Как успешно управлять заказами WooCommerce — полное руководство

Последнее обновление — 24 февраля 2020 г.

WooCommerce Bookings предоставляет широкие возможности для запуска успешного веб-сайта электронной коммерции. Такие отрасли, как путешествия и гостиничный бизнес, действительно во многом зависят от онлайн-турагентств (OTA) для их присутствия в Интернете и продолжения бизнеса. Анализ стратегий некоторых из этих OTA и сайтов бронирования поможет вам получить ценную информацию. И если вы сможете внедрить некоторые из них в свою стратегию бронирования, вы можете оказаться в выгодном положении. У WooCommerce есть отличный набор расширений, которые помогут вам в стратегиях бронирования для всех видов бизнеса. В этой статье давайте рассмотрим некоторые эффективные стратегии, которые вы можете попробовать, если у вас есть сайт бронирования WooCommerce.

Как создать успешный сайт бронирования WooCommerce?

Как вы знаете, продажа физических товаров — не единственный способ управлять успешным магазином электронной коммерции. Если вы придумаете несколько инновационных стратегий для своего сайта, основанного на бронировании, вы сможете значительно опередить своих конкурентов. Ваши бизнес-идеи могут варьироваться от предоставления клиентам возможности записаться на прием для услуги до бронирования отеля или места для проведения мероприятия. На какой бы идее, основанной на бронировании, вы ни сосредоточились, вам необходимо помнить о нескольких правилах. Вот несколько основных аспектов, которые помогут вам обеспечить удовлетворенность клиентов и конверсию.

Храните несколько продуктов или опций отдельно

Когда вы используете сайт, основанный на бронировании, у вас может быть несколько продуктов или услуг. Очень важно хранить эти продукты отдельно с отдельными страницами для каждого. Товар или услуга, доступные для бронирования, могут сильно различаться. Это может быть комплекс услуг, которые вы предлагаете спа-процедуры. У вас может быть несколько комнат в качестве варианта проживания в семье. Или у вас может быть ряд учебных занятий, различающихся по продолжительности и содержанию. Каким бы ни был ассортимент товаров или услуг в вашем магазине, отображать их нужно отдельно.

Причин, по которым эксперты настаивают на этом, несколько. Прежде всего, это обеспечивает необходимую ясность для потенциальных клиентов, чтобы они могли различать разнообразные продукты вашего сайта. Кроме того, вы получаете больше возможностей для более эффективного продвижения недвижимости или услуг премиум-класса. Уникальный текст и визуальные элементы придадут индивидуальность всем вашим продуктам. Более того, когда ваш сайт становится богаче уникальным контентом, это помогает повысить рейтинг вашей страницы, а также улучшить SEO.

Теперь иногда может быть лучше отображать разные предложения рядом. Это даст клиентам возможность сравнить характеристики и сделать соответствующий выбор. Всегда лучше создать для этой цели отдельную страницу со ссылками, ведущими на каждый отдельный продукт.

Ценообразование должно быть понятно пользователям

Среди владельцев бизнеса существует тенденция не публиковать оценки продуктов или услуг, которые они предлагают. По мнению экспертов, это происходит из-за боязни того, что конкуренты подорвут ваши позиции, предложив более низкую цену. Неопубликованная цена, вероятно, сработает в какой-то нишевой области, где у клиентов не так много выбора. Тем не менее, в большинстве других областей ваши потенциальные клиенты найдут достаточно вариантов, если их не устроит то, как вы скрываете информацию о ценах.

Кроме того, клиенты в эти дни в основном нетерпеливы. Они должны учитывать несколько факторов одновременно, прежде чем принимать решение о покупке. Цена, являющаяся одним из наиболее важных факторов, определяющих решение о покупке, если она отсутствует, может разочаровать ваших потенциальных клиентов. Определенный процент пользователей может использовать вашу контактную форму или позвонить вам. Но вы упустите значительную долю потенциальных клиентов прямо на странице вашего продукта.

