สาเหตุทั่วไปที่ทำให้เว็บไซต์ WordPress ล่มคืออะไร? จะป้องกันได้อย่างไร?

เว็บไซต์ WordPress ของฉันหยุดทำงานบ่อยครั้ง นี่ไม่ใช่สถานการณ์ที่ไม่คุ้นเคยสำหรับเจ้าของเว็บไซต์ WordPress หลายราย แต่แพลตฟอร์ม WordPress นั้นต้องโทษหรือไม่? ท้ายที่สุด ด้วยพลังอำนาจมากกว่าหนึ่งในสามของเว็บไซต์ทั้งหมด ได้รับการสนับสนุนจากทีมงานมืออาชีพของนักพัฒนาและชุมชนผู้ใช้ที่เฟื่องฟู

เหตุใดผู้ใช้จึงบ่นว่าพวกเขาพบว่า เว็บไซต์ WordPress ล่ม เป็นระยะ? คุณจะป้องกันได้อย่างไรในฐานะเจ้าของเว็บไซต์? ในบทความนี้ เราจะตอบคำถามของคุณทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการขัดข้องของ WP ในบทความนี้

8 เหตุผลที่ทำให้เว็บไซต์ WordPress ล่ม

ต่อไปนี้คือเหตุผลแปดประการที่ทำให้ เว็บไซต์ WordPress ล่ม เป็นประจำ!

1. ปัญหาความเข้ากันได้ของซอฟต์แวร์ WordPress

คุณอาจเคยเห็น "หน้าจอสีขาวแห่งความตาย" ที่น่ากลัวบนหน้าแรกของเว็บไซต์ของคุณ ปัญหาความไม่เข้ากันกับ WordPress มักทำให้เกิดสิ่งนี้ สิ่งนั้นจะเกิดขึ้นเมื่อไหร่? นี่คือสองสถานการณ์:

• มีการติดตั้งปลั๊กอิน/ธีม WordPress ใหม่บน WordPress เวอร์ชันเก่า
• ปลั๊กอินหรือธีมรุ่นเก่าเข้ากันไม่ได้กับ WordPress เวอร์ชันล่าสุด

นี่หมายความว่าปลั๊กอินใหม่ (หรือธีม) ยังไม่ได้รับการทดสอบให้ทำงานบน WordPress เวอร์ชันเก่า หรือในทางกลับกัน วิธีแก้ไขที่ดีที่สุดคือการเรียกใช้เว็บไซต์ของคุณบน WordPress เวอร์ชันล่าสุดและปลั๊กอิน/ธีมที่เข้ากันได้

2. ไซต์ WordPress ของคุณถูกแฮ็ก

การแฮ็กเว็บไซต์หรือการประนีประนอมเป็นสาเหตุทั่วไปอีกประการหนึ่งของ เว็บไซต์ WordPress ที่ขัดข้อง แพลตฟอร์มโฮสติ้งส่วนใหญ่จะระงับเว็บไซต์ของคุณเพื่อปกป้องผู้ใช้จากการเข้าถึงและติดไวรัสเมื่อเว็บไซต์ของคุณถูกแฮ็ก นอกจากนี้ แฮ็กอย่างเช่น การโจมตี DDoS ยังได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ทรัพยากรเว็บเซิร์ฟเวอร์ของคุณทำงานหนักเกินไปด้วยคำขอปลอมนับล้าน ทำให้เกิดความผิดพลาด

คุณจะตรวจสอบได้อย่างไรว่าไซต์ WordPress ของคุณถูกแฮ็ก? ตรวจสอบสัญญาณเหล่านี้:

• เว็บไซต์ช้าและไม่สามารถเข้าถึงได้สำหรับผู้ใช้
• ผู้เข้าชมจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังไซต์อื่นที่ไม่พึงประสงค์
• บริษัทโฮสติ้งของคุณระงับเว็บไซต์
• เครื่องมือค้นหาเช่น Google ขึ้นบัญชีดำเว็บไซต์

