13 วิธีที่รวดเร็วในการลดอัตราตีกลับใน WordPress

คุณต้องการลดอัตราตีกลับใน WordPress หรือไม่?

ผู้ใช้ที่อยู่ในไซต์ของคุณนานขึ้นมักจะเข้าร่วมรายชื่ออีเมลของคุณ แสดงความคิดเห็น ซื้อสินค้า ติดตามคุณบนโซเชียลมีเดีย และอื่นๆ

ในบทความนี้ เราจะพูดถึง 13 วิธีที่รวดเร็วในการทำให้ผู้เข้าชมมีส่วนร่วมและลดอัตราตีกลับของไซต์ WordPress ของคุณ

อัตราตีกลับคืออะไร?

อัตราตีกลับคือเปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าชมที่ตีกลับ (เช่น ออกจากหน้า) จากหน้าเดียวกันโดยไม่ต้องไปที่หน้าอื่นๆ ในเว็บไซต์ของคุณ

หมายถึงเมื่อมีผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณและละทิ้งไซต์ของคุณโดยไม่คลิกลิงก์อื่น (หรือหน้า) ที่เรียกว่า “ตีกลับ” บนเว็บไซต์

ผู้เยี่ยมชมอาจออกจากเว็บไซต์ของคุณได้หลายวิธี

• คลิกที่ปุ่มย้อนกลับ
• กำลังพิมพ์ URL ใหม่
• การปิดแท็บหรือหน้าต่าง
• เซสชันหมดเวลา (จากข้อผิดพลาดในการโฮสต์)

วิธีการคำนวณอัตราตีกลับ?

นี่คือสูตรสำหรับคำนวณอัตราตีกลับ:

อัตราตีกลับ = (การเข้าชมหน้าเดียว/ จำนวนการเข้าชมทั้งหมด) * 100

สมมติว่าเว็บไซต์หรือบล็อกของคุณมีผู้เข้าชม 1,000 คนต่อวัน และ 500 ครั้งเป็นการเข้าชมหน้าเดียว (ซึ่งหมายความว่าผู้คนออกจากไซต์ของคุณโดยไม่คลิกลิงก์หรือหน้าอื่นๆ) ในกรณีนี้ก็จะเป็น 50%

อัตราตีกลับที่ดีคืออะไร?

อัตราตีกลับที่ดีจะขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมและประเภทของเว็บไซต์ที่คุณมี

คุณสามารถคำนึงถึงกฎทั่วไปบางประการเมื่อดูข้อมูลของคุณเอง

• เกิน 80% ถือว่าแย่มาก
• ระหว่าง 70 ถึง 80% นั้นยากจน
• ประมาณ 50-70% ก็ยังดี
• ระหว่าง 30 ถึง 50% นั้นยอดเยี่ยม
• โดยทั่วไปแล้วต่ำกว่า 20% จะเป็นข้อผิดพลาดในการติดตาม

อะไรคือสาเหตุของอัตราตีกลับสูง?

ต่อไปนี้คือสาเหตุบางประการที่อาจส่งผลต่ออัตราตีกลับที่สูงบนเว็บไซต์ของคุณ:

• ประสบการณ์ผู้ใช้แย่: เมื่อผู้เข้าชมไม่พบสิ่งที่ต้องการโดยง่าย พวกเขาจะออกไปและเพิ่มอัตราตีกลับ
• การออกแบบเว็บไซต์ที่ไม่ดี: หากผู้ใช้ของคุณไม่พบว่าเว็บไซต์ของคุณมีความเกี่ยวข้องและมีประโยชน์ พวกเขาจะออกไปและเพิ่มอัตราตีกลับของคุณ
• ความเร็วในการโหลดช้า: เมื่อพูดถึงความเร็วในการโหลดไซต์ ทุกวินาทีมีค่า แม้แต่เวลาในการโหลดที่ล่าช้า 100 มิลลิวินาทีก็สามารถลดอัตราการแปลงได้ถึง 7%
• เนื้อหาไม่ดีและล้าสมัย: การมีข้อมูลที่ล้าสมัยในเว็บไซต์ของคุณยังช่วยเพิ่มอัตราตีกลับของเว็บไซต์อีกด้วย
• ข้อผิดพลาดทางเทคนิค: ลิงก์ภายในที่ใช้งานไม่ได้ รูปภาพที่หด และรูปแบบตัวอักษรที่ไม่ดี อาจส่งผลให้มีอัตราตีกลับสูง
• เว็บไซต์ที่ไม่ตอบสนอง: เนื่องจากคนส่วนใหญ่ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต การมีเว็บไซต์ที่ตอบสนองจึงมีความสำคัญ หากไซต์ของคุณไม่ปรับให้เข้ากับหน้าจอทุกขนาดอย่างเหมาะสม คุณจะเห็นอัตราตีกลับสูง

วิธีการตรวจสอบอัตราตีกลับที่มีอยู่ของคุณ?