Прозрачность ценообразования должна на самом деле быть в состоянии отразить определенную уверенность в себе в отношении вашего бизнеса. Лишь очень немногие предприятия процветали только за счет ценового фактора. Поэтому очень важно, чтобы вы определили дифференцирующие факторы того, что предлагает ваш бизнес. Как только это будет сделано, вы сможете эффективно сосредоточиться на этих факторах, чтобы создать индивидуальность для вашего бизнеса. Цена — это только один из компонентов, и если то, что вы предлагаете, является чем-то ценным, клиенты с радостью заплатят за это.

Предоставлять достоверную информацию о продуктах или услугах

Если ваши клиенты бронируют встречи для получения услуг, вам, возможно, придется очень точно указывать время. Например, если клиенты записываются на спа-процедуры, они будут ожидать, что вы сохраните время. Отображаемые тайминги должны точно соблюдаться, иначе у вашего бизнеса будет плохая репутация. Если обслуживающий персонал берет перерыв на обед, следует позаботиться о том, чтобы не допустить бронирования в это время. Вы определенно не хотите, чтобы разгневанный клиент ждал персонал, а затем оставил плохой отзыв. Точно так же вы можете вносить изменения в запланированные часы по разным причинам. Вы должны убедиться, что вы изменили время на веб-сайте соответствующим образом.

Точно так же любые неочевидные условия должны быть представлены так, чтобы клиенты их заметили. В противном случае вы можете создать ложные ожидания и, следовательно, конфликты. Думайте с точки зрения ваших клиентов, и вы сможете обеспечить отличный пользовательский опыт в вашем магазине.

Позвольте клиентам выбирать то, что они хотят

Клиенты текущего ландшафта электронной коммерции действительно не предпочитают перемещаться туда-сюда. То, что они ищут, — это возможность мгновенно выбрать то, что они хотят в данный момент, а затем забыть об этом. Ваше окно бронирования должно позволять им делать именно это. Любая информация, необходимая им для завершения бронирования без проблем, должна быть представлена ​​в хорошо продуманной форме. Есть несколько инструментов, которые помогут вам в разработке таких замечательных интерфейсов. Немного творчества, много анализа и клиентоориентированного мышления помогут вам в этом.

К счастью, если вы управляете магазином WooCommerce, есть эффективные инструменты, подобные этому, которые помогут вам настроить безупречный сайт бронирования. Это поможет вам создавать заказы на основе даты или времени как уникального типа продукта. Вы можете использовать его для различных вариантов бизнеса, включая аренду отелей или помещений для проведения мероприятий, назначение встреч или предложение услуг. Вы также можете сделать весь опыт более персонализированным для клиентов, используя некоторые другие инструменты. Надстройки продукта WooCommerce помогут клиентам персонализировать свои заказы по своему желанию. Точно так же дополнительные поля для оформления заказа — это еще один вариант, который вы можете попробовать, чтобы сделать клиентский опыт исключительным.

Автоматизируйте электронные письма для подтверждения и напоминания

После того, как клиент сделает заказ на вашем сайте, очень важно отправить электронное письмо с подтверждением бронирования. Возможно, вам потребуется включить в электронное письмо некоторую важную информацию, чтобы клиент оставался в курсе. Точно так же вы можете установить напоминание по электронной почте, когда приближается дата бронирования. Это поможет клиентам обеспечить бесперебойную работу своего графика. Более того, если им нужно сделать какие-либо приготовления в последнюю минуту, они должны иметь возможность сделать это после письма с напоминанием. Интеграция MailChimp для WooCommerce — лучший способ автоматизировать вашу стратегию работы с электронной почтой.

Сосредоточьтесь на отзывах

Отзывы о продуктах являются отличительным фактором конверсии. Потенциальные клиенты уделяют большое внимание отзывам, и подавляющее большинство из них говорят, что считают отзывы важным фактором при принятии решения. Также важно сохранять прозрачность ваших обзоров. Например, если на вашем сайте только положительные отзывы, клиенты могут не доверять им. Что еще более важно, то, насколько реальными будут отзывы на вашем сайте, будет более определяющим фактором для конверсий. Кроме того, вы можете творчески выделить положительные отзывы или отзывы клиентов, чтобы привлечь больше внимания. Вот несколько вариантов продвижения вашей стратегии обзора продуктов WooCommerce.

Как работают плагины бронирования WooCommerce?

