الاتصال المستمر مقابل Mailchimp: التسعير والميزات والأتمتة

سيكون Constant Contact vs Mailchimp في ساحة المعركة اليوم ، فلنتعرف على الفائز.

عام 2022 هو عام وعصر التقنيات سريعة التحديث. وفي الوقت نفسه ، يمكن أن يمنحك العيش مع سرعة التكنولوجيا سهولة ويكلفك الكثير.

مع بدء الأعمال التجارية ، تم إدخال أدوات في العالم الرقمي لتحسين الإنتاجية. يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني جزءًا من الأعمال التجارية منذ التسعينيات وقد طور نفسه كثيرًا في السنوات الماضية.

من بين الأدوات ، أصبح MailChimp أداة التسويق عبر البريد الإلكتروني الرائدة في العالم والتي تتميز بأسعار معقولة وحديثة. لكن العالم لديه الكثير ليقدمه أكثر من MailChimp. هناك الكثير من بدائل Mailchimp المتوفرة.

أهم منافس Mailchimp عبر الإنترنت هو Constant Contact ، والذي ربما لم تسمع به.

ومع ذلك ، فإن Constant Contact تقدم خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني منذ عام 1995. وهناك العديد من الترقيات بينهما ، والتي نحتاج إلى توضيحها لقرائنا.

هل تحاول الاختيار بين Mailchimp و Constant Contact لخدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني؟ دعونا نحصل على تسلسل مقارنة تختاره لعملك في عام 2022.

الاتصال المستمر مقابل Mailchimp: نظرة عامة

الميزات هي المصادر الأساسية لتعريف أي شيء بطريقة توضيحية. دعونا نقيس الاختلافات بجنون العظمة بين الاثنين عن طريق المقارنة.

نظرة عامة على الاتصال المستمر

تعمل شركة Constant Contact منذ عام 1995 ولها حضور ملحوظ في العالم الرقمي.

هناك العديد من التحسينات التي قام بها خلال العقود القليلة الماضية والتي جعلت الناس يحبونها بطريقة ما. دعونا نناقش إيجابياته وسلبياته.

إيجابيات الاتصال المستمر

• تتوفر نسخة تجريبية مجانية مدتها 60 يومًا .
• نتائج التسليم رائعة بلمسة أدوات الوصول الجديدة.
• يتكون من أداة لإدارة الأحداث ، والتي تركت بصمة في تاريخ التسويق الرقمي. في النهاية ، بدأت المبيعات في الارتفاع من أجل الاتصال المستمر بعد إضافة هذه الأداة.
• يحتوي على قوالب مضمنة لفهم البرنامج بشكل أفضل وتسهيل الأشياء.
• بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك استخدام محرر البريد الإلكتروني بالسحب والإفلات لتخصيص القوالب وفقًا لاحتياجاتك. يمكنك إضافة صور ومقاطع فيديو وعناوين URL و RSVP واستطلاعات للتبرعات واختيار الخط والأسلوب واللون المفضل لديك وغير ذلك الكثير.
• يمنحك الاتصال المستمر خيارات عديدة للقيام بالقطاعات وفقًا للعمر أو الموقع أو سجل الشراء.
• اتصال دائم ، يمكنك الاتصال بتطبيقات أخرى ، مثل Facebook.
• عندما تقوم بتوسيع قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، لا تقلق ؛ الاتصال المستمر جعلك مغطى. يمنحك وظيفة إدارة جهات اتصال قوية لتجميع مستخدمين جدد.
• ليس هذا فحسب ، بل إنه يجعلك تتناسب أيضًا مع إمكانية إضافة مستخدمين جدد إلى قائمة بريدك الإلكتروني عبر الرسائل.
• لتنظيم أفضل لبياناتك ، يقدم لك Constant Contact إنشاء شرائح وفقًا للشروط الأساسية ، على سبيل المثال ، الفتح والنقر. لا يستخدم بيانات المعاملات الخاصة بك مثل آخر عملية شراء.