3. การโจมตีของบอท

หากไซต์ WordPress ล่มเป็นประจำ อาจเป็นเพราะการโจมตีของบอทอัตโนมัติ เช่น การโจมตีด้วยกำลังเดรัจฉาน การโจมตีด้วยกำลังดุร้ายกำหนดเป้าหมายหน้าเข้าสู่ระบบ WordPress ของคุณและพยายามบังคับให้เข้าโดยเดาข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบของคุณ ด้วยการเข้าถึงบัญชีผู้ดูแลระบบ WordPress โดยไม่ได้รับอนุญาต พวกเขาจึงสามารถควบคุมเว็บไซต์ของคุณได้อย่างสมบูรณ์

หลายมาตรการสามารถควบคุมการโจมตีของบอทได้ เช่น การกำหนดค่าข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบที่รัดกุม หรือการใช้การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย

4. ข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์

ไซต์ WordPress อาจหยุดทำงานเนื่องจากข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ เช่น "500 Internal Server Error" หรือข้อผิดพลาดการหมดเวลาที่เกิดจากเซิร์ฟเวอร์ที่ช้าหรือโอเวอร์โหลด ข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ประเภทอื่นๆ ได้แก่ ปัญหา "HTTP 503 Service Available" และปัญหา "HTTP 502 Bad Gateway" (เกิดจากเซิร์ฟเวอร์โอเวอร์โหลดโดยผู้เยี่ยมชมที่เข้ามาจำนวนมาก)

ในทำนองเดียวกัน “500 Internal Server Error” เกิดจากสาเหตุต่างๆ รวมถึงปัญหาการแคชของเบราว์เซอร์ ฐานข้อมูลเสียหาย หรือปัญหาเซิร์ฟเวอร์ฐานข้อมูล ข้อผิดพลาดนี้จะแก้ไขได้โดยการแก้ไขเซิร์ฟเวอร์เท่านั้น

5. ปัญหาโฮสต์เว็บ

ไม่ว่าบริษัทโฮสติ้งของคุณจะมีชื่อเสียงเพียงใด ก็ไม่มีแพลตฟอร์มเว็บโฮสติ้งใดที่สามารถอ้างว่าทำให้เว็บไซต์ของคุณใช้งานได้ตลอด 24 ชั่วโมง 365 วันต่อปี เหตุผล? บริษัทที่ให้บริการเว็บโฮสติ้งอาจประสบปัญหาสำคัญที่เกี่ยวข้องกับเซิร์ฟเวอร์และโครงสร้างพื้นฐาน ซึ่งอาจนำไปสู่ความผิดพลาดของเว็บไซต์ที่โฮสต์ทั้งหมด

ต่อไปนี้คือปัญหาทั่วไปบางประการที่โฮสต์เว็บของคุณสามารถพบเจอได้:

• ปัญหาฮาร์ดแวร์ เช่น ฮาร์ดดิสก์ล้มเหลวหรือความจุหน่วยความจำจำกัด
• การเข้าชมที่เพิ่มขึ้นอย่างกะทันหัน
• การโจมตีของมัลแวร์ที่ประสบความสำเร็จบนแพลตฟอร์มโฮสติ้ง
• การสูญเสียข้อมูลในศูนย์ข้อมูลของโฮสต์

6. โดเมน WordPress ที่หมดอายุ

นี่เป็นเรื่องที่น่าประหลาดใจ – แต่ไม่ใช่เรื่องแปลกสำหรับเจ้าของไซต์ WordPress หากไม่ต่ออายุการสมัครโดเมน เจ้าของธุรกิจ WordPress อาจเสี่ยงที่จะสูญเสียการเข้าถึงไซต์ของตนหลังจากวันหมดอายุ นี่หมายความว่าผู้เยี่ยมชมออนไลน์ไม่สามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณได้อีกต่อไป