Они работают как плагин подписки — для бронирований создается новый тип продукта. Ваши клиенты могут забронировать время или дату, доступные на вашем веб-сайте, для встречи или услуги. Плагин гарантирует, что как клиенты, так и владельцы бизнеса смогут найти удобное время для бронирования. Владелец бизнеса может обновить все даты и время, которые он / она хочет сделать доступными для бронирования. И клиенты могут выбирать в соответствии с их удобством. Клиенты также могут выбрать количество людей, посещающих сеанс. Вы можете выбрать, следует ли одобрить запрос немедленно или подтвердить бронирование на более позднем этапе.

Лучшие плагины WooCommerce для бронирования

Есть довольно много замечательных плагинов, которые вы можете использовать для настройки встреч и бронирования в вашем магазине WooCommerce. Вот подборка некоторых из лучших.

Расширение WooCommerce

Естественно, собственное расширение WooCommerce для бронирования является одним из самых популярных в своей категории. Расширение идеально подходит для магазинов, которые занимаются бронированием мероприятий, услуг и аренды помещений. Расширение WooCommerce Bookings создает специализированные продукты для бронирования в вашем магазине, которые позволяют клиентам бронировать в соответствии с их удобством.

С помощью этого плагина у вас будет возможность создавать фиксированные временные интервалы для бронирований или позволить клиентам решать, как они этого хотят. Вы можете фильтровать и обновлять все бронирования на своем сайте, а также доступные временные интервалы со стороны администратора вашего магазина. Это облегчает бронирование для нескольких человек, и это может помочь в настройке предложений скидок в зависимости от количества людей. Когда ваши клиенты могут автоматически создавать бронирование в интерфейсе вашего сайта, вы можете сделать то же самое вручную. Например, если клиент хочет позвонить и запросить бронирование, вы можете легко забронировать со стороны администратора.

Отличный контроль для владельцев магазинов

Плагин предлагает вам большой контроль над разработкой стратегии бронирования, которая соответствует вашему рабочему плану. Вы также получите контроль над фиксированием стоимости на основе бронирований, временного интервала, количества клиентов и т. д. Кроме того, расширение дает возможность разрешить мгновенное утверждение заказов клиентов или утвердить позже из серверной части. Однако вы должны знать, что если вы отложите утверждение на потом, плагин сгенерирует счет только после того, как вы подтвердите бронирование. Кроме того, плагин отправляет уведомления по электронной почте о запросах на бронирование, подтверждениях и напоминаниях.

Ресурсы и дополнения для большего удобства

Вы можете создать дополнительные ресурсы для каждого продукта, доступного для бронирования. Например, при бронировании номера в гостинице вы можете предоставить клиентам возможность выбрать одноместный или двухместный номер. Плагин предоставляет возможность создавать ресурсы, которые можно изменять только из серверной части. Спа и салоны могут эффективно использовать эту функцию, если они хотят назначить массажистку или парикмахера для каждого бронирования. Плагин создает буферный период между двумя бронированиями. Например, если вы не хотите разрешать какие-либо бронирования в определенный временной интервал, вы можете легко установить буферный период. Существует также надстройка «Бронирование проживания», которую вы можете использовать, чтобы добавить время регистрации заезда/отъезда, специальные тарифы на выходные и т. д.

Вы можете приобрести подписку WooCommerce Bookings по цене 249 долларов США за подписку на один сайт и 299 и 449 долларов США за 5 и 25 сайтов соответственно. Вы получите один год обновлений и поддержки вместе с покупкой.

YITH Бронирование для WooCommerce

Плагин бронирования YITH создан для поддержки упрощенного подхода к управлению бронированием. Это очень поможет вам оптимизировать графики бронирования, чтобы вы могли улучшить свой бизнес и операционные возможности. Он легко интегрируется с вашим магазином WooCommerce и помогает вам предлагать своим клиентам удобную систему бронирования. Спектр профессиональных услуг, которые вы можете предложить с помощью этого плагина, действительно огромен. Вы можете создать систему бронирования для медицинских работников, спа-салонов, салонов, бизнес-консультантов, туристических пакетов, агентов по недвижимости и т. д.

