5 лучших плагинов WooCommerce для чата с несколькими поставщиками (с видео)

Последнее обновление — 23 марта 2021 г.

Общение с клиентами — один из предпочтительных вариантов быстрого понимания и решения проблем. Если у вас есть магазин электронной коммерции, вы можете легко настроить окно чата на своем веб-сайте, чтобы клиенты могли связаться с вами. Это может немного усложниться, если у вас есть рынок с несколькими поставщиками и несколькими поставщиками. Как покупатель свяжется с нужным продавцом, если захочет решить проблему с одним из приобретенных продуктов? В этой статье мы обсудим некоторые из лучших плагинов чата WooCommerce для нескольких поставщиков, которые помогут вам настроить решение для чата на торговой площадке.

Обсуждение JS Pro

Это одно из самых популярных решений для создания связи между поставщиками и клиентами на вашей торговой площадке WordPress. Его легко настроить и обслуживать, а также он имеет несколько расширенных функций, позволяющих сделать общение в чате беспрепятственным. Чтобы начать работу с этим решением, вы можете зарегистрировать учетную запись в Talk JS, а затем использовать бесплатный плагин TalkJS для WordPress, чтобы интегрировать его со своим сайтом. С Talk JS вы получите широкий спектр функций, включая готовые уведомления, совместное использование файлов и местоположений и т. д.

Различные решения для нескольких поставщиков имеют свои собственные модули, которые помогут вам интегрировать ваш магазин с TalkJS. С тарифными планами Dokan Business и Enterprise вы получите доступ к модулю Dokan-Talk JS Live Chat, который поможет вашим поставщикам легко взаимодействовать со своими клиентами. Точно так же с премиальными версиями WC Vendors и WCFM Marketplace вы можете легко интегрировать чат TalkJS для взаимодействия между поставщиками и клиентами.

Функции

• Создайте расширенный интерфейс чата между вашими поставщиками и клиентами.
• Удобные функции для удобства клиентов, такие как совместное использование файлов и местоположений, использование эмодзи, значков, индикаторов чтения и ввода и т. д.
• Уведомления на рабочем столе, а также push-уведомления.
• Возврат к индивидуальному обмену SMS или электронной почтой, когда вы не в прямом эфире в чате.
• История разговоров для лучшего обслуживания клиентов.
• Всплывающие окна чата для лучшего общения.
• Совместимость с несколькими языками.
• Набор настраиваемых тем.
• Дружелюбный к разработчикам.

Тарифный план начинается со стандартной опции за 279 долларов в месяц. Однако вы можете использовать его бесплатно на этапах разработки.

Живой чат YITH

YITH Live Chat — отличное решение для быстрого решения запросов клиентов в вашем магазине WooCommerce. Это будет отличный вариант, чтобы помочь клиентам с предпродажными запросами, чтобы они могли принять обоснованное решение о покупке. Плагин чата прост в установке и предлагает удобный интерфейс для облегчения общения с клиентами. Более того, он легко интегрируется с плагином YITH Multi Vendor, и клиенты смогут общаться с конкретным поставщиком.

Функции

• Помогает настроить онлайн-чат в вашем магазине WooCommerce.
• Сохраните взаимодействия с клиентами для использования в будущем.
• Возможность позволить клиентам задавать свои вопросы, даже если в онлайн-чате нет агентов чата.
• Установите ограничение на количество клиентов, которые могут общаться в чате в данный момент времени.
• Собирайте отзывы о взаимодействии в чате от клиентов.
• Настройте внешний вид окна живого чата.
• Предлагайте заранее определенные ответы на распространенные запросы.
• Гибкость размещения чата в разных местах на вашем сайте.

Вы можете приобрести подписку на один сайт этого плагина за 69,99 долларов США.

WordPress WooCommerce Marketplace Покупатель Продавец Чат Плагин

Это еще один хороший вариант, который вы найдете для настройки чата между продавцами и покупателями. Различные продавцы смогут оказывать поддержку в чате своим клиентам напрямую. Плагин легко настраивается и предлагает ряд удобных функций, которые упрощают взаимодействие в чате между продавцами в вашем магазине и их покупателями. Покупатели смогут войти в систему из самого окна чата, и они смогут общаться с любым продавцом в вашем магазине. И клиенты, и поставщики смогут просматривать историю чатов и управлять своими индивидуальными профилями. В целом, это будет отличной поддержкой для поддержания хороших отношений с клиентами и повышения коэффициента конверсии.