ในการตรวจสอบอัตราตีกลับ เราขอแนะนำให้คุณใช้ Google Analytics กับปลั๊กอิน MonsterInsights เป็นปลั๊กอิน Google Analytics ที่ดีที่สุดสำหรับ WordPress ที่ใช้โดยเว็บไซต์มากกว่า 3 ล้านแห่ง

ซึ่งช่วยให้คุณสามารถดูการเข้าชมและข้อมูลผู้ใช้ของคุณได้โดยตรงจากแดชบอร์ด WordPress ของคุณ

13 วิธีที่รวดเร็วในการลดอัตราตีกลับบนไซต์ WordPress ของคุณ

ด้านล่างนี้คือ 13 วิธีที่รวดเร็วในการลดอัตราตีกลับและเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ในไซต์ WordPress ของคุณ

1. ปรับปรุงความเร็วเว็บไซต์ของคุณเพื่อลดอัตราตีกลับ

ปัจจัยสำคัญประการหนึ่งที่กำหนดอัตราตีกลับของคุณคือความรวดเร็วของเว็บไซต์ของคุณ หากใช้เวลาในการโหลดนานกว่า 3 วินาที ผู้เข้าชมจะออกจากไซต์ของคุณทันทีและเพิ่มอัตราตีกลับ

เว็บไซต์ของคุณต้องโหลดอย่างรวดเร็วหากคุณต้องการลดอัตราตีกลับ

เครื่องมือเช่น Google PageSpeed ​​Insights และ GTmetrix สามารถช่วยคุณในการกำหนดเวลาโหลดที่แน่นอนของหน้าเว็บไซต์ของคุณ คุณอาจดูที่ส่วน Core Web Vitals ใน Google Search Console คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าหน้าเว็บใดใช้เวลาในการโหลดนานขึ้นและจะเพิ่มความเร็วได้อย่างไร

ความเร็วของหน้าส่งผลต่อการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหาของคุณเช่นกัน Google ได้เริ่มจัดอันดับหน้าเว็บตามความเร็วของหน้าและประสบการณ์ของผู้ใช้ ความเร็วหน้าเว็บที่เร็วขึ้นช่วยเพิ่ม SEO ของคุณโดยมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีขึ้น และประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีขึ้นมักจะนำไปสู่การจัดอันดับที่สูงขึ้นใน SERP

เพื่อช่วยคุณปรับปรุงความเร็วของเว็บไซต์ของคุณ เราได้สร้างโพสต์โดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีปรับปรุงความเร็วและประสิทธิภาพของ WordPress

2. เพิ่มประสิทธิภาพโครงสร้างการเชื่อมโยงภายในของคุณ

การเชื่อมโยงเนื้อหาของคุณภายในไม่ได้มีความสำคัญต่อ SEO เท่านั้น แต่ยังเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการลดอัตราตีกลับและเพิ่มจำนวนการดูหน้าเว็บ

การเชื่อมโยงภายในเป็นกระบวนการของการเชื่อมต่อหน้าบนเว็บไซต์ของคุณ

ตัวอย่างเช่น เราสามารถเชื่อมโยงไปยังปลั๊กอินจดหมายข่าว WordPress ที่ดีที่สุดของเราที่นี่ในประโยคนี้เป็นลิงก์ภายในของเรา

ลิงก์ภายในคือลิงก์ที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาที่มีอยู่ของคุณ

คุณสามารถเพิ่มลิงก์ภายในได้โดยตรงจากโปรแกรมแก้ไขเนื้อหา WordPress ของคุณ

3. ทำให้เนื้อหาของคุณอ่านได้

หากคุณเปิดบล็อกและอัตราตีกลับของคุณสูงเกินไป สิ่งแรกที่คุณควรพิจารณาคือคุณภาพของเนื้อหาของคุณ เนื้อหาของบล็อกสามารถอ่านได้หรือไม่? เป็นประโยชน์กับกลุ่มเป้าหมายของคุณหรือไม่?