По выбору ваших клиентов плагин будет динамически создавать запросы на бронирование, а платежи можно будет производить мгновенно. Плагин также предлагает эффективное управление бронированием на серверной части, где вы можете легко искать и фильтровать бронирования. С помощью этого плагина вы можете установить минимальную и максимальную продолжительность ваших бронирований. Вы можете подтвердить бронирование немедленно или выбрать более позднее время для подтверждения администратором сайта.

Отличные дополнительные функции

Если вы хотите настроить сайт бронирования отелей, этот плагин интегрируется с API Google для установки местоположения. Вы даже можете отобразить местоположение на встроенной карте Google. Он также предоставляет возможность устанавливать различные тарифы в зависимости от времени бронирования или количества гостей. Фактически вы можете управлять ценами на глобальном уровне с помощью плагина YITH Booking. Например, если вы хотите добавить дополнительную плату ко всем продуктам, которые можно забронировать в определенный день, вы можете легко это настроить. Вы также можете добавить параметры для ввода времени регистрации заезда и отъезда и любых дополнительных услуг, которые требуются клиентам. Например, если отель хочет взимать плату за парковку, клиенты, которым нужна парковка, могут выбрать это при бронировании.

Подобно плагину WooCommerce, этот также позволяет создавать заказы на стороне администратора от имени клиента. Кроме того, вы можете организовывать и планировать принятые заказы с помощью календаря. Если на вашем сайте есть различные типы бронирований, вы должны предложить пользователям возможность эффективного поиска соответствующих бронирований. Для этого вы можете создавать и отображать на своем сайте настраиваемые формы поиска. Если вы хотите разрешить отмену, вы можете установить период времени, в течение которого клиенты могут отменить подписку.

Вы можете приобрести этот плагин по цене 179 долларов за лицензию на один сайт. Если вам нужна лицензия на 5 сайтов, вы можете получить ее за 299 долларов. За лицензию до 30 сайтов нужно заплатить 499 долларов. Вместе с лицензией вы получите год обновлений и поддержки.

Плагин бронирования и записи для WooCommerce

Этот плагин, созданный Tyche Softwares, помогает создавать бронирования на вашем сайте, которые ваши клиенты могут выбирать, не покидая ваш сайт. С помощью этого плагина можно настроить бронирование гостиниц, сервисные встречи, туристические пакеты и услуги по аренде. По сути, вы можете создать бронирование на основе даты или времени.

Одно заметное преимущество этого плагина заключается в том, что вы можете связать заказы с любым другим продуктом WooCommerce, существующим на вашем сайте. К ним относятся простые, сгруппированные, переменные, комплектные и составные продукты. Вы можете выбрать динамические и специальные цены в соответствии с вашими бизнес-стратегиями. Например, установить более высокую ставку, когда дата встречи слишком близка к дате бронирования. Или установите более низкую цену при бронировании для большой группы.

В процессе оформления заказа ваши клиенты могут просматривать сведения о бронировании и при необходимости изменять данные на страницах «Корзина» и «Оформление заказа». Он также предлагает двустороннюю синхронизацию с календарем Google — покупателей и владельцев магазинов. Вы можете отобразить календарь бронирования на языке, который предпочитает большинство ваших клиентов. Этот плагин будет стоить вам $ 119.

WooCommerce Простое бронирование

В отличие от большинства других плагинов в списке, этот не создает специализированный продукт бронирования. Вместо этого он добавляет дату начала и необязательную дату окончания на странице продукта, чтобы вы могли создать план бронирования. Цена будет рассчитываться на основе ежедневного, еженедельного или пользовательского периода в зависимости от характера услуги или услуги, которую вы предлагаете. Опция календаря для ввода даты и времени особенно проста и удобна для пользователя.

Этот плагин доступен для бесплатной загрузки в каталоге плагинов WordPress и, очевидно, имеет только основные функции. Однако, если вы хотите расширить функциональные возможности этого плагина, вы можете приобрести несколько надстроек. Доступны надстройки для управления запасами, скидок в зависимости от продолжительности, отключения определенных дат и специальных цен. Стоимость дополнительных услуг начинается от 25 евро.

Примеры сценариев

Теперь давайте рассмотрим несколько примеров сценариев, в которых вы можете использовать расширение WooCommerce для создания успешного магазина WooCommerce Bookings.

Как создать сайт бронирования для арендуемой площади?

