De ce să adăugați întrebări frecvente în magazinul dvs. WooCommerce

Un site web este un amestec complex de mai multe elemente precum imagini, conținut, cod back-end, domeniu, găzduire etc.

Toate elementele sunt interconectate și este posibil să se influențeze unul din celălalt. Întrebările frecvente sunt un astfel de element care poate îmbunătăți performanța site-ului dvs. dacă este încorporat inteligent.

Pentru a vă ajuta să înțelegeți importanța adăugării unei secțiuni de întrebări frecvente și de ce este importantă, vom explora beneficiile acestora în detaliu, împărtășind motivele pentru care ar trebui să adăugați întrebări frecvente la WooCommerce.

Dar mai întâi, să vedem despre ce sunt întrebările frecvente!

Ce sunt întrebările frecvente?

Întrebările frecvente (întrebările frecvente) sunt puse simplu, întrebări la care mulți oameni le caută și la care doresc răspunsuri.

Când adăugați o interogare pe google, vedeți anumite întrebări pe prima pagină, acestea sunt câteva întrebări populare pe care le pun oamenii.

Răspunsul la aceste întrebări de pe site-ul dvs. este o modalitate excelentă de a câștiga trafic, încrederea clienților, o poziție mai ridicată etc.

În calitate de proprietar de site, adăugarea de întrebări frecvente pe site-ul dvs. care sunt relevante pentru afacerea dvs. și conținutul dvs. este un pas grozav, care vine cu multe beneficii. Astăzi vom arunca o privire la câteva dintre numeroasele motive pentru care ar trebui să adăugați o secțiune sau o pagină cu întrebări frecvente în magazinul dvs. electronic.

Acum haideți să explorăm mai detaliat beneficiile întrebărilor frecvente.

1. Îmbunătățiți experiența utilizatorului

Răspunsul la cele mai frecvente întrebări ale utilizatorilor îi ajută să obțină rapid informațiile de care au nevoie, fără să treacă prin paragrafe lungi sau să caute răspunsuri din textul lung.

Întrebările frecvente oferă confort utilizatorilor și îi ajută în luarea deciziilor. Deși puteți oferi răspunsuri detaliate pe site-ul dvs., dacă utilizatorul nu le găsește rapid, de obicei nu se deranjează să cheltuiască prea mult efort.

Oferirea unei astfel de ușurințe pe site-ul dvs. face ca utilizatorul să petreacă mai mult timp pe site și să nu revină după ce nu a găsit ceea ce caută.

Dacă vă gândiți să adăugați întrebări frecvente pe site-ul dvs., luați în considerare Managerul de întrebări frecvente WooCommerce de la Koala Apps.

Pluginul vă permite să afișați întrebări frecvente pe pagini separate de produse și vă permite să stilați textul și etichetele butoanelor, făcându-le atrăgătoare și ușor de citit.

De asemenea, vă permite să le permiteți clienților să pună întrebări în mod privat, astfel încât toate întrebările lor sunt rezolvate și nu au chef să meargă în altă parte.

În plus, puteți crea, de asemenea, etichete și categorii pentru întrebări frecvente, facilitând navigarea utilizatorilor.

2. Economisiți timp

Răspunsul la întrebările clienților prin e-mailuri, mesaje text și apeluri este important pentru a menține o bună asistență pentru clienți, dar este foarte consumator de timp și epuizant.

Pentru a minimiza nevoia de a răspunde la întrebările fiecărui client, adăugarea unei secțiuni de Întrebări frecvente sau a unei pagini în magazinul dvs. WooCommerce vă poate ajuta foarte mult.

Prin secțiunea Întrebări frecvente, puteți răspunde atât la întrebări comune, cât și la cele mai puțin frecvente, astfel încât clienții să fie cel mai puțin înclinați să vă contacteze direct pentru răspunsuri.

În acest fel, veți petrece mai puțin timp răspunzând la aceleași întrebări din nou și din nou și puteți petrece mai mult timp altor dezvoltări de afaceri necesare.

Pentru a genera rapid întrebări frecvente pentru site-ul dvs., puteți încerca pluginul Întrebări frecvente rapide și ușoare de la temele Inspiry.

