5 melhores plug-ins de bate-papo de vários fornecedores do WooCommerce (com vídeo)

Última atualização - 23 de março de 2021

Conversar com os clientes é uma das opções preferidas para entender e resolver problemas rapidamente. Se você tem uma loja de comércio eletrônico, pode configurar facilmente uma janela de bate-papo ao vivo em seu site para permitir que os clientes entrem em contato com você. Pode ficar um pouco complicado quando você tem um mercado de vários fornecedores com vários fornecedores. Como o cliente entrará em contato com o fornecedor certo quando quiser resolver um problema com um dos produtos que comprou? Neste artigo, discutiremos alguns dos melhores plug-ins de bate-papo de vários fornecedores do WooCommerce que ajudarão você a configurar uma solução de bate-papo em um mercado.

Fale JS Pro

Esta é uma das soluções mais populares para criar uma conexão entre fornecedores e clientes em seu mercado WordPress. É fácil de configurar e manter e possui vários recursos avançados para tornar o bate-papo perfeito. Para começar com esta solução, você pode se inscrever para uma conta no Talk JS e, em seguida, usar o plugin gratuito TalkJS WordPress para integrá-lo ao seu site. Você terá uma ampla gama de recursos, incluindo notificações pré-criadas, compartilhamento de arquivos e localização, etc. com o Talk JS.

Diferentes soluções de vários fornecedores têm seus próprios módulos para ajudá-lo a integrar sua loja ao TalkJS. Com os planos de preços Dokan Business e Enterprise, você terá acesso ao módulo Dokan-Talk JS Live Chat que ajudará seus fornecedores a interagir facilmente com seus clientes. Da mesma forma, com as versões premium do WC Vendors e do WCFM Marketplace, você pode integrar facilmente o chat TalkJS para interações entre fornecedores e clientes.

Características

• Crie uma interface de bate-papo avançada entre seus fornecedores e clientes.
• Recursos convenientes para uma ótima experiência do cliente, como compartilhamento de arquivos e localização, uso de emojis, crachás, indicadores de leitura e digitação, etc.
• Notificações na área de trabalho, bem como notificações push.
• Retorne para a comunicação personalizada por SMS ou e-mail quando você não estiver ao vivo no bate-papo.
• Histórico de conversas para melhor atendimento ao cliente.
• Pop-ups de bate-papo para uma melhor comunicação.
• Compatibilidade com vários idiomas.
• Gama de temas personalizáveis.
• Amigável ao desenvolvedor.

O plano de preços começa com uma opção padrão de $ 279 por mês. No entanto, você pode usá-lo gratuitamente durante os estágios de desenvolvimento.

Bate-papo ao vivo YITH

O YITH Live Chat é uma ótima solução para resolver rapidamente as dúvidas dos clientes em sua loja WooCommerce. Será uma ótima opção para ajudar os clientes com consultas de pré-venda, para que eles tomem uma decisão de compra informada. O plugin de chat é fácil de instalar e oferece uma interface suave para facilitar a comunicação com os clientes. Além disso, ele se integra perfeitamente ao plug-in YITH Multi Vendor e os clientes poderão conversar com um fornecedor específico.

Características

• Ajuda você a configurar uma solução de bate-papo ao vivo em sua loja WooCommerce.
• Salve as interações com os clientes para uso futuro.
• Opção para permitir que os clientes façam suas perguntas mesmo quando não houver agentes de bate-papo ao vivo online.
• Defina um limite para o número de clientes que podem conversar em um determinado momento.
• Colete comentários sobre a interação do chat ao vivo dos clientes.
• Personalize a aparência da janela de bate-papo ao vivo.
• Ofereça respostas predefinidas para consultas comuns.
• Flexibilidade para colocar o chat em diferentes locais do seu site.

Você pode comprar uma única assinatura de site deste plugin por $ 69,99.

Plugin de bate-papo do comprador do WordPress WooCommerce Marketplace

Esta é outra boa opção que você encontrará para configurar uma opção de bate-papo ao vivo entre fornecedores e clientes. Diferentes vendedores poderão fornecer suporte por chat aos seus clientes diretamente. O plug-in é altamente personalizável e oferece uma variedade de recursos fáceis de usar para facilitar a interação do bate-papo entre os vendedores da sua loja e seus clientes. Os clientes poderão fazer login na própria janela de bate-papo e conversar com qualquer fornecedor em sua loja. Tanto os clientes quanto os fornecedores poderão visualizar o histórico de bate-papo e gerenciar seus perfis individuais. No geral, será um ótimo suporte para manter um bom relacionamento com os clientes e uma melhor taxa de conversão.

Características

• Crie um canal de comunicação suave entre compradores e fornecedores em sua loja de vários fornecedores WooCommerce.
• Acesse um sistema de gerenciamento de bate-papo eficaz desenvolvido pelo Socket.IO.
• Os fornecedores têm flexibilidade para alterar o status do chat de acordo com suas próprias prioridades.
• Suporta emojis para conversas mais interessantes.
• Suporte para vários chats para clientes e fornecedores.
• Opção para visualizar o histórico de bate-papo e modificar perfis de bate-papo para clientes e fornecedores.
• O administrador da loja pode acessar todas as conversas.

Você pode comprar a Licença Regular deste plugin por $ 59.

Conversa de fornecedores e clientes do WooCommerce

Outro plugin útil para criar uma interface de bate-papo ao vivo entre fornecedores e clientes, este oferece um painel de conversa em cada um de seus pedidos. Ele possui uma variedade de recursos que garantirão conversas contínuas com todos os clientes em seu mercado. O plugin funciona de forma simples, e para cada pedido haverá um botão, que o cliente pode usar para entrar em contato com o fornecedor. Os fornecedores poderão ver essas mensagens em seu painel de pedidos e responder. Este plugin é compatível com soluções populares de vários fornecedores, como WooCommerce Product Vendors e WC Marketplace.

Características

• Facilite uma conversa tranquila entre fornecedores e clientes em seu mercado WooCommerce.
• Integra-se bem com soluções de vários fornecedores, como fornecedores de produtos WooCommerce e WC Marketplace.
• Clientes e fornecedores poderão anexar arquivos na conversa.
• O plug-in oferece uma interface de usuário responsiva que o tornará suave em todos os dispositivos.
• Opção de notificação por e-mail para garantir que nenhuma consulta seja perdida.
• Complemento de solicitação de revisão disponível.
• Personalize a aparência e a posição da caixa de conversa.
• Compatível com a maioria dos temas WooCommerce.

Uma licença de site único deste plugin custará $ 30.

CometChat

Você pode experimentar o CometChat se estiver procurando por uma solução avançada de bate-papo ao vivo para o seu site WordPress. Escolha um plano adequado e instale o plugin WordPress para integrar o CometChat em seu site. Possui vários recursos de primeira linha para ajudá-lo a controlar as conversas em sua loja. Você pode criar grupos de bate-papo, facilitar conversas individuais, restringir o acesso ao bate-papo com base na função do usuário, etc. com o CometChat. Ele também oferece uma ótima solução para conversas de vendedores e compradores em um mercado WordPress.

Características

• Crie uma interface de bate-papo perfeita no seu site WordPress ou no mercado WooCommerce.
• Anexe arquivos e multimídia a conversas de bate-papo.
• Indicadores de status para confirmar quando um agente de chat está online.
• Stickers e emojis para se expressar melhor em uma conversa.
• Quadro colaborativo para representação visual de problemas.
• Notificações push para garantir que nenhuma conversa seja perdida.
• Tradução em tempo real para atender clientes de todo o mundo.
• Várias integrações.
• Fácil de configurar e gerenciar.

O custo do Plano Lite com 10.000 usuários mensais será de US$ 49 por mês.

Espero que esses plug-ins de bate-papo de vários fornecedores do WooCommerce ajudem você a configurar uma interface de bate-papo perfeita para ajudar fornecedores e clientes em seu mercado online. Deixe-nos um comentário se você tiver uma pergunta.

Confira o vídeo:

Leitura adicional

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