Одним из основных вариантов использования этого плагина будет создание бронирования для аренды помещения. Например, у вас есть помещение, которое вы хотите сдать в аренду для проведения мероприятий с максимальным количеством участников 50 человек. У вас может быть набор параметров для установки этого бронирования.

Например:

• Пространство доступно во все дни недели с 10:00 до 22:00, кроме воскресенья.
• По воскресеньям доступность только с 15:00 до 22:00.
• Каждое бронирование может иметь минимальную продолжительность 4 часа и максимальную продолжительность 12:00 часов.
• Стоимость составляет 5 долларов в час, а при бронировании на 12 часов — 4 доллара в час.
• Максимальное количество участников должно быть 50 человек.
• Клиенты должны иметь возможность выбирать дополнительные опции, такие как аудиовизуальное оборудование, еда и напитки, цветочное оформление и т. д.

Во-первых, вы можете создать пространство для мероприятий как продукт, который можно забронировать, как и любой другой продукт WooCommerce. В настройках продукта вы устанавливаете его, чтобы ваши клиенты могли выбирать продолжительность бронирования.

В опции «Доступность» вы можете установить временной диапазон, указав доступность места. Например, по воскресеньям он недоступен с 10:00 до 15:00. Таким образом, вы можете сделать этот временной интервал недоступным для бронирования. Если вы хотите сделать другие даты недоступными для бронирования, вы можете сделать это на странице настроек.

Теперь, как добавить дополнительные услуги, связанные с бронированием места для мероприятия?

Для этого вам нужно получить другое расширение, полностью совместимое с WooCommerce Bookings.

Дополнения к продукту

Вы можете создать дополнительную информацию о продукте вместе с основным продуктом. Он предлагает различные поля, чтобы клиенты могли выбирать, что они хотят добавить. Этот плагин поддерживает различные поля, такие как область ввода текста, флажки, переключатели, поля выбора и т. д. Вы также можете создать обязательное поле или предоставить клиентам возможность загрузить файл в качестве вложения.

Вы можете приобрести расширение Product Add-ons на торговой площадке WooCommerce по цене 49 долларов за подписку на один сайт. Подписка на 5 сайтов и подписка на 25 сайтов будет стоить 79 и 149 долларов соответственно.

Это расширение поможет вам добавить дополнительные опции для пространства мероприятия, такие как аудиовизуальное оборудование, еда и напитки, цветочное оформление и т. д. Вы можете установить конкретную цену для каждой из опций. Когда клиент выберет любой дополнительный продукт, он будет добавлен в заказ.

Как создать сайт бронирования, который предлагает вход на туристический сайт?

Другой распространенный сценарий, в котором вы можете использовать плагин WooCommerce Bookings, — это когда вы хотите создать сайт, предлагающий входные билеты на туристический сайт. Критериями для этого будут:

• Место будет открыто со вторника по воскресенье с 10:00 до 17:00. Понедельник закрыт.
• Вы хотите взимать разные тарифы для посетителей — взрослых (10 долларов США), пожилых людей (5 долларов США), студентов (5 долларов США), детей (3 доллара США) и т. д.
• Специальные скидки в выходные и праздничные дни.
• Бронирование должно быть закрыто на день, когда количество посетителей достигнет 200 в конкретный день.
• Посетители должны иметь при себе копию квитанции о бронировании со штрих-кодом, чтобы получить доступ на сайт.

Вы можете создать резервируемый продукт с фиксированными блоками дней. Теперь в разделе «Доступность» вы можете ограничить количество бронирований в день до 200. И сделать понедельники недоступными для бронирований.

Затем вы можете добавить сниженную цену для выходных и праздничных дней в разделе «Стоимость».

После этого вы можете установить различную ставку для разных посетителей в разделе «Люди». Вы можете создавать различные параметры, такие как «Взрослый», «Пожилой», «Студент», «Дети» и т. д., нажав кнопку « Добавить тип человека» .

Теперь вам нужно, чтобы ваши посетители распечатали и несли с собой квитанцию ​​о бронировании, чтобы получить доступ на место проведения. Как вы это сделаете? Есть еще один плагин для вашего спасения.