คุณกำลังสร้างเนื้อหาคุณภาพสูงที่ช่วยให้ผู้อ่านกลับมาที่บล็อกของคุณหรือไม่? หรือคุณแค่สร้างเนื้อหาแบบบาง

หากเนื้อหาของคุณไม่ดี คุณควรคิดใหม่เกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาและมุ่งเน้นที่การสร้างบทความเชิงลึกที่ให้คุณค่าแก่ผู้ชมเป้าหมายของคุณเท่านั้น

วิธีง่ายๆ บางอย่างในการปรับปรุงความสามารถในการอ่าน ได้แก่:

• ใช้หัวข้อย่อยเพื่อแยกเนื้อหาของคุณ
• ทำให้ย่อหน้าของคุณสั้น
• ใช้สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยและรายการเมื่อเป็นไปได้
• ฝังวิดีโอและเพิ่มรูปภาพในเนื้อหาของคุณ
• เขียนด้วยน้ำเสียงที่เป็นมิตร

4. ลดป๊อปอัปเพื่อลดอัตราตีกลับ

ป๊อปอัปเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการขยายรายชื่ออีเมลของคุณ อย่างไรก็ตาม หากใช้ไม่ถูกต้อง อาจส่งผลเสียต่อประสบการณ์ของผู้ใช้

คุณน่าจะเคยไปที่เว็บไซต์ที่คุณมีป๊อปอัปมากมาย เมื่อสิ่งที่คุณพยายามทำคืออ่านเนื้อหา

แทนที่จะให้ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ไม่ดี คุณอาจสร้างป๊อปอัปที่ปรากฏขึ้นเมื่อผู้ใช้ออกจากไซต์ของคุณ

คุณอาจปล่อยพวกเขาไปหรือพยายามเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นสมาชิก

วิธีง่ายๆ ในการทำเช่นนี้คือการใช้ Jared Ritchey เป็นปลั๊กอินสร้างโอกาสในการขายที่ดีที่สุด ซึ่งมีการใช้งานโดยเว็บไซต์มากกว่า 1 ล้านแห่ง

คุณสามารถใช้เทคโนโลยี Exit-Intent เพื่อแสดงป๊อปอัปเมื่อผู้เยี่ยมชมกำลังคิดที่จะออกจากไซต์ของคุณ นอกจากนี้ยังมีคุณลักษณะการกำหนดเป้าหมายขั้นสูง ดังนั้น คุณจึงสามารถสร้างและแสดงป๊อปอัปที่มีความเกี่ยวข้องสูงกับผู้เยี่ยมชมของคุณ

5. ทำให้เว็บไซต์ของคุณตอบสนองมือถือ

กว่า 50% ของทราฟฟิกอินเทอร์เน็ตทั้งหมดมาจากอุปกรณ์พกพา หากเว็บไซต์ของคุณไม่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ แสดงว่าคุณกำลังให้ประสบการณ์ที่ไม่ดีแก่ผู้ใช้จำนวนมาก

หากอัตราตีกลับของคุณสูงมากและคุณไม่ได้ปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ อาจเป็นเพราะเหตุนี้

วิธีที่ดีที่สุดในการพิจารณาว่าไซต์ของคุณเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือไม่คือใช้การทดสอบความเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ของ Google

เพียงป้อน URL ของคุณ แล้วคุณจะได้รับรายงานเกี่ยวกับวิธีการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณ

ทางออกที่ง่ายที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าไซต์ของคุณเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่คือการเลือกธีม WordPress ที่ตอบสนอง ธีม WordPress ที่ตอบสนองจะปรับตัวเองตามขนาดหน้าจอของผู้เยี่ยมชมของคุณ

ด้วยเหตุนี้ ไซต์ WordPress ของคุณจะดูดีบนมือถือ แท็บเล็ต และเดสก์ท็อป

6. เพิ่มฟังก์ชันการค้นหาให้กับเว็บไซต์ของคุณ

หากอัตราตีกลับของเว็บไซต์ของคุณสูง อาจเป็นไปได้ที่ผู้เข้าชมจะไม่พบสิ่งที่ต้องการ

การเพิ่มฟังก์ชันการค้นหาที่แข็งแกร่งให้กับเว็บไซต์ของคุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ นอกจากการค้นหาแล้ว คุณควรจัดเตรียมการนำทางแบบเหลี่ยมเพชรพลอยอย่างง่าย โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับไซต์อีคอมเมิร์ซที่สถาปัตยกรรมข้อมูลมีความสำคัญต่อ UX

7. ปรับปรุงเมนูการนำทางของคุณ

เมนูการนำทางของคุณเป็นวิธีหลักวิธีหนึ่งที่ผู้เยี่ยมชมจะไปยังส่วนต่างๆ ของไซต์ของคุณ เจ้าของเว็บไซต์ส่วนใหญ่ไม่ได้ให้ความสำคัญกับเมนูการนำทางมากนัก