سلبيات الاتصال المستمر

• يقول العملاء إنها مكلفة بعض الشيء بعد إزالة ميزة إدارة الأحداث. ما يقدمونه الآن لا يكلف الكثير.
• يحتاج الاتصال المستمر إلى التركيز على إجراءات الأتمتة الضرورية وترقيتها.
• ليس لديها خطة مجانية .
• تمتلك 8.69٪ من السوق ، وهي نسبة منخفضة جدًا مقارنة بـ MailChimp.

نظرة عامة على Mailchimp

حسنًا ، تسير حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني بشكل رائع مع مرونة إرسال بريد إلكتروني إلى مشتركي 2k مجانًا باستخدام MailChimp. يتبادر إلى الذهن بسبب خطته المتميزة غير المدفوعة ولأنه سهل الاستخدام وحديث. دعنا نتعمق أكثر في البرنامج لنعرف ما هو في الواقع.

إيجابيات Mailchimp

• خطة مجانية - يقدم برنامج Freemium الخاص بـ MailChimp ما يقرب من 10000 رسالة بريد إلكتروني إلى 2000 مشترك مع مجموعة متنوعة من الخيارات الأخرى أيضًا.
• التقارير المنضبطة - سواء كنت تريد أن تعرف عن العميل أو التتبع الجغرافي أو وسائل التواصل الاجتماعي أو تحليلات جوجل أو أي شيء ، فهي تفعل ذلك بشكل هائل.
• يحتوي على واجهة حديثة المظهر للغاية مع محرر قوالب قوي وبسيط ونظيف.

سلبيات Mailchimp

• إنهم ثابتون نسبيًا في زيادة خطط التكلفة الخاصة بهم بمجرد توسيع قائمة جهات الاتصال أو المشتركين.
• على الرغم من أن MailChimp يخدم بشكل أصيل للغاية في العديد من الجوانب ، إلا أنه ينخفض ​​عندما نحتاج إلى خيارات أتمتة متقدمة .

سهولة الاستعمال

حسنًا ، يوفر كل من Constant Contact و Mailchimp تنقلًا سهلاً للمستخدمين ، حتى لو كانوا مبتدئين. لكن في الوقت نفسه ، تميز بعض الميزات بينهما.

إذا تحدثنا عن MailChimp ، فإنه يوفر واجهة مستخدم مريحة للغاية ولكنها حديثة المظهر. يوفر طريقة سلسة للغاية لقياس جميع التغييرات التي أجريتها على حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني عبر قائمة التنقل.

لكن تقدم المنصة يربك المستخدمين أيضًا ؛ على سبيل المثال ، لم يكن من السهل العثور على كيفية إضافة مشتركين.

يبدو الاتصال المستمر بسيطًا بسبب ميزاته المحدودة. ومع ذلك ، لا تبدو الواجهة حديثة جدًا ومفهومة بسبب بعض الميزات المخفية في القائمة.

الفائز: الاتصال المستمر

التصميم والقوالب

تعتبر التصميمات ثاني أهم جزء في حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني. دعونا نرى كيفية أداء Constant Contact أو Mailchimp عليه.

يقدم لك Mailchimp بعض النماذج لإعطاء السبق لحملتك. يتمتع كل من MailChimp و Constant Contacts بالتنقل السهل والسلس.

لكن لدى MailChimp عددًا قليلاً من الفئات المنظمة لقوالبها مثل التجارة الإلكترونية والأحداث والعطلات والرسائل الإخبارية والإشعارات.

أثناء استخدام MailChimp ، تحصل على نموذج فارغ يمكنك من خلاله تخصيص وتنظيم بياناتك بسهولة وفقًا لاختيارك. يمكنك إضافة الصور ومقاطع الفيديو وعناوين URL والمزيد إلى هذا النموذج بمرونة.

يعد إنشاء رسالتك الإخبارية من البداية مهمة سهلة مع MailChimp حيث يتيح لك استخدام Html. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا استيراد رمز في ملف .zip أو من عنوان URL.

أيضًا ، يوفر MailChimp المزيد من المرونة والخيارات أثناء تحرير القالب الخاص بك. تبدأ مجموعة الخيارات بإظهار الإعجابات والمشاركات على صفحتك وتوصيات المنتج.

