพวกเขา มารีวิวทั้งสองแพลตฟอร์มกัน

Mailchimp มีราคาแพงด้วยการอัปเกรดพร้อมกัน และ Constant Contact ไม่มีแผนฟรีใดๆ

อย่างไรก็ตาม คุณสามารถทดลองใช้งาน Constant Contact ได้ฟรี 60 วัน ถึงกระนั้น MailChimp ก็เป็นผู้ชนะสำหรับแผนที่ยืดหยุ่น

คำถามที่พบบ่อย

สรุป: ใครชนะ?

Mailchimp เป็นผู้ชนะอย่างแน่นอนเนื่องจากฟังก์ชันและการอัพเกรดขั้นสูง ในทางกลับกัน Constant Contact ดูเหมือนจะไม่มีประโยชน์สำหรับผู้ใช้หลังจากลบเครื่องมือการจัดการเหตุการณ์ออกและมีค่าใช้จ่ายสูงเช่นกัน