Pluginul oferă setări și stiluri simple în mod implicit, care sunt ușor de personalizat. Procesul este simplu, rapid și ușor, astfel încât puteți configura rapid întrebările frecvente fără prea mult efort.

Dacă stilurile implicite nu funcționează pentru dvs., puteți adăuga și CSS pentru a înlocui aceste stiluri.

3. Economisiți bani și creșteți vânzările

După cum sa explicat mai înainte, secțiunile de întrebări frecvente sunt resurse prețioase care vă economisesc timp și oferă confort utilizatorilor.

Când economisești timp, economisești și bani, pentru că poți depune mai mult efort pentru alte sarcini importante. De asemenea, printr-o secțiune de întrebări frecvente bine stabilită, puteți îmbunătăți conversiile și crește vânzările.

Acest lucru se datorează faptului că, prin întrebări frecvente, obțineți un raport mai bun cu clienții și, potențial, mai mult trafic regulat. Clienții tind să aibă mai multă încredere în tine și astfel cumpără mai mult de la tine și realizează acțiunea, așa cum vrei ei.

Pentru a genera întrebări frecvente care stimulează conversiile, puteți încerca pluginul XPlainer. Este un plugin de FAQ pentru produs flexibil, robust și plin de caracteristici.

Pluginul este un instrument excelent pentru a crește vânzările și conversiile, răspunzând la cele mai frecvente întrebări ale clienților într-un mod atrăgător.

4. Stabiliți expertiză

Construirea unei reputații pozitive pentru site-ul dvs. este una dintre cele mai importante sarcini cu care se confruntă proprietarii de site-uri în aceste zile.

Cu milioane de site-uri web, care oferă tone de funcții și beneficii, una dintre modalitățile de a prelua conducerea este printr-o secțiune de întrebări frecvente bine concepută și informativă.

Prin Întrebări frecvente, te stabilești ca cineva bine versat și informat într-o anumită nișă. Le puteți folosi chiar și pentru a construi o bază de cunoștințe legată de magazinul dvs. WooCommerce de la zero.

Vii ca cineva care știe ce spune și poate oferi servicii și produse de calitate de care clientul are nevoie.

Dacă răspundeți la mai multe întrebări de pe pagina dvs., textul excesiv poate deveni aglomerat. Pentru a rezolva această problemă, puteți încerca pluginul Accordion FAQ.

Cu aspecte pliabile, în stil acordeon, puteți împiedica utilizatorii să deruleze excesiv. Le puteți face ușor să obțină toate răspunsurile, fără a căuta într-un labirint de conținut.

5. Îmbunătățiți SEO

După cum sa explicat mai sus, întrebările frecvente îmbunătățesc experiența utilizatorului, stabilesc încredere clienților, economisesc timp și ajută la economisirea de bani, toate acestea contribuind la un SEO mai bun.

Când motoarele de căutare descoperă că oferiți întrebări frecvente de calitate în beneficiul utilizatorului, clasamentul dvs. se îmbunătățește.

Deoarece mulți utilizatori din zilele noastre caută întrebări directe, dacă oferiți răspunsuri relevante la acele întrebări, veți apărea mai sus și veți obține mai mult trafic ca rezultat.

De asemenea, dacă site-ul dvs. urmează marcajul de schemă de întrebări frecvente, vă puteți clasa și pentru fragmentele prezentate!

În timp ce adăugați FQA, încercați să utilizați expresii și termeni relevanți despre afacerea dvs., pentru a ajuta motoarele de căutare să vă înțeleagă și să clasifice mai bine conținutul.

Un instrument util pe care îl puteți încerca este AIOSEO (prescurtare de la All in One SEO). Vine cu o mulțime de instrumente SEO împreună cu un generator de întrebări frecvente cu suport adecvat pentru schema prin generatorul lor de scheme.

Produce o schemă de întrebări frecvente în format JSON, care ajută la clasarea, așa cum am menționat mai devreme.

6. Stabiliți un apel la acțiune mai clar

Întrebările frecvente sunt o modalitate excelentă de a facilita clientul, în timp ce îi face să ia o acțiune la alegerea dvs.

