Последнее обновление — 8 июля 2021 г.

В мире электронной коммерции обращение к вашей аудитории и вовлечение ее становится все более и более сложной задачей. Конкуренция распространяется повсюду, и спрос становится все выше. Мы все хотим, чтобы клиенты спустились вниз по воронке продаж, поэтому мы пробуем любой метод, пока не добьемся успеха. Но некоторые методы вредны ни для клиента, ни для бренда.

Что вы на самом деле хотите сделать, так это улучшить качество обслуживания ваших клиентов, укрепить лояльность к их бренду и укрепить существующие отношения с клиентами. При этом экономя время, деньги, ресурсы и получая существенную рентабельность инвестиций.

В этой статье вы узнаете, что такое динамические информационные бюллетени, каковы лучшие практики, несколько ярких примеров и как извлечь из них максимальную пользу.

Динамические информационные бюллетени против традиционных информационных бюллетеней

«Обычный» электронный маркетинг выглядит так: создайте списки/сегменты, выберите аудиторию, создайте дизайн, выберите продукты, выберите дату, выберите время, напишите интересную тему электронного письма. Повторяйте каждый раз, когда хотите отправить информационный бюллетень по электронной почте. Большинство продавцов просто отказались от информационных бюллетеней из-за хлопот.

В отличие от традиционных, обычных электронных писем, которые доносят до аудитории один и тот же контент, динамические (или умные) электронные письма меняются автоматически при каждой отправке в зависимости от поведения клиента при просмотре и покупке.

Выгоды

Динамические информационные бюллетени позволяют не только увеличить продажи и повысить лояльность клиентов, но и сэкономить при этом время.

• Содержание ваших электронных писем всегда остается свежим, новым и захватывающим
• Вы можете настроить повторяющееся расписание на еженедельной или ежемесячной основе.
• Ваши информационные бюллетени работают на автопилоте
• Меньше времени тратится на мозговой штурм и ручное создание контента
• Меньше денег тратится на ресурсы и маркетинговую команду

Каковы наилучшие методы создания динамических информационных бюллетеней?

В большинстве динамических информационных бюллетеней используются данные о клиентах, поэтому чем больше трафика генерирует ваш магазин, тем умнее будут ваши электронные письма. Давайте взглянем на некоторые ключевые моменты, которые вы должны проверить при создании динамических информационных бюллетеней.

Персонализация

Как сказал Дейл Карнеги: « Имя человека для этого человека — самый сладкий и самый важный звук на любом языке. ”

Ваши клиенты любят чувствовать себя особенными и заботливыми. Динамические теги — это ключ к созданию личной связи между вами и ними. Используя динамические теги, вы:

• Персонализируйте путь клиента с самого начала
• Укрепляйте доверие и лояльность
• Создайте удержание клиентов

Динамические теги зависят от используемой вами платформы электронного маркетинга. Однако наиболее распространенными из них являются:

• Имя
• Фамилия
• Product_Title или Product_Name

Если вы отправляете динамические информационные бюллетени с помощью Relevon, есть несколько преимуществ, о которых вы, вероятно, уже знаете. При использовании тега «Название продукта» в строке темы вам не нужно беспокоиться о том, что ваши клиенты будут видеть одну и ту же строку темы каждый раз, когда отправляется электронное письмо, поскольку сам продукт автоматически меняется из списка продуктов, который вы настроили в шаблоне. .

Попадите во входящие и конвертируйте своих клиентов

Когда дело доходит до создания электронных писем с динамическим контентом, вы хотите оптимизировать всю свою стратегию. Это означает, что вам придется тщательно выбирать расписание, создавать строку темы и настраивать общее содержание вашего электронного письма. Имейте в виду, что цель здесь — высокие показатели открытия и кликабельности, избегая при этом попадания в папку со спамом.

Пройдемся по каждому шагу:

Расписание

Важно знать, когда и как часто отправлять информационные бюллетени.

Для любого маркетолога по электронной почте первой большой проблемой является определение наилучшего времени для отправки информационных бюллетеней по электронной почте, чтобы обеспечить высокие показатели открываемости. Правда в том, что такого «лучшего времени» не бывает. Каждый магазин должен определить правильные дни и часы путем простого тестирования.

Исследования показали, что электронные письма, отправленные по вторникам, имеют общий коэффициент открытия 18%. Это самый высокий показатель по сравнению с любым другим днем ​​недели. Также, что удивительно, по субботам самый высокий показатель открываемости — 20,7%. Однако по субботам рассылается не так много электронных писем, поэтому разницу легко объяснить.

