Revisión de alojamiento web de WP Engine y evaluaciones comparativas de rendimiento, mayo de 2017

Continuando con nuestras revisiones de los proveedores de alojamiento web, hoy volvemos con un vistazo a WP Engine, un proveedor de alojamiento de WordPress dedicado que promete servicios premium y sin complicaciones para los propietarios de sitios web que no aceptarán compromisos.

Si su sitio web no se ha creado con WordPress, WP Engine no será una opción para usted, por supuesto. Y, si se está preguntando por qué un proveedor de alojamiento se limitaría a un tipo de cliente, puede pensar en él como una empresa que quiere centrarse en un nicho y realmente hacerlo bien: un modelo de negocio admirable en el mundo en constante expansión. mundo de la tecnología.

De todos modos, esa es la filosofía, y también es buena si la empresa puede llevarla a cabo. Así que echemos un vistazo más de cerca a lo que WP Engine tiene para ofrecer, veamos si puede cumplir sus promesas, para ayudarlo a decidir si este es el mejor alojamiento web para su sitio web de WordPress.

Antes de entrar en los detalles más finos y el meollo de la cuestión, echemos un vistazo rápido de alto nivel a los pros y los contras de WP Engine:

Ventajas de WP Engine

• Servicios de WordPress dedicados
• Sitios web de carga muy rápida
• Tiempo de actividad increíblemente confiable (hasta el 100%)
• Respuesta rápida de servicio al cliente

Contras del motor WP

• Relativamente caro
• Sin soporte por correo electrónico
• Demasiadas limitaciones a este precio
• Soporte al cliente inconsistente

Veredicto rápido: si está buscando un alojamiento económico de WordPress, esta no es la opción para usted. WP Engine promete mucho y cumple en gran medida, pero tienes que pagar por el privilegio y no está exento de deficiencias.

Opciones del plan de WP Engine

WP Engine ofrece una serie de opciones de alojamiento para blogs y empresas de todas las formas y tamaños. Tendrá que sopesar cuáles son sus necesidades inmediatas de un plan de alojamiento, pero también lo que necesitará a medida que su marca en línea crezca. Estas son las diferencias clave entre cada plan:

Resumen del plan personal

• $ 29 / mes
• Servidor compartido
• Una instalación de WordPress (sitio web)
• Hasta 25 mil visitantes mensuales
• 10 GB de almacenamiento local
• Transferencia de datos ilimitada
• CDN por $ 19 / mes (entrega de contenido más rápida)

Resumen del plan profesional

• $ 99 / mes
• Servidor compartido
• Hasta 10 instalaciones de WordPress (sitios web)
• Hasta 100.000 visitantes mensuales
• 20 GB de almacenamiento local
• Transferencia de datos ilimitada
• CDN incluido (entrega de contenido más rápida)
• Dirección IP dedicada por $ 5 / mes
• Soporte telefónico 24 horas al día, 7 días a la semana

Resumen del plan de negocios

• $ 249 / mes
• Servidor compartido
• Hasta 25 instalaciones de WordPress (sitios web)
• Hasta 400.000 visitantes mensuales
• 30 GB de almacenamiento local
• Transferencia de datos ilimitada
• CDN incluido (entrega de contenido más rápida)
• Dirección IP dedicada incluida
• Soporte telefónico 24 horas al día, 7 días a la semana
• GeoIP habilitado (entrega de contenido más rápida, según la ubicación)

Descripción general de los planes Premium y Enterprise

• Precio en demanda
• Servidor dedicado
• Hasta 150 instalaciones
• Datos ilimitados
• CDN, 1000GB gratis
• Dirección IP dedicada incluida
• Soporte telefónico 24 horas al día, 7 días a la semana
• GeoIP habilitado (entrega de contenido más rápida, según la ubicación)

Solo Premium: más de 1 millón de visitantes mensuales, almacenamiento local de 100 a 300 GB, gestión de cuentas estratégicas disponible.