يمكنك اختيار كيفية عرض صورة بجانب الجزء الأكبر من كتل المحتوى المتاحة.

الاتصال المستمر مشابه لـ MailChimp باستثناء بعض الأشياء من حيث التصميمات.

على الرغم من أن كلا النظامين يوفران لك قوالب مضمنة لبدء التشغيل ، إلا أنه يعمل مثل 80/100 لجهات الاتصال الثابتة.

سأخبرك لماذا.

يبدو الاتصال المستمر بسيطًا وسهلاً ولكنه يفتقر إلى الكثير من الميزات من حيث التصميم والمرونة.

الفائز: وهذه هي الطريقة التي يفوز بها MailChimp بالنصر.

تكاملات

يعتمد الجميع على دعم الآخرين ، وكذلك البرنامج. كلا النظامين يتكاملان مع برامج متعددة لزيادة إنتاجية أعمالهم.

تقدم Mailchimp بشكل مفاجئ التكامل مع البرنامج الموضح أدناه:

• زابير.
• ووردبريس.
• زيرو.
• كانفا.
• تشارجيفي.
• تحليلات كوكل.
• Clickfunnels.
• باي بال.
• Surveymonkey.

ملحوظة:

من الضروري التحقق من قائمة البرامج المتكاملة قبل شراء أي خطة مدفوعة حتى لا ينخدع. بسبب قلة موارد تكنولوجيا المعلومات ، قد يكون من الممكن وجود البرنامج الذي يتم تشغيله في عملك هنا أم لا.

هنا ، يأخذ Constant Contact زمام المبادرة حيث قاموا بدمج كل البرامج الشائعة تقريبًا ، ولا داعي للقلق.

• Shopify.
• فيسبوك.
• ووردبريس.
• ايفينبرايت.
• قوة المبيعات.
• الآفاق.
• كويكبووكس.
• Bigcommerce.
• بريد جوجل.

يساعد على ربطك بأحدث المنصات في العالم والاستفادة منها.

الفائز: هنا ، يذهب النصر إلى Constant Contact.

أتمتة

الآن ، دع الروبوت يبذل جهدًا من أجلك عندما لا تكون في الجوار. كن أكثر ذكاءً واحصل على أقصى دعم من الأتمتة.

دعونا نرى كيف استخدمت كلتا المنصتين الأتمتة لزيادة إمكانية وصول أعمالهما.

كما قلنا ، دع الروبوت يتعامل مع الفوضى ويصل إلى البريد الوارد للأشخاص في الوقت المحدد. Mailchimp هو في المقدمة في الأتمتة ويحتل المرتبة الأولى أيضًا. مع خدمات أتمتة MailChimp ، يمكنك القيام بما يلي:

• سلسلة ترحيب.
• رسائل البريد الإلكتروني عربة التسوق المهجورة.
• المنتج إعادة توجيه رسائل البريد الإلكتروني.
• توصيات المنتج.
• متابعة المنتج.
• إعادة إشراك العملاء.
• إشعار الطلب.

دعنا نلقي نظرة سريعة على كيفية استخدام Constant Contact الأتمتة لتضخيم أعمالهم.

• مرحبًا بك في جهات الاتصال الجديدة.
• يؤدي التنشئة.
• إجذب جمهورك.
• وسّع نطاق وصولك.

على الرغم من أن كلا البرنامجين يكافحان بجد لدمج الأتمتة في أعمالهما ، إلا أنه كلما كان اللاعب أكثر ذكاءً ، زادت متعة اللعب.

يذهب النصر إلى MailChimp لكونه الأداة الأولى للتسويق عبر البريد الإلكتروني.

الفائز: MailChimp

يدعم

يعد دعم العملاء جزءًا أساسيًا من أي عمل تجاري عبر الإنترنت. يوفر كل من MailChimp والاتصال المستمر الدعم عبر الدردشة الحية والبريد الإلكتروني ولكن هناك فرق بسيط ، مما يؤثر بشكل كبير.

لديهم استفسارات منفصلة للعملاء حيث يمكنهم الكتابة إلى الإدارة حول مشكلاتهم.

