Cum să utilizați Google Analytics (Configurare, Rapoarte, Modele de atribuire și multe altele)

Dacă aveți un site web, sunt șanse să utilizați Google Analytics pentru a urmări câți oameni îl vizitează și cum se comportă pe acesta.

Google Analytics este un instrument puternic, dar majoritatea oamenilor nu îl folosesc la întregul său potențial.

Cu acesta, puteți urmări rentabilitatea investiției pentru marketingul dvs. online, puteți configura segmente personalizate, urmărirea obiectivelor, puteți filtra datele site-ului pentru a găsi pagini cu performanțe slabe și multe altele.

În acest ghid, veți învăța cum să utilizați Google Analytics pentru a vă îmbunătăți site-ul web, cum să îl configurați și am inclus câteva resurse video pentru a vă ajuta în continuare.

Dar mai întâi, să acoperim elementele de bază:

Preferiți să vizionați versiunea video?

Ce este Google Analytics?

Google Analytics este un serviciu gratuit de raportare oferit de Google pentru a urmări traficul site-ului web. Vă ajută să aflați despre persoanele care vă vizitează site-ul și despre comportamentele lor de navigare.

Arata cam asa:

Este una dintre cele mai populare platforme de urmărire a site-urilor web, cu aproape 70.000 de utilizări, conform setului de date Mega Technology de la BuiltWith:

Deși există câteva alternative bune, Google Analytics este unul dintre cele mai adoptate instrumente de analiză de pe piață.

De ce să folosiți Google Analytics?

Indiferent de tipul de site web pe care îl rulați, o mai bună înțelegere a vizitatorilor dvs. și a modului în care aceștia se comportă pe site vă va ajuta să obțineți rezultate mai bune.

Dar dacă acest lucru nu este suficient, iată câteva motive pentru care ar trebui să utilizați Google Analytics:

• Este gratuit – Nu există nicio captură aici, Google nu vă taxează pentru utilizarea Analytics, ceea ce este destul de util având în vedere cantitatea de date pe care o puteți extrage din el.
• Este complet automatizat – după ce ați adăugat codul de urmărire pe site-ul dvs. web, Google Analytics vă va urmări, înregistra și stoca automat datele.
• Puteți crea rapoarte personalizate - Folosind instrumentele încorporate Google, puteți crea rapoarte personalizate cu drag-and-drop destul de simplu (mai multe despre asta mai târziu)
• Integrați cu alte instrumente – Conectați cu ușurință Analytics cu alte instrumente Google, cum ar fi Google AdWords și Google Search Console.

Asta nici măcar nu menționează toate lucrurile specifice site-ului pe care le poți învăța din Google Analytics, cum ar fi motivul pentru care vizitatorii trec de pe anumite pagini, vârsta/sexul/locația publicului tău sau tipul de conținut pe care ar trebui să-l scrii.

Ce urmărește Google Analytics?

Oferându-vă acces la date despre site-ul dvs. web, Google Analytics vă permite să luați aceste informații și să luați decizii.

În termeni foarte simpli, datele pe care le puteți obține de la Google Analytics pot fi defalcate astfel:

• Achiziție – aflați cum obțineți trafic către site-ul dvs. web.
• Comportament – ​​află ce fac oamenii de fapt pe site-ul tău.
• Conversii – aflați cum se transformă vizitatorii în clienți pe site-ul dvs.

Acum că știți ce este și ce poate urmări, să trecem printr-o scurtă configurare Google Analytics:

Cum să configurați Google Analytics (în 3 pași simpli)

Urmați acești pași simpli pentru a configura Google Analytics și a fi gata de urmărire pe site-ul dvs. web:

1. Configurați contul dvs. Google Analytics și adăugați site-ul dvs

Primul pas este să vă asigurați că sunteți conectat la Contul Google cu care doriți să vă gestionați analizele.

Apoi, accesați pagina de configurare Google Analytics și apăsați Începeți măsurarea :

Acum trebuie să adăugați un nume de cont și să lăsați casetele de partajare a datelor bifate (le puteți debifa dacă doriți, nu vor schimba nimic cu datele dvs.).

După ce ați adăugat asta, apăsați pe următorul.

Acum trebuie să alegeți tipul de proprietate pe care doriți să o măsurați: site-uri web, aplicații sau ambele. Majoritatea oamenilor vor configura Google Analytics pentru a urmări un site web, așa că selectați-l și faceți clic pe următorul.

Acum veți putea adăuga câteva detalii despre site-ul dvs.:

• Numele site -ului – explicit de la sine.
• Adresa URL a site-ului web – asigurați-vă că alegeți http sau https din meniul derulant, apoi adăugați adresa URL.
• Categorie de industrie – alegeți zona care descrie cel mai bine site-ul dvs.
• Fus orar de raportare – alegeți fusul orar în care vă aflați.