O tehnică pe care o puteți folosi este să legați paginile cu întrebări frecvente la alte pagini. Conectați răspunsurile și întreaga pagină de Întrebări frecvente la pagina dvs. de contact, pagina de pornire sau magazinul online. De exemplu, un Întrebări frecvente de pe un site de frumusețe poate include o întrebare despre produsele fără cruzime pe care apoi le puteți conecta la o categorie de magazin sau o eticheta pentru linii de machiaj fără cruelty sau vegan.

Utilizatorii vor putea găsi informații detaliate din paginile site-ului dvs. atunci când sunt legate de întrebări frecvente, iar motoarele de căutare vă pot clasa mai sus, în funcție de modul în care interconectați și optimizați conținutul, precum și de timpul mai lung petrecut de clienți pe site-ul dvs.

Puteți adăuga îndemnuri captivante folosind pluginul Întrebări frecvente de la 10Web. Vă permite să încorporați feedback, secțiune de comentarii și CTA de partajare socială în întrebările frecvente.

În afară de CTA, puteți beneficia și de receptivitatea mobilă, stilul acordeonului, reordonarea prin glisare și plasare, funcționalitatea de căutare și categorii.

Cel mai mare beneficiu al pluginului este că are o versiune gratuită, astfel încât să îl puteți utiliza fără să plătiți nicio taxă.

7. Ajutor în promovarea conținutului site-ului

După cum s-a explicat mai devreme, puteți interconecta întrebările frecvente la paginile site-ului dvs. pentru a aduce mai mulți clienți pe paginile care nu sunt legate de magazin și pe blogul dvs. pentru a vă promova conținutul.

Când un client aterizează pe site-ul dvs. pentru a citi un răspuns mic la o întrebare, ar putea fi interesat să citească un răspuns detaliat. Conectarea la o postare pe blog poate servi acestui scop.

Adăugarea de link-uri vă poate ajuta să transferați trafic către postări de blog sau pagini de destinație care necesită mai mult timp pentru a scrie și astfel să obțineți traficul pe care îl merită.

Întrebările frecvente sunt o modalitate excelentă de a vă promova conținutul indirect și de a aduce clienții pe paginile blogului dvs., facilitându-le mai întâi cu răspunsuri mai scurte.

Un plugin simplu care vă poate ajuta să vă promovați conținutul este Heroic FAQ.

Pluginul facilitează generarea de întrebări frecvente personalizate folosind generatorul de glisare și plasare și interfața intuitivă.

Editorul vizual este ușor de utilizat, ceea ce face nicio problemă pentru interconectarea postărilor, iar pluginul acceptă, de asemenea, imagini, animații și videoclipuri.

În acest articol, am explorat câteva dintre beneficiile adăugării unei secțiuni de întrebări frecvente pe site-ul dvs. WooCommerce împreună cu câteva pluginuri de întrebări frecvente care vă pot ajuta să faceți acest lucru.

Cu o secțiune Întrebări frecvente, le puteți facilita clienților să obțină răspunsuri la întrebările lor specifice, fără a citi articole lungi.

De asemenea, poate fi folosit pentru a construi încredere prin oferirea de conținut de calitate într-un mod rezumat și, în consecință, pentru a obține mai mult trafic.

Întrebările frecvente economisesc, de asemenea, timp și bani prețios prin secțiunile de întrebări și răspunsuri și, de asemenea, promovează blogul sau conținutul site-ului prin interconectarea din secțiunea Întrebări frecvente.

Puteți utiliza anumite plugin-uri precum WooCommerce FAQs Manager by Koala Apps, care vă permite să afișați întrebări frecvente pe pagini separate de produse.

De asemenea, vă permite să stilați textul și etichetele butoanelor, făcându-le atractive și ușor de citit.

Toate măsurile și pluginurile de mai sus ajută la creșterea SEO a site-ului dvs. și la creșterea valorii dvs. în ochii motoarelor de căutare. Cu clasamente mai înalte, puteți ajunge la mai mulți clienți, puteți obține mai multe rate de conversie și mai multe randamente pentru toată munca depusă.