تدعم Mailchimp عملائها بعدة طرق ، لكنها في بعض الأحيان مقيدة للغاية ، ولا يمكنك حتى الوصول إلى معلوماتك.

لقد ترك انطباعًا خاطئًا لدى المستخدمين.

تدعم Constant Contact عملائها عبر المكالمات الهاتفية والرسائل والمحادثات المباشرة ورسائل البريد الإلكتروني ، مما يؤدي إلى الفوز بمعركة Constant Contact مقابل MailChimp.

الفائز: الاتصال المستمر

التوصيل

يتم أخذ إمكانية التسليم في الاعتبار عندما لا يتم وضع بريدك الإلكتروني المرسل في مجلد البريد العشوائي واستلامه بواسطة صندوق الوارد الخاص بالمستخدم. كلا النظامين لهما مقاييس مختلفة للتسليم.

دعونا نلقي نظرة سريعة على هذه البيانات المأخوذة من EmailToolTester.

تربح ميزة Contact Contact باستخدام تكتيكات مباشرة لأن إمكانية تسليمها أفضل بشكل عام من MailChimp.

أحد الأسباب الرئيسية لهذا الانتصار هو أن رسائل البريد الإلكتروني ذهبت إلى مجلد البريد العشوائي أقل من MailChimp.

الفائز: الاتصال المستمر

تصنيف من العملاء

العملاء هم جذور عملك ؛ إذا لم تكن موجودة ، فلن يتم تشكيل عملك. لدينا بعض المراجعات من العملاء حول كلا البرنامجين.

Mailchimp هو النجم في السوق عبر الإنترنت هذه الأيام ، دعنا نرى ما يقوله العملاء عنه. تم أخذ المراجعات من Trustradius

دعنا نلقي نظرة على التعليقات من Trustradius للاتصال المستمر عبر العملاء ،

باختصار ، يتقدم MailChimp بالفوز في الأيدي وفقًا للتجارب الصحيحة والسيئة التي يتعين على المستخدمين مواجهتها.

الفائز: MailChimp

تحديثات جديدة لـ MailChimp و Constant Contact

تحديثات Mailchimp الجديدة

ابتكر Mailchimp تحديثات مليئة بالطاقة تستخدم خوارزميات التعلم الآلي للقيام بأشياء مفيدة. مع فريق متنوع من المحترفين ذوي الخبرة ، نخلق مستقبلًا يعترف بك.

• Mailchimp الذكية.
• مساعد إبداعي.
• منشئ رحلة العميل.
• مساعد سطر الموضوع.
• أفضل إجراء تالي.
• زر الشراء.
• الدراسات الاستقصائية.
• مركز تفضيلات التسويق.

التحديثات الجديدة للاتصال المستمر

تواصل جهة الاتصال المستمر باستمرار تحديث منتجاتها بحيث تحصل على أقصى الفوائد من كونها جهة تسويق. بعض التحديثات مذكورة أدناه:

• تجزئة وإدارة قائمة التحديثات.
• الإبلاغ عن التحديثات.
• تحديثات أدوات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
• تحديثات الأتمتة.
• تحديثات التكامل.
• تحديثات المسح.
• التحديثات السابقة.

اتصال ثابت مقابل جدول مقارنة Mailchimp

تميز Mailchimp و Constant Contact الكثير في خططهم. دعونا نجري مراجعة سريعة لكلا النظامين الأساسيين.

تصبح Mailchimp باهظة الثمن مع الترقيات في وقت واحد ، وليس لدى Constant Contact أي خطط مجانية.

ومع ذلك ، يمكنك إجراء 60 يومًا من الإصدار التجريبي المجاني لـ Constant Contact. ومع ذلك ، فإن MailChimp هو الفائز لخططه المرنة.

التعليمات

الخلاصة: من يفوز؟

Mailchimp هو الفائز المؤكد هنا بسبب وظائفه المتقدمة وترقياته. من ناحية أخرى ، يبدو الاتصال المستمر عديم الفائدة للمستخدمين بعد إزالة أداة إدارة الأحداث الخاصة بهم وهو أيضًا مكلف للغاية.