După ce ați completat această secțiune, faceți clic pe Creare și vi se vor solicita anumiți termeni și condiții pentru a fi de acord. Bifați pe ambele și apăsați de acord .

2. Instalați codul dvs. de urmărire Google Analytics

Acum veți vedea codul dvs. unic de urmărire:

Pentru a vă urmări site-ul web utilizând Google Analytics, acest cod trebuie să fie instalat pe fiecare pagină a site-ului dvs. (înainte de eticheta </head>).

Instalarea codului va depinde de tipul de site pe care îl aveți și de cât de confortabil vă faceți modificările.

Să trecem prin două moduri diferite:

Instalați manual Google Analytics

Unele teme WordPress au o secțiune dedicată în care să introduceți codul de urmărire, dar majoritatea nu au. De aceea, ar trebui să utilizați întotdeauna o temă secundară pentru a preveni suprascrierea scriptului dvs. GA după o actualizare foarte mare.

Scriptul dvs. Google Analytics trebuie adăugat în fișierul header.php , înainte de eticheta de închidere </head> pentru a-l instala pe fiecare pagină a site-ului dvs.

Dacă tema dvs. nu are această caracteristică, puteți încerca să utilizați un plugin pentru a le crea:

Instalați Google Analytics utilizând un plugin

Una dintre cele mai ușoare modalități de a adăuga Google Analytics la WordPress (atât pentru începători, cât și pentru experți) este să folosești un plugin precum Scripturi Header și Footer.

Aceasta este probabil cea mai ușoară (și cea mai sigură metodă) pentru a adăuga un cod Google Analytics pe site-ul dvs. WordPress.

Doar instalați pluginul și adăugați codul de urmărire pentru a începe urmărirea:

Doriți mai multe opțiuni pentru site-ul dvs. WordPress? Consultați ghidul nostru final despre cum să adăugați Google Analytics la WordPress.

3. Testați codul dvs. de urmărire Google Analytics

După ce ați adăugat codul pe site-ul dvs., trebuie să testați dacă Google Analytics urmărește de fapt.

Acest lucru este destul de ușor.

În Google Analytics, accesați Timp real și apoi Prezentare generală . Acest lucru vă va arăta ce se întâmplă pe site-ul dvs. chiar acum.

Acum deschideți site-ul într-o filă diferită de browser (sau mod incognito) și așteptați ca Google Analytics să vă preia vizita. Dacă codul dvs. de urmărire a fost instalat corect, veți vedea ceva de genul acesta:

Înainte de a continua, asigurați-vă că conectați Google Analytics cu Google Search Console pentru a avea o imagine mai bună și mai integrată a datelor dvs.

Acum că sunteți complet configurat, să explorăm ce valori veți găsi în Google Analytics.

Sunt explicate valorile și parametrii Google Analytics

Înainte de a trece la modul de citire a rapoartelor Google Analytics, merită să înțelegem ce înseamnă valorile și parametrii.

Toate rapoartele Google Analytics se bazează pe parametri și valori:

• Dimensiunile sunt elementele datelor dvs.
• Valorile sunt măsurătorile pentru acele dimensiuni.

De exemplu, dacă vă uitați la locația persoanelor care vă vizitează site-ul, dimensiunea ar fi locația (elementul de date), iar cantitatea (măsurarea) ar fi valorile:

Exemple de metrici

Iată câteva dintre cele mai importante valori din Google Analytics cărora trebuie să le acordați atenție:

• Trafic – vizitatori pe site-ul dvs.
• Sursa de trafic – de unde vin vizitatorii (directe, de trimitere, motoare de căutare, sociale).
• Sesiune – un grup de interacțiuni ale utilizatorilor care au loc într-un interval de timp dat.
• Timp mediu petrecut – cât timp petrec cineva pe site-ul tău.
• Pagini medii pe vizită – numărul de pagini pe care un utilizator le vizitează.
• Top Pagini – cele mai populare pagini.
• Pagini de ieșire – paginile în care cei mai mulți oameni părăsesc site-ul dvs.
• Rata de respingere – procentul de vizite pe o singură pagină împărțit la toate sesiunile.
• Utilizatori unici vs utilizatori care revin – câți oameni sunt noi care vă vizitează site-ul față de cei obișnuiți.
• Fluxul comportamentului utilizatorului – modul în care vizitatorii v-au navigat pe site.
• Locație – de unde navighează utilizatorii.
• Vârsta – categoria lor de vârstă.
• Viteza site -ului – cât de rapid este site-ul dvs. (iată cartea noastră electronică despre cum să vă accelerați site-ul WordPress).