Более того, существует тонкая грань между предоставлением высококачественного контента и раздражением вашей аудитории. По моему опыту, это лучшие практики, когда дело доходит до выбора подходящего времени для отправки ваших информационных бюллетеней.

Частота

Для плавного увеличения ROI оптимальным будет 3-4 рассылки в неделю . В зависимости от количества ваших продуктов и того, как часто вы добавляете новые, вы можете отправлять информационный бюллетень о новых поступлениях еженедельно или ежемесячно.

Рассылки Trending и Bestsellers можно отправлять раз в неделю, так как алгоритм будет постоянно обновляться в течение недели.

День недели

Основываясь на миллионах отправленных электронных писем, вот что работает:

• Понедельник: новые поступления (еженедельно/ежемесячно)
• Среда: в тренде
• Воскресенье: бестселлеры

Время суток

Что касается времени суток, вы можете попробовать следующее:

• 9-10 утра (когда люди приступают к работе и проверяют электронную почту)
• 12-13 часов (во время или после обеда)
• 6-7 вечера (когда люди заканчивают работу или уже дома)

Не забывайте всегда тестировать, тестировать и еще раз тестировать.

Сюжетная линия

У строк темы есть Создание отличных сюжетных линий — это искусство. Немного практики, немного творчества и немного удачи. Ваши клиенты обстреливаются электронными письмами каждый божий день, поэтому вам нужен этот секретный соус, чтобы заставить их открыть ваше письмо. Для того, чтобы показатели открываемости росли вверх, вы должны быть личными, реальными и применять методы, свободные от спама.

Вот 5 простых советов по написанию тем, которые заставят людей открывать ваши электронные письма (+ несколько убедительных примеров).

Держите его коротким и сладким

Стремитесь к 50 символам или меньше, так как 77% электронных писем открываются на мобильных устройствах. Использование слов, основанных на типе выбранного вами динамического контента, помогает людям понять, какой контент электронной почты они увидят.

"Что это значит для меня?" ????

Люди любят получать вещи бесплатно. Хорошим способом повышения открываемости является случайная тема с некоторой добавленной стоимостью , например: Кто бы не хотел вдохновения, верно?

Добавьте немного загадочности ????

Вы наверняка натолкнулись на интригующее название и решили прочитать запись в блоге или статью, чтобы удовлетворить свое любопытство. Иногда хороший способ сделать ваши электронные письма открытыми — это добавить нотку таинственности, которая затруднит прохождение людей. Пример: Самые популярные продукты на этой неделе…

Не спамить????

Спам-слова не только портят имидж вашего бренда, но и ухудшают доставляемость писем. Это означает, что люди могут вообще не видеть вашу электронную почту. Если вы используете строку темы, такую ​​​​как «Поторопитесь», это последний шанс! — ну, скорее всего, электронное письмо попадет в папку со спамом.

Содержание

Если тема — это то, что привлекает внимание вашего клиента, то контент — это то, что заставляет его конвертировать.

Копии без спама применимы и здесь, поэтому убедитесь, что вы избегаете назойливых, «продающих» слов, таких как «Купить сейчас», «Одноразовая сделка», «Бесплатно», «Только ограниченное время», или ложных утверждений, таких как разговоры о массовых продажах. продажи на сайте, которые не являются реальными, только для того, чтобы люди нажимали на электронную почту. Держите его связанным с продуктом и предлагайте как можно больше ценности.

Как выглядит динамический информационный бюллетень о новых поступлениях?

Магазин: Здоровые напитки Shopify store

Платформа: Релевон

Динамический тип контента: Новые поступления за последние 7 дней.

Товаров: 6

Расписание: ежемесячно, неделя 1 и неделя 3, понедельник, 10:00 по тихоокеанскому стандартному времени.

Настройка темы письма с использованием динамических тегов:

Как это выглядит в почтовом ящике:

Основные выводы

Автоматизация ваших информационных бюллетеней позволяет вам стимулировать рост, отправляя клиентам персонализированный контент, который им важен. Таким образом, вы также увеличиваете пожизненную ценность клиентов, их лояльность, вовлеченность и, в конечном итоге, экономите время.

Пусть Relevon сделает всю тяжелую работу, избавив вас от необходимости всегда вручную выбирать нужные продукты и выбирать правильное время для каждого информационного бюллетеня. Начните отправлять интеллектуальные динамические информационные бюллетени и включите электронный маркетинг на автопилоте благодаря 14-дневной бесплатной пробной версии.

дальнейшее чтение

• Как улучшить доставляемость писем?
• WooCommerce Плагины для отслеживания электронной почты