โดยทั่วไป โดเมนเว็บไซต์จะต่ออายุทุกๆ 1 ถึง 3 ปี แม้หลังจากการเตือนซ้ำๆ จากผู้ให้บริการโดเมน เจ้าของเว็บไซต์มักจะล้มเหลวในการต่ออายุบัญชีตรงเวลา

7. เผลอลบไฟล์และโฟลเดอร์

ซึ่งมักเกิดขึ้นระหว่างการบำรุงรักษาเว็บไซต์ เมื่อวิศวกรดูแลไซต์ลบไฟล์แบ็กเอนด์ที่สำคัญหรือแม้แต่โฟลเดอร์โดยไม่ได้ตั้งใจ แม้แต่สคริปต์อัตโนมัติสำหรับการล้างข้อมูลเว็บไซต์ในบางครั้งก็สามารถลบไฟล์ WordPress หรือแม้แต่โปรไฟล์ผู้ใช้โดยไม่ตั้งใจได้

ทางออกเดียวคือสำรองข้อมูลไฟล์การติดตั้ง WordPress ที่มีอยู่เป็นประจำ และกู้คืนหลังจากเกิดอุบัติเหตุ

8. ไฟฟ้าดับโดยไม่ได้ตั้งใจที่ศูนย์ข้อมูล

แม้ว่าจะไม่เฉพาะเจาะจงสำหรับไซต์ WordPress แต่การปิดไฟโดยไม่ได้ตั้งใจที่ศูนย์ข้อมูลอาจทำให้เว็บไซต์หยุดทำงานและสูญเสียข้อมูลได้ ไฟฟ้าดับอาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากเหตุฉุกเฉิน เช่น ไฟไหม้ น้ำท่วม หรือภัยธรรมชาติ

ปัญหาทั้งแปดข้อเหล่านี้อาจเป็นสาเหตุที่เว็บไซต์ WordPress ขัดข้อง ดังนั้นคุณจะ หลีกเลี่ยง ความ ผิดพลาดของ WordPress ได้อย่างไร? ให้เราพูดถึงเรื่องนี้ต่อไป

วิธีป้องกันการล่มของเว็บไซต์ WordPress?

ความผิดพลาดของไซต์ WordPress อาจส่งผลเสียต่อธุรกิจออนไลน์ใดๆ เก้าวิธีในการทำให้ไซต์ WordPress ของคุณใช้งานได้:

1. ถอนการติดตั้งปลั๊กอินและธีมที่ไม่ได้ใช้

คุณได้ติดตั้งปลั๊กอิน/ธีมที่คุณไม่ต้องการหรือใช้งานมานานแล้วหรือไม่? นี่เป็นเวลาที่เหมาะสมที่จะลบทั้งหมดออกจากการติดตั้งของคุณ เก็บเฉพาะปลั๊กอินและธีมคุณภาพสูงที่ปรับให้เหมาะสมสำหรับไซต์ WordPress ทั้งหมด

ปลั๊กอินคุณภาพต่ำหรือเป็นโมฆะมีความเสี่ยงด้านการทำงาน และ ความปลอดภัย อาจทำให้เกิดปัญหาความเข้ากันได้หรือแม้กระทั่งทำให้ไซต์ของคุณถูกแฮ็กเกอร์และการโจมตีเนื่องจากไม่ปฏิบัติตามหลักการและแนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัย

ถอนการติดตั้งปลั๊กอิน/ธีมที่ไม่ได้ใช้ออกจากบัญชีโฮสติ้ง WordPress ของคุณ หรือใช้เครื่องมือการจัดการเว็บไซต์ใดๆ

2. ติดตั้งปลั๊กอินความปลอดภัย

คุณจะป้องกันการโจมตีแฮ็คหรือบอทที่ประสบความสำเร็จได้อย่างไร แม้ว่าจะมีกระบวนการล้างมัลแวร์ด้วยตนเอง แต่วิธีที่ดีที่สุดคือการติดตั้งปลั๊กอินความปลอดภัย WordPress เช่น MalCare หรือ Wordfence ปลั๊กอินความปลอดภัยเหล่านี้ติดตั้งง่ายและช่วยให้แม้แต่ผู้เริ่มต้นใช้งาน WordPress นำความปลอดภัยของเว็บไซต์ของตนมาไว้ในมือของพวกเขาเอง