Acum să trecem peste rapoartele Google Analytics pe care le veți găsi și cum să le citiți:

Cum să utilizați rapoartele Google Analytics

Când vă conectați pentru prima dată la Google Analytics, veți vedea acest tablou de bord „Acasă” care acționează ca o prezentare generală a performanței site-ului dvs.:

Rapoartele Google Analytics sunt rapoartele prestabilite enumerate în bara laterală din stânga, în următoarele secțiuni:

• În timp real.
• Public.
• Achiziţie.
• Comportament.
• Conversii.

Informațiile din aceste rapoarte sunt prestabilite de Google Analytics și oferă o perspectivă asupra datelor de pe site-ul dvs., de la datele demografice ale publicului până la canalele prin care vă găsesc site-ul.

Făcând clic pe acele rapoarte, veți obține mult mai multe opțiuni pentru a vă explora datele (dar aveți grijă la spam-urile de recomandare). Să aruncăm o privire rapidă la fiecare raport:

Raport în timp real

Raportul în timp real vă arată ce se întâmplă pe site-ul dvs. chiar acum:

Puteți vedea câte persoane văd site-ul, paginile pe care le vizitează, unde se află în lume și multe altele.

Cu raportul în timp real, puteți:

• Vedeți cât de mult trafic obțineți dintr-o postare de blog recent publicată.
• Aflați dacă o vânzare sau un eveniment generează vizionări.
• Asigurați-vă că adresele URL pe care tocmai le-ați configurat funcționează așa cum ar trebui.

Raport de audiență

Raportul privind publicul oferă o imagine de ansamblu asupra site-ului dvs. în termeni de persoane (denumite în continuare publicul) care vă vizitează site-ul:

În acest raport, veți putea să detaliați și să aflați mai multe despre publicul dvs., cum ar fi:

• Demografie.
• Interese.
• Locație.
• Comportament.
• Tehnologie.

Folosind aceste date, vă puteți înțelege mai bine publicul și apoi puteți lua decizii informate cu privire la site-ul dvs.

De exemplu, este posibil să observați că cea mai mare parte a traficului dvs. vizitează site-ul dvs. de pe dispozitive mobile, dar majoritatea conversiilor obiectivelor sunt efectuate pe computer. Poate că există ceva ce puteți îmbunătăți pentru dispozitivele mobile pentru a ajuta la creșterea conversiilor.

Raport de achiziție

Raportul de achiziție oferă o imagine de ansamblu asupra modului în care site-ul dvs. web primește trafic:

În acest raport, veți putea vedea traficul împărțit în funcție de sursă (alias, de unde provine):

• Organic – trafic SEO de la Google și alte motoare de căutare (iată un ghid amplu despre cum să vă îmbunătățiți SEO WordPress).
• Direct – cineva care vă vizitează site-ul introducând manual o adresă URL.
• Recomandări – o vizită de pe un alt site.
• E- mail – o vizită dintr-o listă de e-mail sau e-mail.
• Social – cineva care vizitează de pe o platformă de socializare.
• Căutare plătită – cineva care vizitează din anunțuri plătite.
• Display – cineva care vizitează dintr-un anunț afișat.
• Afiliat – cineva care vizitează de pe un link de afiliat.
• Altele – dacă Google Analytics nu știe cum să îți clasifice traficul.

Raport de comportament

Raportul de comportament oferă o imagine de ansamblu asupra a ceea ce fac vizitatorii pe site-ul dvs.:

În raport, vă veți putea concentra asupra paginilor individuale ale site-ului dvs. web și vă veți putea înțelege comportamentul vizitatorului. Veți putea obține o imagine de ansamblu asupra:

• Afișări de pagină și afișări de pagină unice.
• Timp mediu petrecut pe pagini.
• Rata de respingere și rata de ieșire (iată un ghid aprofundat despre cum să reduceți rata de respingere pe site-ul dvs.).

De asemenea, puteți examina performanța conținutului în funcție de adresele URL ale paginilor, titluri, termeni de căutare sau evenimente.

Raportul de conversii

Raportul de conversii oferă o imagine de ansamblu asupra modului în care vizitatorii dvs. fac (sperăm) conversii pe site-ul dvs.:

Dacă aveți un site web, sunt șanse să aveți un obiectiv/conversie pe care doriți să-l atingeți pentru persoanele care vă vizitează.

Aceasta poate fi diferită în funcție de tipul de site pe care îl conduceți:

• Site-urile de comerț electronic doresc ca vizitatorii lor să comande un produs.
• Bloggerii doresc ca vizitatorii lor să rămână mai mult timp pe pagini și să citească pentru a-și crește veniturile din reclame.
• Companiile B2B și SaaS doresc ca vizitatorii să se înscrie pe lista lor de e-mail pentru a-i ține la curent cu cele mai recente știri și funcții (cum ar fi cea pe care o organizăm aici la Kinsta).