Штрих-коды заказов WooCommerce

Этот плагин поможет вам создать уникальный штрих-код для каждого заказа, размещенного на вашем сайте. Штрих-код будет автоматически сгенерирован при заказе или бронировании в вашем магазине. И вы можете отправить его в письме о завершении заказа, которое отправляется клиентам. Вы также можете выбрать тип штрих-кода, который хотите сгенерировать. Он включает в себя три типа штрих-кодов, для которых требуется стандартный USB-сканер штрих-кодов. Два других типа, Data Matrix и QR code, работают с цифровыми сканерами и мобильными устройствами.

Вы можете приобрести подписку на один сайт этого плагина на торговой площадке WooCommerce за 79 долларов. Лицензия на 5 сайтов стоит 129 долларов, а лицензия на 25 сайтов — 179 долларов.

Когда посетители находятся у ворот, вы можете быстро отсканировать штрих-код или QR-код, чтобы подтвердить их бронирование.

Как настроить сайт парикмахерской?

Теперь давайте рассмотрим возможности создания веб-сайта парикмахерской. Допустим, салон работает с 09:00 до 20:00 каждый день. И есть 5 разных стилистов, которых клиенты могут выбирать в зависимости от своих предпочтений.

Вот как вы можете это сделать.

Вы можете использовать плагин WooCommerce Bookings для создания пяти различных ресурсов, соответствующих каждому стилисту. Доступное количество ресурса будет установлено на 1. Теперь вы можете установить доступность салона в зависимости от его часов работы. В этом примере часы работы одинаковы для всех дней недели.

После этого вы можете создать встречу как резервируемый продукт. Продолжительность бронирования будет фиксированным блоком в один час. Вы можете добавить каждого из своих стилистов в разделе «Ресурсы», нажав кнопку «Добавить/связать ресурс». Затем установите доступность и стоимость каждого ресурса. В интерфейсе ваши клиенты смогут выбрать конкретного стилиста и временной блок по своему выбору.

Как создать абонемент в тренажерный зал с конкретными видами деятельности, которые участники могут выбрать?

Это несколько сложный случай, и вам понадобится несколько плагинов, чтобы справиться с этим. Вот критерии.

Вы хотите продавать абонементы в тренажерный зал и предлагать участникам специальные занятия, такие как зумба или пилатес. Вот как мы можем это сделать.

В дополнение к WooCommerce Bookings вам понадобятся два других плагина для реализации этого сценария.

1. Группы для WooCommerce

Этот плагин поможет вам создать членство для клиентов на основе продукта, который они покупают. Вы можете найти для него наилучшее применение при использовании вместе с плагином «Подписки», где за членство вычитается регулярная плата. Членство будет активным для клиентов, пока для них действует подписка. Плагин стоит 79 долларов на торговой площадке WooCommerce за подписку на один сайт. Подписка на 5 сайтов стоит 99 долларов, а на 25 сайтов — 199 долларов.

2. Подписки WooCommerce

Это одно из самых популярных расширений WooCommerce. Это поможет вам создавать продукты по подписке на вашем сайте, за которые вы можете взимать регулярную плату. Вы также можете предлагать бесплатные пробные периоды и взимать предоплату за регистрацию. Это также помогает создавать переменные подписки, когда ваши клиенты могут выбирать из нескольких планов подписки. Ваши клиенты также будут иметь возможность повысить или понизить план подписки по своему выбору. Это очень помогает в создании стабильного, регулярного дохода на вашем сайте. Более того, он помогает вам создавать инновационные бизнес-модели в сочетании с другими плагинами.

Лицензия на один сайт подписки WooCommerce обойдется вам в 199 долларов. Лицензия на 5 сайтов стоит 249 долларов, а на 25 сайтов — 399 долларов.

Управление абонементом в тренажерный зал и дополнительными мероприятиями

Во-первых, вам нужно создать группу для всех участников, которые подпишутся на членство в тренажерном зале. Это должно помочь и создать для них ограниченный доступ к дополнительным действиям, которые они выбирают. В разделе «Возможности» плагина «Группы» вы можете создать новую возможность «Членство в спортзале». Вам нужно добавить это на свой сайт WordPress, открыв Группы на панели навигации.

Теперь вы можете создать новый продукт по подписке и установить для него цену — например, 100 долларов в месяц. В метабоксе «Данные о продукте» у вас будет возможность выбрать соответствующую группу для подписки. Вы можете выбрать группу членства в тренажерном зале, созданную ранее.