Solo para empresas: más de 5 millones de visitantes mensuales, almacenamiento local de 400 GB a 1 TB, gestión de cuentas estratégicas incluida.

Elegir el plan adecuado para usted

Lo primero que notará es que esos son algunos planes costosos, particularmente un plan de negocios compartido por $ 249 / mes. Esto le proporcionaría fácilmente un servidor dedicado con funciones más amplias en otros lugares. Los planes de WP Engine también están bastante restringidos para este rango de precios: compare el plan de WP Engine más barato con la opción compartida más cara de SiteGround:

Plan personal de WP Engine

• $ 29 / mes
• Servidor compartido
• 25.000 visitantes mensuales
• 10 GB de almacenamiento local
• CDN por $ 19 / mes

Plan SiteGround GoGeek

• 11.95 € / mes (aproximadamente $ 14 / mes)
• Servidor compartido
• Hasta 100.000 visitantes mensuales
• 30 GB de espacio web
• CDN gratis
• Soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana

Como puede ver, SiteGround ofrece mucho más por menos de la mitad del precio. Pero WP Engine no se está posicionando como un proveedor que ofrece planes de precios económicos. Lo que WP Engine promete son servicios administrados de WordPress que eliminan la molestia de alojar un sitio web a través de la plataforma CMS favorita del mundo.

Sin embargo, debe pagar por este nivel de servicio y querrá considerar cuidadosamente cuántos visitantes espera atender a medida que su negocio en línea se expande. Si se conforma con un plan restringido debido al costo, entonces tal vez WP Engine no sea para usted.

Código de cupón del motor WP

A diferencia de muchos proveedores de host, WP Engine no se involucra con precios o códigos de descuento con demasiada frecuencia. Esto no significa que no existan, pero es posible que tengas que cazar un poco más para encontrarlos. Sin embargo, a este tipo de precios, un pequeño cupón podría marcar la diferencia a medida que evalúa sus proveedores de alojamiento.

Entonces, con buen ánimo, hemos rastreado la web y hemos encontrado algunos códigos de cupón de WP Engine para llevar esos servicios premium a su sitio de WordPress por un poco menos. Simplemente haga clic en el enlace a continuación e ingrese el código de cupón proporcionado antes de pagar en la página de pago de WP Engine.

Una mirada más cercana a las características clave

WP Engine promete servicios premium de alojamiento de WordPress para brindarle tranquilidad desde el momento en que se registra. Las características clave son una configuración fácil, velocidades increíbles, seguridad hermética y acceso a su equipo de atención al cliente de expertos en WordPress, pero ¿WP Engine está a la altura de las expectativas?

Seguridad

Las medidas de seguridad de WP Engine son bastante extensas y pronto se hace evidente que esta es una prioridad para la empresa. Sin embargo, es de esperar eso a estos precios. Sin embargo, la distinción con WP Engine (y otros especialistas de WordPress) es que estas medidas de seguridad están diseñadas específicamente para atender las amenazas y vulnerabilidades de WordPress.

Comienza con copias de seguridad diarias, reforzadas por actualizaciones automáticas de WordPress para asegurarse de que siempre esté ejecutando la versión más actualizada y segura del software. Mejor aún es el software de detección de amenazas de seguridad en tiempo real de WP Engine. Esta característica amplía la ya impresionante infraestructura de seguridad de WordPress. Esto lo protege de ataques maliciosos de JavaScript / SQL y XML-RPC al mismo tiempo que bloquea las direcciones IP que se sabe que pertenecen a spammers y piratas informáticos.

Las auditorías de seguridad periódicas y las revisiones de código también vienen de serie, lo que significa que WP Engine siempre está buscando posibles amenazas de seguridad para su sitio web y sus propios servidores. Con todo, esto se suma a algunas características de seguridad robustas y el proveedor incluso promete arreglar su sitio, sin cargo, si su sitio se ve comprometido (es casi seguro que se aplique la letra pequeña).

