Зачем добавлять часто задаваемые вопросы в ваш магазин WooCommerce

Веб-сайт представляет собой сложную смесь нескольких элементов, таких как изображения, контент, внутренний код, домен, хостинг и т. д.

Все элементы взаимосвязаны и можно воздействовать один из другого. Часто задаваемые вопросы являются одним из таких элементов, которые могут улучшить производительность вашего веб-сайта, если их правильно включить.

Чтобы помочь вам понять важность добавления раздела часто задаваемых вопросов и почему это важно, мы подробно рассмотрим их преимущества, поделившись причинами, по которым вам следует добавить раздел часто задаваемых вопросов в WooCommerce.

Но сначала давайте посмотрим, что такое часто задаваемые вопросы!

Что такое часто задаваемые вопросы?

Часто задаваемые вопросы (часто задаваемые вопросы) просто сформулированы как вопросы, которые многие люди ищут и на которые хотят получить ответы.

Когда вы добавляете запрос в Google, вы видите определенные вопросы на первой странице, это некоторые популярные вопросы, которые задают люди.

Ответы на эти вопросы на вашем сайте — отличный способ получить трафик, доверие клиентов, повысить рейтинг и т. д.

Как владелец сайта, добавление часто задаваемых вопросов на ваш сайт, которые имеют отношение к вашему бизнесу и контенту, — это отличный шаг, который дает много преимуществ. Сегодня мы рассмотрим некоторые из многих причин, по которым вам следует добавить раздел или страницу часто задаваемых вопросов в свой интернет-магазин.

Теперь давайте рассмотрим преимущества часто задаваемых вопросов более подробно.

1. Улучшить пользовательский опыт

Ответы на наиболее распространенные вопросы пользователей помогают им быстро получить необходимую им информацию, не просматривая длинные параграфы или не ища ответы в длинном тексте.

Часто задаваемые вопросы удобны для пользователей и помогают им в принятии решений. Хотя вы можете предлагать подробные ответы на своем сайте, если пользователь не найдет их быстро, он обычно не будет тратить слишком много усилий.

Предлагая такую ​​простоту на вашем сайте, пользователь проводит больше времени на вашем сайте и не приходит в норму после того, как не находит то, что ищет.

Если вы думаете о добавлении часто задаваемых вопросов на свой сайт, рассмотрите WooCommerce FAQs Manager от Koala Apps.

Плагин позволяет отображать часто задаваемые вопросы на отдельных страницах продукта и позволяет стилизовать текст кнопок и метки, делая их привлекательными и удобными для чтения.

Это также позволяет вам разрешить клиентам задавать вопросы в частном порядке, чтобы все их вопросы были учтены, и им не хотелось никуда идти.

Кроме того, вы также можете создавать теги и категории для часто задаваемых вопросов, упрощая навигацию для пользователей.

2. Экономьте время

Отвечать на запросы клиентов по электронной почте, текстовым сообщениям и звонкам важно для обеспечения качественного обслуживания клиентов, но это требует очень много времени и сил.

Чтобы свести к минимуму необходимость отвечать на вопросы каждого клиента, добавление раздела или страницы часто задаваемых вопросов в ваш магазин WooCommerce может очень помочь.

В разделе часто задаваемых вопросов вы можете ответить как на общие, так и на необычные вопросы, чтобы клиенты меньше всего хотели обращаться к вам напрямую за ответами.

Таким образом, вы потратите меньше времени на ответы на одни и те же вопросы снова и снова и сможете уделить больше времени другим важным деловым разработкам.

Чтобы быстро создавать часто задаваемые вопросы для своего сайта, вы можете попробовать плагин Quick and Easy FAQ от тем Inspiry.

Плагин предлагает простые настройки и стили по умолчанию, которые легко настроить. Процесс гладкий, быстрый и простой, поэтому вы можете быстро настроить FAQ без особых усилий.

Если стили по умолчанию вам не подходят, вы также можете добавить CSS, чтобы переопределить эти стили.

3. Экономьте деньги и увеличивайте продажи

Как объяснялось ранее, разделы часто задаваемых вопросов — это ценные ресурсы, которые экономят ваше время и обеспечивают удобство для пользователей.

Когда вы экономите время, вы также экономите деньги, потому что вы можете приложить больше усилий для решения других важных задач. Кроме того, с помощью хорошо зарекомендовавшего себя раздела часто задаваемых вопросов вы можете улучшить конверсию и увеличить продажи.

Это потому, что с помощью часто задаваемых вопросов вы получаете лучшее взаимопонимание с клиентами и, возможно, более регулярный трафик. Клиенты, как правило, больше доверяют вам и, следовательно, покупают у вас больше и выполняют действия, которые вы от них хотите.

Чтобы создавать часто задаваемые вопросы, повышающие конверсию, вы можете попробовать плагин XPlainer. Это гибкий, надежный и многофункциональный плагин часто задаваемых вопросов о продукте.

Плагин является отличным инструментом для увеличения продаж и конверсии, отвечая на наиболее часто задаваемые вопросы клиентов в привлекательной форме.

4. Установите опыт

Создание положительной репутации вашего сайта — одна из самых важных задач, с которыми сегодня сталкиваются владельцы сайтов.

С миллионами веб-сайтов, предлагающих множество функций и преимуществ, один из способов стать лидером — это хорошо продуманный и информативный раздел часто задаваемых вопросов.

Через часто задаваемые вопросы вы зарекомендовали себя как человек, хорошо разбирающийся в определенной нише. Вы даже можете использовать их для создания базы знаний, связанной с вашим магазином WooCommerce с нуля.