Итак, теперь любой из ваших клиентов, купивших продукт по подписке «Членство в тренажерном зале», также получит доступ к группе.

Плагин WooCommerce Bookings пригодится, когда вы захотите включить в абонемент в тренажерный зал дополнительные занятия, такие как танцы зумба или йога. Вы можете создать эти резервируемые продукты и установить продолжительность бронирования, доступные дни и цену. В поле Принудительный доступ для чтения вы можете выбрать группу «Членство в тренажерном зале». Это гарантирует, что только участники, которые подписались на членство в тренажерном зале, смогут просматривать эти дополнительные действия, созданные плагином Bookings.

Каковы преимущества использования плагинов бронирования WooCommerce?

Плагины бронирования на самом деле решают несколько бизнес-задач. Они помогают увеличить доход за счет бронирований на вашем сайте и одновременно предлагают варианты более эффективного управления ими. Вот некоторые из очевидных преимуществ использования плагинов WooCommerce Booking.

Удобство как для покупателей, так и для владельцев магазинов

Если вы ведете бизнес на основе бронирования или предварительной записи, традиционно вам придется создать колл-центр и принимать заказы от клиентов. Тем не менее, запись на прием всегда занимает много времени для клиентов. И часто клиентам нужно сделать несколько телефонных звонков, прежде чем подтвердить один. И в большинстве случаев клиенты хотели бы позвонить для встречи или услуги позже в тот же день или после работы. Нелегко быть все время доступным по телефону и быть готовым принимать заказы. С WooCommerce вы можете легко создать магазин и постоянно принимать заказы и встречи. В любое время суток. Он предлагает большое удобство как для покупателей, так и для владельцев магазинов, так что вы можете легко обойти временные ограничения и долгие телефонные разговоры.

Возможности для лучшей организации ваших бронирований

Кроме того, расширения бронирования помогут вам лучше организовать свой бизнес. Шансы пропустить встречу, двойное бронирование, несколько записей в календаре, неуместные заметки — все это осталось в прошлом. Эти плагины предлагают оптимизированный процесс, гарантирующий бесперебойную работу вашего бизнеса.

Держите стратегию бронирования под вашим контролем

Кроме того, у вас будет лучший контроль над тем, как вы справляетесь с встречами. С помощью этих плагинов вы можете заблаговременно планировать свой календарь и соответствующим образом отображать доступное время. Вы создаете блок времени для сеанса, чтобы клиенты могли выбрать один или несколько блоков для своих бронирований. Овербукинга тоже можно избежать, если установить максимальное количество блоков, которые можно зарезервировать.

Лучше управляйте перерывами

Это также дает возможность отказаться от предоставления услуги или услуги в течение определенного периода времени. Например, если ваше спортивное сооружение закрыто на ремонт на две недели, вы можете легко отключить бронирование на этот период. Таким образом, клиенты будут четко знать, что это всего лишь временная вещь, и они могут забронировать более позднюю доступную дату.

Беспроблемный рабочий процесс

Вы можете сделать это полностью автоматизированным или требующим подтверждения в зависимости от вашего удобства. Например, спа-салон может позволить клиентам записаться на прием, чтобы оплатить онлайн доступные слоты. Теперь клиенты могут просто приходить на спа-процедуры в доступное время без каких-либо проблем. По иронии судьбы, клиентам может потребоваться некоторое время, чтобы приспособиться к такому простому процессу. Но как только они познакомятся с вашим бизнесом и беспроблемным процессом, у них появятся шансы на долгосрочные связи с вашими клиентами.

Несколько стратегий для привлечения большего количества клиентов на ваш сайт бронирования WooCommerce

Возможно, вам придется провести несколько маркетинговых кампаний, чтобы заинтересовать вас в вашем магазине и услугах. Чтобы получить первоначальный всплеск трафика на ваш сайт, вам, возможно, придется использовать несколько каналов одновременно. Анализ стратегий booking.com в период их пиковой популярности показывает, что совместные усилия нескольких каналов способствовали их огромному трафику. Эти каналы включают в себя платный поиск, рефералы, кампании по электронной почте, инициативы в социальных сетях и т. д. Ценной информацией об их стратегии является то, что они использовали разные стратегии в разные периоды времени. Это даже включает таргетинг на определенные города, когда кажется, что их популярность в туристических кругах растет. Хотя почти невозможно повторить огромный успех booking.com, вы все равно можете многого добиться с помощью оптимизированной стратегии.