Si está ejecutando un sitio de comercio electrónico o cualquier otro sitio web donde se almacenan los datos y las cuentas de los usuarios, es esencial que la seguridad sea una alta prioridad.

Veredicto sobre seguridad: como señala WP Engine, el sistema principal de WordPress es altamente seguro desde el primer momento, pero es reconfortante saber que tiene especialistas en WP haciendo un esfuerzo adicional para proteger su sitio web. Ningún alojamiento puede estar libre de amenazas, pero WP Engine ciertamente se esfuerza por acercarse lo más posible.

Tiempo de actividad y velocidad del sitio

Otro punto de venta clave para WP Engine es su promesa de un tiempo de actividad del 100% y una velocidad inigualable. Le alegrará saber que el proveedor cumple en ambos puntos. Sin embargo, tendrá que comprar su CDN para obtener el mejor rendimiento, que no es gratuito en el plan Personal.

Lo que sí obtiene en todos los planes es la tecnología EverCache del proveedor, que está diseñada para hacer que los sitios de WordPress sean más rápidos para los visitantes que regresan. Los datos se almacenan automáticamente en el navegador del usuario para evitar que descarguen los mismos archivos cada vez que realizan una visita, y esto, combinado con la CDN, hace que el rendimiento de WordPress sea muy rápido.

Lo realmente impresionante es que WP Engine cumple su promesa de una velocidad de tiempo de actividad del 100%. De hecho, es difícil encontrar informes de sitios que caen por cualquier motivo que no sea por alcanzar su límite mensual de visitantes. Sin embargo, este es uno de los principales inconvenientes para el proveedor en primer lugar y es una pena ver tantas restricciones en estos planes.

Como un sitio web de carga lenta puede afectar negativamente su clasificación en los motores de búsqueda y las tasas de conversión de su sitio, la velocidad de la página es otra métrica que siempre debe intentar mejorar.

Veredicto sobre el tiempo de actividad y la velocidad del sitio: las mejores calificaciones para WP Engine en ambos aspectos. Para estos precios de planes, realmente espera que el proveedor cumpla con el rendimiento, pero los resultados son realmente impresionantes.

Benchmarks de rendimiento del motor WP

Estos son algunos de los puntos de referencia que hicimos con Pingdom:

En nuestro sitio de prueba, estamos utilizando un tema premium de WordPress de Themeforest, WooCommerce, Revolution Slider, Visual Composer, Akismet, Contact Form 7, Jetpack, Yoast SEO. Además, nuestras imágenes no están optimizadas para la web y no se combinan ni minimizan archivos CSS ni archivos JavaScript, y puede verlo en el tamaño del sitio web, que es de 2,3 MB y es mucho para una página de destino simple. Sin embargo, WPEngine pudo manejar eso con facilidad y logró cargar nuestro sitio web en menos de un segundo en cualquier lugar de EE. UU. En el que tuvimos la oportunidad de probarlo. A continuación, puede ver más resultados de nuestros puntos de referencia de WP Engine.

Como puede ver en nuestra prueba, nuestro sitio web de muestra se carga un 93% más rápido que otros sitios web probados con Pingdom. Toda nuestra prueba muy muy consistente.

Aquí puede ver nuestro sitio de prueba cuando realiza pruebas desde diferentes ubicaciones y, en este caso, es Dallas, Texas. En este caso, el sitio web funcionó aún mejor y es probable que tenga algo que ver con el servidor WP Engine y las ubicaciones de CDN.

Se obtuvieron resultados similares cuando se realizaron pruebas en California. Como puede ver, los resultados son muy consistentes en todo EE. UU. Y eso demuestra lo bien optimizada que está su infraestructura.

¿Por qué no Google PageSpeed ​​Insights?