Функции

• Создайте удобный канал связи между покупателями и продавцами в вашем магазине WooCommerce с несколькими поставщиками.
• Получите доступ к эффективной системе управления чатами на базе Socket.IO.
• Поставщики имеют возможность изменять статус чата в соответствии со своими приоритетами.
• Поддерживает смайлики для более интересных разговоров.
• Поддержка нескольких чатов как для клиентов, так и для поставщиков.
• Возможность просматривать историю чата и изменять профили чата как для клиентов, так и для поставщиков.
• Администратор магазина может получить доступ ко всем разговорам.

Вы можете приобрести обычную лицензию этого плагина за 59 долларов.

Разговор поставщиков и клиентов WooCommerce

Еще один полезный плагин для создания интерфейса живого чата между поставщиками и покупателями, он предлагает панель диалога в каждом из ваших заказов. Он имеет ряд функций, которые обеспечат бесперебойную беседу со всеми клиентами на вашем рынке. Плагин работает просто, и для каждого заказа будет кнопка, которую клиенты могут использовать для связи с продавцом. Продавцы смогут видеть эти сообщения на своей панели заказов и отвечать на них. Этот плагин совместим с популярными решениями для нескольких поставщиков, такими как WooCommerce Product Vendors и WC Marketplace.

Функции

• Обеспечьте беспрепятственный диалог между продавцами и покупателями на вашей торговой площадке WooCommerce.
• Хорошо интегрируется с решениями от нескольких поставщиков, такими как поставщики продуктов WooCommerce и WC Marketplace.
• Клиенты и поставщики смогут прикреплять файлы в беседе.
• Плагин предлагает отзывчивый пользовательский интерфейс, который сделает его плавным на всех устройствах.
• Опция уведомления по электронной почте, чтобы убедиться, что ни один запрос не пропущен.
• Доступно дополнение запроса на изменение.
• Настройте внешний вид и положение диалогового окна.
• Совместимость с большинством тем WooCommerce.

Лицензия на один сайт этого плагина будет стоить вам 30 долларов.

CometChat

Вы можете попробовать CometChat, если ищете передовое решение для живого чата для своего сайта WordPress. Выберите подходящий план и установите плагин WordPress для интеграции CometChat на свой сайт. Он имеет несколько первоклассных функций, которые помогут вам контролировать разговоры в вашем магазине. С CometChat вы можете создавать группы чата, вести беседы один на один, ограничивать доступ к чату в зависимости от роли пользователя и т. д. Он также предлагает отличное решение для общения продавцов и покупателей на торговой площадке WordPress.

Функции

• Создайте бесшовный интерфейс чата на своем сайте WordPress или торговой площадке WooCommerce.
• Прикрепляйте файлы и мультимедиа к разговорам в чате.
• Индикаторы состояния для подтверждения того, что агент чата находится в сети.
• Наклейки и смайлики, чтобы лучше выражать себя в разговоре.
• Совместная доска для визуального представления проблем.
• Push-уведомления, чтобы убедиться, что ни один разговор не пропущен.
• Перевод в режиме реального времени для обслуживания клиентов со всего мира.
• Несколько интеграций.
• Простота настройки и управления.

Стоимость плана Lite с 10 000 пользователей в месяц составит 49 долларов в месяц.

Надеемся, что эти плагины чата WooCommerce для нескольких поставщиков помогут вам настроить удобный интерфейс чата, чтобы помочь продавцам и клиентам на вашем онлайн-рынке. Оставьте нам комментарий, если у вас есть вопрос.

Посмотрите видео:

дальнейшее чтение

• Как настроить торговую площадку WooCommerce с несколькими поставщиками?
• Лучшие плагины, включая WooCommerce Product Vendors для торговой площадки.
• Лучшие плагины бронирования для нескольких поставщиков WooCommerce
• Лучшие плагины доставки от нескольких поставщиков для WooCommerce.