Вы производите впечатление человека, который знает, что говорит, и может предложить качественные услуги и продукты, в которых нуждается клиент.

Если вы отвечаете на несколько вопросов на своей странице, лишний текст может быть загроможден. Чтобы решить эту проблему, вы можете попробовать плагин Accordion FAQ.

С помощью складных макетов в стиле аккордеона вы можете предотвратить чрезмерную прокрутку пользователями. Вы можете облегчить им получение всех ответов без поиска в лабиринте контента.

5. Улучшить SEO

Как объяснялось выше, часто задаваемые вопросы улучшают взаимодействие с пользователем, укрепляют доверие клиентов, экономят время и помогают экономить деньги, и все это способствует улучшению SEO.

Когда поисковые системы узнают, что вы предлагаете качественные ответы на часто задаваемые вопросы, чтобы помочь пользователю, ваш рейтинг улучшается.

Поскольку многие пользователи в настоящее время ищут прямые вопросы, если вы предложите соответствующие ответы на эти вопросы, вы окажетесь выше и в результате получите больше трафика.

Кроме того, если ваш сайт следует разметке схемы FAQ, вы также можете ранжироваться по избранным фрагментам!

При добавлении FQA старайтесь использовать релевантные фразы и термины о вашем бизнесе, чтобы помочь поисковым системам лучше понять и ранжировать ваш контент.

Полезным инструментом, который вы можете попробовать, является AIOSEO (сокращение от All in One SEO). Он поставляется с множеством инструментов SEO, а также с конструктором часто задаваемых вопросов с надлежащей поддержкой схемы через их генератор схем.

Он создает схему часто задаваемых вопросов в формате JSON, которая помогает в ранжировании, как упоминалось ранее.

6. Установите более четкий призыв к действию

Часто задаваемые вопросы — отличный способ помочь клиенту, побуждая его выполнить действие по вашему выбору.

Техника, которую вы можете использовать, заключается в том, чтобы связать страницы часто задаваемых вопросов с другими страницами. Свяжите ответы и всю страницу часто задаваемых вопросов со своей контактной страницей, домашней страницей или интернет-магазином. Например, часто задаваемые вопросы на сайте красоты могут включать вопрос о продуктах, изготовленных без жестокого обращения, которые вы затем можете связать с категорией магазина или пометить для линий косметики, изготовленных без жестокого обращения или для веганов.

Пользователи смогут найти подробную информацию на страницах вашего сайта при ссылке на часто задаваемые вопросы, а поисковые системы могут ранжировать вас выше в зависимости от того, как вы связываете и оптимизируете контент, а также в зависимости от того, сколько времени клиенты проводят на вашем сайте.

Вы можете добавить увлекательные призывы к действию, используя плагин FAQ от 10Web. Это позволяет вам включать отзывы, раздел комментариев и призывы к действию в социальных сетях в ваши часто задаваемые вопросы.

Помимо CTA, вы также можете воспользоваться мобильным откликом, стилем аккордеона, изменением порядка перетаскивания, функциями поиска и категориями.

Самым большим преимуществом плагина является то, что у него есть бесплатная версия, поэтому вы можете использовать его без какой-либо оплаты.

7. Помощь в продвижении контента сайта

Как объяснялось ранее, вы можете связать часто задаваемые вопросы со страницами своего веб-сайта, чтобы привлечь больше клиентов на страницы, не связанные с магазином, и ваш блог для продвижения вашего контента.

Когда клиент заходит на ваш сайт, чтобы прочитать небольшой ответ на вопрос, ему может быть интересно прочитать подробный ответ. Ссылка на сообщение в блоге может служить этой цели.

Добавление ссылок может помочь вам перенаправить трафик на сообщения в блогах или на целевые страницы, на написание которых уходит больше времени, и, таким образом, получить трафик, которого они заслуживают.

Часто задаваемые вопросы — это отличный способ косвенно продвигать ваш контент и привлекать клиентов на страницы вашего блога, сначала помогая им с более короткими ответами.

Простой плагин, который может помочь вам продвигать ваш контент, — Heroic FAQ.

Плагин позволяет очень легко создавать собственные часто задаваемые вопросы с помощью конструктора перетаскивания и интуитивно понятного интерфейса.

Визуальный редактор прост в использовании, что позволяет без проблем связывать сообщения, а плагин также поддерживает изображения, анимацию и видео.

В этой статье мы рассмотрели некоторые преимущества добавления раздела часто задаваемых вопросов на ваш сайт WooCommerce вместе с несколькими плагинами часто задаваемых вопросов, которые могут вам в этом помочь.

С помощью раздела часто задаваемых вопросов вы можете упростить клиентам получение ответов на их конкретные вопросы без чтения длинных статей.

Их также можно использовать для укрепления доверия, предлагая качественный контент в обобщенном виде и, как следствие, получая больше трафика.

Разделы часто задаваемых вопросов также экономят драгоценное время и деньги благодаря разделам вопросов и ответов, а также продвигают контент вашего блога или сайта с помощью взаимных ссылок из раздела часто задаваемых вопросов.

Вы можете использовать определенные плагины, такие как WooCommerce FAQs Manager от Koala Apps, который позволяет отображать часто задаваемые вопросы на отдельных страницах продукта.

Он также позволяет стилизовать текст и метки кнопок, делая их привлекательными и удобными для чтения.

Все вышеперечисленные меры и плагины помогают улучшить SEO вашего сайта и повысить его ценность в глазах поисковых систем. С более высоким рейтингом вы можете привлечь больше клиентов, получить более высокий коэффициент конверсии и больше прибыли за всю свою тяжелую работу.