13 быстрых способов уменьшить показатель отказов в WordPress

Хотите уменьшить показатель отказов в WordPress?

Пользователи, которые остаются на вашем сайте дольше, с большей вероятностью присоединятся к вашему списку адресов электронной почты, оставят комментарий, сделают покупку, подпишутся на вас в социальных сетях и т. д.

В этом посте мы рассмотрим 13 быстрых способов привлечь посетителей и снизить показатель отказов на вашем сайте WordPress.

Что такое показатель отказов?

Показатель отказов — это процент посетителей, которые отказываются (т. е. уходят) с одной и той же страницы, не переходя ни на какие другие страницы вашего веб-сайта.

Это просто означает, что кто-то посещает ваш веб-сайт и покидает его, не нажимая на какую-либо другую ссылку (или страницу). Это называется «прыгать» на веб-сайте.

Посетитель может покинуть ваш сайт несколькими способами.

• Нажав кнопку «Назад».
• Ввод нового URL.
• Закрытие вкладки или окна.
• Время сеанса истекло (из-за ошибок хостинга).

Как рассчитать показатель отказов?

Вот формула для расчета показателя отказов:

Показатель отказов = (посещение одной страницы/общее количество посещений) * 100.

Предположим, что ваш веб-сайт или блог посещают 1000 раз в день, и 500 из них являются посещениями одной страницы (это означает, что люди покидают ваш сайт, не нажимая на какие-либо другие ссылки или страницы). В этом случае тогда будет 50%.

Что такое хороший показатель отказов?

Хорошие показатели отказов будут зависеть от вашей отрасли и типа вашего веб-сайта.

Вы можете помнить о некоторых общих правилах при просмотре собственных данных.

• Больше 80% — это очень плохо.
• От 70 до 80% — плохо.
• От 50 до 70% — это хорошо.
• От 30 до 50% — это хорошо.
• Менее 20 % — это, как правило, ошибка отслеживания.

Каковы причины высокого показателя отказов?

Вот несколько причин, которые могут быть причиной высокого показателя отказов на вашем сайте:

• Плохой пользовательский опыт: когда посетители не могут легко найти то, что им нужно, они уходят, увеличивая показатель отказов.
• Плохой дизайн веб-сайта. Если ваши пользователи не найдут ваш веб-сайт интересным и полезным, они уйдут, что увеличит показатель отказов.
• Низкая скорость загрузки. Когда дело доходит до скорости загрузки сайта, на счету каждая секунда. Даже 100-миллисекундная задержка загрузки может снизить конверсию на 7%.
• Плохой и устаревший контент. Наличие устаревшей информации на вашем веб-сайте также увеличивает показатель отказов вашего сайта.
• Технические ошибки. Неработающие внутренние ссылки, уменьшенные изображения и плохая типографика могут привести к высокому показателю отказов.
• Неотзывчивый веб-сайт: Поскольку большинство людей используют мобильные устройства для доступа в Интернет, важно иметь адаптивный веб-сайт. Если ваш сайт не адаптируется должным образом ко всем размерам экрана, вы увидите высокие показатели отказов.

Как проверить существующий показатель отказов?

Чтобы проверить наш показатель отказов, мы предлагаем вам использовать Google Analytics с плагином MonsterInsights. Это лучший плагин Google Analytics для WordPress, используемый более чем 3 миллионами веб-сайтов.

Это позволяет вам легко просматривать данные о трафике и пользователях прямо с панели управления WordPress.

13 быстрых способов снизить показатель отказов на вашем сайте WordPress

Ниже перечислены 13 быстрых способов снизить показатель отказов и повысить вовлеченность пользователей на вашем сайте WordPress.

1. Улучшите скорость своего сайта, чтобы снизить показатель отказов

Одним из ключевых факторов, определяющих показатель отказов, является скорость вашего сайта. Если загрузка занимает более 3 секунд, ваши посетители немедленно покидают ваш сайт и увеличивают показатель отказов.

Ваш сайт должен загружаться быстро, если вы хотите снизить показатель отказов.

Такие инструменты, как Google PageSpeed ​​Insights и GTmetrix, могут помочь вам определить точное время загрузки страниц вашего веб-сайта. Вы также можете посмотреть раздел Core Web Vitals в Google Search Console. Там вы можете проверить, какие веб-страницы загружаются дольше и как их ускорить.

Скорость страницы также влияет на ранжирование в поисковых системах. Google начал ранжировать страницы на основе скорости страницы и пользовательского опыта. Более высокая скорость страницы повышает ваш SEO, обеспечивая лучший пользовательский опыт, а лучший пользовательский опыт обычно приводит к более высокому рейтингу в поисковой выдаче.

