ما هي الأسباب الشائعة لتعطل موقع WordPress؟ كيف نمنعهم؟

يستمر موقع الويب الخاص بي على WordPress في التعطل بشكل متكرر. هذا ليس موقفًا غير مألوف بالنسبة للعديد من مالكي مواقع WordPress. لكن هل منصة WordPress هي المسؤولة؟ بعد كل شيء ، يعمل على أكثر من ثلث جميع مواقع الويب ، وهو مدعوم بفريق محترف من المطورين ومجتمع مزدهر من المستخدمين.

لماذا يشتكي المستخدمون من تعرضهم لتعطل موقع WordPress على فترات منتظمة؟ كيف يمكنك منعه بصفتك صاحب موقع؟ في هذه المقالة ، نجيب على جميع أسئلتك المتعلقة بحوادث تعطل WP في هذه المقالة.

8 أسباب لتعطل موقع WordPress

فيما يلي ثمانية أسباب لتعطل موقع WordPress بانتظام!

1. مشاكل توافق برامج WordPress

ربما تكون قد شاهدت "شاشة الموت البيضاء" المخيفة على الصفحة الرئيسية لموقعك على الويب. عادةً ما تتسبب مشكلات عدم التوافق مع WordPress في حدوث ذلك. متى يحدث ذلك؟ فيما يلي السيناريوهان:

• تم تثبيت إضافة / سمة WordPress جديدة على إصدار أقدم من WordPress.
• لا يتوافق أحد المكونات الإضافية أو السمات القديمة مع أحدث إصدار من WordPress.

هذا يعني ببساطة أن المكون الإضافي الجديد (أو السمة) لم يتم اختباره ليتم تشغيله على إصدار أقدم من WordPress - أو العكس. أفضل علاج هو تشغيل موقع الويب الخاص بك على أحدث إصدار من WordPress والمكونات الإضافية / السمات المتوافقة.

2. اختراق موقع WordPress الخاص بك

يعد اختراق موقع الويب أو التسوية سببًا شائعًا آخر لتعطل موقع WordPress. ستقوم معظم منصات الاستضافة بتعليق موقع الويب الخاص بك لحماية المستخدمين من الوصول إليه والإصابة عند اختراق موقع الويب الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك ، تم تصميم الاختراقات مثل هجمات DDoS لزيادة تحميل موارد خادم الويب الخاص بك بملايين الطلبات المزيفة ، مما يؤدي إلى تعطله.

كيف يمكنك اكتشاف ما إذا كان موقع WordPress الخاص بك قد تم اختراقه؟ تحقق من هذه العلامات:

• الموقع بطيء ولا يمكن للمستخدمين الوصول إليه.
• يتم إعادة توجيه الزوار إلى مواقع أخرى غير مرغوب فيها.
• تقوم شركة الاستضافة الخاصة بك بتعليق الموقع.
• محركات البحث مثل جوجل القائمة السوداء للموقع.

3. هجمات الروبوت

إذا تعطل موقع WordPress بانتظام ، فقد يكون ذلك بسبب هجمات الروبوت الآلية مثل هجمات القوة الغاشمة. تستهدف هجمات القوة الغاشمة صفحة تسجيل الدخول إلى WordPress الخاصة بك وتحاول الحصول على إدخال قسري من خلال تخمين بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك. من خلال الوصول غير المصرح به إلى حساب مسؤول WordPress الخاص بك ، يمكنهم التحكم بشكل كامل في موقع الويب الخاص بك.

يمكن أن تتحكم الإجراءات المتعددة في هجمات الروبوتات ، مثل تكوين بيانات اعتماد تسجيل دخول قوية أو تنفيذ مصادقة ثنائية.

4. أخطاء الخادم

يمكن أن تتعطل مواقع WordPress أيضًا بسبب أخطاء الخادم مثل "خطأ خادم داخلي 500" أو خطأ انتهاء المهلة الناجم عن خادم بطيء أو محمّل بشكل زائد. تشمل الأنواع الأخرى من أخطاء الخادم مشكلة "HTTP 503 Service Available" (HTTP 503 Service Available) ومشكلة "HTTP 502 Bad Gateway" (الناتجة عن التحميل الزائد للخادم بسبب عدد هائل من الزوار القادمين).

وبالمثل ، يحدث "خطأ خادم داخلي 500" لأسباب تشمل مشكلات التخزين المؤقت للمتصفح أو قواعد البيانات الفاسدة أو مشكلات خادم قاعدة البيانات. عادةً ما يتم حل هذا الخطأ فقط عن طريق إصلاح الخادم.