ตัวอย่างเช่น ปลั๊กอินความปลอดภัย MalCare นำเสนอคุณลักษณะต่างๆ เช่น การสแกนมัลแวร์ทุกวัน (นอกเหนือจากการสแกนตามต้องการแบบไม่จำกัด) การป้องกันไฟร์วอลล์ การกำจัดมัลแวร์ด้วยคลิกเดียว และแม้แต่มาตรการรักษาความปลอดภัยขั้นสูง เช่น WordPress ที่แข็งตัวได้ในไม่กี่คลิก

3. เลือกใช้ปลั๊กอินสำรองข้อมูลบนคลาวด์พร้อมที่เก็บข้อมูลนอกสถานที่

การสำรองข้อมูลเว็บไซต์เป็นแนวป้องกันสุดท้ายสำหรับการล่ม นี่เป็นเพราะว่าหลังจากเกิดความผิดพลาด ทางเลือกแรกคือการกู้คืนไซต์และทำให้ผู้เข้าชมของคุณสามารถเข้าถึงได้ ไม่สามารถทำได้หากไม่มีการสำรองข้อมูล

ปลั๊กอินสำรองของ WordPress สามารถช่วยให้คุณสำรองข้อมูลเว็บไซต์ทั้งหมดเป็นประจำ (รวมถึงไฟล์การติดตั้งและตารางฐานข้อมูล) หลังจากเกิดข้อขัดข้อง สามารถกู้คืนเว็บไซต์ได้ในเวลารวดเร็วด้วยไฟล์สำรองล่าสุดที่มี

แม้ว่าบริษัทโฮสติ้งส่วนใหญ่จะให้บริการสำรองข้อมูล แต่เจ้าของเว็บไซต์ควรลงทุนในปลั๊กอินสำรองข้อมูลบนคลาวด์ เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลสำรองของพวกเขาได้รับการปกป้องและจัดเก็บอย่างอิสระเสมอ จึงไม่ได้รับผลกระทบจากสิ่งที่กระทบกับเว็บไซต์

ปลั๊กอินสำรอง เช่น BlogVault ให้การสำรองข้อมูลนอกไซต์ที่เป็นอิสระ นอกเหนือจากฟังก์ชันต่างๆ เช่น การสำรองและกู้คืนในคลิกเดียว การสำรองข้อมูลแบบเรียลไทม์ (สำหรับไซต์ WooCommerce) เป็นต้น นอกจากนี้ BlogVault ยังใช้เซิร์ฟเวอร์แยกต่างหากสำหรับการสำรองข้อมูล ดังนั้นความเร็วเว็บไซต์ของคุณจะไม่ได้รับผลกระทบเนื่องจาก ของการสำรองข้อมูลเว็บไซต์ที่ใช้ทรัพยากรมาก

4. ทดสอบการอัปเดตบนไซต์การแสดงละคร

การตรวจสอบความเข้ากันได้ก่อนติดตั้งปลั๊กอิน/ธีมใหม่หรืออัปเดตเวอร์ชัน WordPress เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าไซต์ของคุณอยู่ในสภาพที่ดีที่สุด วิธีนี้ทำได้ดีที่สุดบนเว็บไซต์แสดงละคร ไซต์การแสดงละครเป็นเพียงแบบจำลองของไซต์ WordPress สดของคุณ คุณสามารถใช้เพื่อทดสอบการอัปเดตทั้งหมดของคุณ จากนั้นจึงรวมการเปลี่ยนแปลงเข้ากับไซต์ที่ใช้งานจริงของคุณ