Чтобы помочь вам улучшить скорость вашего сайта, мы создали подробный пост о том, как улучшить скорость и производительность WordPress.

2. Оптимизируйте внутреннюю структуру ссылок

Внутренние ссылки на ваш контент важны не только для SEO, но и являются одним из лучших способов снизить показатель отказов и увеличить количество просмотров страниц.

Внутренняя перелинковка — это процесс соединения страниц на вашем сайте.

Например, мы можем сослаться на наш лучший плагин новостной рассылки WordPress здесь, в этом предложении, как на нашу внутреннюю ссылку.

Внутренние ссылки — это ссылки, которые связаны с вашим существующим контентом.

Вы можете легко добавлять внутренние ссылки прямо из редактора контента WordPress.

3. Сделайте ваш контент читабельным

Если вы ведете блог и ваш показатель отказов слишком высок, первое, на что вы должны обратить внимание, — это качество вашего контента. Читается ли содержимое вашего блога? Полезен ли он для вашей целевой аудитории?

Вы создаете высококачественный контент, который заставляет ваших читателей возвращаться в ваш блог? Или вы просто создаете тонкий контент?

Если ваш контент плохой, вам следует пересмотреть свою стратегию контент-маркетинга и сосредоточиться только на создании подробных статей, которые представляют ценность для вашей целевой аудитории.

Вот несколько простых способов улучшить читаемость:

• Используйте подзаголовки, чтобы разбить контент.
• Делайте абзацы короткими.
• По возможности используйте маркеры и списки.
• Встраивайте видео и добавляйте изображения в свой контент.
• Пишите в дружеском тоне.

4. Уменьшите количество всплывающих окон, чтобы снизить показатель отказов

Всплывающие окна — эффективный способ расширить список адресов электронной почты. Однако при неправильном использовании они могут повредить пользовательскому опыту.

Вы, вероятно, были на веб-сайте, где было много всплывающих окон. Когда все, что вы пытались сделать, это прочитать содержимое.

Вместо того, чтобы создавать неудобства для пользователей, вы можете создавать всплывающие окна, которые появляются, когда пользователи покидают ваш сайт.

Вы можете либо отпустить их, либо попытаться превратить их в подписчиков.

Самый простой способ сделать это — использовать OptinMonster. Это лучший плагин для лидогенерации, который используется более чем на 1 миллионе веб-сайтов.

Вы можете использовать технологию Exit-Intent , чтобы показывать всплывающие окна, когда посетители думают покинуть ваш сайт. Существуют также расширенные функции таргетинга, поэтому вы можете создавать и показывать всплывающие окна, которые очень важны для ваших посетителей.

5. Сделайте свой сайт адаптивным для мобильных устройств

Более 50% всего интернет-трафика приходится на мобильные устройства. Если ваш веб-сайт не оптимизирован для мобильных устройств, вы доставляете неудобства многим пользователям.

Если ваш показатель отказов очень высок и вы не оптимизировали его для мобильных устройств, возможно, причина в этом.

Лучший способ определить, подходит ли ваш сайт для мобильных устройств, — это использовать Google Mobile-Friendly Test.

Просто введите URL-адрес, и вы получите отчет о том, как оптимизировать свой веб-сайт.

Самый простой способ сделать ваш сайт удобным для мобильных устройств — это выбрать адаптивную тему WordPress. Отзывчивая тема WordPress подстраивается под размер экрана ваших посетителей.

В результате ваш сайт WordPress будет отлично смотреться на мобильных устройствах, планшетах и ​​компьютерах.

6. Добавьте функцию поиска на свой сайт

Если показатель отказов вашего веб-сайта высок, возможно, посетители не смогут найти то, что ищут.

Добавление мощных функций поиска на ваш веб-сайт может решить эту проблему. В дополнение к поиску вы должны обеспечить простую многогранную навигацию, особенно для сайтов электронной коммерции, где информационная архитектура имеет решающее значение для UX.

7. Улучшите меню навигации

Ваше навигационное меню является одним из основных способов навигации посетителей по вашему сайту. Большинство владельцев веб-сайтов не уделяют должного внимания своим навигационным меню.

Однако слишком сложное или запутанное меню навигации увеличивает показатель отказов.

Вы хотите, чтобы ваше навигационное меню было простым и помогало вашим посетителям находить именно то, что они ищут.

8. Открывайте внешние ссылки в новой вкладке

Ссылки на другие веб-сайты — еще одна хорошая практика. Это помогает вам наладить отношения с другими владельцами веб-сайтов и повышает ценность вашего контента.

С другой стороны, внешние ссылки могут привести к тому, что пользователи покинут ваш сайт, что увеличит показатель отказов.