Creșterea vânzărilor/înscrierilor în aceste zone poate fi la fel de ușoară ca aplicarea unor sfaturi de optimizare a ratei de conversie bazate pe datele Google Analytics.

Indiferent de obiectivul/conversia pe care doriți să-l urmăriți, Google Analytics vă permite să măsurați toate acestea (plus multe altele).

Ce este un obiectiv în Google Analytics?

Un obiectiv este o conversie pe care ați definit-o. Depinde de ceea ce doriți să monitorizați. Când vine vorba de obiective, există patru tipuri principale:

• Destinație : finalizată atunci când un utilizator ajunge la o anumită pagină (gândiți-vă la lista de produse, confirmarea comenzii sau pagina de mulțumire).
• Eveniment : finalizat atunci când se declanșează un eveniment prestabilit (cum ar fi vizionarea unui videoclip sau distribuirea de ceva pe Twitter).
• Durată : finalizată atunci când sesiunea unui utilizator durează mai mult decât un timp predefinit.
• Pagini/ecrane per sesiune : finalizat atunci când un utilizator vizualizează un număr stabilit de pagini per sesiune.

(Veți putea afla pași mai detaliați pentru stabilirea obiectivelor mai târziu în acest ghid)

Utilizați filtre pentru raportări mai precise

În Google Analytics, filtrele sunt folosite pentru a împărți datele în grupuri mai mici. Acestea pot fi folosite pentru a include numai anumite tipuri de trafic sau pentru a exclude anumite date.

Pentru a utiliza filtre, accesați panoul de administrare și apoi selectați Filtre:

Iată un filtru foarte simplu pentru a vă bloca adresa IP, astfel încât să nu vă denaturați datele vizitând propriul site.

Primul pas este să vă aflați adresa IP.

Acest lucru este simplu: avem un instrument pentru asta la Kinsta care este adresa mea IP sau ați putea doar să o găsiți pe Google:

Copiați adresa IP și apoi deschideți Google Analytics. Accesați panoul de administrare și apoi, sub Vizualizare , selectați Filtre :

Acum faceți clic pe +Adăugați filtru și completați detaliile:

• Nume filtru – Exclude IP-ul meu.
• Tip filtru – Selectați Predefinit.
• Acum selectați Excludeți, traficul de la adresele IP și care sunt egale cu.
• Adresă IP – adăugați IP-ul dvs.

Ar trebui să arate cam așa:

Acum salvează-ți filtrul.

7 moduri de a folosi Google Analytics pentru a vă îmbunătăți site-ul web

Deci, acum sunteți pregătiți, știți ce rapoarte și valori puteți vizualiza, există o întrebare cheie la care trebuie să răspundem.

Ce puteți face cu Google Analytics pentru a vă îmbunătăți site-ul și afacerea?

Ma bucur ca ai intrebat...

Iată șapte lucruri pe care le poți face în Google Analytics, acum că știi cum să-l folosești corect:

Să le explorăm mai detaliat:

1. Creați tablouri de bord și rapoarte personalizate

Doriți să vedeți cele mai importante date de analiză fără a fi nevoie să căutați restul Google Analytics?

Atunci ar trebui să utilizați tablouri de bord și rapoarte personalizate Google Analytics. În panoul din stânga, faceți clic pe Personalizare și le veți vedea:

Puteți alege doar datele pe care doriți să le vedeți și să le organizați într-un mod care să funcționeze pentru dvs. Aceasta înseamnă că vă puteți face propriul raport pur și simplu adăugând widget-uri și mutându-le.

Iată un exemplu de tablou de bord personalizat care se concentrează pe SEO:

Totuși, doriți să aflați cel mai bun lucru despre tablourile de bord personalizate? Puteți folosi șabloane prefabricate.

Iată câteva tablouri de bord gratuite ale Google Analytics pe care le puteți face copii:

• 7 tablouri de bord personalizate Google Analytics
• 15 tablouri de bord Google Analytics

Dacă există una (sau mai multe) date pe care doriți să o vedeți dintr-o privire de fiecare dată când vă conectați la contul dvs. Google Analytics, asigurați-vă că o configurați în zona Tablouri de bord.

Cum se creează tablouri de bord personalizate Google Analytics

Dacă aveți nevoie de mai mult ajutor pentru configurarea tablourilor de bord Google Analytics, puteți urma instrucțiunile din acest videoclip:

2. Utilizați segmente personalizate pentru a vă înțelege mai bine datele

Una dintre cele mai bune moduri de a vă explora datele în Google Analytics este utilizarea segmentelor simple și avansate.

Ce este un segment în Google Analytics?