5. مشاكل مضيف الويب

بغض النظر عن مدى سمعة شركة الاستضافة الخاصة بك ، لا يمكن لأي منصة استضافة ويب أن تدعي الحفاظ على موقع الويب الخاص بك يعمل على مدار 24 ساعة و 365 يومًا في السنة. السبب؟ يمكن لشركات استضافة الويب أيضًا مواجهة مشكلات خطيرة تتعلق بخوادمها وبنيتها التحتية ، مما قد يؤدي إلى تعطل جميع مواقع الويب المستضافة.

فيما يلي بعض المشكلات الشائعة التي يمكن أن يواجهها مضيف الويب:

• مشاكل الأجهزة مثل القرص الصلب الفاشل أو سعة الذاكرة المحدودة
• زيادة مفاجئة في حركة المرور الواردة
• هجوم برامج ضار ناجح على منصة الاستضافة
• فقدان البيانات في مركز بيانات المضيف

6. نطاقات ووردبريس منتهية الصلاحية

هذا أمر مفاجئ - ولكنه ليس نادرًا بين مالكي مواقع WordPress. من خلال الفشل في تجديد اشتراك المجال الخاص بهم ، يمكن لأصحاب الأعمال في WordPress المخاطرة بفقدان الوصول إلى موقعهم بعد تاريخ انتهاء الصلاحية. هذا يعني ببساطة أنه لم يعد بإمكان الزوار عبر الإنترنت زيارة موقع الويب الخاص بك.

يتم تجديد نطاقات مواقع الويب عادةً كل عام إلى ثلاث سنوات. حتى بعد التذكيرات المتكررة من موفري المجال ، غالبًا ما يفشل مالكو مواقع الويب في تجديد حساباتهم في الوقت المحدد.

7. حذف الملفات والمجلدات بطريق الخطأ

يحدث هذا عادةً أثناء صيانة موقع الويب ، عندما يقوم مهندس صيانة الموقع بحذف ملف خلفي هام أو حتى مجلد عن طريق الخطأ. حتى البرنامج النصي الآلي لتنظيف مواقع الويب يمكنه أحيانًا حذف ملفات WordPress أو حتى ملفات تعريف المستخدمين عن طريق الخطأ.

الحل الوحيد هو أخذ نسخ احتياطية منتظمة من ملفات تثبيت WordPress الحالية - واستعادتها بعد وقوع حادث.

8. انقطاع التيار الكهربائي العرضي في مراكز البيانات

على الرغم من أنه لا يقتصر على مواقع WordPress ، إلا أن عمليات الإغلاق العرضي للطاقة في مراكز البيانات يمكن أن تتسبب في تعطل مواقع الويب وفقدان بياناتها. يمكن أن يحدث انقطاع التيار الكهربائي أيضًا بسبب حالات الطوارئ مثل الحرائق أو الفيضانات أو الكوارث الطبيعية.

قد تكون أي من هذه المشكلات الثمانية هي سبب تعطل موقع WordPress. لذا ، كيف تتجنب تعطل WordPress ؟ دعونا نناقش هذا بعد ذلك.

كيفية منع تعطل موقع WordPress؟

يمكن أن يكون لتعطل موقع WordPress تأثير ضار على أي عمل تجاري عبر الإنترنت. فيما يلي تسع طرق للحفاظ على تشغيل موقع WordPress الخاص بك وتشغيله:

1. قم بإلغاء تثبيت المكونات الإضافية والسمات غير المستخدمة

هل قمت بتثبيت أي مكونات إضافية / سمات لم تعد بحاجة إليها أو تستخدمها منذ وقت طويل؟ فهذا هو الوقت المناسب لإزالتها جميعًا من التثبيت. احتفظ فقط بالمكونات الإضافية والسمات عالية الجودة التي تم تحسينها لجميع مواقع WordPress.

تعد المكونات الإضافية منخفضة الجودة أو حتى الفارغة من المخاطر الوظيفية والأمان - فقد تتسبب في حدوث مشكلات في التوافق أو حتى تعريض موقعك للقراصنة والهجمات لأنها تفشل في الالتزام بمبادئ وممارسات الأمان.

قم بإلغاء تثبيت المكونات الإضافية / السمات غير المستخدمة من حساب استضافة WordPress الخاص بك أو استخدم أي أداة لإدارة موقع الويب.