อย่างไรก็ตาม เมนูการนำทางที่ซับซ้อนหรือสับสนเกินไปจะเพิ่มอัตราการตีกลับ

คุณต้องการให้เมนูการนำทางของคุณใช้งานง่ายและช่วยให้ผู้เยี่ยมชมของคุณพบสิ่งที่พวกเขากำลังมองหา

8. เปิดลิงก์ภายนอกในแท็บใหม่

การเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์อื่นเป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีอีกประการหนึ่ง ช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์กับเจ้าของเว็บไซต์รายอื่นและเพิ่มมูลค่าให้กับเนื้อหาของคุณ

ในทางกลับกัน ลิงก์ภายนอกอาจทำให้ผู้ใช้ออกจากไซต์ของคุณ ทำให้อัตราตีกลับของคุณเพิ่มขึ้น

วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ปัญหานี้คือเปิดลิงก์ภายนอกของคุณในแท็บหรือหน้าต่างใหม่ ด้วยเหตุนี้ หากผู้เยี่ยมชมคลิกลิงก์ภายนอก พวกเขาจะไม่ออกจากเว็บไซต์ของคุณ

WordPress อนุญาตให้คุณเปิดลิงก์ภายนอกในแท็บใหม่ภายในเครื่องมือแก้ไขบทความของคุณ

9. รวมคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน (CTA)

เมื่อพยายามลดอัตราตีกลับ ให้หลีกเลี่ยงการกระทำใดๆ ที่อาจทำให้ผู้เข้าชมเข้าใจผิด ซึ่งรวมถึงการทำให้คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ของคุณซับซ้อนเกินไป

ตัวอย่างเช่น คุณควรหลีกเลี่ยงการใช้ CTA หลายรายการในหน้า Landing Page เลือกการดำเนินการที่ชัดเจนที่คุณต้องการให้ผู้เยี่ยมชมทำ ทำให้มันง่าย

คุณควรคิดด้วยว่าคุณจะวาง CTA ของคุณไว้ที่ใด

ผู้เข้าชมส่วนใหญ่จะกำหนดว่าชอบไซต์ของคุณภายในไม่กี่วินาทีหลังจากเชื่อมโยงไปถึงหรือไม่ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาจะดูเฉพาะส่วนบนสุดของหน้าเท่านั้น

พิจารณาวาง CTA ของคุณที่นี่เพื่อให้ผู้ใช้ทราบเป้าหมายของหน้าเว็บของคุณทันที

10. เรียกใช้การทดสอบ A/B

การทดสอบ A/B ช่วยให้คุณทดสอบเว็บไซต์หรือโพสต์สองเวอร์ชันขึ้นไปเพื่อค้นหาเวอร์ชันที่ทำงานได้ดีที่สุด

การทดสอบ A/B เป็นประจำสามารถช่วยให้คุณค้นพบการเปลี่ยนแปลงเพียงเล็กน้อย (หรือใหญ่) ในเว็บไซต์ของคุณซึ่งสามารถลดอัตราตีกลับได้ คุณอาจมีอัตราตีกลับสูงเนื่องจากสิ่งเล็กๆ น้อยๆ เท่ากับสีของปุ่ม CTA อย่างไรก็ตาม อาจเป็นปัญหาใหญ่ เช่น วิธีที่หน้า Landing Page นำทางผู้เยี่ยมชมผ่านช่องทางการขายของคุณ

11. จับคู่เนื้อหากับความตั้งใจในการค้นหา

อีกวิธีง่ายๆ ในการลดอัตราตีกลับคือการตรวจสอบว่าเนื้อหาของคุณตรงกับจุดประสงค์ในการค้นหาสำหรับคำหลักแต่ละคำที่คุณกำหนดเป้าหมาย

ตัวอย่างเช่น เมื่อผู้ใช้ค้นหาคำหลักที่กว้างและอยู่ด้านบนของช่องทาง พวกเขากำลังมองหาเนื้อหาที่ให้ข้อมูลกว้างๆ พวกเขาไม่คาดหวังว่าจะเห็นหน้าแรกหรือหน้าผลิตภัณฑ์เมื่อคลิกผ่านผลการค้นหา การทำให้พวกเขาตกใจด้วยบางสิ่งเป็นวิธีที่แน่นอนในการทำให้พวกเขาคลิกปุ่มย้อนกลับ