Un segment personalizat este o grupare definită a datelor dvs. Analytics. Segmentele vă permit să urmăriți diferite tipuri de utilizatori, astfel încât să puteți înțelege cum îi poate servi mai bine site-ul.

Le puteți folosi pentru a detalia datele pe care le-ați colectat.

De exemplu:

Poate doriți să segmentați toți vizitatorii site-ului dvs. în funcție de o anumită țară sau oraș, dacă doriți să vă concentrați pe traficul local. Un alt segment ar putea fi utilizatorii care vizitează o anumită pagină de pe site-ul dvs.

Sau poate doriți să comparați vizitatorii de pe dispozitive mobile cu cei de pe desktop. Prin crearea unui segment mobil și a unui segment desktop, puteți compara datele unul lângă altul.

Cum se creează un segment Google Analytics

Există segmente prefabricate care vă așteaptă în cadrul Google Analytics.

Doar deschideți Google Analytics și faceți clic pe +Adăugați segment și veți putea să răsfoiți și să aplicați pe cele existente care au fost pre-construite (de Google) pentru dvs.:

Dacă acest lucru nu este suficient de dorit, vă puteți crea propriul segment:

Cum să creați un segment Google Analytics personalizat

Pentru a adăuga un segment personalizat, faceți clic pe butonul roșu +Segment nou:

De aici, puteți alege cum doriți să segmentați utilizatorii:

Pe măsură ce începeți să aplicați filtre, veți vedea că rezumatul (în dreapta) începe să se schimbe. Aceasta vă arată procentul de utilizatori pe care i-ați segmentat, precum și datele despre utilizatori și sesiuni.

De exemplu, iată cum ar arăta dacă aș selecta bărbați cu vârste cuprinse între 25 și 34 de ani:

Poate doriți să detaliați și mai mult și să segmentați în funcție de 25-34 de bărbați care v-au vizitat site-ul prin SEO (aka de la Google).

Accesați Surse de trafic și selectați google în sursa de trafic:

După ce sunteți mulțumit de segmentul dvs., dați-i un nume și salvați-l:

Acum, când aplicați un segment, veți putea aplica acest segment personalizat pe care tocmai l-ați creat:

Aveți nevoie de mai mult ajutor pentru configurarea segmentelor? Verificați acest lucru: Segmentele avansate Google Analytics explicate.

Acest videoclip vă arată cum segmentele personalizate vă pot ajuta să defalcați traficul existent și să obțineți o imagine mai bună a datelor.

3. Urmăriți-vă obiectivele (și folosiți canalele de conversie)

Un obiectiv este o activitate finalizată (conversie) care contribuie la succesul site-ului dvs. web. Se poate baza pe destinație, eveniment, durată sau pagini/ecrane per sesiune.

Configurarea obiectivelor vă permite să înțelegeți mai bine rentabilitatea investiției (ROI) al site-ului dvs. Urmărind obiectivele, puteți înțelege ce funcționează pe site-ul dvs. și ce trebuie îmbunătățit.

Cum să setați obiective în Google Analytics

Pentru a configura obiective, accesați secțiunea Administrator din Google Analytics și apoi navigați la Obiective:

Acum veți putea adăuga un nou obiectiv:

Selectați cea mai potrivită descriere a obiectivului dvs. din secțiunea următoare. Există câteva opțiuni aici, dacă nu ești sigur, poți doar să selectezi „Personalizat”.

În continuare, va trebui să dai un nume obiectivului tău. Dați-i ceva descriptiv, astfel încât să știți dintr-o privire ce urmăriți.

Pașii pentru stabilirea obiectivelor depind de ceea ce doriți să urmăriți. Vă sugerez să urmăriți această explicație simplă și să decideți ce metodă va funcționa cel mai bine pentru dvs.:

4. Găsiți cele mai bune pagini care convertesc (și îmbunătățiți-le)

Ați creat suficient trafic pentru ca oamenii să vă viziteze site-ul. Dar știi ce este mai bine?

Transformarea lor în clienți.

Folosind Google Analytics, puteți afla care pagini aduc cel mai mult trafic și conversii și apoi puteți lucra la îmbunătățirea lor pentru a aduce și mai mult.

Iată cum să vă găsiți cele mai bune pagini cu conversie:

Accesați Achiziție > Search Console > Pagini de destinație și selectați un interval de timp (vizați cel puțin 6 luni).

Acum doriți să sortați tabelul după un obiectiv de conversie. Presupunând că aveți obiective setate, alegeți o conversie (menul drop-down sus din dreapta) pe care doriți să o investigați.

De exemplu, să presupunem că suntem interesați de persoanele care completează un formular de contact de pe site-ul nostru. Selectați acel obiectiv și apoi sortați după acel obiectiv:

Acest lucru ne va arăta cele mai importante pagini cu conversie pentru acest obiectiv.

Acum ce? Ei bine, acum trebuie să încercați să îmbunătățiți rata de conversie a paginii respective.

Iată câteva lucruri pe care le puteți încerca:

• Uitați-vă la cuvintele cheie pentru care se clasează pagina și apoi comparați cu alte pagini de clasare.
• Verificați câte backlink-uri au adresele URL de top cu ajutorul verificatorului gratuit de backlink de la Ahrefs.
• Verificați ce interogări au generat puțin trafic către paginile dvs. în Google Search Console și actualizați paginile respective cu acești termeni noi.
• Priviți rezultatele pe Google și comparați site-ul dvs. cu concurenții dvs.
• Utilizați ghidul nostru WordPress SEO pentru a vă asigura că nu pierdeți nimic important.

5. Găsiți pagini de fructe cu agățare joasă pe care să le îmbunătățiți

Dacă utilizați SEO pentru a atrage oamenii pe site-ul dvs., vă jucați jocul lung.

Trebuie să urmați cele mai bune practici (este mai ușor dacă utilizați un plugin SEO), să vă asigurați că site-ul dvs. nu conține erori și să creați conținut permanent pentru a vedea site-ul dvs. urcând treptat în clasamentul motoarelor de căutare.

Cu toate acestea, există câteva lucruri pe care le puteți face pentru rezultate mai rapide.

În acest caz, țintele dvs. de fructe care nu se potrivesc sunt pagini de pe site-ul dvs. care vor vedea o creștere a traficului cu doar câteva modificări. Acestea vor fi pagini care apar pe pagina 2 a Google și au nevoie doar de ceva mai multă muncă pentru a le aduce la pagina 1.

Dar cum găsești aceste pagini? Mai întâi trebuie să conectați Google Analytics la Google Search Console.

Apoi, accesați Achiziție > Search Console > Interogări pentru a vedea ce termeni de căutare (denumite și cuvinte cheie) trimit cel mai mult trafic către site-ul dvs. Apoi faceți clic pe Avansat :

Folosind filtrul Avansat, selectați Poziția medie ca valoare și adăugați Mai mult de 10 și apăsați Aplicați :

Ce îți va arăta asta?

Acest lucru vă va arăta pagini care se clasifică pe pagina 2 (denumite și cuvintele cheie cu fructe care nu se așteaptă):

Dar ceea ce vrei cu adevărat să te uiți aici este relația dintre clicuri și afișări.

Dacă aveți nevoie de o reîmprospătare:

• Afișări = de câte ori adresa URL apare în rezultatele căutării
• Clicuri = de câte ori cineva face clic pe adresa dvs. URL în rezultatele căutării

Acum clicurile dvs. vor fi scăzute, deoarece acestea sunt paginile clasate pe pagina 2 a Google. Și să fim realiști, nimeni nu merge la pagina 2 pe Google.

Dar dacă ai impresii mari, asta înseamnă că ai putea primi mai mult trafic dacă doar ți-ai îmbunătăți poziția:

6. Descoperiți paginile cu performanțe slabe (pentru a crește traficul)

Nu este întotdeauna despre găsirea lucrurilor bune pe site-ul tău. Uneori trebuie să identificați paginile cu cele mai slabe performanțe și să le îmbunătățiți.

Folosind Google Analytics, puteți găsi pagini care au declinat și apoi le republicați pentru a-și recăpăta gloria de odinioară (sperăm).

Iată cum:

Accesați Achiziție > Search Console > Pagini de destinație și selectați un interval de timp (vizați cel puțin 6 luni) și apoi comparați-l cu anul precedent:

Dacă aveți un site destul de nou, nu vă faceți griji dacă nu îl puteți compara cu anul precedent. Puteți selecta un interval de date pentru care aveți date.

Acum, sortați după clicuri:

Scanați prin aceasta și căutați paginile care au scăzut semnificativ

Apoi căutați motivele pentru care au refuzat și gândiți-vă la orice actualizări pe care le puteți face sau la modalități în care puteți crește traficul către ei. Această abordare funcționează și pentru optimizarea ratei de conversie.

7. Găsiți (și remediați) paginile cu care oamenii nu se interacționează

În Google Analytics, accesați Comportament > Conținutul site-ului > Toate paginile și faceți clic pe Avansat :

Acum dorim să adăugăm o dimensiune Sursă / Mediu și să adăugăm care conține google / organic :

Aceasta va afișa numai paginile dvs. cu cele mai bune performanțe de la Google .

Acum sortați datele după cele mai multe vizualizări și acordați atenție coloanelor Rata de respingere și % ieșire :

De obicei, veți vedea rate de respingere destul de ridicate de la traficul de căutare la postările de blog, așa că nu vă faceți griji prea mult pentru asta.

Ceea ce doriți să căutați sunt pagini cu atât o rată de respingere ridicată, cât și un procent ridicat de ieșiri. Pagini ca aceasta:

Dacă vezi așa ceva, pagina ta trebuie îmbunătățită. Există o mulțime de lucruri posibile pe care le-ați putea face aici pentru a îmbunătăți acest număr. Asta depinde de tine de a testa.

Dar iată câteva lucruri care v-ar putea împiedica paginile:

• Conținutul dvs. nu corespunde intenției de căutare a utilizatorilor care caută pe Google.
• Conținutul dvs. este depășit și ar putea avea nevoie de o reîmprospătare.
• Conținutul tău nu arată bine sau poate nu este compatibil cu dispozitivele mobile.
• Site-ul dvs. se încarcă lent (la fel faceți ceva optimizare a vitezei)
• Conținutul tău nu este suficient de aprofundat.

De asemenea, asigurați-vă că consultați ghidul nostru despre cum să reduceți rata de respingere pentru mai multe sfaturi.

Modele de atribuire și Google Analytics

Nu ar fi grozav dacă ai înțelege ce pași a urmat un vizitator de pe site-ul tău înainte de a face conversia? Din fericire, poți...

Introduceți: modele de atribuire.

Ce sunt modelele de atribuire?

Modelele de atribuire sunt folosite pentru a acorda credit diferitelor etape ale călătoriei clientului. Gândiți-vă la ele ca pe un cadru pentru a vedea care canale de marketing au ca rezultat cele mai multe conversii.

Folosind modele de atribuire, vă puteți face o idee mai bună despre performanța fiecărui canal de marketing sau, așa cum le definește Google:

Un model de atribuire este regula sau setul de reguli care determină modul în care creditul pentru vânzări și conversii este atribuit punctelor de contact din căile de conversie.

6 tipuri diferite de modele de atribuire

Deci, ce model ar trebui să folosești? Există diferite tipuri de modele de atribuire, fiecare cu propriile avantaje și dezavantaje.

Iată câteva dintre cele mai comune tipuri de modele de atribuire:

1. Atribuirea ultimei interacțiuni – tot creditul revine ultimului punct de contact înainte ca un vizitator să facă conversia.
2. Atribuirea primei interacțiuni – tot meritul revine primei acțiuni întreprinse de un vizitator în procesul de conversie.
3. Ultimul clic non-direct – acordă credit unei singure interacțiuni, dar elimină orice interacțiune directă (cum ar fi un utilizator care va introduce adresa URL).
4. Atribuire liniară – acordă credit egal fiecărui punct de contact de-a lungul călătoriei vizitatorului.
5. Time Decay Atribution – oferă punctelor de contact mai apropiate de momentul conversiei mai mult credit (față de punctele de contact mai vechi)
6. Atribuire bazată pe poziție – (numită și atribuire în formă de U) aici creditul este atribuit în mod egal. În Google Analytics, primele + ultimele puncte de contact primesc 40% din credit și apoi 20% sunt distribuite în mod egal între restul.

În Google Analytics, puteți crea și modele de atribuire personalizate. Cu un model personalizat, puteți alege propriul set de reguli pentru a acorda credit punctelor de contact.

Aflați mai multe despre crearea unui model de atribuire personalizat aici:

Acum, modelele de atribuire pot fi destul de complexe. Deci, să alegem trei dintre cele mai populare (și utile) pe care le puteți folosi.

Atribuirea primei interacțiuni (cu exemplu)

Tot meritul revine primei acțiuni întreprinse de un vizitator în procesul de conversie.

Atribuirea First Interaction este destul de simplă, ceea ce face parte din atractivitatea sa. Dacă scopul dvs. este conversia rapidă a vizitatorilor sau aducerea de noi clienți din topul pâlniei, acesta este un model bun de utilizat.

Rețineți doar că acest model ignoră tot ce se întâmplă după prima interacțiune. Deci, ați putea pierde interacțiuni importante pe canalele de marketing.

Primul exemplu de interacțiune explicat:

• Un vizitator vă găsește site-ul prin intermediul unui site de recomandare, cum ar fi Twitter.
• Twitter ca canal va primi credit pentru orice vânzare sau conversie care are loc DUPĂ acea interacțiune.
• Dacă o săptămână mai târziu, același utilizator dă clic pe un anunț plătit care îl duce pe site-ul tău, creditul este în continuare acordat Twitter.

Atribuirea ultimei interacțiuni (cu exemplu)

Tot meritul revine ultimului punct de contact înainte ca un vizitator să facă conversia.

Similar cu Prima interacțiune, Ultima interacțiune acordă 100% din credit ultimului clic (interacțiune).

Cu multe persoane care vizualizează site-uri pe mai multe dispozitive și browsere, poate fi dificil să-și urmărească întreaga călătorie cu precizie. În acest fel, Last Interaction este destul de precisă.

Dezavantajul aici este că tot ceea ce are loc ÎNAINTE de acea interacțiune finală este ignorat. Deci, este posibil să pierdeți înțelegerea interacțiunilor importante (puncte de contact) care au avut loc înainte de ultimul clic.

Ultimul exemplu de interacțiune explicat:

• Un vizitator face clic pe unul dintre anunțurile dvs. Google, apoi pleacă.
• Câteva zile mai târziu, te cercetează și merg pe site-ul tău web printr-un motor de căutare.
• Cât timp sunt acolo, se înscriu la lista ta de e-mail.
• Câteva zile mai târziu, scriu din nou site-ul dvs., merg direct acolo și fac o achiziție.
• Ultimul clic ar fi atribuit vizitei DIRECT aici.

Atribuire liniară (cu exemplu)

Gives equal credit to each touchpoint along the visitor's journey.

Linear Attribution is a more balanced look than First & Last Interactions. By splitting up the credit, you can see how your whole marketing strategy is working.

However, because it assigns equal importance to all channels, you may be getting a skewed view of how things are converting.

Linear Attribution Example Explained:

• A visitor clicks on one of your Google Ads.
• Then they research you and go to your website via a search engine.
• While there, they sign up to your email list.
• A few days later, they type in your website, go there directly and make a purchase.
• Linear Attribution would divide the revenue by these four channels (Ads, Organics, Email, and Direct) giving 25% credit to each.

Comparing Attribution Models

Not sure which model to use? You can use the MCF Model Comparison Tool in Google Analytics to compare attribution models and decide which is best to use.

Alegeți doar un model de atribuire din instrument, iar tabelul va afișa numărul de Conversii pentru fiecare canal (în funcție de modelul respectiv).

Modelele de atribuire nu sunt deloc perfecte. Cu toate acestea, acestea pot aduce o imagine mai detaliată a modului în care vizitatorii și utilizatorii dvs. interacționează cu site-ul dvs.

Întrebări frecvente Google Analytics

Iată răspunsurile la unele dintre cele mai frecvente întrebări despre Google Analytics:

Cât costă Google Analytics?

Google Analytics este gratuit de utilizat. Cu toate acestea, există o soluție de întreprindere numită Google Analytics 360 și aceasta vă va costa aproximativ 150.000 USD pe an. Nu vă faceți griji: versiunea standard este mai mult decât suficientă pentru majoritatea oamenilor.

Cât costă certificarea Google Analytics?

Testul de calificare individuală (IQ) Google Analytics este o măsură a competenței în Analytics și este complet gratuit . Puteți afla mai multe despre aceasta pe pagina oficială de asistență Google Analytics IQ.

Cât de des se actualizează Google Analytics?

Potrivit Google, latența statisticilor site-ului Google Analytics este de 24-48 de ore. Cu toate acestea, Google nu precizează în mod specific cât timp este nevoie pentru a actualiza toate informațiile care pot fi asociate contului dvs.

Ce este ID-ul de urmărire a proprietății Google Analytics?

ID-ul proprietății din Google Analytics este identificatorul, care este asociat contului dvs. și ceea ce este folosit de Google Analytics pentru a colecta datele site-ului dvs. Îl puteți găsi accesând panoul de administrare și selectați „Cod de urmărire”:

Cum funcționează Google Analytics?

Google Analytics funcționează adăugând un pic de cod JavaScript în paginile de pe site-ul dvs. web. Când un vizitator ajunge pe site-ul dvs. web, acest cod JavaScript face referire la un fișier JavaScript și este urmărit pentru Analytics.

Unde să puneți codul Google Analytics?

Răspunsul scurt este: pe fiecare pagină pe care doriți să o urmăriți.

Nu vă faceți griji, însă, nu trebuie să copiați și să lipiți manual codul pe fiecare pagină. Consultați acest ghid aprofundat despre cum să adăugați Google Analytics pe site-urile WordPress.

rezumat

Datele vă împuternicesc. Dacă nu urmăriți lucrurile pe site-ul dvs., sunteți lăsat în sălbăticie și toate deciziile voastre se vor baza pe sentimente. Aceasta nu este întotdeauna cea mai bună abordare.

Google Analytics este un instrument puternic care vă oferă acces la o mulțime de date acționabile pe care le puteți aplica pentru a vă dezvolta site-ul. Și atunci când este asociat cu alte analize, este într-adevăr o necesitate pentru creștere.