2. قم بتثبيت مكون إضافي للأمان

كيف يمكنك منع اختراق ناجح أو هجوم روبوت؟ على الرغم من وجود عمليات تنظيف يدوية للبرامج الضارة ، فإن أفضل طريقة هي تثبيت مكون إضافي للأمان في WordPress مثل MalCare أو Wordfence. من السهل تثبيت هذه المكونات الإضافية للأمان وتساعد حتى مبتدئين في WordPress على أخذ أمان موقع الويب الخاص بهم بأيديهم.

على سبيل المثال ، يوفر المكون الإضافي للأمان MalCare ميزات مثل الفحص اليومي للبرامج الضارة (بالإضافة إلى عمليات الفحص غير المحدودة عند الطلب) ، وحماية جدار الحماية ، وإزالة البرامج الضارة بنقرة واحدة ، وحتى إجراءات الأمان المتقدمة مثل تصلب WordPress ببضع نقرات.

3. اختر مكونًا إضافيًا احتياطيًا مستندًا إلى مجموعة النظراء مع تخزين خارج الموقع

النسخ الاحتياطية للموقع هي آخر خط دفاع ضد الأعطال. هذا لأنه ، بعد وقوع حادث ، يكون الملاذ الأول هو استعادة الموقع وإتاحته للزائرين. هذا غير ممكن بدون نسخة احتياطية.

يمكن أن تساعدك المكونات الإضافية للنسخ الاحتياطي في WordPress في أخذ نسخ احتياطية منتظمة لبيانات موقع الويب بالكامل (بما في ذلك ملفات التثبيت وجداول قاعدة البيانات). بعد التعطل ، يمكن استعادة موقع الويب في وقت سريع باستخدام آخر ملف نسخ احتياطي متاح.

بينما تقدم معظم شركات الاستضافة خدمات النسخ الاحتياطي ، يجب على مالكي مواقع الويب الاستثمار في مكون إضافي احتياطي قائم على السحابة. يضمن ذلك حماية النسخ الاحتياطية الخاصة بهم دائمًا وتخزينها بشكل مستقل ، بحيث لا تتأثر بأي شيء يؤثر على موقع الويب.

تقدم المكونات الإضافية للنسخ الاحتياطي مثل BlogVault نسخًا احتياطية مستقلة خارج الموقع بالإضافة إلى وظائف مثل النسخ الاحتياطية والاستعادة بنقرة واحدة والنسخ الاحتياطية في الوقت الفعلي (لمواقع WooCommerce) وما إلى ذلك ، بالإضافة إلى ذلك ، تستخدم BlogVault خوادمها المنفصلة للنسخ الاحتياطية ، لذلك لا تتأثر سرعة موقع الويب الخاص بك أبدًا بسبب كيف يمكن أن تكون عمليات النسخ الاحتياطي لمواقع الويب كثيفة الاستخدام للموارد.

4. اختبار التحديثات على موقع التدريج

يعد التحقق من التوافق قبل تثبيت مكون إضافي / سمة جديدة أو تحديث إصدار WordPress الخاص بك أمرًا ضروريًا للتأكد من أن موقعك في أفضل حالاته. من الأفضل القيام بذلك على موقع ويب مرحلي. موقع التدريج هو ببساطة نسخة طبق الأصل من موقع WordPress المباشر الخاص بك. يمكنك استخدامه لاختبار جميع تحديثاتك - ثم دمج التغييرات في موقعك المباشر.

بالنسبة لمواقع WordPress ، يمكنك استخدام العديد من المكونات الإضافية المرحلية التي تساعدك في إعداد موقع مرحلي واختبار التحديثات. أو يمكنك الاستفادة من وظيفة التدريج المجانية المضمنة التي توفرها أداة النسخ الاحتياطي في BlogVault.

5. تجديد المجال الخاص بك في الوقت المحدد

لمنع موقع الويب الخاص بك من التعطل بسبب انتهاء صلاحية المجال ، قم بتجديد حساب المجال الخاص بك في الوقت المحدد - في كل مرة! تحقق مما إذا كنت قد أضفت تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك وغيرها من المعلومات بشكل صحيح إلى حساب مجال موقع الويب الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك ، القائمة البيضاء لرسائل البريد الإلكتروني للتذكير التي تتلقاها من مزود المجال على حساب عملك.

يمكن أن تساعدك التذكيرات في الوقت المناسب على التقويم الرقمي الخاص بك على تجديد حساب المجال الخاص بك في الوقت المحدد. توفر بعض نطاقات مواقع الويب أيضًا تسهيلات التجديد التلقائي حيث يتم تجديد الاشتراك تلقائيًا قبل تاريخ انتهاء الصلاحية. كل ما يحتاجونه هو تفاصيل الدفع الصحيحة.