Лучший способ решить эту проблему — открыть внешние ссылки в новой вкладке или окне. В результате, если посетитель нажмет на внешнюю ссылку, он не покинет ваш сайт.

WordPress позволяет открывать внешние ссылки в новой вкладке редактора сообщений.

9. Включите четкий призыв к действию (CTA)

Пытаясь снизить показатель отказов, избегайте действий, которые могут ввести посетителей в заблуждение. Это включает в себя слишком сложный призыв к действию (CTA).

Например, вам следует избегать использования нескольких CTA на ваших целевых страницах. Выберите одно четкое действие, которое вы хотите, чтобы посетители сделали. Сделай это проще.

Вы также должны подумать о том, где вы собираетесь разместить CTA.

Подавляющее большинство ваших посетителей определят, нравится им ваш сайт или нет, в течение нескольких секунд после перехода, а это значит, что они будут смотреть только на верхнюю часть страницы.

Подумайте о том, чтобы разместить свой CTA здесь, чтобы пользователи сразу знали цель вашей страницы.

10. Проведите A/B-тестирование

A/B-тестирование позволяет протестировать две или более версии веб-сайта или публикации, чтобы определить, какая из них работает лучше всего.

Регулярное A/B-тестирование может помочь вам обнаружить небольшие (или большие) изменения на вашем веб-сайте, которые могут снизить показатель отказов. У вас могут быть высокие показатели отказов из-за чего-то такого незначительного, как цвет кнопки CTA. Однако это может быть серьезной проблемой, например, то, как ваша целевая страница направляет посетителей через воронку продаж.

11. Соотнесите контент с целью поиска

Еще один простой способ снизить показатель отказов — убедиться, что ваш контент соответствует цели поиска для каждого ключевого слова, на которое вы ориентируетесь.

Например, когда пользователи ищут общие ключевые слова в верхней части воронки, они ищут широкие информационные фрагменты контента. Они не ожидают увидеть домашнюю страницу или страницу продукта, когда кликают по результатам поиска. Шокировать их чем-то — верный способ заставить их нажать кнопку «Назад».

Итак, при создании контента учитывайте не только ключевые слова. Поймите цели ваших пользователей и дайте ответы на их вопросы. Вы можете еще больше снизить показатель отказов, если угадаете их следующий вопрос и сделаете ссылку на соответствующий контент.

12. Добавьте изображения и графику

Изображения и графика — хороший способ привлечь внимание и заинтересовать посетителей.

Другими словами, вы можете сделать свой контент более привлекательным, добавив изображения и графику. Как правило, пользователей привлекает контент, включающий изображения, графику и другие визуальные элементы.

Во многих случаях изображения могут просто служить для того, чтобы контент выглядел более привлекательным и эстетичным, тогда как в некоторых случаях они могут помочь пользователям, демонстрируя шаг или процесс или показывая некоторые статистические данные и данные в виде диаграммы или таблицы.

Если вы сможете сделать свой контент более привлекательным, включив изображения, вы сможете дольше удерживать пользователей на своем веб-сайте, что снизит показатель отказов.

13. Продолжайте обновлять старый контент

Сообщения в блогах, опубликованные на веб-сайте, являются одним из ключевых факторов, влияющих на показатель отказов. Блог с полезной и ценной информацией привлечет и удержит внимание своих читателей.

Когда посетителей привлекает определенный пост в блоге, они остаются на сайте, чтобы прочитать его. Они также могут посещать другие страницы, связанные с якорными текстами в содержании. Это уменьшит показатель отказов, поскольку посетители не покинут сайт, просмотрев только одну страницу.

Однако, чтобы ваш контент эффективно снижал показатель отказов и повышал конверсию, вы должны быть последовательны.

Вы должны перейти к старому сообщению и обновить их новой информацией. Точно так же вы должны регулярно загружать новую и интересную информацию.

Заключительные мысли о снижении показателя отказов в WordPress

Показатель отказов является важным фактором, определяющим успех веб-сайта.

Однако, как и любой другой показатель успеха веб-сайта, он зависит от качественного контента, производительности сайта, дизайна веб-сайта и стратегий привлечения потенциальных клиентов, а также многих других факторов.

В результате, если вы хотите снизить показатель отказов, вам следует обратить внимание на другие области, подобные описанным выше. В конце концов, ваши посетители — это ваши клиенты, и если они не задерживаются надолго на том, что вы для них создали, возможно, вам придется внести некоторые изменения.

Мы надеемся, что этот пост помог вам снизить показатель отказов в WordPress. Для ваших следующих шагов вам пригодятся эти ресурсы:

• 10 проверенных способов улучшить показатель органической кликабельности (CTR)
• Советы WordPress по SEO для повышения рейтинга сайта в 2022 году
• Как создать оглавление в WordPress (простые способы)