No utilizamos Google PageSpeed ​​Insights porque muestran qué tan bien optimizado está su sitio web. Muestra si sus imágenes están comprimidas, CSS minificado y combinado, JavaScript minificado, combinado y no bloquea la representación de contenido y otros ajustes. Esa es una métrica precisa solo para aquellos que usan optimizaciones para obtener el máximo rendimiento. No hicimos ninguna optimización en nuestro sitio web y queríamos mostrar qué tan bien funciona WP Engine sin ningún ajuste. Es lo que obtendrá cualquier usuario una vez que mueva su sitio web. Ningún proveedor de alojamiento hará estos ajustes por usted y usted tendrá que hacerlos por su cuenta, pero como puede ver en la prueba anterior, no es necesario y WP Engine es increíblemente rápido listo para usar.

Atención al cliente

El otro gran reclamo de WP Engine es la incomparable atención al cliente que ofrece. Lamentablemente, aquí es donde el proveedor comienza a decepcionarlo un poco, ya que la calidad de su apoyo ha disminuido durante el último año más o menos. También es una verdadera lástima porque la empresa fue una vez reconocida por su equipo de atención al cliente de alta calidad y el nivel de soporte que ofrece.

Esencialmente, la empresa se encuentra actualmente en un punto de transición, ya que intenta equilibrar la expansión con el mantenimiento de estándares consistentes. La verdad es que las cosas no han ido tan bien y las críticas públicas al proveedor (en particular, su servicio al cliente) han aumentado. Tanto es así, de hecho, que el fundador Jason Cohen sintió la necesidad de escribir una disculpa / explicación pública el año pasado.

La buena noticia es que las cosas están mejorando lentamente, y la última solución es la eliminación del tráfico de bots de sus cálculos de exceso, otra crítica mordaz que surgió en junio. Desafortunadamente, todavía queda mucho trabajo por hacer antes de que WP Engine pueda recuperar su reputación como proveedor que pone a sus clientes en primer lugar. Y aquí es donde esas costosas etiquetas de precios comienzan a parecer un poco injustificadas.

Veredicto sobre la atención al cliente: Es una pena ver que WP Engine deja que su atención al cliente sufra a expensas de crecer como empresa. En su defensa, no se pueden inventar expertos en WordPress de la nada y la ampliación del personal parece ser un verdadero desafío para la empresa. Sin embargo, esto no ayudará mucho a los clientes que se sientan decepcionados por una caída en los estándares, aunque debemos señalar que todavía hay muchos usuarios felices de WP Engine que disfrutan de sus servicios.

Usando WP Engine

Volviendo a las buenas noticias, WP Engine hace que configurar su sitio de WordPress sea muy sencillo. Debido a que solo se ocupa de WordPress, no tiene que pasar por los vastos paneles de control de cPanel que obtiene con la mayoría de los proveedores de alojamiento, pero echemos un vistazo más de cerca a lo que tiene que trabajar.

Empezando

Comenzar con WP Engine es agradable y fácil, pero querrá consultar la guía en vivo en su sección de soporte. No hay nada complicado allí, pero el proceso de configuración es un poco diferente al que estará acostumbrado con otros servidores web.

Todo lo que tiene que hacer es hacer clic en la pestaña Instalaciones y hacer clic en Dominios en el menú de la izquierda para ingresar al dominio de su sitio.

Es posible que también deba agregar algunos redireccionamientos (www.yoursite.com si su verdadera URL es "non-www" - yoursite.com, por ejemplo). Sin embargo, esto es bastante simple, por lo que no debería tener ningún problema. Si hay un obstáculo al configurar WP Engine, cambiará la configuración de DNS, por lo que es posible que desee consultar este artículo de guía antes de comenzar.

Panel de administración de WP Engine

WP Engine no viene con un panel de administración en la misma línea que su proveedor de alojamiento típico; en cambio, tiene una oferta mucho más simple que le permite pasar más tiempo en el panel de WordPress.

Actualización de su plan

La forma más rápida de actualizar su plan es hacer clic en la flecha desplegable en el panel de uso del plan en la parte superior derecha del panel principal. Aparecerá una descripción general de su cuenta, información clave y un enlace que lo mantendrá a no más de un clic de distancia de la actualización, en caso de que alguna vez lo necesite.