6. تقييد تعديلات الملف / المجلد

يمكن أن تمنع الإدارة السليمة لموقع الويب الحذف العرضي لملفات ومجلدات WordPress. تأكد من تقييد وصول المستخدم إلى الملفات والمجلدات الخلفية - أو قم فقط بتوفير الوصول إلى المستخدمين الذين لديهم حقوق المسؤول أو الامتيازات.

في الوقت نفسه ، حاول تقييد عدد المستخدمين الذين يتمتعون بحقوق "المسؤول" أو "المشرف المتميز". وهذا يضمن أن عددًا قليلاً فقط من المستخدمين الموثوق بهم والمهرة يمكنهم العمل مع وظائف الإدارة المهمة - وبالتالي تجنب الحذف العرضي.

7. قم بالتبديل إلى الاستضافة المُدارة

الاستضافة المشتركة فعالة من حيث التكلفة حيث يمكن استضافة مواقع ويب متعددة على نفس مساحة الخادم. ومع ذلك ، في بعض الحالات ، يمثل المضيفون المشتركون تهديدًا أمنيًا حتى لو تم اختراق أحد المواقع المستضافة أو إصابته ، فقد تنتشر العدوى إلى مواقع الويب الأخرى.

وبالمثل ، عندما يهاجم المتسللون خادم الاستضافة ، فقد ينتهي بهم الأمر بتعطل موقع الويب الخاص بك. البديل هو التبديل إلى مضيفين مُدارين ، حيث يتم الآن تخصيص جميع موارد الخادم لموقع ويب مستضاف واحد. يعد هذا خيارًا أكثر تكلفة من المضيفين المشتركين ولكن يمكنه إدارة الحفاظ على موقعك آمنًا من الأعطال أو الاختراقات.

9. استخدم CDN

يشار إلى شبكة توصيل المحتوى (أو CDN) على أنها توزيع جغرافي لخوادم الويب المستخدمة لتقديم نفس المحتوى إلى المستخدمين العالميين. يضمن توفير محتوى موقع الويب للمستخدمين من أقرب خادم.

إلى جانب ضمان التسليم السريع لمحتوى موقع الويب وتجربة مستخدم أفضل ، يمكن أن توفر شبكات CDN وظائف أمان فائقة وتقليل تأثير تعطل موقع الويب.

على سبيل المثال ، حتى إذا تعطل أحد الخوادم المتصلة في شبكة CDN ، فلا يزال من الممكن تسليم محتوى موقع الويب إلى المستخدمين من خوادم أخرى. يوفر موفرو CDN أيضًا ميزات أمان تحمي مواقع الويب من هجمات DDoS و Bot.

10. حافظ على برامج الموقع محدثة

ربما تكون هذه هي أسهل طريقة لمنع الاختراقات ومشكلات عدم التوافق. كل ما عليك فعله هو تشغيل موقعك على أحدث إصدار من WordPress والإضافات / السمات. عادةً ما تحتوي تحديثات WordPress على مجموعة متنوعة من تصحيحات الأمان والإصلاحات للإصدارات السابقة. تم تصميم هذه لمنع المتسللين من استغلال نقاط الضعف المعروفة في WordPress في الإصدارات السابقة.

إلى جانب إصدار WordPress الرئيسي ، قم دائمًا بتثبيت أحدث إصدار من مكونات WordPress الإضافية والسمات - بحيث تكون محمية أيضًا من المتسللين. يمكنك بسهولة تطبيق آخر التحديثات من حساب استضافة WordPress. بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام وظائف إدارة مواقع الويب التي تأتي معها المكونات الإضافية مثل BlogVault و MalCare.

تلخيص النصائح لتجنب تعطل موقع WordPress

موقع WordPress الذي يستمر في الانهيار ليس شيئًا تريده - لنفسك بصفتك صاحب عمل وعملائك. سيؤثر ذلك سلبًا على جهود تحسين محركات البحث لديك وسيؤدي إلى إبعاد العملاء عنك. هذا شيء لا يمكنك تحمله.

على الرغم من عدم وجود حماية بنسبة 100٪ من تعطل موقع الويب ، فإن الإجراءات المدرجة في هذا المنشور ستقطع شوطًا طويلاً في ضمان أقصى وقت تشغيل لموقع الويب الخاص بك ، لذلك تركز على مشاركة المستخدم وتوليد العملاء المحتملين والمبيعات.

ما رأيك في الإجراءات المدرجة في هذه المدونة؟ هل هناك شيء فاتنا عليه؟ نحب أن نسمع منك. اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه.