Înțelegerea mai bine a afacerilor de pe piață și atragerea mai multor clienți

Publicat: 2021-10-28

Sfaturi pentru înțelegerea clientului și a concurenței în afaceri

Înțelegerea afacerilor de pe piață este foarte importantă. Afacerea dvs. va eșua dacă nu ați făcut o analiză adecvată a pieței dvs. de afaceri. Pe piață, există un număr de afaceri și un număr de concurenți.

Prin urmare, ar trebui să-ți analizezi concurența și strategia pe care o folosește. Să presupunem că nu ați făcut o analiză despre concurența dvs. și că ați planificat ceva care este o modalitate veche de a câștiga trafic.

Prin urmare, niciun utilizator nu va fi atras de produsul dvs., iar afacerea dvs. va scădea automat, iar competitorul dvs. va obține mai multe vânzări.

Ar trebui să faceți cercetări de piață pentru a cunoaște noile tendințe ale pieței. Instrumentul de analiză SWOT vă va ajuta să cercetați concurentul în cel mai bun mod.

SWOT înseamnă care este efectuat de o organizație pentru a-și studia puterea și slăbiciunea. Analiza SWOT vă ajută să studiați poziția competitivă a companiilor și să dezvoltați planificarea strategică. SWOT înseamnă analiză putere, slăbiciune, oportunități și amenințări.

Pentru înțelegerea afacerii pe piață, acest proces este implicat:
Creați: creați un sondaj de înaltă calitate pentru a face cercetări de piață.
Răspândire: utilizați mai multe platforme pentru a partaja sondaje de cercetare de piață, cum ar fi Facebook, Instagram etc.
Examinați: extrageți datele principale și rezultatul valoros din datele de cercetare de piață.
Executați: planificați și executați o nouă strategie conform cercetării.

Există 2 tipuri diferite de studii de piață:

Cercetare de piata primara:
Cercetarea de piață primară este un fel de cercetare individuală, de exemplu, tu însuți efectuezi cercetarea pieței prin telefon, rețele sociale precum (Facebook, Twitter, Instagram), interviuri telefonice, sondaje online etc.

Cercetare de piata secundara:
Cercetarea de piață secundară înseamnă extragerea datelor de marketing de la o altă persoană sau o analiză terță parte, de exemplu, extragerea datelor din statistici, conținut de piață, rapoarte etc.

3 moduri diferite de a face analiza de marketing sunt:
– Desk Market Research: Puteți căuta din informațiile existente de pe internet
– Cercetare de piață pe teren: culegerea de informații prin intermediul unui sondaj și al altor instrumente de cercetare.
– Cercetare de piață pentru agenții comerciale: Angajați alte organizații care vor efectua cercetări de piață pentru dvs.

Diferite moduri de înțelegere a pieței de afaceri mai profund

1. Cine este concurenta ta?
2. Diferite lucruri pe care ar trebui să le știi despre competitorul tău.
3. Studiind despre competitorul tău.
4. ascultând despre concurenții tăi.
5. Cum să te comporți cu privire la informațiile pe care le primești despre concurență.

Să studiem mai în detaliu……

1. Cine este concurenta ta?
Toate tipurile de afaceri au propriul concurent de exemplu dacă ai un restaurant sau un site de blogging sigur vei avea un concurent din diferite locuri, orașe, țări.

Deoarece internetul este singura modalitate de a arăta prezența online, fiecare afacere a început să-și arate prezența prin internet. Chiar dacă sunt afaceri la scară mică sau afaceri la scară largă.

Puteți găsi diferiți concurenți din diferite domenii, cum ar fi
– directoare de afaceri locale
– Social Media
– Feedback-ul clienților
– Publicitate
– Căutarea de produse sau servicii similare

2. Diferite lucruri pe care ar trebui să le știi despre concurenții tăi:
Concurenții sau editorii tăi sunt cei care comercializează același produs ca și afacerea ta. clientul dumneavoastră vă va judeca pe dumneavoastră și concurentul în funcție de preț, calitate și cantitate pe care dumneavoastră și concurenții dumneavoastră o oferiți. Așa că ar trebui să vă asigurați întotdeauna că analizați

– Produsul și serviciile pe care le oferă concurentul dvs.
– Prețul pe care îl oferă concurența dvs.
– Cum furnizează serviciul și produsul.
– Serviciile de rezervă pe care le oferă.
– Marca pe care o folosesc și reputația mărcii.
– Găsiți tipul de client pe care îl vizează.
– Ce următorul produs urmează să construiască și să dezvolte.
– ce fel de mod comercial au.

Verificați diferite activități în ziare locale, radio, televiziune și orice tip de publicitate. Încercați să scoateți din ce în ce mai multe informații. Cu cât faci mai multe cercetări, cu atât poți planifica mai multă strategie.

3. Studiind despre competitorul dvs.:
Faceți o listă cu un concurent. Studiați pe fiecare concurent unul câte unul. Înțelegeți strategia de marketing, de exemplu, rețelele sociale pe care le folosesc pentru a-și viza clienții.

Încercați să comunicați cu clienții și angajații concurenților. le puteți contacta prin contul lor LinkedIn. Încercați întotdeauna să citiți mărturia lor. Mărturia vă va ajuta să aflați mai multe despre serviciile și clienții lor.

Un alt mod cel mai important de a-ți studia clientul este să faci o recenzie a site-ului concurentului tău. Puteți vedea senzația și funcționalitatea site-ului lor.

Verificați dacă au început să scrie bloguri sau nu, dacă nu, atunci ar trebui să începeți să scrieți bloguri, acest lucru vă va menține clienții și implicarea clienților față de afacerea dvs. Dacă au creat deja un blog, atunci ar trebui să optimizați frumos blogurile în scopuri SEO.

4. ascultați despre concurenții dvs.:
Pentru a înțelege afacerile de pe piață, ar trebui să fiți întotdeauna capabil să ascultați concurența. Concurentul nu este inamicul tău, ci doar un concurent de afaceri.

Încercați să comunicați cu ei prin diferite rețele de socializare sau întâlniți-vă în expoziție, acest lucru vă va construi încrederea și vă vor putea oferi câteva idei. Încercați să vă întâlniți concurenții față în față sau prin telefon pentru a interacționa mai mult.

Cercetare despre produsele lor. Ca dacă vând produsul acolo la 100 USD. apoi vinde-ți produsul la 80 USD. încercați să mențineți aceeași calitate și cantitate pe care o au.

Sau poți oferi mai mult decât oferă ei. Oferiți suport gratuit clienților dvs. Punctul negativ al concurentului dvs. poate face din afacerea dvs. un punct pozitiv care va distra direct clienții concurentului dvs. către dvs.

5. Cum să te comporți cu privire la informațiile despre concurență pe care le primești:
Ultimul pas este să executați informațiile pe care le obțineți în timp ce înțelegeți afacerile de pe piață. Faceți o listă cu informațiile pe care le-ați adunat în timpul analizei și începeți să le executați. Chiar dacă punctul are o greutate mai mică.

Primul pas este să te gândești dacă există ceva pe care concurentul tău face cel mai bine în funcție de tine. Atunci este timpul să faceți câteva modificări asupra serviciilor sau produselor pe care le oferiți. De asemenea, puteți oferi asistență gratuită pentru clienți, puteți face câteva oferte noi și interesante, puteți face niște reduceri la următoarea achiziție, livrare gratuită etc.

Al doilea pas este să te gândești ce rău fac ei și tu? De exemplu, dacă au un blog și tot nu l-au optimizat. Este timpul să vă optimizați blogul.

După cum probabil știți că, conform standardelor Google, site-ul ar trebui să fie actualizat cu conținut nou și proaspăt. Dacă nu au creat conținut proaspăt de mult timp, profitați de această oportunitate și creați un conținut proaspăt și frumos pe care Google îl va accesa cu crawlere și va clasifica site-ul dvs., astfel încât acest lucru vă va îmbunătăți traficul de utilizatori.

Aceste strategii sunt pentru a înțelege mai bine afacerile de pe piață.