Gestión de dominios

La administración de dominios se divide en cuatro secciones dentro de la pestaña Instalaciones : dominios, reglas de redireccionamiento, SSL y migración del sitio. Nada de esto será nuevo para usted cuando tenga su sitio en funcionamiento, pero aquí es donde deberá regresar si desea agregar más sitios a su cuenta (suponiendo que su plan lo permita).

Herramientas de mejora del sitio

WP Engine no viene con ninguna herramienta de mejora específica del sitio dentro de su panel de administración, con la excepción de su CDN. En cambio, lo lleva directamente al panel de WordPress, donde tiene todo lo que necesita para mejorar su sitio (principalmente a través de complementos).

Gestión de archivos

La administración de archivos también es un poco diferente en WP Engine y encontrará acceso a esto en la pestaña Instalaciones en el tablero principal. Desplácese hacia abajo hasta el panel de inicio de sesión SFTP y verá las opciones de inicio de sesión para los entornos Live y Staging .

Los cambios que realice en el entorno en vivo entrarán en vigencia de inmediato, pero el entorno de prueba le brinda un lugar para experimentar con los cambios antes de migrarlos al sitio en vivo, una característica realmente excelente (aunque no exclusiva de WP Engine).

Veredicto en el panel de administración: si ha usado otros proveedores de host antes (particularmente aquellos que no se especializan en WordPress), el panel de administración de WP Engine puede parecer limitado a primera vista. Pero en realidad es un buen esfuerzo eliminar todas las funciones innecesarias, cosas que ya puede hacer dentro del panel de WordPress.

Interfaz de usuario

En cuanto a la interfaz de usuario en sí, WP Engine ha avanzado mucho en este sentido. Las cosas estaban bastante desordenadas hasta hace un par de años, pero ahora estás viendo una interfaz mucho más ordenada, al menos en términos de diseño visual.

Donde todavía hay margen de mejora es la estructura y la navegación de la plataforma. No es particularmente obvio lo que realmente puede hacer dentro del panel de administración, o dónde encontrar las cosas, al principio. Naturalmente, tiene las guías del usuario para ayudarlo a resolver las cosas, y una vez que conoce el lugar, es simple, pero probablemente no debería ser un problema en primer lugar.

Veredicto sobre la interfaz de usuario: Se ha avanzado para mejorar la interfaz, pero toda la plataforma aún podría necesitar una revisión en términos de estructura y navegación.

Veredicto general del motor WP

Ciertamente, WP Engine no es un proveedor de alojamiento para webmasters que desean obtener la mejor oferta. WP Engine es un proveedor para propietarios de sitios web serios, que confían en WordPress para un flujo constante de ingresos y no pueden permitirse nada menos que lo mejor en confiabilidad.

Y la confiabilidad es lo que WP Engine todavía hace mejor. Es rápido, seguro y lo más perfecto posible en lo que respecta al tiempo de actividad del servidor. Es una pena que haya tantas restricciones en sus planes, especialmente a estos precios.

El verdadero problema de WP Engine, sin embargo, es la disminución de la atención al cliente, algo por lo que la empresa fue elogiada sin cesar hasta hace poco. Los precios altos y las restricciones eran mucho más fáciles de justificar cuando la atención al cliente mantenía las sonrisas en los rostros de las personas. Desafortunadamente, muchas de estas sonrisas han desaparecido durante el último año. Sin embargo, la empresa claramente está tratando de arreglar las cosas, por lo que es de esperar que esta sea solo una situación temporal, especialmente cuando WP Engine todavía funciona tan bien como un servidor web administrado de WordPress.

Obtenga más información sobre los planes de alojamiento de WP Engine hoy

¿WP Engine suena como el mejor servidor web para su sitio web de WordPress? ¿Qué características son las más importantes para usted en un proveedor de alojamiento? Comparta sus pensamientos en los comentarios a continuación.