สำหรับไซต์ WordPress คุณสามารถใช้ปลั๊กอินการจัดเตรียมต่างๆ ที่ช่วยคุณตั้งค่าไซต์การจัดเตรียมและทดสอบการอัปเดตได้ หรือคุณสามารถใช้ฟังก์ชันการจัดเตรียมฟรีในตัวที่เครื่องมือสำรองข้อมูล BlogVault มีให้

5. ต่ออายุโดเมนของคุณตรงเวลา

เพื่อป้องกันไม่ให้เว็บไซต์ของคุณล่มเนื่องจากการหมดอายุของโดเมน ให้ต่ออายุบัญชีโดเมนของคุณตรงเวลา ทุกครั้ง! ตรวจสอบว่าคุณได้เพิ่มรายละเอียดบัตรเครดิตและข้อมูลอื่นๆ ลงในบัญชีโดเมนเว็บไซต์ของคุณอย่างถูกต้องหรือไม่ นอกจากนี้ อนุญาตอีเมลเตือนความจำที่คุณได้รับจากผู้ให้บริการโดเมนในบัญชีธุรกิจของคุณ

การแจ้งเตือนทันเวลาในปฏิทินดิจิทัลของคุณสามารถช่วยให้คุณต่ออายุบัญชีโดเมนได้ตรงเวลา โดเมนเว็บไซต์บางแห่งยังมีสิ่งอำนวยความสะดวกในการต่ออายุอัตโนมัติ ซึ่งการสมัครสมาชิกจะได้รับการต่ออายุโดยอัตโนมัติก่อนวันหมดอายุ สิ่งที่พวกเขาต้องการคือรายละเอียดการชำระเงินที่ถูกต้อง

6. จำกัดการแก้ไขไฟล์/โฟลเดอร์

การจัดการเว็บไซต์ที่เหมาะสมสามารถป้องกันการลบไฟล์และโฟลเดอร์ WordPress โดยไม่ได้ตั้งใจ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณจำกัดการเข้าถึงของผู้ใช้ในไฟล์และโฟลเดอร์แบ็กเอนด์ หรือให้สิทธิ์การเข้าถึงแก่ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบเท่านั้น

ในขณะเดียวกัน พยายามจำกัดจำนวนผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ "ผู้ดูแลระบบ" หรือ "ผู้ดูแลระบบระดับสูง" สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่ามีผู้ใช้ที่เชื่อถือได้และมีทักษะเพียงไม่กี่รายเท่านั้นที่สามารถทำงานกับฟังก์ชั่นการดูแลระบบที่สำคัญ ดังนั้นจึงหลีกเลี่ยงการลบโดยไม่ตั้งใจ

7. เปลี่ยนไปใช้โฮสติ้งที่มีการจัดการ

โฮสติ้งที่ใช้ร่วมกันนั้นคุ้มค่าเพราะสามารถโฮสต์เว็บไซต์ได้หลายเว็บไซต์บนพื้นที่เซิร์ฟเวอร์เดียวกัน อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี โฮสต์ที่ใช้ร่วมกันเป็นภัยคุกคามด้านความปลอดภัย แม้ว่าเว็บไซต์ที่โฮสต์อยู่แห่งใดแห่งหนึ่งจะถูกแฮ็กหรือติดไวรัส การติดเชื้อก็สามารถแพร่กระจายไปยังเว็บไซต์อื่นได้

ในทำนองเดียวกัน เมื่อแฮกเกอร์โจมตีเซิร์ฟเวอร์โฮสต์ พวกเขาอาจทำให้เว็บไซต์ของคุณพังได้ อีกทางเลือกหนึ่งคือการเปลี่ยนไปใช้โฮสต์ที่มีการจัดการ ซึ่งขณะนี้ทรัพยากรเซิร์ฟเวอร์ทั้งหมดได้ทุ่มเทให้กับเว็บไซต์ที่โฮสต์เพียงแห่งเดียว นี่เป็นตัวเลือกที่แพงกว่าโฮสต์ที่ใช้ร่วมกัน แต่สามารถจัดการเพื่อให้ไซต์ของคุณปลอดภัยจากการขัดข้องหรือการแฮ็ก