ดังนั้น ขณะสร้างเนื้อหา ให้พิจารณาให้มากกว่าคำหลัก ทำความเข้าใจวัตถุประสงค์ของผู้ใช้และให้คำตอบสำหรับคำถามของพวกเขา คุณอาจลดอัตราตีกลับได้อีกหากคุณเดาคำถามถัดไปและลิงก์ไปยังเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

12. เพิ่มรูปภาพและกราฟิก

รูปภาพและกราฟิกเป็นวิธีที่ดีในการดึงดูดความสนใจและดึงดูดความสนใจของผู้เยี่ยมชม

กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณสามารถทำให้เนื้อหาของคุณมีส่วนร่วมมากขึ้นโดยการใส่รูปภาพและกราฟิก ตามกฎแล้ว ผู้ใช้มักจะสนใจเนื้อหาที่มีรูปภาพ กราฟิก และองค์ประกอบภาพอื่นๆ

ในหลายกรณี รูปภาพสามารถให้บริการเพื่อทำให้เนื้อหาดูน่าดึงดูดและสวยงามยิ่งขึ้น ในขณะที่ในบางกรณี รูปภาพสามารถช่วยเหลือผู้ใช้ได้โดยการแสดงขั้นตอนหรือกระบวนการ หรือโดยการแสดงสถิติและข้อมูลบางอย่างในรูปแบบของแผนภูมิหรือตาราง

หากคุณสามารถทำให้เนื้อหาของคุณน่าดึงดูดยิ่งขึ้นด้วยการรวมรูปภาพ คุณจะสามารถรักษาผู้ใช้ให้อยู่ในเว็บไซต์ของคุณได้นานขึ้น ซึ่งจะช่วยลดอัตราตีกลับของคุณ

13. อัปเดตเนื้อหาเก่าต่อไป

โพสต์บล็อกที่เผยแพร่บนเว็บไซต์เป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่ออัตราตีกลับ บล็อกที่มีข้อมูลที่เป็นประโยชน์และมีคุณค่าจะดึงดูดความสนใจของผู้อ่าน

เมื่อผู้เยี่ยมชมสนใจบล็อกโพสต์ พวกเขาจะอยู่บนเว็บไซต์เพื่ออ่าน พวกเขาอาจเยี่ยมชมหน้าอื่น ๆ ที่เชื่อมโยงกับข้อความยึดในเนื้อหา สิ่งนี้จะลดอัตราตีกลับเนื่องจากผู้เข้าชมจะไม่ออกจากไซต์หลังจากเห็นเพียงหน้าเดียว

อย่างไรก็ตาม เพื่อให้เนื้อหาของคุณมีประสิทธิภาพในการลดอัตราตีกลับและปรับปรุงการแปลง คุณต้องมีความสม่ำเสมอ

คุณต้องไปที่โพสต์เก่าและอัปเดตด้วยข้อมูลที่ใหม่กว่า ในทำนองเดียวกัน คุณควรอัปโหลดข้อมูลใหม่ที่น่าสนใจอย่างสม่ำเสมอ

ความคิดสุดท้ายในการลดอัตราตีกลับใน WordPress

อัตราตีกลับเป็นปัจจัยสำคัญในการตัดสินใจความสำเร็จของเว็บไซต์

อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับตัวชี้วัดความสำเร็จอื่นๆ ของเว็บไซต์ ขึ้นอยู่กับเนื้อหาคุณภาพ ประสิทธิภาพของเว็บไซต์ การออกแบบเว็บไซต์ และกลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขาย รวมถึงปัจจัยอื่นๆ อีกมากมาย

ดังนั้น หากคุณต้องการลดอัตราตีกลับ คุณควรดูที่ส่วนอื่นๆ เช่นที่อธิบายไว้ข้างต้น ท้ายที่สุด ผู้เยี่ยมชมของคุณคือลูกค้าของคุณ และหากพวกเขาไม่ได้อยู่นานในสิ่งที่คุณสร้างขึ้นสำหรับพวกเขา คุณอาจจำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลงบางอย่าง

เราหวังว่าโพสต์นี้จะช่วยให้คุณลดอัตราตีกลับใน WordPress สำหรับขั้นตอนต่อไป คุณจะพบว่าแหล่งข้อมูลเหล่านี้มีประโยชน์:

• 10 วิธีที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในการปรับปรุงอัตราการคลิกผ่านแบบออร์แกนิก (CTR)
• เคล็ดลับ SEO WordPress เพื่อเพิ่มอันดับเว็บไซต์ในปี 2022
• วิธีสร้างสารบัญใน WordPress (วิธีง่าย ๆ )