Оптимизируйте свой сайт для максимальной конверсии

Вы попадаете в любую область WooCommerce, и вам будет достаточно конкуренции, чтобы заставить вас попотеть. Вы должны убедиться, что на вашем сайте реализованы все последние стратегии оптимизации. Чтобы действительно выделиться среди конкурентов, вам может потребоваться предлагать клиентам эксклюзивные предложения и варианты персонализации. Хорошее управление взаимоотношениями с клиентами — еще один важный аспект, на котором вам нужно сосредоточиться. Вовлечение клиентов на протяжении всего процесса бронирования и использования услуги поможет создать хорошее впечатление. Если ваши клиенты запомнят этот опыт как что-то приятное, есть большая вероятность, что они вернутся.

Оптимизация клиентского опыта также означает, что модель ценообразования в вашем магазине будет современной. Статические цены ушли в прошлое. Почти все отрасли пытаются установить стратегии динамического ценообразования. Вы можете найти список полезных стратегий динамического ценообразования WooCommerce здесь. Если вам нужны некоторые сведения об общих стратегиях ценообразования в электронной коммерции, вы можете найти их здесь.

Создайте свое присутствие в Интернете

Наличие большого присутствия в Интернете является ключом к успеху любого предприятия электронной коммерции. Это связано с тем, что подавляющее большинство вашей аудитории будет искать в Google ваши продукты или услуги. Интересно, что частота, с которой ваши потенциальные клиенты со страницы результатов поиска Google попадают на ваш сайт, во многом определяет успех вашего бизнеса. Возможно, вам придется создать свое присутствие в Интернете, получив определенное количество обзоров и отзывов на внешних ресурсах. Почти каждый домен будет иметь авторитетный сайт-агрегатор отзывов. Например, на бронирование отелей в значительной степени влияют отзывы TripAdvisor. Если вы сможете красиво представить свой магазин на внешних ресурсах, связанных с вашей отраслью, это обеспечит приток клиентов.

Возможно, вам придется использовать эффективные стратегии управления взаимоотношениями с клиентами, чтобы обеспечить постоянное взаимодействие с вашим сайтом. Это, на самом деле, имеет реальный потенциал, поскольку большая часть ваших довольных клиентов никогда не удосужится опубликовать где-нибудь отзыв. Разработка стратегии, позволяющей заставить их опубликовать благоприятный, реалистичный обзор вашего продукта или услуги, очень поможет.

Сохраняйте персонализацию при взаимодействии с клиентами

Персонализация имеет огромное значение в WooCommerce. Все виды бизнеса пробуют разные способы персонализации пользовательского опыта для привлечения и удержания клиентов. Таким образом, если вы не используете некоторые из проверенных стратегий для персонализации обслуживания клиентов, возможно, вы действительно отстаете. Интересно, что вы можете опробовать персонализацию различными способами из отправляемых вами электронных писем — предоставляя уникальные скидки или отправляя бесплатный подарок. Предложение бесплатной услуги, основанной на истории бронирований клиента, естественно, порадует его/ее. Как только вы начнете задавать правильный тон во взаимодействии с клиентами, вы обнаружите, что эффективность ваших маркетинговых кампаний выше.

Вывод

Предложение бронирования в вашем магазине WooCommerce — хорошая идея для получения дохода. Тем не менее, вы должны обеспечить удобство бронирования для своих клиентов. Кроме того, вы должны найти уникальный голос для своих услуг и бренда, чтобы выделиться из толпы. Важно сбалансировать свои стратегии, чтобы достичь намеченных целей. Принятие некоторых из проверенных стратегий лидеров отрасли может дать вам прочную основу для построения вашего бизнеса. Однако по мере роста вашего бизнеса способность обновлять бизнес-модель, чтобы удерживать и привлекать больше клиентов, имеет решающее значение. Если у вас есть интернет-магазин с WooCommerce, вот несколько интересных плагинов для бронирования.