9. ใช้ CDN

เครือข่ายการจัดส่งเนื้อหา (หรือ CDN) เรียกว่าการกระจายทางภูมิศาสตร์ของเว็บเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้ในการส่งเนื้อหาเดียวกันไปยังผู้ใช้ทั่วโลก ช่วยให้มั่นใจได้ว่าเนื้อหาเว็บไซต์ถูกจัดเตรียมให้กับผู้ใช้ของคุณจากเซิร์ฟเวอร์ที่ใกล้ที่สุด

นอกเหนือจากการรับประกันการส่งมอบเนื้อหาเว็บไซต์ที่เร็วขึ้นและประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้ที่ดีขึ้น CDN ยังสามารถนำเสนอฟังก์ชันการรักษาความปลอดภัยที่เหนือกว่า และลดผลกระทบจากการล่มของเว็บไซต์

ตัวอย่างเช่น แม้ว่าหนึ่งในเซิร์ฟเวอร์ที่เชื่อมต่อใน CDN จะหยุดทำงาน แต่เนื้อหาเว็บไซต์ยังสามารถส่งไปยังผู้ใช้ของคุณจากเซิร์ฟเวอร์อื่นได้ ผู้ให้บริการ CDN ยังมีคุณลักษณะด้านความปลอดภัยที่ปกป้องเว็บไซต์จากการโจมตี DDoS และ Bot

10. ปรับปรุงซอฟต์แวร์เว็บไซต์ให้ทันสมัยอยู่เสมอ

นี่อาจเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการป้องกันการแฮ็กและปัญหาความเข้ากันไม่ได้ สิ่งที่คุณต้องทำคือใช้งานไซต์ของคุณบน WordPress และปลั๊กอิน/ธีมเวอร์ชันล่าสุด โดยปกติ การอัปเดตของ WordPress จะมีแพตช์ความปลอดภัยและการแก้ไขต่างๆ สำหรับรุ่นก่อนหน้า สิ่งเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อป้องกันแฮกเกอร์จากการใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ของ WordPress ที่รู้จักในเวอร์ชันก่อนหน้า

นอกจาก WordPress เวอร์ชันหลักแล้ว ให้ติดตั้งปลั๊กอินและธีมของ WordPress เวอร์ชันล่าสุดเสมอ เพื่อป้องกันแฮ็กเกอร์ด้วย คุณสามารถใช้การอัปเดตล่าสุดจากบัญชีโฮสติ้ง WordPress ได้อย่างง่ายดาย หรือคุณสามารถใช้ฟังก์ชันการจัดการเว็บไซต์ที่มาพร้อมกับปลั๊กอิน เช่น BlogVault และ MalCare

สรุป เคล็ดลับเพื่อหลีกเลี่ยงการล่มของเว็บไซต์ WordPress

ไซต์ WordPress ที่หยุดทำงาน อย่างต่อเนื่องไม่ใช่สิ่งที่คุณต้องการ - สำหรับตัวคุณเองในฐานะเจ้าของธุรกิจและลูกค้าของคุณ มันจะส่งผลเสียต่อความพยายาม SEO ของคุณและผลักดันและป้องกันลูกค้าให้ห่างจากคุณ นี่คือสิ่งที่คุณไม่สามารถจ่ายได้

แม้ว่าจะไม่มีการป้องกันเว็บไซต์ล่ม 100% ก็ตาม มาตรการที่ระบุไว้ในโพสต์นี้จะช่วยรับประกันความพร้อมในการทำงานสูงสุดของเว็บไซต์ของคุณ ดังนั้นคุณจึงมุ่งเน้นที่การมีส่วนร่วมของผู้ใช้และการสร้างโอกาสในการขายและการขาย

คุณคิดอย่างไรกับมาตรการที่ระบุไว้ในบล็อกนี้ มีอะไรที่เราพลาดไปหรือไม่? เราชอบที่จะได้ยินจากคุณ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง