Statistici și tendințe AI pe care trebuie să le cunoașteți pentru 2024

După cum veți vedea din aceste statistici AI, așa cum apariția internetului în anii 1990 a transformat complet modul în care lucram și comunicam, suntem acum la începutul unei noi ere conduse de tehnologiile AI.

De la investițiile uimitoare turnate în cercetarea și dezvoltarea AI până la numărul tot mai mare de proprietari de afaceri care adoptă soluții AI, cifrele vorbesc de la sine.

Pentru a încerca să înțelegem mai bine modul în care revoluția AI a afectat deja operațiunile noastre de afaceri și pentru a presupune mai bine ce ar putea fi în următorii ani, am cercetat unele dintre cele mai recente studii de cercetare în AI. Am condensat ceea ce am găsit în această rezumat a statisticilor de top despre AI despre modul în care folosim AI în prezent și despre ce ar trebui să fim conștienți în viitorul AI.

Statistici și tendințe AI

Statistici privind creșterea pieței AI și rata de adoptare a AI

Piața instrumentelor și platformelor AI a cunoscut o creștere exponențială în ultimii câțiva ani și este de așteptat ca această tendință să continue în următorul deceniu.

Pe măsură ce companiile recunosc eficiența și avantajul competitiv pe care AI le poate oferi, ele investesc din ce în ce mai mult pe piața inteligenței artificiale pentru a eficientiza procesele, a îmbunătăți procesul decizional și a crește acoperirea și veniturile.

1. Statista a măsurat valoarea globală a pieței AI la 241,8 miliarde USD în octombrie 2023 și a prezis că aceasta va crește la 738,7 miliarde până în 2030. Între timp, Next Move Strategy Consulting prognozează o creștere și mai abruptă, estimând că dimensiunea pieței AI va ajunge la aproximativ 1,85 trilioane. dolari SUA până în 2030 . (Statist)

2. Se preconizează că IA va contribui cu o creștere netă de 21% la PIB-ul Statelor Unite până în 2030 (Statista)

3. 73% dintre companiile din SUA folosesc deja AI într-un anumit aspect al conducerii afacerii lor. (PWC)

4. Banca a fost industria care a cheltuit cel mai mult pe IA în 2023 , cu 20,64 miliarde USD, urmată de retail cu 19,1 miliarde USD. (Statist)

5. Companiile care investesc în inteligența artificială se confruntă în prezent cu o creștere a rentabilității investiției în vânzări de 10-20% . (McKinsey & Company)

6. Trei din cinci directori seniori de vânzări și marketing intervievați de cercetarea McKinsey au considerat că impactul AI asupra identificării potențialului va fi semnificativ. (McKinsey & Company)

7. ChatGPT a dominat spațiul instrumentelor AI la sfârșitul anului 2023, cu o cotă de piață de 60% . Alte instrumente populare includ Quillbot, un asistent de scriere AI (4,68% cotă de piață), generatorul de imagini Midjourney (2,06%) și chatbot-ul Google Gemini (1%) (Tech Digest)

8. Uimitor 97% dintre utilizatorii de dispozitive mobile folosesc deja asistenți vocali bazați pe inteligență artificială precum Siri și Alexa. (IDAP Machine Learning)

9. Sectorul aplicațiilor AI a generat 2,5 miliarde de dolari în 2022 și este de așteptat să crească la o rată de creștere anuală compusă (CAGR) de 38,3% până în 2028. Aplicația AI cu cele mai mari încasări din acest an a fost FaceApp, generând peste 100 de milioane de dolari în venituri. (Afacerea aplicațiilor)

10. Mai mult de unul din patru din dolarii investiți în companiile de start-up americane în 2023 au mers către startup-urile AI – mai mult decât dublu față de anul anterior. (Crunchbase)

11. Există peste 58.000 de companii de inteligență artificială care operează la nivel global, un sfert dintre acestea având sediul în SUA. (Aplicații Springs)

12. Se preconizează că 97 de milioane de oameni vor lucra în industria AI până în 2025 , creând noi locuri de muncă. (Forumul Economic Mondial)

13. Venitul anual al pieței de software AI este de peste 50 de miliarde de dolari și este de așteptat să ajungă la 100 de miliarde de dolari până în 2025. (Omdia)

14. Există 25 de institute naționale de cercetare IA în SUA, iar Administrația Biden a anunțat o finanțare de 140 de milioane de dolari pentru a sprijini această cercetare în 2023. (Casa Albă)

Statistici privind cazurile de utilizare ale AI în afaceri

Pe măsură ce liderii de afaceri încep să vadă cât de utile pot fi aplicațiile AI în multe industrii diferite, ei experimentează cu soluții AI pentru a eficientiza procesele, a automatiza sarcinile repetitive și a veni cu idei noi.

În această secțiune, vom arunca o privire asupra unor fapte și cifre interesante care arată modul în care companiile din diferite domenii folosesc AI. De la câte companii folosesc această nouă tehnologie până la modurile specifice în care o folosesc, aceste statistici vă vor oferi o idee bună despre modul în care AI schimbă modul în care funcționează afacerile.

1. 15% dintre organizații folosesc instrumente AI în strategiile lor de generare de clienți potențiali și de marketing de conținut. (Institutul de marketing de conținut)

2. 90% dintre agenții de marketing care folosesc inteligența artificială spun că este eficient pentru crearea de conținut . 67% dintre specialiști în marketing folosesc instrumente AI pentru a crea conținut mai rapid și jumătate cred că îmbunătățește calitatea conținutului lor. (Hubspot)

3. Principalele bariere citate în calea adoptării cu succes a IA de către întreprinderi includ competențe și expertiză limitate (33%), prea multă complexitate a datelor (25%), preocupări etice (23%), dificultate în integrare și scalare (22%), preț ridicat (21%) și lipsa instrumentelor de dezvoltare (21%). (IBM)

4. Una din cinci organizații spune că nu are angajați cu abilitățile potrivite pentru a folosi instrumentele AI și 16% nu găsesc noi angajați cu abilitățile necesare pentru a umple golul. (IBM)

5. Organizațiile din India (59%), Emiratele Arabe Unite (58%), Singapore (53%) și China (50%) sunt cele mai active în utilizarea AI, în timp ce utilizarea AI este mai mică în Spania (28%), Australia (29%) și Franța (26%). (IBM)

6. Companiile folosesc în prezent AI pentru o gamă largă de scopuri, cu cele mai populare utilizări, inclusiv servicii pentru clienți (56%), securitate cibernetică (51%), asistenți personali digitali (47%), managementul relațiilor cu clienții (46%), managementul stocurilor (40%), producția de conținut (35%) și recomandări de produse (33%). (Forbes)

7. AI poate fi deosebit de valoroasă pentru îmbunătățirea experienței clienților, 73% dintre companii utilizând sau plănuiesc să folosească chatbot-uri AI , 61% pentru a optimiza și îmbunătăți e-mailurile și 55% pentru a oferi servicii personalizate. (Forbes)

8. 90% dintre companii cred că ChatGPT le va avea un impact pozitiv asupra afacerii în următoarele 12 luni . 70% cred că îi va ajuta să creeze conținut mai rapid, 58% spun că îi va ajuta să creeze o experiență personalizată pentru clienții lor și 57% cred că va ajuta la creșterea traficului web. (Forbes)

9. Peste 40% dintre companii sunt îngrijorate că devin excesiv de dependente de tehnologie de la începutul boom-ului AI. (Forbes)

10. Se estimează că 34% din toate sarcinile de afaceri de astăzi sunt efectuate de AI și mașini (Forumul Economic Mondial)

11. Peste 80% dintre companiile Fortune 500 au început să folosească ChatGPT în 9 luni de la lansare. (OpenAI)

12. 33% dintre companii folosesc deja sau intenționează să folosească ChatGPT pentru a-și scrie conținutul site-ului web , în ​​timp ce 44% intenționează să-și folosească capacitățile de traducere pentru a scrie conținut în alte limbi. (Forbes)

13. Pe plan intern, cea mai populară utilizare a inteligenței artificiale în afaceri este îmbunătățirea proceselor de producție, 53% dintre companii utilizându-l în acest scop. Alte utilizări populare includ sarcinile SEO (52%), automatizarea proceselor (51%), comunicațiile interne (46%). (Forbes)

Statistici de marketing AI

Un număr tot mai mare de companii folosesc inteligența artificială pentru a le ajuta să-și înțeleagă mai bine clienții, să creeze reclame super direcționate și să vină cu idei și inspirație noi.

Statisticile de inteligență artificială de mai jos arată cât de mult AI zguduie lucrurile în lumea marketingului, inclusiv modul în care îi ajută să se conecteze cu clienții și beneficiile pe care AI le oferă echipelor de marketing.

1. Peste jumătate dintre agenții de marketing prin e-mail chestionați în 2023 au considerat că marketingul prin e-mail susținut de AI este mai eficient decât marketingul tradițional prin e-mail . (Statist)

2. Aproape o treime dintre specialiști în marketing spun acum că folosesc IA generativă pentru a ajuta la crearea și răspunsul la e-mailuri. (Hubspot)

3. 71% dintre respondenții la un sondaj al profesioniștilor de marketing spun că utilizarea inteligenței artificiale a dus la un ROI pozitiv și 72% cred că inteligența artificială îi face mai productivi. (Hubspot)

4. Principalele utilizări ale inteligenței artificiale în automatizarea marketingului includ crearea de conținut (48%), analiza și raportarea datelor (45%), învățarea cum să faci lucruri (45%) și efectuarea de cercetări (32%). (Hubspot)

5. 90% dintre specialiști în marketing sunt de acord cu inteligența artificială și automatizarea îi ajută să fie mai eficienți și să petreacă mai puțin timp pe sarcini manuale . (Hubspot)

6. Doar 5% dintre marketeri se bazează în întregime pe AI pentru a scrie conținut pentru ei . Restul folosesc inteligența artificială pentru a ajuta la inspirație și la idee, pentru a sublinia conținutul și pentru a începe cu câteva paragrafe. (Hubspot)

7. Cel mai obișnuit mod în care agenții de marketing folosesc scrierea asistată de inteligență artificială este să facă modificări minore, 53% dintre agenții de marketing folosind instrumente de inteligență artificială pentru a-și șlefui conținutul înainte de publicare . 39% spun că folosesc AI pentru a face modificări majore și 5% recunosc că lasă AI pentru a schimba complet textul. (Statist)

8. Specialiştii în marketing B2B sunt cel mai probabil să folosească AI pentru codare, 31% spunând că folosesc instrumente AI în acest scop. Alte utilizări comune includ Chatbots (31%), design (31%), prezentări (30%), conținut (30%), productivitate (29%), dezvoltarea site-ului web (26%), automatizarea (23%) și crearea video. (18%). (Statist)

9. 37% dintre oamenii care lucrează în marketing sau publicitate au folosit AI generativă până la începutul anului 2023. (Statista)

10. 88% dintre specialiști în marketing cred că trebuie să își intensifice utilizarea AI și a automatizării pentru a rămâne competitivi și pentru a răspunde așteptărilor clienților . (Mailchimp)

11. Jasper.ai a fost instrumentul AI preferat al agenților de marketing la sfârșitul anului 2023, aproape o treime l-a citat ca instrument de alegere. (Influencer Marketing Hub)

12. Lipsa de înțelegere a fost citată drept principalul motiv pentru care agenții de marketing nu folosesc încă AI la locul de muncă (41,9%). Alte motive comune au inclus costul ridicat de implementare (23,7%), îngrijorarea privind securitatea și confidențialitatea datelor (12,9%) și incertitudinea privind rentabilitatea investiției (10,8%) (Influencer Marketing Hub)

13. Utilizarea AI predictivă pentru a crea campanii de e-mail foarte personalizate poate reduce abandonul coșului cu 18% . (Picatură)

14. 20% dintre agenții de marketing în 2023 au cheltuit peste 40% din bugetul lor de marketing pe campanii bazate pe inteligență artificială . (Influencer Marketing Hub)

Utilizarea inteligenței artificiale în generarea de clienți potențiali și vânzări

AI revoluționează generarea de clienți potențiali și eficiența vânzărilor, ajutând companiile să identifice, să atragă și să convertească clienții potențiali mai eficient.

Instrumentele bazate pe inteligență artificială pot prezice care clienți potențiali au cele mai multe șanse să se convertească, să personalizeze eforturile de comunicare și să optimizeze strategiile de vânzări.

1. Mai mult de jumătate dintre companiile care folosesc IA conversațională pentru generarea de clienți potențiali sunt de acord că le-a ajutat să genereze clienți potențiali de calitate superioară. (Galben.ai)

2. Întreprinderile pot observa o creștere cu 15-20% a productivității vânzărilor prin utilizarea AI pentru generarea de clienți potențiali. (SalesFuse)

3. Peste 40% dintre liderii de vânzări care folosesc instrumente AI au spus că prioritizarea clienților, utilizarea timpului vânzătorilor și înțelegerea nevoilor clienților s-au îmbunătățit. (Forta de vanzare)

4. Performanții înalți în vânzări au șanse de 2,8 ori mai mari să folosească AI decât cei cu performanță scăzută. (Forta de vanzare)

5. 40% dintre companii și-au planificat sau își măresc deja investițiile în AI în scopul generării de clienți potențiali. (Forta de vanzare)

Tendințele consumatorilor în IA

Pe măsură ce tehnologiile AI devin mai sofisticate și mai accesibile, ele influențează din ce în ce mai mult comportamentele și așteptările consumatorilor.

De la recomandări personalizate și asistenți virtuali la asistență automată pentru clienți, AI schimbă modul în care consumatorii interacționează cu mărcile și iau decizii de cumpărare.

1. Peste trei sferturi dintre consumatori sunt îngrijorați de faptul că IA va avea un impact negativ asupra ocupării forței de muncă și va provoca pierderi de locuri de muncă în următoarele 12 luni. (Forbes)

2. Economiștii estimează că două treimi din locurile de muncă actuale din America de Nord ar putea fi cel puțin parțial automatizate cu sisteme AI , înlocuind până la jumătate din volumul de muncă actual. (Goldman Sachs)

3. 54% dintre consumatori cred că pot face diferența dintre conținutul scris de oameni și cel generat de inteligență artificială. (Forbes)

4. Peste 65% dintre consumatori spun că ar folosi ChatGPT sau un instrument similar AI în locul unei căutări Google . (Forbes)

5. În general, generațiile mai tinere sunt mai deschise la ideea de inteligență artificială, 66% dintre membrii generației zero spunând că ar fi interesați de un asistent de inteligență artificială care le ghidează printr-un site web sau o funcție de produs, comparativ cu doar 52% dintre consumatori în general . (Survey Monkey)

6. 46% dintre adulții din SUA cred că tehnologia AI este dezvoltată prea repede . (Ispos)

7. Principalele utilizări ale AI în rândul consumatorilor includ răspunsul la mesaje text și e-mailuri (45%), găsirea de răspunsuri la întrebări financiare (43%), crearea de itinerarii de călătorie (38%), scrierea de e-mailuri (31%), pregătirea pentru interviurile de angajare (30%), crearea de postări pe rețelele sociale (25%) și rezumarea informațiilor complexe sau lungi (19%). (Forbes)

8. 75% dintre consumatori sunt îngrijorați de dezinformarea din inteligența artificială. (Forbes)

9. ChatGPT este aplicația pentru consumatori cu cea mai rapidă creștere din istorie , câștigând 100 de milioane de vizitatori lunar la numai două luni de la lansare. (Reuters)

10. Valoarea de satisfacție a Net Promoter Score (NPS) este în medie cu 72 de puncte mai mare pentru agenții umani de servicii pentru clienți decât pentru chatboții bazați pe inteligență artificială. (Survey Monkey)

11. 36% dintre lucrătorii globale cred că AI le va înlocui actualul loc de muncă . (Ispos)

12. 27% dintre americani interacționează cu inteligența artificială de mai multe ori pe zi (Pew Research)

Este clar că IA va continua să modeleze economia globală în moduri profunde, pe măsură ce creșterea IA se accelerează.

Proprietarii de afaceri, directorii executivi și alți lideri de afaceri trebuie să fie la curent cu cele mai recente statistici, tendințe și cazuri de utilizare AI pentru a înțelege cum să folosească cel mai bine furnizorii și soluțiile AI.

Anii următori vor aduce multe mai multe aplicații AI interesante, pe măsură ce această nouă tehnologie se maturizează.

Apoi, descoperiți câteva instrumente noi AI pentru afacerea dvs

Vă simțiți inspirat să acordați inteligenței artificiale un rol mai important în afacerea dvs. în acest an? Consultați rezumatul nostru de instrumente AI pentru întreprinderile mici pentru a afla mai multe despre cum puteți utiliza AI pentru a crea chatbot, a vă alimenta CRM, a vă automatiza marketingul și a ajuta la crearea de conținut.

Unele progrese cheie includ procesarea limbajului natural (NLP) și algoritmi de învățare profundă care permit inteligenței artificiale să înțeleagă și să răspundă la limbajul uman mai natural. Aceste forme de AI alimentează chatboții, asistenții virtuali și alte aplicații AI bazate pe limbaj.

Și știați că puteți utiliza WPForms cu ChatGPT pentru a trimite notificări generate de AI?

Creați-vă formularul WordPress acum

Sunteți gata să vă construiți formularul? Începeți astăzi cu cel mai simplu plugin pentru generatorul de formulare WordPress. WPForms Pro include o mulțime de șabloane gratuite și oferă o garanție de rambursare a banilor de 14 zile.

Dacă acest articol v-a ajutat, vă rugăm să ne urmăriți pe Facebook și Twitter pentru mai multe tutoriale și ghiduri WordPress gratuite.